Lync वीडियो का सेट अप और समस्या निवारण करना

किसी Lync वीडियो कॉल के दौरान शानदार परिणामों के लिए, उपयोग करने से पहले अपने कैमरे को सेट करें और परीक्षण करें. किसी मीटिंग में कोई वीडियो कॉल करने या अपना वीडियो साझा करने के लिए आपको कैमरे की आवश्यकता है, लेकिन कोई वीडियो कॉल प्राप्त करने या अन्य लोगों का वीडियो देखने के लिए किसी कैमरे की आवश्यकता नहीं होती है.

Lync वीडियो सेट अप करना

  1. Lync मुख्य विंडो में विकल्प Lync विकल्प बटन का स्क्रीनशॉट > वीडियो डिवाइस पर जाएँ. आपको विंडो में अपना वीडियो दिखाई देगा.

  2. यदि आपके पास एक से अधिक कैमरे हैं और आप स्विच करना चाहते हैं, तो ड्रॉप-डाउन सूची से उसका चयन करें.

  3. उन्नत सेटिंग्स जैसे रंग संतुलन, कंट्रास्ट, चमकीलापन एवं श्वेत-और-श्याम मोड के लिए, कैमरा सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें.

  4. जब आप कार्य समाप्त कर लें, तो ठीक पर क्लिक करें.

वीडियो विकल्पों का स्क्रीन शॉट

Lync वीडियो समस्या निवारण

यदि Lync किसी कैमरे का पता नहीं लगाता है या आपको अपना वीडियो दिखाई नहीं देता है, तो निम्न की जाँच करें:

पता नहीं लग पा रहे कैमरे का स्क्रीनशॉट

  • सुनिश्चित करें कि कैमरा कनेक्टेड है और उन निर्देशों का अनुसरण करें, जो डिवाइस के साथ उसे स्थापित करने के लिए आए हैं.

  • जाँचें कि क्या आपके कंप्यूटर पर कोई अन्य प्रोग्राम कैमरे का उपयोग कर रहा है. यदि ऐसा है, तो उस प्रोग्राम को बंद करें और फिर से प्रयास करें.

  • यदि आपके पास कोई अंतर्निहित कैमरा है, लेकिन Lync इसका पता नहीं लगा पाता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए जाँचें कि आपके कंप्यूटर पर इसे अक्षम तो नहीं किया गया है. मदद के लिए अपनी तकनीकी समर्थन से संपर्क करें या कैमरे की स्थिति जाँचने के लिए Windows डिवाइस प्रबंधक पर जाएँ.

  • प्रोग्राम्स और फ़ाइलें खोजें में प्रारंभ क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक लिखें.

प्रोग्राम्स खोजें का स्क्रीन शॉट

  1. खोज परिणाम पर डिवाइस प्रबंधक क्लिक करें.

  2. इमेंजिंग डिवाइसेस के अंतर्गत, एकीकृत कैमरा पर राइट क्लिक करें और सक्षम करें क्लिक करें.

डिवाइस प्रबंधक का स्क्रीनशॉट

महत्वपूर्ण: आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स ऊपर दिखाई गई सेटिंग्स से भिन्न हो सकती हैं. यदि आप अपने कैमरे को सक्षम करने के तरीके के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपने तकनीकी समर्थन से संपर्क करें.

मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरे द्वारा वीडियो साझा किया जा रहा है?

आपके द्वारा कोई वीडियो कॉल करने पर, Lync स्वचालित रूप से विंडो में आपका वीडियो दिखाता है. लेकिन जब आप कोई Lync मीटिंग में शामिल होते हैं, तब आप स्वचालित रूप से वीडियो साझा नहीं करते हैं. आपको कैमरा चिह्न को इंगित करने और मेरावीडियो प्रारंभ करें पर क्लिक करने की आवश्यकता होगी.

किसी वीडियो पूर्वावलोकन के साथ मेरा वीडियो एक मीटिंग में प्रारंभ करने का स्क्रीन शॉट

अपने वीडियो की स्थिति देखने के लिए विंडो के निचले भाग पर चिह्नों को जाँचें:

जब आप वीडियो प्रदर्शित नहीं कर रहे होते हैं, तो कैमरा चिह्न धूसर होता है.

धूसर कैमरे का स्क्रीनशॉट

जब आप वीडियो प्रदर्शित कर रहे होते हैं, तो कैमरा चिह्न प्रकाशमान होता है.

कैमरा चिह्न का स्क्रीनशॉट

जब आप अपना वीडियो प्रदर्शित करना रोकते हैं, तो कैमरा चिह्न पर आपको एक लाल विकर्ण रेखा दिखाई देगी.

रोके गए कैमरा चिह्न का स्क्रीनशॉट

अधिक जानकारी के लिए, किसी Lync मीटिंग में वीडियो का उपयोग करना देखें.

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