Office के वॉल्‍यूम संस्‍करणों को सक्रिय करना

महत्वपूर्ण:  यह लेख मशीन द्वारा अनुवादित है, अस्वीकरण देखें. कृपया इस लेख का अंग्रेजी संस्करण यहाँ पाएँ आपके संदर्भ के लिए.

Microsoft Office के वॉल्यूम संस्करण के लिए दो प्रकार की सक्रियण पद्धतियाँ हैं: मल्‍टीपल एक्‍टिवेशन की (MAK) और की मैनेजमेंट सर्विस (KMS). यदि आपके पास सिस्टम व्यवस्थापक है, तो वह आपको बता सकता या सकती है कि आपको किस प्रकार का सक्रियण करना चाहिए. यदि आपके पास सिस्‍टम व्‍यवस्‍थापक नहीं है, तो अधिक संभव है कि आप अवश्य ही MAK के उपयोग द्वारा सक्रिय करें.

आप MAK के उपयोग द्वारा सक्रिय करनाचाहिए, तो आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है या आपके व्यवस्थापक ने आपको कोई MAK कुंजी देनी होगी।

यदि आप KMS का उपयोग करके सक्रिय करनाचाहिए, तो आप अपने व्यवस्थापक मदद के लिए KMS होस्ट या अपने कंप्यूटर के साथ से कहना चाहिए।

मेरी उत्पाद कुंजी कार्य नहीं करता है

मल्‍टीपल एक्‍टिवेशन की (MAK) के उपयोग द्वारा सक्रिय करना

  1. Office 2016 और 2013 में, फ़ाइल पर क्लिक करें > खाता > उत्पाद कुंजी परिवर्तित करें

    Office 2010 में, फ़ाइल > मदद > उत्पाद कुंजी परिवर्तित करें पर क्लिक करें.

  2. कोई MAK कुंजी दर्ज करें.

  3. यदि आप इंटरनेट का उपयोग करके मेरे उत्‍पाद को स्वचालित रूप से सक्रिय करने का प्रयास करें बॉक्‍स को चेक करते हैं, तो उत्‍पाद कुंजी प्रविष्‍टि प्रक्रिया पूर्ण करें.

  4. अपना Office प्रोग्राम पुनर्प्रारंभ करें.

  5. Office 2016 और 2013 में, फ़ाइल पर क्लिक करें > खाताहै।

    Office 2010 में, फ़ाइल पर क्लिक करें > मदद। उत्पाद सक्रिय किया गया है, तो आपको लायसेंसीकृत उत् पाद दिखाई देंगे।

  6. यदि आप स्वचालित रूप से सक्रिय करने के लिए बॉक्स चेक नहीं करते हैं, तो अगली बार कोई Office प्रोग्राम खोलते समय आपको सक्रिय करने के लिए कहा जाता है.

इंटरनेट पर या फ़ोन द्वारा सक्रिय करना

जब आप अपनी मान्य उत्पाद कुंजी लिखते हैं, तो सक्रियण विज़ार्ड स्वचालित रूप से चलता है और कैसे जारी रखें इसके लिए आपको दो विकल्प देता है:

  • इंटरनेट का उपयोग करके सक्रिय करें     सक्रियण विज़ार्ड आपके इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से Microsoft सक्रियण सर्वर से स्वचालित रूप से संपर्क करता है. यदि आप किसी ऐसी मान्य उत्पाद कुंजी का उपयोग कर रहे हैं जिसे पहले ही, स्थापना की अनुमत संख्याओं के लिए उपयोग नहीं किया गया है, तो आपका उत्पाद तत्काल सक्रिय हो जाता है. जब आप इंटरनेट के माध्यम से सक्रिय करते हैं, तो स्थापना उत्पाद कुंजी से प्राप्त की गई आपकी उत्‍पाद ID और हार्डवेयर जानकारी Microsoft को भेजी जाती है, लेकिन इस जानकारी का उपयोग आपकी पहचान या आपसे संपर्क करने के लिए नहीं किया जाता. अधिक जानकारी के लिए, गोपनीयता कथन देखें. आपका उत्‍पाद सक्रिय करने के लिए कोई प्रतिसाद, पुष्‍टिकरण ID, आपके कंप्‍यूटर पर वापस भेज दिया जाता है. यदि आप अपने उत्पाद को इंटरनेट के माध्यम से सक्रिय करना चुनते हैं और आप पहले से कनेक्ट नहीं हैं, तो विज़ार्ड आपको सूचना देता है कि कोई कनेक्शन नहीं है.

  • टेलीफ़ोन का उपयोग करके सक्रिय करें     आप किसी सक्रियण केंद्र पर टेलीफ़ोन कर और किसी ग्राहक सेवा प्रतिनिधि की मदद से अपना उत्पाद ‍सक्रिय कर सकते हैं.

    महत्वपूर्ण: सक्रियण केंद्र नंबर इस आलेख में सूचीबद्ध नहीं हैं, क्योंकि नंबर बहुत से हैं और आपके लिए उचित नंबर कई कारकों पर निर्भर करता है. आप Microsoft सॉफ़्टवेयर व्यक्तिगत फुटकर लायसेंस, मूल उपकरण निर्माता (OEM) लायसेंस और वॉल्यूम लायसेंस सहित विभिन्न लायसेंसों के अंतर्गत प्राप्त कर सकते हैं. टेलीफ़ोन नंबर, उत्पाद लायसेंस और देश/क्षेत्र के आधार पर भिन्न होते हैं. सक्रियण विज़ार्ड के चरण 2 में, Microsoft सक्रियण केंद्र को कॉल करने के लिए प्रदान किए गए टेलीफ़ोन नंबर का उपयोग करें. टेलीफ़ोन सक्रियण में, इंटरनेट द्वारा सक्रियण से अधिक समय लग सकता है. जब आप कॉल करते हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर के पास होना चाहिए और आपके पास आपकी सॉफ़्टवेयर उत्पाद कुंजी उपलब्ध होनी चाहिए.

    1. सक्रियण विज़ार्ड में, उस देश/क्षेत्र का चयन करें जहाँ आप रहते हैं और जहाँ आपकी योजना उत्पाद के उपयोग की है. यह विज़ार्ड एक या अधिक टेलीफ़ोन नंबर उपलब्ध कराता है.

    2. सक्रियण केंद्र पर कॉल करें. ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपसे आपकी स्‍थापना ID, जो कि आपकी स्‍क्रीन पर प्रदर्शित होती है, और अन्‍य संबद्ध जानकारी के बारे में पूछता है. आपके स्थापना ID के सत्यापन के बाद, आपको एक पुष्टिकरण ID प्राप्त होता है.

    3. सक्रियण विज़ार्ड में, स्क्रीन के निचले भाग पर पुष्टिकरण ID लिखें और फिर Enter दबाएँ.

      नोट: बधिर या ऐसे व्यक्तियों के लिए, जिन्हें सुनने में मुश्किल हो, Microsoft पाठ टेलीफ़ोन (TT/TTY) सेवाएँ उपलब्ध हैं. संयुक्त राज्‍य में, TT/TTY मॉडम का उपयोग करने के लिए, (800) 718-1599 डायल करें. संयुक्त राज्‍य के बाहर से, TT/TTY मॉडम का उपयोग करने के लिए, (716) 871-6859 डायल करें. TT/TTY सेवा केवल अंग्रेज़ी में उपलब्ध है.

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की मैनेजमेंट सर्विस (KMS) के उपयोग द्वारा सक्रिय करना

यदि आप की मैनेजमेंट सर्विस (KMS) सक्रियण का उपयोग कर रहे हैं, तो मदद के लिए अपने सिस्‍टम व्‍यवस्‍थापक से संपर्क करें. KMS सक्रियण पृष्‍ठभूमि में होता है. सक्रिय करने के लिए आप को कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है. संवाद बॉक्‍स में त्रुटि कोड कारण प्रदान कर सकता है कि Office का सक्रियण क्‍यों नहीं हुआ.

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मैं कैसे बताऊँ कि मेरा सॉफ़्टवेयर सक्रिय किया गया है या नहीं?

  • Office 2016 और 2013 में, फ़ाइल पर क्लिक करें > खाता > खाता प्रबंधित करें

  • Office 2010 में, फ़ाइल पर क्लिक करें > मदद। यदि आपका प्रोग्राम सक्रिय किया गया है, तो आपको लायसेंसीकृत उत् पाद दिखाई देंगे।

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मल्‍टीपल एक्‍टिवेशन की (MAK) क्‍या है?

प्रत्‍येक संगठन को Microsoft Office के प्रत्‍येक वॉल्‍यूम संस्‍करण के लिए एक अनन्य मल्‍टीपल एक्‍टिवेशन की (MAK) कुंजी दी गई है. प्रत्‍येक कंप्‍यूटर को तब अवश्य ही Microsoft द्वारा होस्‍ट किए गए सक्रियण सर्वर्स के साथ सक्रिय किया जाना चाहिए. सक्रियणों की संख्‍या की गणना प्रत्‍येक कुंजी के साथ संबद्ध है. उदाहरण के लिए, 100 सक्रियण वाले किसी Microsoft Office उत्पाद के लिए MAK कुंजी संगठन को एकाधिक कंप्यूटर्स पर समान कुंजी स्थापित करने की अनुमति देती है और कुल 100 सक्रियणों तक इस कुंजी का उपयोग कर सकते हैं.

MAK कुंजी ऐसे कंप्‍यूटर वाले संगठनों के लिए उपयुक्‍त है जो लंबे समय के लिए कॉर्पोरेट नेटवर्क से कनेक्‍ट नहीं हैं, जैसे पोर्टेबल कंप्‍यूटर. इसके कार्य करने के लिए, Microsoft Office के वॉल्यूम लायसेंस संस्करणों में डिफ़ॉल्ट रूप से उपयोग की गई KMS क्लायंट कुंजी के बजाय MAK कुंजी स्थापित होनी आवश्यक है.

MAK सक्रियण के साथ, समय-समय पर सक्रियण के नवीनीकरण की आवश्‍यकता नहीं है. यदि महत्‍वपूर्ण हार्डवेयर परिवर्तन पाए जाएँ तो आप अवश्य ही पुन: सक्रिय करें. इसके अतिरिक्‍त, पूर्व निर्धारित सीमा पार हो जाने के बाद आपको अवश्य ही अधिक सक्रियण अनुमतियों का अनुरोध करना चाहिए. आपको MAK की स्‍थापना प्रबंधित करने की आवश्‍यकता होगी और इंटरनेट कनेक्‍शन उपलब्‍ध न होने पर टेलीफ़ोन के उपयोग द्वारा सिस्‍टम को मैन्‍युअल रूप से सक्रिय करने की संभावित आवश्‍यकता हो सकती है.

किसी भी कार्यक्षमता की हानि नहीं होती है चाहे यदि MAK क्लायंट्स के लिए लाइसेंस नवीनीकृत नहीं किए जा सकें. सफल सक्रियण होने पर, उपयोगकर्ताओं को सूचनाएँ प्राप्‍त नहीं होती हैं.

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की मैनेजमेंट सर्विस (KMS) क्‍या है?

की मैनेजमेंट सर्विस (KMS) स्थानीय नेटवर्क पर उत्पाद सक्रियण की अनुमति देता है. यह उत्पाद सक्रियण के लिए एकल कंप्यूटर को Microsoft से कनेक्ट करने की आवश्यकता को समाप्त करता है. कंप्‍यूटर को KMS होस्‍ट के रूप में कॉन्‍फ़िगर करने की आवश्‍यकता है. व्यवस्थापक को KMS होस्ट के लिए एक KMS होस्ट कुंजी दर्ज करनी है. KMS होस्ट कुंजी को सक्रिय किया जाना है और एक बार सक्रियण के लिए Microsoft द्वारा होस्ट किए गए सर्वर्स से कनेक्ट करना है.

डिफ़ॉल्ट रूप से, Microsoft Office प्रोग्राम्स के वॉल्यूम संस्करणों में KMS क्लायंट कुंजी पहले से ही स्थापित कर दी गई है. KMS क्लायंट कुंजी के उपयोग द्वारा Microsoft Office के वॉल्‍यूम संस्‍करण चला रहे कंप्‍यूटर्स KMS क्लायंट्स कहलाते हैं और वे सक्रियण के अनुरोध के लिए संगठन के KMS होस्‍ट से कनेक्‍ट करते हैं. एंड यूज़र की कोई कार्रवाई आवश्‍यक नहीं है और आपको KMS क्लायंट्स के लिए कोई उत्‍पाद कुंजी दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है. सिस्टम व्यवस्थापक को अवश्य ही Microsoft के साथ KMS होस्ट सक्रिय और KMS होस्ट कॉन्फ़िगर करना चाहिए. KMS क्लायंट को पुन: सक्रियण और नवीनीकरण अवधियों की परिवर्तन समयावधियों के लिए भी कॉन्‍फ़िगर किया जा सकता है.

यदि कोई KMS क्लायंट सक्रिय नहीं किया जा सकता, तो एंड यूज़र Microsoft Office की स्थापना के 25 दिन बाद एक सूचना संवाद बॉक्स देखता है. यदि कोई KMS क्लायंट सफल सक्रियण के बाद 180 दिनों से अधिक समय तक नेटवर्क में नहीं रहता है, तो जब आप Microsoft Office प्रारंभ करते हैं तो उपयोगकर्ता गैर-लायसेंसीकृत सूचनाएँ और लाल शीर्षक पट्टी देखता है. हालाँकि, KMS ग्राहकों के लायसेंस नवीनीकृत नहीं होने की दशा में किसी भी कार्यक्षमता की हानि नहीं होती. सफल सक्रियण होने पर, उपयोगकर्ताओं को सूचनाएँ प्राप्‍त नहीं होती हैं.

किसी क्लायंट-सर्वर टोपोलॉजी पर आधारित KMS होस्‍ट से कनेक्‍ट होने पर Microsoft Office KMS क्लायंट सक्रिय होता है. KMS क्लायंट, डोमेन नेम सिस्‍टम (DNS) का उपयोग करके या रजिस्‍ट्री में KMS होस्‍ट नाम की सेटिंग करके KMS होस्‍ट का स्‍थान निर्धारित कर सकते हैं. रिमोट प्रोसीजर कॉल (RPC) का उपयोग करके KMS क्लायंट होस्‍ट से संपर्क करते हैं. सक्रियण प्रक्रिया एंड यूज़र के लिए अदृश्य है और उसे किसी सहभागिता की आवश्‍यकता नहीं होती.

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मेरी उत्पाद कुंजी कार्य नहीं करता है

यदि आपकी Office उत्पाद कुंजी कार्य नहीं करती है, या उसने कार्य करना बंद कर दिया है, तो आपको विक्रेता से संपर्क करके धनवापसी का अनुरोध करना चाहिए. यदि आपने उत्पाद कुंजी सॉफ़्टवेयर से अलग से खरीदी है, तो संभवतः उत्पाद कुंजी चोरी हो गई है या धोखे से प्राप्त कर ली गई है और उपयोग के लिए अवरोधित कर दी गई है. दुर्भाग्यवश, ऐसे कई धोखेबाज़ विक्रेता हैं, जो विक्रय के लिए चोरी की गई, दुरूपयोग की गई या अनधिकृत Microsoft उत्पाद कुंजियाँ ऑफ़र करते हैं. कभी-कभी ये उत्पाद कुंजियाँ Microsoft सॉफ़्टवेयर के लिए डाउनलोड लिंक के साथ नकली लेबल या कार्ड पर मुद्रित होती हैं और कभी-कभी इन्हें सॉफ़्टवेयर मीडिया से वितरित किया जाता है, जो पुनर्विक्रय के लिए अनधिकृत होता है जैसे प्रचार मीडिया, वास्तविक उपकरण निर्माण पुनर्स्थापना मीडिया या अन्य Microsoft प्रोग्राम-विशिष्ट मीडिया.

नोट: मशीन अनुवाद अस्वीकरण: यह लेख मानवीय हस्तक्षेप के बिना एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा अनुवादित किया गया है. Microsoft, इन मशीन अनुवादों को गैर-अंग्रेज़ी भाषी उपयोगकर्ताओं को Microsoft उत्पादों, सेवाओं और तकनीकों से संबंधित सामग्री का आनंद लेने में सहायता के लिए प्रदान करता है. लेख, मशीन द्वारा अनुवादित होने के कारण इसमें शब्दावली, वाक्य रचना या व्याकरण की त्रुटियाँ हो सकती हैं.

यह भी देखें

वॉल्यूम लायसेंसिंग के माध्यम से उपलब्ध सुइट्स की तुलना करना

Microsoft वॉल्यूम लायसेंसिंग

अक्सर पूछे जाने वाले वॉल्यूम लायसेंस कुंजियों के बारे में प्रश्न

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