Lync में उपस्थिति और चित्रों के बारे में सामान्य प्रश्‍न

इन सामान्य प्रश्नों द्वारा उन प्रश्नों के उत्तर मिलते हैं, जो Lync में उपस्थिति और संपर्कों के चित्रों से व्यवहार करते समय अक्सर सामने आते हैं.

यदि आपके प्रशन का जवाब नहीं दिया जाता तो हमें प्रतिक्रिया भेजें.

इस आलेख में

मैं अपना चित्र कैसे बदलूँ या हटाऊँ?

मैं अपने चित्र क्यों नहीं बदल सकता/सकती?

मेरा चित्र कौन देखता है?

मैं अपने स्वयं के चित्रों सहित, Lync में सभी चित्रों को बंद कैसे करूँ?

मैं Lync में एक कार्यालय से बाहर नोट को कैसे जोड़ूँ या हटाऊँ?

मैं अपनी उपलब्धता स्थिति को "दूर के रूप में प्रकट" पर सेट क्यों नहीं कर सकता/सकती?

स्थिति विकल्प विंडो में सेटिंग्स का क्या अर्थ है?

क्या मैं एक कस्टम उपलब्धता स्थिति बना सकता/सकती हूँ?

विभिन्न उपलब्धता स्थितियों का क्या अर्थ है, इनमें से कौन सी स्वचालित रूप से सेट होती हैं और किन्हें मैं स्वयं सेट कर सकता/सकती हूँ?

मेरी उपस्थिति जानकारी कौन देख सकता है?

मैं Lync के माध्यम से मुझ तक पहुँचने से संपर्कों को कैसे अवरोधित करूँ?

मैं ऑफ़लाइन संपर्कों को कैसे छुपाऊँ और केवल उन संपर्कों को कैसे प्रदर्शित करूँ जो ऑनलाइन हों?

संपर्क की स्थिति के आगे के लाल सितारा या तारांकन का क्या अर्थ है?

मैं अपना चित्र कैसे बदलूँ या हटाऊँ?

अपना चित्र बदलने या छुपाने के लिए, उस पर क्लिक करें और फिर अपना चित्र परिवर्तित करने के लिए या जहाँ वह दिखाई देता है, Lync सहित आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी Office प्रोग्राम्स से उसे निकालने के लिए मेरा चित्र संपादित करें या निकालें बटन पर क्लिक करें. इसे केवल Lync में छुपाने के लिए, मेरा चित्र छुपाएँ क्लिक करें.

दिखाने, छुपाने, और अपना चित्र परिवर्तित करने के बारे में विवरणों के लिए, Lync में अपना चित्र परिवर्तित करना देखें.

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मैं अपने चित्र क्‍यों नहीं बदल सकता?

यदि, मेरे चित्र विकल्‍पों में, मेरे चित्र संपादित करें या निकालें बटन अनुपलब्‍ध (धूसर) है, इसके समान:

चित्र संपादित करें या परिवर्तित करें बटन निष्क्रिय और हाइलाइट किया गया स्क्रीनशॉट

इसका कारण संभवत: है:

  • मेरे चित्र छिपाएँ विकल्‍प, मेरे चित्र संपादित करें या निकालें बटन चयनित है. इसके बजाय मेरे चित्र दिखाएँ का चयन करें.

  • आप Office 365 पूर्व-नवीनीकरण का उपयोग कर रहे हैं. आपको यह सेवा नवीनीकरण प्राप्‍त करने तक, जो Office 365 के सभी ग्राहकों को प्रदान की जा रही है, आपको अपने चित्रों को परिवर्तित करने के लिए Office 365 पोर्टल पर जाना पड़ेगा. आप इसे Lync से परिवर्तित नहीं कर सकते हैं. निर्देशों के लिए Office 365 पूर्व-नवीनीकरण खाते से अपना Lync चित्र परिवर्तित करना देखें.

  • आपकी कंपनी ने आपके चित्रों को परिवर्तित करने के विकल्‍प को अक्षम कर दिया है. अधिक जानकारी के लिए अपने कार्यस्‍थल तकनीकी समर्थन से संपर्क करें.

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मेरा चित्र कौन देखता है?

आपका Lync चित्र Outlook सहित आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी Office प्रोग्राम्स में दिखाई देता है.

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मैं अपने स्वयं के चित्रों सहित, Lync में सभी चित्रों को बंद कैसे करूँ?

विकल्प > व्यक्तिगत का चयन करें, फिर संपर्कों के चित्र दिखाएँ लेबल वाले चेक बॉक्स साफ़ करें. यह चित्रों को आपकी संपर्क सूची से निकाल देगा. ऐसा करने से IM और समूह वार्तालापों से भी प्रेषक और प्राप्तकर्ता के चित्र हट जाएँगे और साथ ही Lync से आपके स्वयं का चित्र भी निकल जाएगा.

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मैं Lync में एक कार्यालय से बाहर नोट को कैसे जोड़ूँ या हटाऊँ?

यदि आप Microsoft Outlook का उपयोग करते हैं और आपका Lync खाता Microsoft Exchange Server के माध्यम से आपके Outlook कैलेंडर से सिंक्रनाइज़ है, तो आपके द्वारा Outlook में स्वचालित प्रत्युत्तर चालू किए जाने के बाद आपका Outlook कार्यालय से बाहर नोट Lync में प्रकट होता है.

  • Outlook में, फ़ाइल टैब क्लिक करें, स्वचालित प्रत्युत्तर बटन पर क्लिक करें, अपना नोट लिखें, और फिर इसे चालू करें या दिनांक सेट करें.

नोट: Outlook में स्वचालित प्रत्युत्तर का उपयोग करने के बारे में विवरणों के लिए, Outlook 2013 उपयोगकर्ता, किसी Exchange Server खाते के साथ ईमेल संदेशों का स्वचालित प्रत्युत्तर देखें और Outlook 2010 उपयोगकर्ता, किसी Exchange खाते के साथ स्वचालित रूप से कार्यालय से बाहर होने की सूचनाएँ भेजना देखें.

कार्यालय से बाहर नोट Lync में अन्य व्यक्तियों की संपर्क सूची में आपके नाम के साथ और आपके संपर्क कार्ड पर प्रदर्शित होता है.

यदि आप Outlook का उपयोग नहीं करते हैं, तो Lync मुख्‍य विंडो में, अपने नाम के ऊपर पाठ बॉक्स में एक व्यक्तिगत नोट लिखकर अपने सहकर्मियों को बताएँ कि आप कहीं दूर हैं. Outlook कार्यालय से बाहर नोट की तरह, अन्य व्यक्तियों की संपर्क सूचियों में और आपके संपर्क कार्ड पर आपके संपर्क सूचीकरण के साथ Lync में एक व्यक्तिगत नोट प्रदर्शित होता है.

नोट: आपका व्यक्तिगत नोट कौन देख सकता है, इस बारे में विवरण के लिए मेरी उपस्थिति जानकारी कौन देख सकता है? देखें

Lync में Outlook कार्यालय से बाहर प्रदर्शन से मुक्त होने के लिए, Outlook में स्वचालित प्रत्युत्तर को बंद करें:

  • Outlook में फ़ाइल टैब क्लिक करें और फिर स्वचालित प्रत्युत्तर फलक में बंद करें बटन क्लिक करें.

कोई व्यक्तिगत नोट हटाने के लिए, Lync मुख्‍य विंडो में, अपने नाम के ऊपर पाठ बॉक्स में, नोट को हाइलाइट करें, और फिर अपने कुंजीपटल पर Enter दबाएँ

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मैं अपनी उपलब्धता स्थिति को "दूर के रूप में प्रकट" पर सेट क्यों नहीं कर सकता/सकती?

कुछ कंपनियाँ दूर के रूप में प्रकट स्थिति को निकाल देती हैं, क्योंकि यह उपस्थिति पूर्वानुमेयता में हस्तक्षेप कर सकती है. उदाहरण के लिए, यदि बहुत सारे लोग इस स्थिति का उपयोग करते हैं, तो Lync में उपस्थिति का मान बहुत कम हो जाएगा.

युक्ति: यदि आप कोई व्यवधान नहीं चाहते हैं, तो परेशान न करें या व्यस्त स्थिति का उपयोग करने के बारे में विचार करें. परेशान न करें स्थिति में, केवल आपके कार्यसमूह के संपर्क ही आपसे संपर्क कर सकते हैं. यह देखने के लिए कि क्या कोई व्यक्ति आपके कार्यसमूह, आपकी संपर्क सूची में है या नहीं, संबंध टैब पर क्लिक करें और कार्यसमूह के अंतर्गत देखें. किसी संपर्क के लिए गोपनीयता संबंध परिवर्तित करने हेतु, संपर्क सूचीकरण पर राइट-क्लिक करें और फिर गोपनीयता संबंध परिवर्तित करें पर क्लिक करें. गोपनीयता संबंधों के बारे में विवरण के लिए, Lync में अपनी उपस्थिति जानकारी तक पहुँच को नियंत्रित करना देखें.

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स्थिति विकल्प विंडो में सेटिंग्स का क्या अर्थ है?

यदि आप डिफ़ॉल्ट सेटिंग का उपयोग नहीं करना चाहते हैं, तो स्थिति विकल्प में, आपकी उपस्थिति स्थिति को निष्क्रिय और दूर में परिवर्तित करने से पहले निष्क्रिय गतिविधि के बने रहने की मिनट्स की संख्या निर्दिष्ट कर सकते हैं. जब आप इस कंप्यूटर से जानकारी साझा कर रहे हों, तब आप Lync को स्वचालित रूप से पहचान करने का निर्देश भी दे सकते हैं. Lync आपकी स्थिति को प्रस्तुति दे रहे हैं के रूप में सेट करेगा और उस अवधि के दौरान अन्य लोगों को आपको संदेश भेजने से अवरोधित करेगा.

इन उपस्थिति स्थिति विकल्पों को सेट करने के लिए:

  1. Lync मुख्य विंडो में, विकल्पबटन क्लिक करें, और फिर स्थिति क्लिक करें.

  2. आपकी उपस्थिति स्थिति के निष्क्रिय में परिवर्तित होने से पहले मिनट की संख्या निर्दिष्ट करने के लिए ऊपर या नीचे तीर क्लिक करें.

  3. आपकी उपस्थिति स्थिति के दूर में परिवर्तित होने से पहले मिनट की संख्या निर्दिष्ट करने के लिए ऊपर या नीचे तीर क्लिक करें.

  4. सामान्य स्थिति नियंत्रित करने के लिए उपयुक्त बटन क्लिक करें (डिफ़ॉल्ट सेटिंग ओवरराइड करें या उन्हें स्वीकार करें) और फिर ठीक क्लिक करें.

  5. जब आप कोई प्रस्तुति दे रहे हों या अन्यथा अपने Lync-सक्षम कंप्यूटर से ऑनलाइन सहयोग कर रहे हों, तब दूसरे लोगों को यह बताने के लिए कि आपको बाधित न करें, मेरे द्वारा अपने डेस्कटॉप को प्रस्तुत करते समय मुझे परेशान न करें के रूप में दिखाएँ और मेरे मॉनिटर को डुप्लिकेट किए जाने पर मुझे परेशान न करें के रूप में दिखाएँ लेबल वाले चेक बॉक्स का चयन करें.

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क्या मैं एक कस्टम उपलब्धता स्थिति बना सकता/सकती हूँ?

नहीं, Lync में उपस्थिति स्थितियाँ पहले से सेट होती हैं और इनमें वृद्धि नहीं की जा सकती. हालाँकि, आप कहाँ हैं और क्या कर रहे हैं, इसके बारे में विवरण प्रदान करने के लिए Lync मुख्य विंडो के शीर्ष में एक निजी नोट लिख सकते हैं. ऐसा करने के लिए, नोट प्रदर्शन क्षेत्र पर क्लिक करें, और फिर वर्तमान में प्रदर्शित नोट पर लिखें.

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विभिन्न उपलब्धता स्थितियों का क्या अर्थ है, इनमें से कौन सी स्वचालित रूप से सेट होती हैं और किन्हें मैं स्वयं सेट कर सकता/सकती हूँ?

निम्न तालिका लोगों द्वारा देखी जा सकने वाली संपर्क उपस्थिति स्थितियों, प्रत्येक स्थिति का क्या अर्थ है और इसे कैसे सेट किया जाता है, के बारे में वर्णन करती है.

उपस्थिति स्थिति

वर्णन

यह स्थिति कैसे सेट होती है

उपलब्ध उपलब्ध

आप ऑनलाइन हैं और संपर्क करने के लिए उपलब्ध हैं.

Lync इस स्थिति को तब सेट करता है, जब उसे पता चलता है कि आप अपने कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं. आप इस स्थिति को तब भी सेट कर सकते हैं, जब आप दूसरों को यह बताना चाहते हैं कि कंप्यूटर निष्क्रिय होने के बावजूद आप अपने कार्यालाय में ही हैं.

व्यस्त व्यस्त

आप व्यस्त हैं और हस्तक्षेप नहीं चाहते हैं.

Lync इस स्‍थिति को तब सेट करता है, जब आपके Outlook कैलेंडर के अनुसार, यदि आप Outlook का उपयोग करते हैं, आपके पास एक अपॉइंटमेंट है. आप ड्रॉप-डाउन तीर से भी इस स्थिति का चयन कर सकते हैं.

व्यस्त कॉल पर हूँ

आप किसी Lync कॉल (एक द्वि-मार्गी ऑडियो कॉल) पर हैं और व्यवधान नहीं चाहते हैं.

Lync इस स्थिति को तब सेट करता है, जब उसे पता चलता है कि आप किसी Lync कॉल में हैं.

व्यस्त मीटिंग में हूँ

आप किसी मीटिंग में हैं और व्यवधान नहीं चाहते हैं.

Lync यह स्थिति तब सेट करता है, जब उसे पता चलता है कि आप किसी Lync मीटिंग में हैं या यदि आप Outlook का उपयोग करते हैं, तो आप अपने Outlook कैलेंडर के अनुसार किसी मीटिंग में होने के लिए शेड्यूल हैं.

व्यस्त कॉन्फ़्रेंस कॉल में

आप एक Lync कॉन्फ़्रेंस कॉल (ऑडियो के साथ Lync मीटिंग) में हैं और कोई व्यवधान नहीं चाहते हैं.

Lync इस स्थिति को तब सेट करता है, जब उसे पता चलता है कि आप किसी Lync कॉन्फ़्रेंस कॉल में भाग ले रहे हैं.

परेशान न करें प्रस्‍तुत कर रहे हैं

आप एक प्रस्तुति दे रहे हैं और उसमें व्यवधान नहीं डाला जा सकता.

Lync इस स्थिति को तब सेट करता है, जब उसे पता चलता है कि आप या तो अपनी स्क्रीन साझा कर रहे हैं या उसे प्रोजेक्ट कर रहे हैं.

परेशान न करें परेशान न करें

आप व्यवधान नहीं चाहते हैं और वार्तालाप सूचनाएँ केवल तभी देख पाएँगे, जब वे आपके कार्यसमूह में किसी के द्वारा भेजी गई हों.

आप ड्रॉप-डाउन तीर से इस स्थिति का चयन करते हैं.

दूर वापस आता हूँ

आप कुछ समय के लिए कंप्यूटर से दूर जा रहे हैं.

आप ड्रॉप-डाउन तीर से इस स्थिति का चयन करते हैं.

दूर निष्क्रिय/दूर

आप लॉग ऑन हैं लेकिन आपका कंप्यूटर निष्क्रिय है, या आप किसी निर्दिष्‍ट (आपके द्वारा सेट की गई) समयावधि के लिए अपने कंप्यूटर से दूर हैं.

Lync द्वारा आपकी स्थिति को “निष्क्रिय” पर तब सेट किया जाता है, जब आपका कंप्यूटर पाँच मिनट से निष्क्रिय रहा हो, और “दूर” पर तब सेट किया जाता है, जब आपकी स्थिति पाँच मिनट से निष्क्रिय रही हो. (इन डिफ़ॉल्ट मानों को परिवर्तित करने के लिए, विकल्प विकल्प चिह्न बटन पर क्लिक करें, स्थिति क्लिक करें और फिर इतने मिनट तक मेरी स्थिति निष्क्रिय रहने पर मुझे निष्क्रिय के रूप में दिखाएँ और इतने मिनट तक मेरी स्थिति निष्क्रिय रहने पर मुझे दूर के रूप में दिखाएँ के आगे वाले तीरों पर क्लिक करें.) आप ड्रॉप-डाउन तीर से भी इस स्थिति का चयन कर सकते हैं.

दूर कार्य पर नहीं

आप कार्य नहीं कर रहे हैं और संपर्क किए जाने के लिए उपलब्ध नहीं हैं.

आप ड्रॉप-डाउन तीर से इस स्थिति का चयन करते हैं.

ऑफ़लाइन ऑफ़लाइन

आप साइन इन नहीं हैं. जिन लोगों को आपने अपनी उपस्थिति देखने से अवरोधित किया है, उन्हें आप ऑफ़लाइन दिखाई देंगे.

Lync इस स्थिति को तब सेट करता है जब आप अपना कंप्यूटर लॉग ऑफ़ कर देते हैं.

अज्ञात अज्ञात

आपकी उपस्थिति ज्ञात नहीं है.

यह स्थिति उन संपर्कों को दिखाई दे सकती है, जो कि Lync का उपयोग अपने त्वरित संदेश प्रेषण प्रोग्राम के लिए नहीं कर रहे हैं.

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मेरी उपस्थिति जानकारी कौन देख सकता है?

सभी संपर्क आपकी कुछ उपस्थिति जानकारी देख सकते हैं, लेकिन केवल आपका कार्यसमूह ही सभी जानकारी देख सकता है. उपलब्ध जानकारी की मात्रा, आपके द्वारा प्रत्येक संपर्क के लिए सेट किए गए गोपनीयता संबंध पर आधारित है. एक गोपनीयता संबंध कार्यसमूह है. इस और अन्य संबंधों के बारे में विवरणों के लिए, जिसमें यह भी शामिल है कि उन्हें कैसे परिवर्तित किया जाए, Lync में अपनी उपस्थिति जानकारी तक पहुँच को नियंत्रित करना देखें.

  • अपने संपर्कों के साथ आपके जो गोपनीयता संबंध हैं, उन्हें देखने के लिए, अपनी Lync संपर्क सूची में, संबंध टैब पर क्लिक करें. इस टैब पर, संपर्कों को गोपनीयता संबंध के आधार पर समूहीकृत किया गया है.

मैं Lync के माध्यम से मुझ तक पहुँचने से संपर्कों को कैसे अवरोधित करूँ?

यद्यपि आपका नाम और ईमेल पता अवरुद्ध संपर्कों को प्रदर्शित किया जाता है, वे Lync के माध्यम से आप तक नहीं पहुँच सकते हैं. Lync में संपर्क को अवरोधित करने के लिए:

  • आप जिस संपर्क को अवरोधित करना चाहते हैं, उस पर राइट-क्लिक करें, गोपनीयता संबंध परिवर्तित करें पर क्लिक करें और फिर अवरोधित संपर्क पर क्लिक करें.

मैं ऑफ़लाइन संपर्कों को कैसे छुपाऊँ और केवल उन संपर्कों को कैसे प्रदर्शित करूँ जो ऑनलाइन हों?

यद्यपि आप अपनी संपर्क सूची से ऑफ़लाइन संपर्कों को पूरी तरह नहीं निकाल सकते हैं, आप उन्हें किसी पृथक समूह में भेज सकते हैं ताकि वे इसे क्लटर न करें. विकल्प->संपर्क सूची पर क्लिक करें और फिर चेकबॉक्स लेबल दूर, ऑफ़लाइन और अज्ञात उपस्थिति के संपर्कों को किसी पृथक समूह में दिखाएँ का चयन करें. अनुपलब्ध संपर्क अब बाहर और ऑफ़लाइन संपर्क नामक किसी समूह में प्रदर्शन के नीचे प्रकट होंगे.

संपर्क की स्थिति के आगे के लाल सितारा या तारांकन का क्या अर्थ है?

संपर्क की स्थिति के आगे का लाल तारांकन यह दर्शाता है कि उसने Outlook में कार्यालय से बाहर उत्तर को चालू किया हुआ है.

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