Microsoft Office Communicator 2007 रिलीज़ नोट्स

अंतिम बार अद्यतन किया गया, 10 जुलाई 2007

Microsoft® Office Communicator 2007 रिलीज़ नोट्स में आपका स्वागत है. Office Communicator 2007 रिलीज़ के बारे में ज्ञात समस्याओं के संदर्भ में जानकारी के लिए यह आलेख देखें.

इस आलेख में

ज्ञात समस्याओं के लिए नॉलेज बेस (KB) आलेख

रिलीज़ नोट्‍स

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ज्ञात समस्याओं के लिए नॉलेज बेस (KB) आलेख

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रिलीज़ नोट्‍स

इस दस्तावेज़ में महत्वपूर्ण जानकारी होती है जिसे आपको Office Communicator 2007 क्लाइंट वितरित और उपयोग करने के पूर्व जानना चाहिए.

इन नोट्स में

ऑडियो कॉल्स

वीडियो कॉन्फ़्रेंस

ऑडियो वीडियो सेटअप

वार्तालाप इतिहास

सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्टिवि‍टी एक्ससे कंट्रोल एन्ट्री (ACE)

Office समेकन

अनुप्रयोग समेकन

स्थापना

बहुभाषीय उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (MUI) पैक

भाषा समर्थन

Communicator 2005 में परस्पर सहभागिता

Windows Messenger 5.1 में परस्पर सहभागिता

Windows Live Messenger में परस्पर सहभागिता

ऑडियो कॉल्स

वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) द्वारा कनेक्ट होने के बाद Office Communicator बाहरी उपयोगकर्ताओं को VoIP कॉल नहीं कर सकता है

समस्या:     यदि किसी उपयोगकर्ता के बाद आंतरिक और बाहरी SIP सर्वर्स दोनों ही कॉन्फ़िगर हैं और वह वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) उपयोग किए बिना घर से ही Office Communicator में साइन इन करता है और तब VPN द्वारा कनेक्ट होता है, तो Office Communicator अपने आप ही साइन आउट और फिर साइन इन हो जाता है. इस स्थिति में, उपयोगकर्ता VoIP कॉल्स नहीं कर सकता है क्योंकि मीडिया रीले फ़ुली क्वालीफ़ाइड डोमेन नेम (FQDN) का हल नहीं किया जा सकता है.
हल:     केवल ज्ञात हल मैन्युअली साइन आउट करके क्रेडेंशियल्स में पुनर्प्रवेश करने के लिए वापस साइन इन करना है.

यदि कॉल किए जा रहे व्यक्ति ने कॉल अग्रेषण सेटिंग्स सेट कर रखी है तो Office Communicator ड्युअल-टोन मल्टी फ़्रिक्वेंसी (DTMF) टच-टोन कुंजी दबावों द्वारा कुछ इंटरएक्टिव वॉइस रिस्पॉन्सेस (IVR) सिस्टम्स का प्रतिसाद देने में अक्षम हो सकता है

समस्या:     यदि कोई उपयोगकर्ता ऐसे उपयोगकर्ता को कॉल करता है जिसने किसी कॉल को शीघ्रता से अग्रेषित करने या टच-टोन कुंजी इनपुट (अर्थात ड्युअल-टोन मल्टी-फ़्रिक्वेंसी [DTMF]) की अपेक्षा करने वाले अनुत्तरित कॉल्स को पुनर्निर्देशित करने के लिए Communicator कॉल अग्रेषण सेटिंग्स सेट की है, Communicator प्रतिसाद देने में अक्षम होता है क्योंकि पिछली मीडिया इनबाउंड दिशा पर होता है (अर्थात DTMF निष्पादित करने के लिए हमारे पास कोई आउटबाउंड नहीं होता है). कॉलर इनपुट के लिए IVR सिस्टम संकेत सुन सकता है किंतु किसी विकल्प का चयन करने के लिए 1 या 2 दबाने पर वास्तव में कुछ भी प्रेषित नहीं होगा. इस अवस्था में, Communicator वार्तालाप विंडो अभी भी "कॉल कर रहा है<उपयोगकर्ता नाम>..." दिखाएगा
हल:     यह समस्या केवल कुछ IVR सिस्टम्स के साथ होनी चाहिए. कुछ स्थितियों में, हल यह है कि DTMF बटंस दबाने के पूर्व पूर्ण रूप से कनेक्ट होने के लिए (अर्थात कॉल नियंत्रण दिखाने के लिए वार्तालाप विंडो की स्थिति "कॉल कर रहा है <उपयोगकर्ता नाम>...," से "कनेक्ट कर रहा है <उपयोगकर्ता नाम>...," में बदल जाती है) प्रतीक्षा की जाए. कुछ अन्य स्थितियों में, कोई वर्कअराउंड नहीं है. कॉल कभी भी "कनेक्टेड" स्थिति में नहीं पहुँच सकती है.

यदि अवरोधित संपर्क अन्य संपर्क से स्थानांतरित किए गए हैं तो वे आपसे संपर्क कर सकते हैं

समस्या:     यदि एंड्रयू ने फ़्रेड की पहुँच अवरोधित पर सेट की है, तो फ़्रेड सीधे ही एंड्रयू से संपर्क नहीं कर सकता है. हालाँकि, यदि फ़्रेड साराह से संपर्क करता है और साराह फ़्रेड को एंड्रयू की ओर स्थानांतरित करती है, तो यद्यपि एंड्रयू द्वारा फ़्रेड को अवरोधित पर सेट करने पर भी Communicator स्थानांतरण को अवरोधित नहीं करेगा.
हल:     इस समय कोई हल नहीं है.

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वीडियो कॉन्फ़्रेंस

किसी कॉन्फ़्रेंस में शामिल होने के बाद वीडियो कॉन्फ़्रेंस वीडियो को अपने आप प्रारंभ करता है

समस्या:     वीडियो कॉन्फ़्रेंस आमंत्रण सूचना यह संकेत देता है कि संपर्क किसी उपयोगकर्ता को कॉन्फ़्रेंस कॉल के लिए आमंत्रित कर रहा है, किंतु यह विभेद नहीं बताता कि क्या कॉन्फ़्रेंस कॉल ऑडियो है या वीडियो कॉन्फ़्रेंस कॉल. यह कॉन्फ़्रेंस वीडियो कॉन्फ़्रेंस है, इसे न जानते हुए उपयोगकर्ता कॉन्फ़्रेंस में शामिल हो सकता है और कॉन्फ़्रेंस में शामिल होने पर उसका वेबकैम वीडियो पर स्ट्रीम होगा.
हल:     उपयोगकर्ता कैमरे के उपयोग में न होने पर उसे कवर कर सकता है या स्वयं से दूर कर सकता या उसे दूर सकर सकती है. वैकल्पिक रूप से, वीडियो स्ट्रीमिंग प्रारंभ कर रहा है, इसका संकेत देते हुए जब वीडियो फलक खुलता है, तो जावक वीडियो स्ट्रीम को विराम देने के लिए उपयोगकर्ता विराम दें दबा सकता है.

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ऑडियो और वीडियो सेटअप

कस्टम ध्वनि फ़ाइल Communicator में चलने में विफल होती है

समस्या:     वीडियो कॉन्फ़्रेंस आमंत्रण सूचना यह संकेत देता है कि संपर्क किसी उपयोगकर्ता को कॉन्फ़्रेंस कॉल के लिए आमंत्रित कर रहा है, किंतु यह विभेद नहीं बताता कि क्या कॉन्फ़्रेंस कॉल ऑडियो है या वीडियो कॉन्फ़्रेंस कॉल. यह कॉन्फ़्रेंस वीडियो कॉन्फ़्रेंस है, इसे न जानते हुए उपयोगकर्ता कॉन्फ़्रेंस में शामिल हो सकता है और कॉन्फ़्रेंस में शामिल होने पर उसका वेबकैम वीडियो पर स्ट्रीम होगा.
हल:     उपयोगकर्ता कैमरे के उपयोग में न होने पर उसे कवर कर सकता है या स्वयं से दूर कर सकता या उसे दूर सकर सकती है. वैकल्पिक रूप से, वीडियो स्ट्रीमिंग प्रारंभ कर रहा है, इसका संकेत देते हुए जब वीडियो फलक खुलता है, तो जावक वीडियो स्ट्रीम को विराम देने के लिए उपयोगकर्ता विराम दें दबा सकता है.

उपयोगकर्ताओं द्वारा अल्प समयांतराल में डिवाइस से डिस्कनेक्ट होकर फिर से कनेक्ट होने पर ह्युमन इंटरफ़ेस डिवाइस (HID) डेटा अद्यतन नहीं होता है

समस्या:     यदि उपयोगकर्ता अल्प समयांतराल, जैसे एक से तीन सेकंड्स, में डिवाइस से डिस्कनेक्ट होकर फिर से कनेक्ट होता है, तो डायल टोन और LED अद्यतन डिवाइस में उत्पन्न नहीं होते हैं.
हल:     डिवाइस से डिस्कनेक्ट होकर फिर से कनेक्ट होने के बीच 10 सेकंड्स की प्रतीक्षा करें.

Communicator के चलने के दौरान सिस्टम डिफ़ॉल्ट ध्वनि डिवाइस में हुए परिवर्तनों को Communicator पुनरारंभ करने की आवश्यकता होती है

समस्या:    यदि कोई उपयोगकर्ता Communicator चलने के दौरान Windows नियंत्रण कक्ष द्वारा सिस्टम डिफ़ॉल्ट ध्वनि में परिवर्तन करता है, तो परिवर्तन तब तक प्रभावी नहीं होंगे, जब तक उपयोगकर्ता Communicator से बाहर निकलकर इसे पुनरारंभ न करे.
हल:     Communicator से बाहर निकलें और इसे पुनरारंभ करें.

यदि उपयोगकर्ता किसी भिन्न USB पोर्ट में डिवाइस प्लग इन करता है तो ऑडियो या वीडियो जाँच Windows Vista पर विफल हो जाती है

समस्या:    यदि उपयोगकर्ता Communicator उपयोग करके वार्तालाप के लिए किसी डिवाइस का चयन पसंदीदा ऑडियो या वीडियो डिवाइस के रूप में करता है और तब डिवाइस को अलग करके इसे किसी भिन्न USB पोर्ट में प्लग इन करता है, तो Communicator इसे पहचान नहीं सकता है क्योंकि Windows इसे भिन्न नाम देता है. यह समस्या Windows Vista® तक सीमित है.
हल:     उपयोगकर्ता डिवाइस को पोर्ट में फिर से संलग्न कर सकता है जिसमें यह मूलरूप से संलग्न थी.

विशिष्ट डिवाइसेस पर ज्ञात मीडिया समस्याएँ

समस्या:    आप कुछ हार्डवेयर डिवाइसेस वाली ज्ञात समस्याओं के कारण मीडिया गुणवत्ता में गिरावट अनुभव कर सकते हैं.
हल:     विशिष्ट डिवाइसेस पर ज्ञात समस्याओं की सूची के लिए निम्न नॉलेज बेस आलेख देखें.

Windows Vista चलाने वाले कंप्यूटर पर वीडियो कॉल के प्रारंभ में वेबकैम विफल हो जाता है

समस्या:    कुछ लैपटॉप्स और मॉनिटर्स के लिए जहाँ वेबकैम प्रदर्शन पैनल में ऐम्बेड होता है और Windows Vista कंप्यूटर पर चल रहा हो, तो वेबकैम कॉल के प्रारंभ में रिक्त वीडियो आउटपुट प्रदर्शित कर सकता है. यह Windows Vista USB वीडियो क्लास ड्राइवर में बग के कारण होता है.
हल:     समस्या हल करने के लिए उपयोगकर्ता हॉटफ़िक्स डाउनलोड कर सकते हैं. हॉटफ़िक्स जानकारी के लिए, Office Communicator 2007 KB आलेख 931812 देखें. हॉटफ़िक्स लागू करने के बाद, वेबकैम सामान्य रूप से प्रारंभ हो जाएगा. कुछ परिस्थितियों में, उपयोगकर्ता 5 सेकंड्स तक का विलंब अनुभव कर सकता है जिस दौरान उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस फ़्रीज़ हो जाता है किंतु विलंब के बाद वेबकैम को सामान्य रूप से ऑपरेट होना चाहिए.

VGA-सक्षम वेबकैम वाले पॉइंट-टू-पॉइंट वीडियो कॉल्स करने के लिए रजिस्ट्री कुंजी मान सेट होने चाहिए

समस्या:    VGA-सक्षम वेबकैम वाला पॉइंट-टू-पॉइंट वीडियो कॉल्स करने के लिए, कॉल के प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के कंप्यूटर पर उचित रजिस्ट्री कुंजी मान सेट होने चाहिए.
हल:     पॉइंट-टू-पॉइंट वीडियो कॉल में VGA वीडियो सक्षम करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को निम्न कार्य करने की आवश्यकता होती है:

  1. उपयोगकर्ताओं को ड्युअल-कोर या उच्च कंप्यूटर चलाना चाहिए. उपयोगकर्ता प्रदर्शन समस्याएँ जैसे निम्न सिरे वाले कंप्यूटर्स पर खराब ऑडियो महसूस कर सकते हैं.

  2. VGA सक्षम-कैमरा जैसे Microsoft LifeCam NX6000 कंप्यूटर में संलग्न करें.

  3. वीडियो कॉल के प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के लिए निम्न रजिस्ट्री कुंजियाँ सेट करें.
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\RTC\Quality]
    "MaxAllowedSendVideoSize"=dword:00000002
    "MaxAllowedReceiveVideoSize"=dword:00000002

  4. प्रेषक और प्राप्तकर्ता द्वारा रजिस्ट्री कुंजियाँ सेट करने के बाद, उन्हें Communicator पुनरारंभ करना चाहिए.

नोट: VGA केवल पॉइंट-टू-पॉइंट वीडियो कॉल में ही सक्षम होता है न कि बहुपक्षीय वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग में. VGA वीडियो मोड सक्षम होने पर, अब किसी भी Live Communications Server 2005 क्लाइंट के साथ परस्पर सहभागिता संभव नहीं होगी.

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वार्तालाप इतिहास

Outlook संदेश में Communicator द्वारा वार्तालाप विवरण सत्र संग्रहीत करने पर इमॉटिकॉन्स सहेजे नहीं जाते हैं

समस्या:    त्वरित संदेश प्रेषण सत्र में उपयोग किए गए इमॉटिकंस Outlook वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर में वार्तालाप इतिहास के संग्रहीत संदेश में प्रकट नहीं होता.
हल:     इस समय कोई हल नहीं है.

Outlook से शेड्यूल किए गए कॉन्फ़्रेंस के लिए वार्तालाप विवरण कॉन्फ़्रेंस प्रेषक और प्रतिभागियों को अज्ञात के रूप में सूचीबद्ध करता है

समस्या:    Outlook से शेड्यूल की गई कॉन्फ़्रेंस में शामिल होने पर, वार्तालाप समाप्त होकर Outlook में सहेजे जाने पर प्रतिभागियों के नाम सहेजे नहीं जाते हैं.
हल:     इस समय कोई हल नहीं है.

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सार्वजनिक इंटरनेट कनेक्टिवि‍टी एक्सेस कंट्रोल एन्ट्री (ACE)

Office Communicator पब्लिक बीटा से अद्यतन हो रहे उपयोगकर्ताओं को, जो अवरोधित कंटेनर से पब्लिक इंटरनेट कनेक्टिविटी ACE नहीं ले गए है, पब्लिक इंटरनेट कनेक्टिविटी ACE निकालना चाहिए

समस्या:    Office Communicator 2007 (पब्लिक बीटा) में डिफ़ॉल्ट रूप से अवरोधित कंटेनर में पब्लिक ACE होते थे. यदि यह तब से मैन्युअली नहीं निकाला गया है, तो यह Office Communicator 2007 RTM में अभी भी मौजूद रहेगा.
हल:    सार्वजनिक IM संपर्कों द्वारा उपयोगकर्ताओं को उनकी संपर्क सूची में जोड़े जाने पर यदि उपयोगकर्ता सार्वजनिक IM संपर्कों से सूचना प्राप्त करना चाहते हैं, तो उन्हें अवरोधित कंटेनर से सार्वजनिक एक्सेस कंट्रोल एंट्री (ACE) निकालना चाहिए. इससे वे सार्वजनिक IM संपर्कों से सूचना प्राप्त करने में सक्षम हो जाएँगे.

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Office समेकन

वॉइस मेल और छूटे वार्तालाप आइटम्स प्रकट होने में विफल होते हैं और Outlook 2007 के कैश्ड मोड में चलने पर संदेश प्रतीक्षा सूचक अद्यतन नहीं होता है.

समस्या:    जब Outlook 2007 को कैश्ड मोड में चलाने वाला उपयोगकर्ता नया वॉइस मेल या छूटा कॉल आइटम प्राप्त करता है, तो कुछ स्थितियों में Office Communicator विंडो में संदेश प्रतीक्षा सूचक अद्यतन होने में विफल होता है. इसके अतिरिक्त, जब उपयोगकर्ता Outlook 2007 को कैश्ड मोड में चला रहे हों, तो ऐसी आवृत्तियाँ होती हैं जहाँ वॉइस मेल और छूटे वार्तालाप आइटम्स Outlook वॉइस मेल या छूटे वार्तालाप फ़ोल्डर्स में प्रकट होने में विफल हो गए हैं. हल:    यदि Office Outlook 2007 वॉइस मेल या छूटे वार्तालाप में कोई आइटम हो, तो आप Outlook 2007 में खोज फ़ोल्डर नोड विस्तृत करके, संगत खोज फ़ोल्डर, छूटे वार्तालाप या वॉइस मेल, पर क्लिक करके, तब किसी एक फ़ोल्डर में आइटम चयन करके और इसे पढ़ने या न पढ़ने के लिए चिह्नित करके मैसेज वेटिंग सूचक कार्यक्षमता सक्षम कर सकते हैं. यदि वॉइस मेल या छूटे वार्तालाप फ़ोल्डर्स में कोई भी आइटम नहीं है, तो इस समय में कोई वर्कअराउंड नहीं होता है. Office Communicator टीम Office Outlook टीम के साथ किसी फ़िक्स पर कार्य कर रही है.

किसी ग्राफ़िक को नोट में जोड़ने के बाद Office Communicator वार्तालाप के लिए नोट को OneNote से नहीं खोल सकता है.

समस्या:    किसी ग्राफ़िक को नोट में जोड़ने के बाद Office Communicator Microsoft® Office OneNote™ से बनाया गया नोट नहीं खोल सकता है.
हल:    Office Communicator वार्तालापों से लिंक की गईं OneNote फ़ाइलों में ग्राफ़िक छवियाँ न जोड़ें.

Office Communicator उपस्थिति Office Outlook या SharePoint में प्रदर्शित नहीं करती

समस्या:    Office Communicator उपस्थिति Office Outlook या Office SharePoint में प्रदर्शित नहीं होती.
हल:    Office अनुप्रयोगों में उपस्थिति के लिए Communicator को डिफ़ॉल्ट अनुप्रयोग बनाने के लिए निम्न रजिस्ट्री कुंजियाँ सेट करें.
"REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3"
"REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Common\PersonaMenu\RTCApplication=3"

Office Outlook में पुरानी उपस्थिति

समस्या:    जब उपयोगकर्ता Office Communicator से साइन आउट करता है, तो Communicator संपर्क सूची में संपर्क उपस्थिति जानकारी को दिखाते हैं कि वह आउट-ऑफ़-डेट है.
हल:    Office Communicator या Office Outlook पुनरारंभ करें.

Office Outlook में कोई उपस्थिति नहीं

समस्या:    जब उपयोगकर्ता Office Communicator से साइन आउट करता है, तो Communicator संपर्क सूची में संपर्क उपस्थिति जानकारी को दिखाते हैं कि वह आउट-ऑफ़-डेट है.
हल:    यदि कोई उपयोगकर्ता Office Communicator शट डाउन करता है और Communicator शट डाउन करने के दौरान Outlook में ई-मेल्स के बीच नेविगेट करता है, तो Outlook Communicator से डिस्कनेक्ट हो सकता है और Communicator पुनरारंभ होने पर भी कोई उपस्थिति नहीं दिखा सकता है.

Office Outlook में कुछ संपर्कों के लिए उपस्थिति अज्ञात

समस्या:    यदि किसी उपयोगकर्ता का ई-मेल पता, जैसा कि Outlook ई-मेल में प्रविष्ट किया गया है, Outlook पता पुस्तिका में SIP पता के लिए या Office Communicator द्वारा हल नहीं किया जा सकता है, तब उपस्थिति उस उपयोगकर्ता के लिए पुनर्प्राप्त नहीं की जा सकती है.
हल:    उपयोगकर्ताओं के लिए SIP पता हल करने में मदद के लिए Microsoft Exchange को कॉल करने हेतु Outlook को अनुमति देने के लिए SetOnlineStatusLevel रजिस्ट्री कुंजी सेट करें. इस कुंजी को सेट करना सहायक हो सकता है विशेष रूप से तब जब उपयोगकर्ता का Exchange पता (x400/X500) ई-मेल में हो.
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\IM] "SetOnlineStatusLevel"=dword:00000003"

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अनुप्रयोग समेकन

Live Meeting कंसोल स्थापना के बाद Live Meeting प्रविष्टि बिंदु Office Communicator UI में प्रकट नहीं होते हैं

समस्या:    Live Meeting कंसोल स्थापित करने के बाद, Live Meeting उपयोग करके जानकारी साझा करें और Live Meeting सेवा उपयोग करके अब मिलें मेनू Office Communicator उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में प्रकट नहीं होते हैं. उपयोगकर्ता द्वारा संपर्क सूची में किसी संपर्क पर राइट-क्लिक करते समय मेनू आइटम्स Communicator राइट-क्लिक मेनू में प्रकट होने चाहिए. Live Meeting मेनू भी Communicator वार्तालाप विंडो में विकल्प बटन से उपलब्ध होने चाहिए. Live Meeting कंसोल स्थापना HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Shared\UcClient\ के तहत Office Communicator विस्तार रजिस्ट्री कुंजियाँ लिखती है. उपयोगकर्ता विशेषाधिकारों के साथ Live Meeting कंसोल स्थापित होने पर, Office Communicator विस्तार रजिस्ट्री कुंजियाँ रजिस्ट्री में नहीं लिखी जाती हैं. उपयोगकर्ता न तो Live Meeting सर्वर या Live Meeting सेवा तक पहुँचने में न ही Communicator द्वारा भेजे गए Live Meeting Service आमंत्रण प्राप्त करने में सक्षम होंगे. इसके अतिरिक्त, यदि उपयोगकर्ता या व्यवस्थापक Live Meeting सर्वर या सेवा खाते कॉन्फ़िगर नहीं करता है, तो Live Meeting मेनू Communicator UI में प्रकट नहीं होगा. Office Communicator और Office Live Meeting के बीच साझा की गईं रजिस्ट्री कुंजियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, "Office Communications Server 2007 निर्देशिका के साथ Microsoft Office Live Meeting 2007 क्लाइंट वितरित करना" का परिशिष्ट स देखें.
हल:    उपयोगकर्ता या व्यवस्थापक को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों वाला Live Meeting कंसोल स्थापित करना चाहिए. Windows Vista के लिए, उपयोगकर्ता या व्यवस्थापक को व्यवस्थापकीय अनुमोदन मोड में व्यवस्थापक के रूप में चलने वाला Live Meeting स्थापित करना चाहिए. Live Meeting कंसोल स्थापित करने के बाद, उपयोगकर्ता या व्यवस्थापक को Live Meeting उपयोगकर्ता खाते कॉन्फ़िगर करना चाहिए. Live Meeting क्लाइंट से Live Meeting कॉन्फ़िगर करने के लिए, Live Meeting प्रारंभ करें, Live Meeting शीर्षक पट्टी में नीचे तीर क्लिक करें, उपयोगकर्ता खाता संवाद बॉक्स उपयोगकर्ता खाते खोलें क्लिक करें, आवश्यक जानकारी निर्दिष्ट करें और तब कनेक्शन जाँचें क्लिक करें. वैकल्पिक रूप से, व्यवस्थापक रजिस्ट्री कुंजियाँ सेट कर सकता है. Live Meeting प्रविष्टि बिंदुओं के Office Communicator उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस में प्रकट होने के पूर्व, उपयोगकर्ता को Communicator से साइट आउट करके तब साइन इन करना चाहिए. यह करने के लिए, उपयोगकर्ता सिस्टम ट्रे में Communicator चिह्न राइट-क्लिक कर सकता है और तब बाहर निकलें, Communicator पुनरारंभ करें और Communicator में वापस साइन इन करें क्लिक कर सकता है. यह जाँचने के लिए कि Live Meeting मेनू उपलब्ध हैं या नहीं, उपयोगकर्ता Communicator संपर्क सूची में संपर्क राइट-क्लिक कर सकता है. रजिस्ट्री कुंजी द्वारा जो निर्दिष्ट या Live Meeting उपयोगकर्ता खाता संवाद बॉक्स में कॉन्फ़िगर किया गया है उसके आधार पर, Live Meeting उपयोग करके जानकारी साझा करें और Live Meeting सेवा उपयोग करके अभी मिलें मेनू दिखाई देने चाहिए.

Communicator 2005 से भेजे गए Live Meeting आमंत्रणों की Communicator 2007 द्वारा उपेक्षा की जाती है

समस्या:    यदि Communicator 2005 उपयोगकर्ता Live Meeting 2005 सेवा या सर्वर के लिए अनुप्रयोग-साझाकरण आमंत्रण प्रेषित करता है, तो Communicator 2007 उपयोगकर्ता IM आमंत्रण के समान दिखने वाला आमंत्रण देखेगा. Communicator 2005 उपयोगकर्ता ऐसी कोई त्रुटि प्राप्त नहीं करेगा कि Communicator 2007 उपयोगकर्ता कॉन्फ़्रेंस में शामिल नहीं हो सकता है और आमंत्रण का समय समाप्त हो जाएगा. Communicator 2007 उपयोगकर्ता कभी भी कॉन्फ़्रेंस आमंत्रण नहीं देखेगा.
हल:    Communicator 2007 Communicator 2005 अनुप्रयोग-साझाकरण आमंत्रण की सामग्री का समर्थन नहीं करता है. वर्तमान में कोई हल नहीं है.

SharePoint साइट उपयोगकर्ता के नाम के आगे उपस्थिति सूचक प्रदर्शित नहीं करता है

समस्या:    Office Communicator उपयोगकर्ता जिसका नाम Windows SharePoint Server 3.0 साइट पर प्रकट होता है (उदाहरण के लिए, किसी दस्तावेज़ के स्वामी के रूप में) SharePoint साइट पर शायद उसके नाम के आगे उपस्थिति सूचक प्रकट न हो. आमतौर पर यह SharePoint के उपयोगकर्ता के लिए सेट किए गए अशुद्ध या गुम SIP पते के कारण होता है.
हल:    उपयोगकर्ता या SharePoint साइट व्यवस्थापक उपयोगकर्ता की प्रोफ़ाइल खोलने के लिए उपयोगकर्ता नाम, आइटम संपादित करें क्लिक करके, उचित SIP पता प्रविष्ट करके और ठीक क्लिक करके SharePoint के अशुद्ध या गुम SIP पते को सही कर सकते हैं.

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स्थापना

Communicator स्थापना रद्द करने में विफल हो जाता है

समस्या:    Office Communicator स्थापित करते समय, यदि उपयोगकर्ता “सिस्टम रजिस्ट्री मानों में लिखना” संदेश देखने के बाद स्थापना रद्द करने का प्रयास करता है, तो Communicator स्थापना रद्द करने के लिए प्रकट होता है और संदेश प्रदर्शित करता है जिसमें बताया जाता है कि “Microsoft Office Communicator सेटअप सफलतापूर्वक पूर्ण नहीं हुआ”. यद्यपि Communicator स्थापना रद्द करता हुआ लगता है, तब भी स्थापना रद्द नहीं होती है.
हल:    अभी कोई हल नहीं है.

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बहुभाषी उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (MUI) पैक

यदि MUI पैक को Communicator के अलावा किसी अन्य फ़ोल्डर में स्थापित किया जाता है तो यह कार्य नहीं करता है

समस्या:    यदि MUI पैक या Communicator एक ही फ़ोल्डर में स्थापित नहीं होते हैं, तो MUI पैक कार्यशील नहीं होगा.
हल:    हमेशा सुनिश्चित करें कि MUI पैक और Communicator एक ही फ़ोल्डर में स्थापित हैं.

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भाषा समर्थन

जटिल स्क्रिप्ट या दाएँ से बाएँ भाषाओं के लिए पूरक भाषा समर्थन आवश्यक होता है

समस्या:    समस्याएँ तब हो सकती हैं यदि उपयोगकर्ताओं ने Communicator का ऐसा संस्करण स्थापित किया है जिसे अरबी, हिब्रू, हिंदी, थाई जैसी भाषाओं या बहुभाषीय उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस (MUI) पैक के लिए स्थानीयकृत किया गया हो और आपका सिस्टम जटिल स्क्रिप्ट्स या दाएँ से बाएँ भाषाओं का समर्थन नहीं करता है.
हल:    उपयोगकर्ता नियंत्रण कक्ष खोलकर, क्षेत्रीय और भाषा विकल्प, भाषा टैब और तब जटिल स्क्रिप्ट और दाएँ से बाएँ भाषाओं के लिए फ़ाइलें स्थापित करें क्लिक करके पूरक भाषा समर्थन फ़ाइलें स्थापित कर सकते हैं.

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Communicator 2005 में परस्पर सहभागिता

समस्या:    निम्न परस्पर सहभागिता समस्याएँ Office Communicator 2005 क्लाइंट और Office Communicator 2007 क्लाइंट के बीच मौजूद होती हैं.

  • Office Communicator 2007 में NetMeeting के साथ अनुप्रयोग साझाकरण अब उपलब्ध नहीं है. यदि कोई Communicator 2005 उपयोगकर्ता किसी Communicator 2007 उपयोगकर्ता को अनुप्रयोग-साझाकरण आमंत्रण भेजता है, तो 2007 उपयोगकर्ता को आमंत्रण वितरित नहीं किया जाएगा.

  • Office Communicator 2007 में NetMeeting के साथ अनुप्रयोग साझाकरण अब उपलब्ध नहीं है. यदि कोई Communicator 2005 उपयोगकर्ता किसी Communicator 2007 उपयोगकर्ता को अनुप्रयोग-साझाकरण आमंत्रण भेजता है, तो 2007 उपयोगकर्ता को आमंत्रण वितरित नहीं किया जाएगा.

  • टैब किए गए पृष्ठ में क्षणिक संपर्क HTTP GET/POST उपयोग करके अब समर्थित नहीं होते हैं. Office Communicator 2007 के साथ, डेवलपर्स टैब पृष्ठ में स्क्रिप्ट के लिए अनुरोध करके प्रासंगिक जानकारी को टैब किए गए पृष्ठ में भेज सकते हैं. कस्टम टैब्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft Office Communicator 2007 (पब्लिक बीटा) वितरण मार्गदर्शिका देखें.

  • Microsoft Office Communicator 2007 की एन्हांस्ड उपस्थिति स्थितियाँ Office Communicator 2005 क्लाइंट्स के लिए दृश्यमान नहीं होती हैं.

  • स्थान-आधारित अग्रेषण Office Communicator 2007 में अब उपलब्ध नहीं है.

  • वीडियो स्ट्रीम Office 2005 और Office Communicator 2007 के बीच ऑडियो/वीडियो कॉल्स के दौरान अव्यवस्थित रूप से फ़्रीज़ हो जाता है.

  • Office Communicator 2005 उपयोगकर्ता द्वारा Office Communicator 2007 एंटरप्राइज़-वॉइस सक्षम नंबर पर कॉल करने पर, Office Communicator 2007 उपयोगकर्ता कॉल में वीडियो नहीं जोड़ सकता है.

  • यदि Communicator 2005 क्लाइंट एन्क्रिप्शन स्तर डोमेन नीति द्वारा “आवश्यक” या “अस्वीकार करें” पर सेट हो तो Communicator 2007 क्लाइंट से Communicator 2005 क्लाइंट को किए गए किसी कॉल में ऑडियो/वीडियो मोड्स जोड़ना या निकालना समर्थित नहीं होता है.

  • Communicator 2007 उपयोगकर्ता का Communicator 2005 उपयोगकर्ता के साथ IM वार्तालाप होने पर, 2007 क्लाइंट उस उपयोगकर्ता को हाल के संपर्क सूची में जोड़ता है. परिणामस्वरूप, 2005 क्लाइंट उपयोगकर्ता सूचना देखता है जो बताती है कि उसे Communicator 2007 क्लाइंट की संपर्क सूची में जोड़ दिया गया है. वास्तविकता में, उपयोगकर्ता केवल हाल के संपर्क सूची में जोड़ा जाता है न कि संपर्क सूची में. वर्तमान में हाल के संपर्क सूची में जोड़े जाने पर उत्पन्न सूचनाओं और संपर्क सूची में जोड़े जाने पर उत्पन्न सूचनाओं में अंतर करने के लिए Communicator 2005 क्लाइंट उपयोगकर्ता के लिए कोई तरीका नहीं है.


हल:    अभी कोई हल नहीं है.

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Windows Messenger 5.1 में में परस्पर सहभागिता

सीमाएँ

समस्या:    Office Communicator 2007 की एन्हांस्ड उपस्थिति स्थितियाँ Windows Messenger 5.1 में समर्थित नहीं होती हैं
हल:    अभी कोई हल नहीं है.

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Windows Live Messenger में परस्पर सहभागिता

सीमाएँ

समस्या:     Windows Live सेवा किसी Office Communicator 2007 कॉन्फ़्रेंस में Windows Live Messenger उपयोगकर्ता की प्रतिभागिता का समर्थन नहीं करती है.
हल:    Windows Live सेवा भविष्य में इस सुविधा का समर्थन करने की योजना बना रही है.

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