Lync IM के बारे में सामान्य प्रश्‍न

यह आलेख Lync त्वरित संदेश (IM) से संबंधित सामान्य प्रश्‍नों का उत्तर देता है.

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इस आलेख में

आवक IM अनुरोध मुझसे न छूटें, इसके लिए मैं IM ध्वनि चेतावनियों को अधिक प्रभावी कैसे बनाऊँ?

मैं IM चेतावनी ध्वनियों को कैसे बंद करूँ?

किसी निश्चित संपर्क के उपलब्ध होते ही मुझे सूचित करने की चेतावनी मैं कैसे सेट करूँ?

क्या मैं किसी अन्य के द्वारा मेरे साथ कोई IM वार्तालाप प्रारंभ करने पर प्रकट होने वाली पॉप-अप सूचना को अक्षम कर सकता/सकती हूँ?

क्या मैं उन पॉप-अप IM सूचनाओं का डिफ़ॉल्ट आकार, रंग, सामग्री या व्यवहार बदल कर सकता/सकती हूँ जो मैं प्राप्त कर रहा/रही हूँ?

मैं पिछले IM वार्तालापों, कॉल्स या उन IM अनुरोधों को कहाँ खोज सकता/सकती हूँ, जिन्हें मैं संभवतः चूक गया/गई हूँ?

मैं पिछले वार्तालापों को कैसे सहेजूँ या सहेजना बंद करूँ?

क्या मैं उन IM वार्तालापों को चुन सकता/सकती हूँ जिन्हें मैं सहेजना चाहता/चाहती हूँ?

मैं किसी IM वार्तालाप को ईमेल कैसे करूँ?

मैं किसी त्वरित संदेश में किस प्रकार की जानकारी की प्रतिलिपि बना और चिपका सकता/सकती हूँ?

क्या मैं अपने Lync त्वरित संदेशों में वर्तनी जाँच का उपयोग कर सकता/सकती हूँ?

क्या मैं अपने Lync त्वरित संदेशों में अनुकूलित इमोटिकॉन्स जोड़ सकता/सकती हूँ?

मैं अपने IM में फ़ॉन्ट्स कैसे बदलूँ?

क्या मैं किसी त्वरित संदेश को वापस ला सकता/सकती हूँ (उसकी डिलीवरी अवरोधित कर सकता/सकती हूँ)?

मैं किसी IM वार्तालाप में साझाकरण, ऑडियो या वीडियो कैसे जोडूँ?

आवक IM अनुरोध मुझसे न छूटें, इसके लिए मैं IM ध्वनि चेतावनियों को अधिक प्रभावी कैसे बना सकता हूँ?

यदि परेशान न करें स्थिति में होने पर आपने Lync को चेतावनियाँ प्रदर्शित न करने के लिए सेट नहीं किया है, तो जब भी कोई IM के माध्यम से आप तक पहुँचने का प्रयास करता है, तो Lync डिफ़ॉल्ट रूप से आपको ध्वनि चेतावनी भेजता है. फिर भी, यदि आप पाते हैं कि आपसे आवक IM अनुरोध छूट रहे हैं - उदाहरण के लिए, क्योंकि आप एकाधिक स्क्रीन का उपयोग कर रहे हैं या आपका चेतावनी वॉल्यूम बहुत धीमा या बंद है - तो आप कुछ परिवर्तन कर सकते हैं.

नोट: Lync आपकी स्क्रीन के निचले दाहिने कोने में एक विज़ुअल चेतावनी प्रदर्शित करके भी आपको नए त्वरित संदेश की चेतावनी देता है.

यह सुनिश्चित करने में मदद के लिए कि आपकी IM चेतावनियाँ ध्यान देने योग्य हैं, निम्न को आज़माकर देखें:

  • अपने प्रदर्शन को इस तरह सेट करें कि उसके प्रारंभ होने पर Lync हमेशा अग्रभूमि में रहे. ऐसा करने के लिए, विकल्प बटन क्लिक करें, उपकरण क्लिक करें, और तब हमेशा शीर्ष पर क्लिक करें.

  • यदि आप एकाधिक स्क्रीन का उपयोग करते हैं तो अपनी Lync मुख्‍य विंडो को उस प्रदर्शन मॉनिटर पर ले जाने की आदत डाल लें, जिस पर आप कार्य कर रहे हैं.

  • पुष्टि करें कि आपके कंप्यूटर के स्पीकर्स और अन्य ऑडियो डिवाइस पर वॉल्यूम चालू हो.

  • पुष्टि करें कि Lync सुनने योग्य चेतावनियाँ भेजने के लिए सेट हो. ऐसा करने के लिए, विकल्प बटन क्लिक करें विकल्प चिह्न , रिंगटोन्स और ध्‍वनियाँ क्लिक करें, Lync में ध्‍वनियाँ चलाएँ (जिनमें आवक कॉल्स और IM चेतावनियों के लिए रिंगटोन्स शामिल हैं) का चयन करें, और सुनिश्चित करें कि पेनल में अन्य चेक बॉक्स चयनित नहीं हैं.

    अपनी Lync चेतावनी सेटिंग्स परिवर्तित करें

  • आपको किसी आवक संदेश के बारे में सूचित करने के लिए डिफ़ॉल्ट की तुलना में एक अधिक विशिष्‍ट या प्रभावी चेतावनी ध्‍वनि चुनने के बारे में विचार करें. ऐसा करने के लिए:

  • विकल्प बटन पर क्लिक करें, रिंगटोन्स और ध्‍वनियाँ पर क्लिक करें, ध्‍वनियाँ सेटिंग बटन पर क्लिक करें, और फिर ध्‍वनियाँ टैब पर क्लिक करें.

  • Program Events के नीचे स्थित स्लाइडर को Microsoft Lync 2010 सूचियों तक खींचें.

  • आवक त्वरित संदेश क्लिक करें. विंडो के नीचे ध्वनियाँ प्रदर्शन COMMUNICATOR_iminvite होना चाहिए.

  • अब इसके आगे ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और सूची पर कुछ अन्य ध्वनियों का नमूना लें.

  • आप आवक IM चेतावनियों के लिए जिस ध्‍वनि का उपयोग करना चाहते हैं, उसे प्राप्त करने पर लागू करें पर क्लिक करें. (प्रोग्राम ईवेंट को अब आवक त्वरित संदेश पढ़ना चाहिए, और ध्‍वनियों को आपके द्वारा चयनित .wav फ़ाइल का नाम प्रदर्शित करना चाहिए.)

  • ठीक पर क्लिक करें. (आप इस उद्देश्य के लिए अपनी स्वयं की .wav फ़ाइल रिकॉर्ड कर सकते हैं और फिर अपनी IM चेतावनी के रूप में उसका चयन करने के लिए उसे ब्राउज़ कर सकते हैं.)

मैं IM चेतावनी ध्‍वनियों को कैसे बंद करूँ?

आप IM चेतावनी ध्वनियों को पूरी तरह बंद कर सकते हैं या आपकी उपस्थिति द्वारा परेशान न करें बताने पर Lync आपके सुनने योग्य IM और/या फ़ोन चेतावनियों को न चलाए, या आप Lync को यह निर्देश भी दे सकते हैं कि वह आपको केवल तभी सूचित करें, जब आपसे संपर्क करने का प्रयास करने वाला व्यक्ति गोपनीयता संबंध वाला आपके कार्यसमूह का सदस्य हो.

सुनने योग्य चेतावनियों को पूरी तरह बंद करने के लिए:

Lync मुख्‍य विंडो में विकल्प बटन क्लिक करें, रिंगटोंस और ध्‍वनियाँ क्लिक करें, और फिर Lync में ध्‍वनियाँ चलाएँ (आवक चेतावनियों और IM चेतावनियों के लिए रिंगटोन्स सहित) चेक बॉक्स साफ़ करें.

इन सेटिंग्स में अन्य समायोजन करने के लिए:

  • Lync मुख्य विंडो में, विकल्प बटन विकल्प चिह्न पर क्लिक करें और फिर चेतावनियाँ पर क्लिक करें.

किसी निश्चित संपर्क के उपलब्ध होते ही मुझे सूचित करने की चेतावनी मैं कैसे सेट करूँ?

Lync मुख्य विंडो में, अपनी संपर्क सूची में, संपर्क पर राइट-क्लिक करें और फिर स्थिति परिवर्तन चेतावनियों के लिए टैग करें पर क्लिक करें.

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क्या मैं किसी अन्य के द्वारा मेरे साथ कोई IM वार्तालाप प्रारंभ करने पर प्रकट होने वाली पॉप-अप सूचना को अक्षम कर सकता हूँ?

यदि आप वार्तालाप सूचनाएँ प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो अपनी उपस्थिति स्थिति को परेशान न करें पर सेट करें. इस स्थिति में, आप केवल आपके कार्यसमूह में शामिल व्यक्तियों से आने वाले त्वरित संदेशों (और Lync कॉल्स) को प्राप्त करेंगे. यदि आप किसी भी आवक संचार को प्राप्त करना नहीं चाहते हैं, तो अपने कार्यसमूह से सभी को निकालें.

युक्ति: यदि आपको कोई ऐसी वार्तालाप सूचना प्राप्त होती है, जिसका आप प्रतिसाद नहीं देना चाहते हैं, तो आप हमेशा पॉप-अप में बस ध्यान न दें पर क्लिक कर सकते हैं.

अपनी उपस्थिति स्थिति परेशान न करें पर बदलने के लिए:

  • Lync मुख्य विंडो में, अपने नाम के नीचे स्थिति पर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची में परेशान न करें क्लिक करें.

अपने कार्यसमूह को देखने और संशोधित करने के लिए:

  1. Lync मुख्य विंडो में, संपर्क दृश्य में, संबंध टैब पर क्लिक करें और फिर कार्यसमूह के अंतर्गत देखें.

  2. निम्न में से कोई भी एक कार्य करें:

    • अपने कार्यसमूह में से किसी को निकालने के लिए, संपर्क सूचीकरण पर राइट क्लिक करें, गोपनीयता संबंध परिवर्तित करें को इंगित करें और फिर कोई नया संबंध पर क्लिक करें.

    • अपने कार्यसमूह में किसी को जोड़ने के लिए ताकि आप हमेशा उनसे त्वरित संदेश (और कॉल्स) प्राप्त करेंगे, व्यक्ति की संपर्क सूची या तो खोज बॉक्स में उनके नाम लिख कर या अपनी संपर्क सूची के माध्यम से स्क्रॉल करके ढूँढें, प्रविष्टि को राइट-क्लिक करें, गोपनीयता संबंध परिवर्तित करें को इंगित करें और फिर कार्यसमूह पर क्लिक करें.

नोट: भिन्न गोपनीयता संबंधों के बार में विवरण के लिए Lync में अपनी उपस्थिति जानकारी तक पहुँच को नियंत्रित करना देखें.

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क्या मैं उन पॉप-अप IM सूचनाओं का डिफ़ॉल्ट आकार, रंग, सामग्री या व्यवहार बदल कर सकता हूँ जो मैं प्राप्त कर रहा हूँ?

नहीं, IM सूचना विंडो को उन तरीकों से परिवर्तित नहीं किया जा सकता.

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मैं पिछले IM वार्तालापों, कॉल्स या उन IM अनुरोधों को कहाँ खोज सकता हूँ, जिन्हें मैं संभवतः चूक गया हूँ?

यदि आप Outlook और Exchange का उपयोग करते हैं, तो Lync सभी आवक और जावक वार्तालापों को आपके Outlook वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर में डिफ़ॉल्ट रूप से सहेजता है, ताकि आप पिछले वार्तालापों की समीक्षा कर सकें.

हाल के Lync वार्तालापों की एक सूची देखने के लिए यह करें:

  • Lync मुख्‍य विंडो पर, खोज बॉक्स के ऊपर वार्तालाप टैब क्लिक करें.

Lync वार्तालापों का अपना पूरा इतिहास देखने के लिए यह कार्य करें:

  • विंडो के नीचे Outlook में अधिक देखें लिंक पर क्लिक करें.

वार्तालाप सहेजना प्रारंभ करने के लिए (यदि डिफ़ॉल्ट बदल दिया गया है), अगला प्रश्‍न और उत्तर देखें.

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मैं पिछले वार्तालापों को कैसे सहेजु या सहेजना बंद करूँ?

डिफ़ॉल्ट रूप से, यदि आप Outlook और Exchange का उपयोग करते हैं, तो Lync IM वार्तालापों और कॉल्स के रिकॉर्ड्स को सहेजता है. यदि डिफ़ॉल्ट बदल दिया गया है, तो आप निम्न कार्य करते हुए पुन: वार्तालापों को सहेजना प्रारंभ कर सकते हैं.

महत्वपूर्ण: यदि आप Outlook और Exchange के हाल के किसी संस्करण का उपयोग करते हैं तो ही आप वार्तालापों को सहेज सकते हैं.

  1. (Windows प्रारंभ करें बटन > सभी प्रोग्राम्स > Microsoft Office क्लिक करते हुए और यहां सूचीबद्ध Outlook के संस्करण को देखते हुए) सत्यापित करें कि आप Outlook 2013 या Outlook 2010 का उपयोग करते हैं.

  2. Lync मुख्य विंडो में, विकल्प बटन विकल्प चिह्न पर क्लिक करें और फिर व्यक्तिगत पर क्लिक करें.

  3. व्यक्तिगत विकल्पों में, व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधक के अंतर्गत, आप क्या करना चाहते हैं के आधार पर त्वरित संदेश वार्तालापों को मेरे ईमेल वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर में सहेजें चेक बॉक्स का चयन करें या साफ करें, और फिर ठीक क्लिक करें.

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क्या मैं उन IM वार्तालापों को चुन सकता हूँ जिन्हें मैं सहेजना चाहता हूँ?

नहीं, वह वार्तालाप सहेजना सेटिंग (व्यक्तिगत विकल्प विंडो पर स्थित है) चालू या बंद है.

मैं किसी IM वार्तालाप को ईमेल कैसे करूँ?

डिफ़ॉल्ट रूप से, यदि आप Outlook और Exchange का उपयोग करते हैं, तो Lync IM वार्तालापों को सहेजता है. आप निम्न कार्य करके, ईमेल में किसी व्यक्ति को पिछले IM वार्तालाप भेज सकते हैं:

महत्वपूर्ण: यदि आप Outlook और Exchange के हाल के किसी संस्करण का उपयोग करते हैं तो ही आप वार्तालापों को सहेज सकते हैं.

  1. Outlook में, नेविगेशन फलक में, वार्तालाप इतिहास फ़ोल्डर पर क्लिक करें.

  2. उस वार्तालाप पर क्लिक करें जिसे आप भेजना चाहते हैं और फिर आप क्या करते हैं उसके आधार पर उत्तर दें, सभी को उत्तर दें, या अग्रेषित करें पर क्लिक करें. यदि आप अग्रेषित करें पर क्लिक करते हैं, तो प्रति बॉक्स में, आप उन लोगों के ईमेल पते लिखें जिन्हें आप IM वार्तालाप भेजना चाहते हैं.

  3. (वैकल्पिक) कोई संदेश लिखें.

  4. भेजें क्लिक करें.

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मैं किसी त्वरित संदेश में किस प्रकार की जानकारी की प्रतिलिपि बना और चिपका सकता हूँ?

आप किसी Lync IM में अन्य Microsoft Office उत्पादों से सीधे ही पाठ, तालिकाओं और लिंक्स की प्रतिलिपि बना और चिपका सकते हैं. आप फ़ाइलों के साथ-साथ छवियों जैसे कि फ़ोटोज़, स्क्रीनशॉट्स और इत्यादी की भी प्रतिलिपि बना और चिपका सकते हैं. कोई छवि भेजने के लिए, बस छवि का चयन करें और प्रतिलिपि बनाएँ (पेंट, Windows एक्सेसरीज़ में स्नीपिंग उपकरण या किसी ग्राफ़िक्स प्रोग्राम का उपयोग करके), फिर अपने IM में अपना कर्सर वहाँ रखें जहाँ आप ग्राफ़िक को जोड़ना चाहते हैं, राइट-क्लिक करें और चिपकाएँ का चयन करें.

नोट्स: यदि आप न सहेजे गए छवियों को साझा करने में सक्षम नहीं हैं, तो आप या तो एक से अधिक अन्य व्यक्ति के साथ IM वार्तालाप में हैं या आपके पास Lync के लिए नवीनतम अद्यतन नहीं हैं. निम्न में से कोई एक कार्य करें:

  • समूह IM वार्तालापों में, आप निम्न द्वारा किसी छवि को साझा कर सकते हैं: a) इसे सहेज कर, प्रस्तुति (मॉनिटर) चिह्न > अनुलग्नक टैब > फ़ाइलें सम्मिलित करें (फ़ाइल कोई चिह्न भेजेगा जिसे देखने के लिए प्राप्तकर्ता अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकता है) पर क्लिक करके या b) उसकी प्रतिलिपि बना कर, प्रस्तुति (मॉनिटर) चिह्न > व्हाइटबोर्ड पर क्लिक करके और फिर चिपका कर.

  • यदि आपको नवीनतम अद्यतन की आवश्यकता है, तो Windows अद्यतन की जाँच करें या अपने कार्यस्थान तकनीकी समर्थन से संपर्क करके यह पता करें कि आपका Lync कब अद्यतित किया जाएगा.यदि आपको प्रतीक्षा करना है, तो छवि की प्रतिलिप बनाकर, प्रस्तुति (मॉनिटर) चिह्न > व्हाइटबोर्ड पर क्लिक करके और फिर चिपकाकर इसे साझा करें.

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क्या मैं अपने Lync त्वरित संदेशों में वर्तनी जाँच का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ. Lync आपके त्वरित संदेश में वर्तनी की स्वचालित रूप से जाँच करता है. Lync किसी भी ऐसे शब्द को अशुद्ध वर्तनी के रूप में चिह्नित नहीं करेगा जिसे आपने अपने Office कस्टम शब्दकोश में जोड़ा है.

Lync में वर्तनी जाँच को बंद करने के लिए, विकल्प बटन पर क्लिक करें विकल्प चिह्न , फिर सामान्य पर क्लिक करें और मेरे लिखते के रूप में वर्तनी की जाँच करें चेक बॉक्स साफ़ करें.

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क्या मैं अपने Lync त्वरित संदेशों में अनुकूलित इमोटिकॉन्स जोड़ सकता हूँ?

नहीं, आप ऐसा नहीं कर सकते हैं. लेकिन Lync एसॉर्टमेंट में 80 इमोटिकॉन्स हैं. उन्हें देखने के लिए, वार्तालाप विंडो पर पाठ इनपुट क्षेत्र की दाईं ओर इमोटिकॉन चिह्न पर क्लिक करें.

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मैं अपने IM में फ़ॉन्ट्स कैसे बदलूँ?

आपके द्वारा लिखे जा रहे किसी संदेश के लिए फ़ॉन्ट, शैली, आकार या रंग बदलने के लिए यह करें:

  • अपना संदेश लिखें, उस पाठ को हाईलाइट करें, जिसे आप बदलना चाहते हैं, IM कम्पोजिंग क्षेत्र में फ़ॉन्ट बटन पर क्लिक करें, और फिर फ़ॉन्ट विंडो में अपने चयन करें.

आपके द्वारा भेजे जाने वाले सभी संदेशों हेतु डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट विवरण बदलने के लिए:

  • Lync मुख्‍य विंडो में, विकल्प बटन क्लिक करें विकल्प चिह्न , सामान्य क्लिक करें, फ़ॉन्ट बदलें क्लिक करें, और फिर किसी डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट, फ़ॉन्ट शैली, फ़ॉन्ट आकार और फ़ॉन्ट रंग का चयन करें. फिर, ठीक क्लिक करें. ये चयन केवल आपके द्वारा भेजे जाने वाले संदेशों पर लागू होंगे, आपको प्राप्त होने वाले संदेशों पर नहीं.


आवक IM के लिए भी (उदाहरण के लिए, उनकी सुपाठ्यता सुधारने के लिए) डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट विवरण परिवर्तित करने के लिए यह कार्य करें:

  • Lync मुख्‍य विंडो में, विकल्प बटन क्लिक करें, सामान्य क्लिक करें, फ़ॉन्ट बदलें क्लिक करें, और फिर किसी डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट, फ़ॉन्ट शैली, फ़ॉन्ट आकार और फ़ॉन्ट रंग का चयन करें. फिर, आवक संदेशों पर सेटिंग्स लागू करें चेकबॉक्स का चयन करें, और फिर ठीक क्लिक करें.

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क्या मैं किसी त्वरित संदेश को वापस ला सकता हूँ (उसकी डिलीवरी अवरोधित कर सकता हूँ)?

नहीं, आपके द्वारा किसी त्वरित संदेश को भेजने के लिए Enter कुँजी दबाने के बाद उसे वापस नहीं लाया जा सकता.

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मैं किसी IM वार्तालाप में साझाकरण, ऑडियो, या वीडियो कैसे जोड़ूँ?

IM वार्तालाप में वॉइस, वीडियो, या साझा की गई सामग्री जोड़ने के लिए वार्तालाप विंडो के नीचे स्थित बटन्स का उपयोग करें.

वार्तालाप को कॉल बनाने के लिए—यानी वॉइस जोड़ने के लिए, वार्तालाप विंडो के नीचे कॉल (फ़ोन) चिह्न पर क्लिक करें, उपयुक्त विकल्प पर क्लिक करें और फिर कॉल करें क्लिक करें. अधिक जानकारी के लिए, किसी Lync मीटिंग में ऑडियो का उपयोग करना देखें.

वीडियो जोड़ने के लिए, वीडियो (कैमरा) चिह्न पर क्लिक करें और फिर मेरा कैमरा चालू करें क्लिक करें. अधिक जानकारी के लिए, किसी Lync मीटिंग में वीडियो का उपयोग करना देखें.

अपना डेस्कटॉप, कोई प्रोग्राम, PowerPoint प्रस्तुतिकरण, व्हाइटबोर्ड, पोल, नोट्स या अनुलग्नक साझा करने के लिए, प्रस्तुतिकरण (मॉनिटर) चिह्न की ओर इंगित करें और प्रस्तुत करें टैब पर, उपयुक्त विकल्प क्लिक करें. विवरण के लिए, Lync में अपना डेस्कटॉप या कोई प्रोग्राम साझा करना देखें.

नोट: Skype संपर्कों के साथ वीडियो कॉल्स, साझाकरण और कॉन्फ़्रेंस कॉल्स समर्थित नहीं हैं. विवरण के लिए, Lync में कोई बाह्य संपर्क जोड़ना देखें.

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