Lync संपर्कों के बारे में FAQ

यह आलेख Lync संपर्कों के बारे में सामान्य प्रश्‍नों का उत्तर देता है.

यदि आपके प्रशन का जवाब नहीं दिया जाता तो हमें प्रतिक्रिया भेजें.

इस आलेख में

मैं अपने संपर्कों की सूची में किसी आंतरिक संपर्क को कैसे जोडूँ?

मैं कोई बाह्य संपर्क कैसे जोडूँ?

मैं अपने संगठन के संपर्कों को कैसे ढूँढूं?

क्या मेरे पास Skype संपर्क हो सकते हैं?

मैं Lync के माध्यम से मुझ तक पहुँचने से संपर्कों को कैसे अवरोधित करूँ?

मैं केवल मेरे ऑनलाइन संपर्कों को कैसे प्रदर्शित करूँ?

मैं अपनी संपर्क सूची से संपर्कों को कैसे हटाऊँ?

मैं अपनी संपर्क सूची में प्रतिनिधि समूह को किस प्रकार प्रबंधित करूँ?

मैं अपने संपर्कों को स्थान, विभाग या अन्य मापदंडों से कैसे व्यवस्थित करूँ?

मैं कोई समूह कैसे बनाऊँ?

मेरे पास अधिकतम कितने संपर्क हो सकते हैं?

कोई संपर्क मेरे बारे में कितनी जानकारी देख सकता है उसके बारे में मुझे कैसे पता चलेगा या मैं उसे कैसे परिवर्तित करूँ?

मेरी संपर्क सूची में, संबंध टैब में वह लोग क्यों शामिल हैं, जिन्हें मैंने अपनी सूची में कभी भी नहीं जोड़ा और मैं उन्हें इसमें से कैसे निकालूँ?

संपर्क की स्थिति के आगे लाल रंग के सितारे (तारांकन) का क्या अर्थ है?

मैं अपने संपर्कों की सूची में किसी आंतरिक संपर्क को कैसे जोडूँ?

  1. Lync मुख्य विंडो में, कोई संपर्क जोड़ें कोई संपर्क जोड़ना > मेरे संगठन में कोई संपर्क जोड़ें पर जाएँ.

  2. खोज बॉक्स में, व्यक्ति का नाम या ईमेल पता लिखें. जैसे ही आप लिखते हैं, खोज शब्दों से मेल खाते लोगों की एक सूची प्रदर्शित होती है.

  3. जिस व्यक्ति को आप अपनी संपर्कों की सूची में जोड़ना चाहते हैं उस तक पहुँचने तक खोज परिणाम सूची पर स्क्रॉल करें. उनकी सूचीबद्धता पर राइट-क्लिक करें और फिर संपर्क सूची में जोड़ें पर क्लिक करें.

  4. अपने नए संपर्क को जोड़ने के लिए सूची में से किसी समूह का चयन करें.

मैं कोई बाह्य संपर्क कैसे जोडूँ?

महत्वपूर्ण: 

  • आपके कार्यस्थान तकनीकी समर्थन ने इसके लिए समर्थन कॉन्फ़िगर किया है और

  • आपके संगठन के बाहर के संपर्क Lync का उपयोग करते हैं और उनका संगठन भी बाह्य संपर्कों के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है अथवा वे Skype का उपयोग करते हैं और उन्होंने अपने Microsoft खाते (पहले Windows Live ID) से साइन इन किया हुआ है.

  1. Lync मुख्य विंडो में, कोई संपर्क जोड़ें कोई संपर्क जोड़ना > कोई ऐसा संपर्क जोड़ें जो मेरे संगठन में नहीं है पर जाएँ.

  2. संपर्क के त्वरित संदेश (IM) प्रदाता, Lync या Skype पर क्लिक करें. Lync या Skype के अलावा अन्य IM प्रदाताओं का उपयोग करने वाले संपर्क समर्थित नहीं हैं.

  3. Lync संपर्क जोड़ें में, IM पते में, संपर्क का ईमेल पता लिखें.

    महत्वपूर्ण: यदि नए संपर्क के Microsoft खाते को उनके स्वयं के ईमेल पते (@hotmail.com, @Outlook.com, @live.com या अन्य Microsoft-प्रदान किए गए समाप्त होने वाले के विपरीत) का उपयोग करने के लिए सेट अप किया गया है,lतो Lync में संपर्क जोड़ते समय, आपको उपयोगकर्ता (customdomain.com) @msn.com स्वरूप का उपयोग करना चाहिए. उदाहरण के लिए, bob@contoso.com जोड़ने के लिए, IM पता में bob(contoso.com)@msn.com लिखें.

  4. अपने नए संपर्क के लिए किसी समूह और किसी गोपनीयता संबंध का चयन करें और फिर ठीक पर क्लिक करें.

    महत्वपूर्ण: यदि आपके द्वारा जोड़ा गया संपर्क “उपस्थिति अज्ञात” दिखाता है, तो 24 घंटों के लिए प्रतीक्षा करें और फिर अपने कार्यस्थान तकनीकी समर्थन से संपर्क करें.

मैं अपने संगठन के संपर्कों को कैसे ढूँढूं?

Lync मुख्य विंडो के संपर्क दृश्य पर खोज बॉक्स में, आप जिस व्यक्ति को खोज रहे हैं उसका नाम, ईमेल पता या फ़ोन नंबर लिखें.

क्या मेरे पास Skype संपर्क हो सकते हैं?

हाँ. यहाँ बताया गया है कि Skype उपयोगकर्ताओं के साथ संचार करने लिए क्या उपलब्ध है और क्या नहीं. ध्यान दें कि Skype उपयोगकर्ताओं का उनके Microsoft खाते (पहले Windows Live ID) के साथ साइन इन होना आवश्यक है.

Skype उपयोगकर्ताओं के पास उपलब्ध

Skype उपयोगकर्ताओं के पास उपलब्ध नहीं

  • उपस्थिति

  • व्यक्ति-से-व्यक्ति IM

  • व्यक्ति-से-व्यक्ति ऑडियो कॉल्स

  • Skype में Lync संपर्क ढूँढना और जोड़ना

  • वीडियो वार्तालाप

  • तीन या अधिक लोगों के साथ ऑडियो या IM संवाद

  • डेस्कटॉप और प्रोग्राम साझाकरण

अन्य IM प्रदाताओं का उपयोग कर रहे संपर्क समर्थित नहीं हैं.

मैं Lync के माध्यम से मुझ तक पहुँचने से संपर्कों को कैसे अवरोधित करूँ?

यदि आप किसी संपर्क को अवरोधित करते हैं, तो उनको आपका नाम और ईमेल पता तो दिखाई देगा पर वे Lync के द्वारा आप तक पहुँच नहीं पाएँगे. Lync में किसी संपर्क को अवरोधित करने के लिए:

  • अपनी संपर्क सूची में, आप जिस संपर्क को अवरोधित करना चाहते हैं, उस पर राइट-क्लिक करें, गोपनीयता संबंध परिवर्तित करें पर क्लिक करें और फिर अवरोधित संपर्क पर क्लिक करें.

मैं केवल मेरे ऑनलाइन संपर्कों को कैसे प्रदर्शित करूँ?

हालाँकि, आप अपनी संपर्क सूची से ऑफ़लाइन संपर्कों को पूरी तरह से निकाल सकते हैं, आप उन्हें समूहीकृत भी कर सकते हैं, ताकि वे आपकी संपर्क सूची को अस्तव्यस्त नहीं कर पाएँ. विकल्प > संपर्क सूची पर क्लिक करें और फिर यह जानकारी दिखाएँ के अंतर्गत, दूर, ऑफ़लाइन और अज्ञात उपस्थिति वाले संपर्कों को अलग समूह में दिखाएँ चेक बॉक्स चयन करें. अनुपलब्ध संपर्क दूर और ऑफ़लाइन संपर्क कहे जाने वाले समूह में आपकी संपर्क सूची के निचले भाग पर प्रकट होंगे.

मैं अपनी संपर्क सूची से संपर्कों को कैसे हटाऊँ?

संपर्क पर राइट-क्लिक करें और संपर्क सूची से निकालें क्लिक करें.

मैं अपनी संपर्क सूची में प्रतिनिधि समूह को किस प्रकार प्रबंधित करूँ?

Office 365 द्वारा प्रतिनिधियों को कॉल करना समर्थित नहीं है. यदि आपके पास अपनी Lync संपर्क सूची में कोई प्रतिनिधि समूह है, तो यह आपके Outlook प्रतिनिधियों को सूचीबद्ध करता है. यदि आप Outlook का उपयोग करते हैं, तो Outlook प्रतिनिधि आपके ईमेल और कैलेंडर प्रबंधित कर सकते हैं.

हमारे प्रतिनिधि समूह में Outlook प्रतिनिधियों को जोड़ने, प्रबंधित करने या निकालने के लिए, Outlook का उपयोग करें. Outlook प्रतिनिधियों को जोड़ने या प्रबंधित करने के लिए, किसी अन्य व्यक्ति को आपका मेल और कैलेंडर प्रबंधित करने की अनुमति देना के चरणों का अनुसरण करें. Outlook प्रतिनिधियों को हटाने के लिए, Outlook में, फ़ाइल > खाता सेटिंग्स > प्रतिनिधि पहुँच पर जाएँ.

महत्वपूर्ण: हो सकता है कि हटाए गए Outlook प्रतिनिधियों का आपकी Lync संपर्क सूची में दिखाई देना जारी रहे, इसके बावजूद आपके द्वारा उनको हटाए जाने के बाद वे आपके ईमेल और कैलेंडर को अब प्रबंधित नहीं कर सकते हैं. यह एक ज्ञात समस्या है. निवारण http://support.microsoft.com/kb/2812461?ln=hi-in पर उपलब्ध है.

मैं अपने संपर्कों को स्थान, विभाग या अन्य मापदंडों से कैसे व्यवस्थित करूँ?

आपको जिस श्रेणी की आवश्यकता है, उस पर आधारित एक नया समूह बनाएँ. उदाहरण के लिए, हो सकता है आप एक "मुख्यालय कर्मचारी" नामक समूह बनाएँ और उस समूह में संपर्कों को जोड़ें. समूह बनाने के बारे में विवरणों के लिए, अगला प्रश्न देखें.

मैं कोई समूह कैसे बनाऊँ?

  1. Lync मुख्य विंडो में, अपनी संपर्क सूची पर, किसी भी समूह के नाम पर (उदाहरण के लिए, अन्य संपर्क) राइट-क्लिक करें और फिर नया समूह बनाएँ पर क्लिक करें. या कोई संपर्क जोड़ें बटन पर क्लिक करें और फिर एक नया समूह बनाएँ पर क्लिक करें.

  2. विंडो के निचले भाग पर खुलने वाले स्थान में, अपने समूह को वर्णनात्मक नाम देने के लिए नया समूह वाक्यांश के ऊपर लिखें.

मेरे पास अधिकतम कितने संपर्क हो सकते हैं?

250—यह आपके द्वारा जोड़े जा सकने वाले संपर्कों की डिफ़ॉल्ट अधिकतम संख्या है.

कोई संपर्क मेरे बारे में कितनी जानकारी देख सकता है उसके बारे में मुझे कैसे पता चलेगा या मैं उसे कैसे परिवर्तित करूँ?

आपके प्रत्येक संपर्क का आपके साथ निजी संबंध होता है. इससे घर का फ़ोन नंबर और मोबाइल फ़ोन नंबर्स और मीटिंग स्थल और आपकी स्थिति परेशान न करें सेट होने पर भी क्या वह व्यक्ति आपसे संपर्क कर सकता है या नहीं, इन बातों सहित आपकी उपस्थिति जानकारी पर व्यक्ति की पहुँच निर्धारित होती है. संपर्क के साथ आपका जो संबंध है उसे कैसे देखा और परिवर्तित किया जाए सहित, गोपनीयता संबंधों के बारे में विवरण के लिए, Lync में अपनी उपस्थिति जानकारी पर पहुँच नियंत्रित करना देखें.

  • संपर्क के साथ आपका क्या संबंध है यह पता लगाने के लिए, अपनी संपर्क सूची में, संबंध टैब पर क्लिक करें. आपको अपने संपर्क गोपनीयता संबंध के अनुसार सूचीबद्ध दिखाई देंगे.

मेरी संपर्क सूची में, संबंध टैब में वह लोग क्यों शामिल हैं, जिन्हें मैंने अपनी सूची में कभी भी नहीं जोड़ा और मैं उन्हें इसमें से कैसे निकालूँ?

प्रत्येक संपर्क जिसके साथ आप कार्यालय द्वारा सहभागिता करते हैं, चाहे वह Lync संपर्क हो या नहीं, उसे आपके साथ एक डिफ़ॉल्ट संबंध असाइन किया जाता है. यह असूचीबद्ध संपर्क—“असूचीबद्ध” होते हैं क्योंकि आपने उन्हें अपनी संपर्क सूची में नहीं जोड़ा है—आपकी संपर्क सूची के समूह या स्थिति टैब पर प्रदर्शित नहीं होते हैं. लेकिन संबंध टैब किसी भी असूचीबद्ध संपर्क और आपके सभी Lync संपर्कों को दिखाता है.

अपनी संपर्क सूची से असूचीबद्ध संपर्कों को निकालने के लिए, संपर्क पर राइट-क्लिक करें, गोपनीयता संबंध परिवर्तित करें पर क्लिक करें और फिर स्वत: असाइन संबंध चुनें.

संपर्क की स्थिति के आगे लाल सितारे (तारांकन) का क्या अर्थ है?

संपर्क की स्थिति के आगे का लाल तारांकन यह इंगित करता है कि उन्होंने Outlook में कार्यालय से बाहर उत्तर चालू किया हुआ है.

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