Microsoft Office निदान के परिणाम

Office निदान यह पृष्ठ आपके द्वारा अभी चलाए गए Microsoft Office निदान के परिणामों को स्पष्ट करता है. आप अपने कंप्यूटर के प्रदर्शन को सुधारने के तरीके और आपके 2007 Microsoft Office सिस्टम की स्थापना पर भी सुझाव देख सकते हैं. इस आलेख की सामग्री केवल Microsoft Office निदान को चलाने के बाद प्रदर्शित हुए परिणामों पर लागू होती है. यदि आपने अभी तक Microsoft Office निदान नहीं चलाया है, तो कृपया Office निदान का उपयोग करके क्रेश हो रहे Office प्रोग्राम्स के निदान और सुधार में बाह्यरेखांकित निर्देशों का पालन करें. यदि नीचे बाह्यरेखांकित चरणों का पालन करके समस्या को हल नहीं हो पाता है, तो कृपया इस आलेख के नीचे की ओर मदद प्रदान कर सकने वाले अन्य संसाधनों को इंगित करते अधिक संसाधन अनुभाग का संदर्भ लें.

नोट: भविष्य में संदर्भ लेने के लिए इस पृष्ठ को मुद्रित करना या बुकमार्क करना उपयोगी हो सकता है.

निदान परिणाम

किसी भी Microsoft Office निदान में कोई समस्या नहीं पाई गई.

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सेटअप निदान — फ़ाइल का दूषित होना या परिवर्तित फ़ाइल

आपके Microsoft Office की स्थापना संबंधी समस्याओं को सेटअप निदान ने सुधार दिया है. आपके Microsoft Office प्रोग्राम्स को अब सही तरह से कार्य करना चाहिए.

यदि आपके Microsoft Office प्रोग्राम्स क्रैश होना जारी रहते हैं, तो समस्या का स्रोत हार्डवेयर विफलता या हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन समस्या हो सकती है. डिस्क और स्मृति निदान के परिणामों की समीक्षा यह निर्धारित करने के लिए करें कि क्या कोई हार्डवेयर विफलता आपके 2007 Office रिलीज़ की स्थापना को प्रभावित करती है या नहीं.

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सेटअप निदान — अनुपलब्ध मीडिया

सेटअप निदान पूर्ण नहीं हुआ क्योंकि कोई मान्य स्रोत प्राप्त नहीं हुआ था. स्थानीय स्थापना स्रोत या तो गुम है या Microsoft Office को स्थापित करने के लिए उपयोग किया गया मूल स्रोत, सुधार प्रक्रिया में उपलब्ध नहीं है. इस निदान को सफलतापूर्वक चलाने की अनुमति देने के लिए आपको मूल स्रोत प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है . 2007 Office रिलीज़ के लिए मान्य स्रोतों में निम्न शामिल हैं:

  • आपकी 2007 Office रिलीज़ स्थापना CD

  • आपके विक्रेता द्वारा प्रदान की गई स्थापना डिस्क या सुधार CD

  • 2007 Office रिलीज़ के नेटवर्क की स्थापना के लिए एक कनेक्शन

किसी मान्य स्रोत पर पहुँच पाने के बाद, Office निदान पुनः चलाएँ.

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डिस्क निदान — हार्ड डिस्क की विफलता अनुमानित है

आपके हार्ड डिस्क की स्वयं-प्रबोधन,विश्लेषण व रिपोर्टिंग टेक्नोलॉजी (SMART) सुविधा में त्रुटियाँ प्राप्त हुई हैं जो संभावित रूप से हार्ड डिस्क के विफल होने की ओर इंगित कर सकती है. SMART ऐसी सुविधा है, जो कुछ डिस्क ड्राइव निर्माता, उपयोगकर्ताओं को संभावित हार्ड डिस्क विफलता की अग्रिम सूचना देने के लिए प्रदान करते हैं. आपके Microsoft Office प्रोग्राम्स में अस्थायित्व इन हार्ड डिस्क ड्राइव त्रुटियों का परिणाम हो सकता है.

नोट: यह परिणाम एक गंभीर समस्या इंगित कर सकता है, लेकिन हो सकता है कि कुछ हार्ड डिस्क्स अपने परिणाम अधिक सटीकता से रिपोर्ट न कर पाएँ.

हम आपसे निम्न कार्य करने की अनुशंसा करते हैं:

  1. तुरंत अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें.

  2. अन्य निदानों के परिणामों की जाँच करें और अन्य निदानों द्वारा रिपोर्ट की गई कोई भी समस्याओं को हल करने के लिए प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें. उन समस्याओं को ठीक करने के बाद, यह देखने के लिए Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ कि क्या यह डिस्क निदान समस्या हल हुई है या नहीं.

  3. यदि आपको लगातार यह परिणाम मिलता है, तो अपने कंप्यूटर या हार्ड डिस्क के विक्रेता जैसे किसी व्यक्ति से संपर्क करें.

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डिस्क निदान — सिस्टम ईवेंट लॉग में त्रुटियाँ

डिस्क निदान को हार्डवेयर त्रुटियों का प्रमाण मिला. हो सकता है कि आपके Microsoft Office प्रोग्राम्स में अस्थिरता, इन हार्डवेयर त्रुटियों का परिणाम है.

ये परिणाम प्राप्त होते हैं यदि हाल ही में निम्न में से कुछ हुआ हो:

  • आपके हार्ड डिस्क की स्वयं-प्रबोधन,विश्लेषण व रिपोर्टिंग टेक्नोलॉजी (SMART) सुविधा में त्रुटियाँ प्राप्त हुई हैं. SMART ऐसी सुविधा है, जो कुछ डिस्क ड्राइव निर्माता, उपयोगकर्ताओं को संभावित हार्ड डिस्क विफलता की अग्रिम सूचना देने के लिए प्रदान करते हैं.

  • Microsoft Office निदान को आपकी हार्डडिस्क पर ब्लॉक्ड-आउट (विफल) सेक्टर्स प्राप्त हुए.

  • Microsoft Office को हार्ड डिस्क से इन फ़ाइलों तक पहुँच पाने में समस्या है, उसे ठीक ढंग से फ़ंक्शन करने के लिए इन फ़ाइलों की आवश्यकता है.

हम आपसे निम्न कार्य करने की अनुशंसा करते हैं:

  1. अन्य निदानों के परिणामों की जाँच करें और अन्य निदानों द्वारा रिपोर्ट की गई कोई भी समस्याओं को हल करने के लिए प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें. उन समस्याओं को ठीक करने के बाद, यह देखने के लिए Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ कि क्या यह डिस्क निदान समस्या हल हुई है या नहीं.

  2. यदि आपको लगातार यह परिणाम मिलता है, तो अपने कंप्यूटर या हार्ड डिस्क के विक्रेता जैसे किसी व्यक्ति से संपर्क करें.

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स्मृति निदान — RAM विफलता

स्मृति निदान को रेंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) में विफलता के संकेत मिले हैं.

हम आपसे निम्न कार्य करने की अनुशंसा करते हैं:

  1. अन्य निदानों के परिणामों की जाँच करें और अन्य निदानों द्वारा रिपोर्ट की गई कोई भी समस्याओं को हल करने के लिए प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें. उन समस्याओं को ठीक करने के बाद, यह देखने के लिए Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ कि क्या यह स्मृति निदान समस्या हल हुई है या नहीं.

  2. यदि आपको लगातार यह परिणाम मिलता है, तो निम्न में से कोई एक करें:

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स्मृति निदान — उपयोगकर्ता कोई व्यवस्थापक नहीं है

स्मृति निदान चलने में असमर्थ था क्योंकि इस कंप्यूटर पर आपके पास व्यवस्थापकीय अधिकार नहीं हैं. स्मृति निदान को सफलतापूर्वक चलाने के लिए, किसी व्यवस्थापकीय अधिकार प्राप्त व्यक्ति को आवश्यक रूप से इस कंप्यूटर पर लॉग ऑन करना चाहिए और Microsoft Office निदान चलाना चाहिए.

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अद्यतन निदान — स्थापना की समय सीमा समाप्त हो गई है

अद्यतन निदान ने निर्धारित किया है कि आपके Microsoft Office की स्थापना में नवीनतम सर्विस पैक स्थापित नहीं किए गए हैं. सर्विस पैक स्थापित करना स्थिरता को बेहतर बनाता है. हम अनुशंसा करते हैं कि आप Microsoft Office Online पर डाउनलोड्स पर जाएँ और फिर Office अद्यतन के अंतर्गत, अद्यतन के लिए जाँचें पर क्लिक करें.

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संगतता निदान — Outlook के विरोधी संस्करण पाए गए हैं

संगतता निदान ने Microsoft Office Outlook के विरोधी संस्करणों की पहचान की है. अपने कंप्यूटर से Outlook के उस संस्करण को निकालने के लिए जिसे आप नहीं चाहते हैं, निम्न कार्य करें:

  • Microsoft Windows Vista    

    1. प्रारंभ बटन पर क्लिक करें और फिर नियंत्रण कक्ष पर क्लिक करें.

    2. प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें.

      नोट: उत्कृष्ट दृश्य में, प्रोग्राम्स और सुविधाएँ पर डबल-क्लिक करें.

    3. Outlook के उस संस्करण का चयन करें जिसे आप नहीं चाहते हैं और फिर स्थापना रद्द करें क्लिक करें.

  • Microsoft Windows XP    

    1. प्रारंभ पर क्लिक करें और फिर नियंत्रण कक्ष पर क्लिक करें.

    2. प्रोग्राम्स जोड़ें या निकालें पर डबल-क्लिक करें.

    3. Outlook के उस संस्करण का चयन करें जिसे आप नहीं चाहते हैं और फिर निकालें पर क्लिक करें.

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सेटअप निदान — परीक्षण रद्द कर दिया गया

सेटअप निदान को सफलतापूर्वक चलाने से पहले ही रद्द कर दिया गया था. यदि आप यह परीक्षण चलाना चाहते हैं, तो Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

नोट: कुछ विशेष स्थितियों में सेटअप निदान को चलाने में 15 मिनट या अधिक समय लग सकता है.

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सेटअप निदान — कोई समस्याएँ प्राप्त नहीं हुई

सेटअप निदान को आपके Microsoft Office स्थापना में कोई समस्या प्राप्त नहीं हुई है.

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डिस्क निदान — कोई समस्याएँ प्राप्त नहीं हुई

डिस्क निदान को आपकी हार्डडिस्क में कोई समस्याएँ नहीं मिली हैं.

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डिस्क निदान — परीक्षण रद्द कर दिया गया

डिस्क निदान को सफलतापूर्वक चलाने से पहले ही रद्द कर दिया गया था. यदि आप यह परीक्षण चलाना चाहते हैं, तो Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

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डिस्क निदान — सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया

डिस्क निदान को आपके सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम कर दिया गया था. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

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सेटअप निदान — सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया

सेटअप निदान को आपके सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम कर दिया गया था. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

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स्मृति निदान — कोई समस्याएँ प्राप्त नहीं हुई

स्मृति निदान को आपके सिस्टम की रेंडम एक्सेस मेमोरी (RAM) में कोई समस्याएँ नहीं मिली.

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स्मृति निदान — कई प्रोग्राम्स उपयोग में हैं

स्मृति निदान चलने में विफल रहा क्योंकि कई अन्य प्रोग्राम्स सिस्टम के उन संसाधनों का उपयोग कर रहे थे जो कि निदान के सफलतापूर्वक चलने के लिए आवश्यक हैं. सभी अन्य प्रोग्राम्स बंद करें, और फिर दोबारा Microsoft Office निदान चलाने का प्रयास करें.

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स्मृति निदान — सर्वर सिस्टम पर अक्षम किया गया

सुरक्षा कारणों के लिए, Microsoft Windows सर्वर संस्करणों पर चल रहा स्मृति निदान डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम किया गया है. अधिक जानकारी के लिए, निम्न कार्य करें:

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स्मृति निदान — परीक्षण रद्द किया गया

स्मृति निदान सफलतापूर्वक चलाने से पहले ही रद्द कर दिया गया था. यदि आप यह परीक्षण चलाना चाहते हैं, तो Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

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स्मृति निदान — सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया

स्मृति निदान आपके सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम कर दिया गया था. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

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अद्यतन निदान — कोई समस्या प्राप्त नहीं हुई

अद्यतन निदान ने यह पुष्टि की है कि आपके सिस्टम पर सभी नवीनतम Microsoft Office अद्यतन स्थापित हैं.

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अद्यतन निदान — परीक्षण रद्द किया गया

अद्यतन निदान सफलतापूर्वक चलाने से पहले ही रद्द कर दिया गया था. यदि आप यह परीक्षण चलाना चाहते हैं, तो Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

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अद्यतन निदान — सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया

अद्यतन निदान आपके सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम कर दिया गया था. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

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अद्यतन निदान  — एक आवश्यक फ़ाइल पर पहुँच प्राप्त करने में अक्षम है

अद्यतन निदान चलने में अक्षम था क्योंकि उसे उस फ़ाइल की आवश्यकता है जिसे आपने डाउनलोड न करने के लिए चुना है. Microsoft Office को यह फ़ाइल डाउनलोड करने की अनुमति देने के लिए, निम्न 2007 Office रिलीज़ प्रोग्राम्स में से कोई एक कार्य करें:

  • Access, Excel, PowerPoint, या Word

    1. Office बटन बटन छवि क्लिक करें और फिर Access विकल्प, Excel विकल्प, PowerPoint विकल्प, या Word विकल्प क्लिक करें.

    2. विश्वास केंद्र पर क्लिक करें, विश्वास केंद्र सेटिंग्स पर क्लिक करें, और फिर गोपनीयता विकल्प पर क्लिक करें.

    3. सिस्टम की समस्याएँ निर्धारित करने में मदद करने वाली फ़ाइल समय-समय पर डाउनलोड करें चेक बॉक्स का चयन करें.

    4. फ़ाइल के डाउनलोड होने को अनुमति देने के लिए एक सप्ताह इंतज़ार करें और फिर Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

  • Visio, Outlook, Publisher, या InfoPath

    1. उपकरण मेनू पर, विश्वास केंद्र क्लिक करें और फिर गोपनीयता विकल्प क्लिक करें.

    2. सिस्टम की समस्याएँ निर्धारित करने में मदद करने वाली फ़ाइल समय-समय पर डाउनलोड करें चेक बॉक्स का चयन करें.

    3. फ़ाइल के डाउनलोड होने को अनुमति देने के लिए एक सप्ताह प्रतीक्षा करें और फिर Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

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अद्यतन निदान — Microsoft Office को अद्यतन किया गया था

अद्यतन निदान ने निर्धारित किया है कि आपकी 2007 Office रिलीज़ स्थापना को नवीनतम सर्विस पैक के साथ हाल ही में सफलतापूर्वक अद्यतन किया गया था. आपके 2007 Office रिलीज़ की स्थापना अब अप टू डेट है.

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संगतता निदान — कोई समस्या प्राप्त नहीं हुई

संगतता निदान में कोई संगतता समस्याएँ नहीं मिली.

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संगतता निदान — सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया

संगतता निदान आपके सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम कर दिया गया था. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

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ज्ञात समाधानों के लिए जाँच — परीक्षण रद्द किया गया

निदान समाधान के लिए जाँच को सफलतापूर्वक चलाने से पहले ही रद्द कर दिया गया था. यदि आप यह परीक्षण चलाना चाहते हैं, तो Microsoft Office निदान पुनः चलाएँ.

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ज्ञात समाधानों के लिए जाँच — सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया

निदान समाधान के लिए जाँच को आपके सिस्टम व्यवस्थापक द्वारा अक्षम किया गया था. अधिक जानकारी के लिए, अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

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ज्ञात समाधानों के लिए जाँच — सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ

समाधान निदान के लिए जाँच, समाधान ढूँढने के लिए आवश्यक सर्वर से कनेक्ट होने में असमर्थ थी.

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ज्ञात समाधानों के लिए जाँच — कोई समस्याएँ नहीं मिली

समाधान निदान ने आपके सिस्टम को समस्याओं के लिए सफलतापूर्वक स्कैन किया ज्ञात समाधानों की जाँच की. ऐसी कोई समस्याएँ नहीं मिली जिनकी ओर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है.

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अद्यतन निदान — बीटा स्थापना पुरानी है

अद्यतन निदान ने निर्धारित किया है कि आपकी 2007 Office रिलीज़ (बीटा) की स्थापना सबसे वर्तमान संस्करण नहीं है. हम अनुशंसा करते हैं कि आप नया संस्करण प्राप्त करें.

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सेटअप निदान — अन्य प्रोग्राम्स द्वारा अवरोधित है

सेटअप निदान चलने में अक्षम था क्योंकि Microsoft Windows Installer पहले से किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा उपयोग किया जा रहा था. सेटअप निदान को सफलतापूर्वक चलाने के लिए, निम्न करें:

  1. अन्य प्रोग्राम्स बंद करें, और फिर Microsoft Office निदान पुन: चलाएँ.

  2. यदि परीक्षण अब भी सफलतापूर्वक नहीं चलता है, तो Windows पुनः प्रारंभ करें और फिर दोबारा Office निदान चलाएँ.

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सेटअप निदान — उपयोगकर्ता कोई व्यवस्थापक नहीं है

सेटअप निदान चलने में असमर्थ था क्योंकि आपके पास इस कंप्यूटर पर व्यवस्थापकीय अधिकार नहीं हैं. सेटअप निदान को सफलतापूर्वक चलाने के लिए, किसी व्यवस्थापकीय अधिकार प्राप्त व्यक्ति को आवश्यक रूप से इस कंप्यूटर पर लॉग ऑन करना चाहिए और Microsoft Office निदान चलाना चाहिए.

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यदि कोई समस्याएँ नहीं मिलती हैं, या यदि ऊपर दिए गए कोई भी समाधान आपकी समस्या को हल नहीं करते हैं, तो निम्नलिखित संसाधनों में से कुछ को आज़माने पर विचार करें.

प्रतिसाद न दे रहे किसी प्रोग्राम को पुनर्प्राप्त करना

जब आपका प्रोग्राम 'क्रैश हो गया' हो और प्रतिसाद नहीं दे रहा हो, तो सहायता के लिए निम्न आलेख की जानकारी का उपयोग करें प्रतिसाद न दे रहे किसी प्रोग्राम को पुनर्प्राप्त करना.

Microsoft Office निदान

Microsoft Office निदान कैसे कार्य करता है इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, Office निदान का उपयोग कर क्रेश हो रहे Office प्रोग्राम्स का निदान और सुधार करना आलेख देखें.

Microsoft Update

2007 Office रिलीज़ और अपने अन्य Microsoft सॉफ़्टवेयर का नियमित रूप से अद्यतन करने हेतु आपके द्वारा उपयोग किए जा सकने वाले कुछ विकल्पों के लिए, Microsoft Update का उपयोग कर अपने कंप्यूटर को अद्यतन रखना आलेख देखें.

सुरक्षा और बचाव

यदि सिस्टम्स में किसी वायरस, स्पाईवेयर या अन्य दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर (मॉलवेयर भी कहा जाता है) द्वारा जोखिम उत्पन्न किया जाता है, तो वे खराब हो सकते हैं. आपके कंप्यूटर की सुरक्षा में मदद हेतु आपके द्वारा उपयोग की जा सकने वाली जानकारी और उपकरणों को देखने के लिए Microsoft Online Safety साइट पर जाएँ.

Microsoft समर्थन सेवाएँ

अपनी समस्या का स्रोत पहचानने में मदद के लिए, Office निदान समाधान केंद्र देखें.

Office समुदाय

Microsoft Office समुदाय चर्चा समूहों में आप भागीदारों से उत्तर प्राप्त करने में समर्थ हो सकते हैं. (Microsoft Office समुदाय में कुछ प्रतिभागी पेशेवर हैं, जो हो सकता है कि अपनी सेवाओं के लिए किसी शुल्क का अनुरोध करें.) Microsoft उत्पाद समर्थन चर्चा समूह मुख पृष्ठ शामिल होने और हज़ारों लोगों के अनुभव का लाभ लेने के तरीकों के बारे में बताता है.

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