Emojis Windows 7 में Office अनुप्रयोगों में प्रदर्शित नहीं होते हैं

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अंतिम अद्यतन: 13 अक्टूबर, 2017

समस्या

Windows 7 में Office एप्लिकेशन (जैसे कि Word और Outlook) में Emoji वर्गाकार बॉक्स के रूप में प्रदर्शित होते हैं.

यह समस्या Office 2016 संस्करण 16.0.8067.2032 या इसके बाद के संस्करण वाले 365 सदस्यों (वर्तमान में Office Insiders के लिए रिलीज़ किया गया है) के अतिरिक्त सभी Office ग्राहकों को Windows 7 में प्रभावित करता है.

स्थिति: ठीक किया गया

इस समस्या का समाधान करने के लिए, हम ग्राहकों से निम्न पर नवीनीकरण करने की अनुशंसा करते हैं:

  • मासिक चैनल (पूर्व में: वर्तमान चैनल): Office 2016 सदस्य (Office 365) और गैर-सदस्य जिनके पास Windows 7 में क्लिक-टू-रन स्थापित है, उन्हें Version 1704 (बिल्ड 8067.2115) या बाद के संस्करण में अद्यतन करना होगा (अप्रैल 2017 मासिक अपडेट).

  • अर्द्धवार्षिक चैनल (लक्षित) (पूर्व में: आस्थगित चैनल की प्रथम रिलीज़): अब इसे संस्करण 1708 (8431.2079) में ठीक कर दिया गया है.

  • व्यवसाय के लिए वर्तमान शाखा (पूर्व में आस्थगित चैनल): अर्द्ध-वार्षिक चैनल वाले Office 365 ग्राहकों को फ़िक्स अगले वर्ष के प्रारंभ में प्राप्त होगा.

  • Microsoft Office 2016 जो Windows Installer तकनीक (MSI) के माध्यम से अद्यतन प्राप्त करने करते हैं: डाउनलोड करें KB 3203471 और Segoe UI Emoji फ़ॉन्ट का अद्यतन स्थापित करें.

  • ऐसे Microsoft Office 2013 उपयोगकर्ता जिन्होंने Windows 7 में क्लिक-टू-रन संस्करण स्थापित किया है या जिन्हें Windows Installer तकनीक (MSI) के माध्यम से अद्यतन प्राप्त होते हैं: ऐसे उपयोगकर्ता जिनके पास Office 2013 MSI है, KB 4011087 को डाउनलोड कर Segoe UI Emoji फ़ॉन्ट का अद्यतन प्राप्त करें. ऐसे उपयोगकर्ता जिनके पास Office 2013 क्लिक-टू-रन है, उन्हें यह अद्यतन अगले मासिक अपडेट में उपलब्ध होगा, ETA 12 सितंबरको.

नोट: Outlook/Word 2016 उपयोगकर्ता जिन्होंने उन संस्करणों पर अद्यतन किया है, जिसमें वह फ़िक्स शामिल है, जब वे emoji सम्मिलित करते हैं, तो वह वर्गाकार बॉक्स में नहीं दिखाई देगा. यदि ईमेल संदेश/दस्तावेज़ के प्राप्तकर्ता के पास Windows 7 में अद्यतित Office 2016 संस्करण नहीं है या उसने Windows 10 पर नवीनीकृत नहीं किया है, तो उन्हें emoji वर्गाकार बॉक्स के रूप में दिखाई देंगे.

यह जानकारी KB 4021341 में भी पोस्ट की जा चुकी है.

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