Business Contact Manager में अपने उत्पाद और सेवाओं का विपणन करना

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में, विपणन कार्यस्थान में, आप कई प्रकार की marketing activity बना और लॉन्‍च कर सकते हैं और उनमें से प्रत्‍येक की सफलता को, चाहे तो अलग-अलग या फिर संयुक्त रूप से मल्‍टी-चैनल विपणन अभियान के भाग के रूप में ट्रैक कर सकते हैं.

विशिष्ट विज्ञापन के लिए कॉल सूची बना सकते हैं, अपने जो ग्राहक चुने हैं उन्‍हें व्‍यक्तिगत ई-मेल संदेश भेज सकते हैं, सीधे मेल करने के लिए ब्रोशर्स और फ़्लायर्स बना सकते हैं या Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में उपलब्‍ध उपकरणों से अपनी विपणन गतिविधियाँ विकसित कर सकते हैं.

यह लेख वर्णन करता है कि मास ई-मेल और विपणन गतिवधियाँ कैसे बनाई जाएँ. आप अपने विपणन प्रयासों को विश्लेषण कैसे करें और Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में रिपोर्ट्स और विपणन गैजेट का उपयोग कैसे करें पर भी जानकारी पाएँगे.

कॉल सूची विपणन गतिविधि कैसे बनाएँ के बारे में जानकारी के लिए, Business Contact Manager में कॉल सूचियाँ बनाएँ और उपयोग करें देखें.

आप क्या करना चाहते हैं?

मास ई-मेल या सीधे मेल प्रिंट विपणन गतिविधि बनाएँ और लॉन्‍च करें

विपणन गतिविधियों को ट्रैक करें या विश्लेषण करें

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मास ई-मेल या सीधे मेल प्रिंट विपणन गतिविधि बनाएँ और लॉन्‍च करें

अपने व्‍यवसाय को बढ़ाने के लिए, आपको इसके विपणन की आवश्‍यकता है. Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक बड़े पैमाने पर ई-मेल संदेश वितरित करने, सीधे मेल विज्ञापनों और अन्‍य विपणन गतिविधियों को बढ़ाने के लिए इसे आसान बनाता है.

विपणन गतिविधि बनाना और लॉन्‍च करना मूल रूप से तीन-चरणों की प्रक्रिया है , गतिविधि की योजना बनाना, इसके लिए सामग्री बनाना और फिर इसे लॉन्‍च करना.

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गतिविधि की योजना बनाना

योजना बनाने के दौरान, आप गतिविधि के नाम का चयन करते हुए और यह निर्दिष्ट करते हुए कि आपके खाता या व्यावसायिक संपर्क और लीड में से लक्षित दर्शक कौन हैं, विपणन गतिविधि रिकॉर्ड बनाएँगे.

नोट: विपणन गतिविधि की प्राप्तकर्ता सेची में केवल एक रिकॉर्ड प्रकार शामिल हो सकता है. उदाहरण के लिए, प्राप्तकर्ता सूची में खाते शामिल हो सकते हैं, लेकिन खाते और व्‍यावसायिक संपर्क नहीं हो सकते. व्‍यावसायिक संपर्क और लीड्स समान सूची में हो सकते हैं क्‍योंकि लीड रिकॉर्ड, व्‍यवसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार पर आधारित है.

  1. In the Navigation Pane, under Business Contact Manager, click विपणन

  2. On the Ribbon, on the Home tab, in the नया समूह, निम्न में से किसी एक बटन पर क्‍लिक करें:

    • मास ई-मेल 

    • नए आइटम्‍स, विपणन को इंगित करें और फिर सीधे मेल प्रिंट   Direct Mail Print icon या अन्‍य गतिविधि पर क्‍लिक करें.

  3. प्रपत्र पर विपणन गतिविधि के लिए नाम लिखें.

  4. यदि आप अभियान फ़ील्‍ड में इस गतिविधि को विपणन गतिविध का भाग रखना चाहते हैं, तो अभियान के लिए नाम लिखें या सूची से अभियान के लिए किसी मौजूदा अभियान नाम का चयन करें. यदि गतिविधि विपणन अभियान का भाग नहीं है, तो डिफ़ॉल्‍ट पाठ, वर्तमान गतिविधियाँ को उसी स्‍थान पर छोड़ दें.

  5. प्राप्तकर्ता सूची अनुभाग में, अपना संदेश निम्‍न में से किसी एक प्रकार के ग्राहकों को ई-मेल या व्‍यावसायिक पते पर भेजने के लिए, सभी खाते, सभी व्‍यपसाय संपर्क और लीड्स, सभी व्‍यवसाय संपर्क या सभी लीड्स पर क्‍लिक करें.

    या निम्‍न विकल्‍पों में से किसी एक को क्लिक करें:

    • खोज फ़ोल्डर. उस खोज फ़ोल्डर को चुनें जिसमें कस्‍टम फ़ील्‍ड बनाने के लिए प्राप्तकर्ताओं की प्री-फ़िल्‍टर्ड सूची शामिल है. आपके द्वारा फ़ोल्‍डर का चयन करने के बाद फ़ील्‍ड का नाम कस्‍टम सूची से बदला जाता है.

    • मौजूदा विपणन गतिविधि. पिछली गतिविधि के लिए उपयोग की गई प्राप्तकर्ता सूची चुनें.

    • नई सूची. व्‍यावसायिक संपर्कों को फ़िल्टर करें संवाद बॉक्‍स खोलें और सूची के लिए मापदंड का चयन करें.

      युक्ति: आप रिपोर्ट में नामों से विपणन गतिविधि भी बना सकते हैं. इस विकल्‍प के बारे में जानकारी के लिए, Business Contact Manager में रिपोर्ट्स और चार्ट्स उपयोग करना देखें.

  6. चयनित सूची को इसके द्वारा फ़िल्‍टर कर संपादित करने के लिए, समीक्षा और फ़िल्‍टर करें क्‍लिक करें. सूची को फ़िल्‍टर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में रिकॉर्ड्स फ़िल्‍टर करें देखें.

  7. On the Ribbon, on the Home tab, in the दिखाएँ समूह, गतिविधि विवरण पृष्ठ को खोलने के लिए विवरण पर क्‍लिक करें.

  8. यदि आप अभियान कोड, बजट की गई लागत, प्रारंभ दिनांक, समाप्ति दिनांक और टिप्‍पणियाँ फ़ील्‍ड्स में जानकारी लिखना चाहते हैं.

  9. रिकॉर्ड सहेजने के लिए सहेजें और बंद करें पर क्लिक करें या विपणन सामग्री बनाना या आगे इस आलेख में, विपणन सामग्री बनाना जरी रखें.

    जब आप गतिविधि प्रारंभ करने के लिए तैयार हैं, तो लॉन्‍च पर क्‍लिक करें या विपणन गतिविधि लॉन्‍च करें देखें.

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Outlook, Word या Publisher में विपणन सामग्री बनाएँ

वितरण किए जाने के लिए सामग्री बनाने हेतु, आप ई-मेल संदेश, प्रिंट लेटर्स, फ़्लायर्स, ब्रॉशर्स और अन्य विपणन सामग्री और अन्य प्रकार के दस्तावेज़ों को ड्राफ़्ट करने के लिए Outlook, Word या Publisher का उपयोग कर सकते हैं और फिर उन्हें Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में गतिविधि से लिंक कर सकते हैं.

गतिविधि की योजना बनाएँ के रूप में वर्णित विपणन गतिविधि रिकॉर्ड बनाने और प्राप्तकर्ताओं का चयन करने के बाद, आप सामग्री को गतिविधि से लिंक कर सकते हैं.

आप जब विपणन गतिविधि की योजना बनाते हैं और गतिविधि रिकॉर्ड बनाते हैं या पहले Outlook, Publisher या Word में सामग्री बना सकते हैं तो आप सामग्री को विकसित करना और फिर विपणन गतिविधि के लिए रिकॉर्ड बनाना चुन सकते हैं. यदि आप पहले सामग्री बनाते हैं तो आपको केवल विपणन गतिविधि रिकॉर्ड में फ़ाइल का चयन करना होगा.

  1. In the Navigation Pane, under Business Contact Manager, click विपणन.

  2. निम्न में से कोई एक करें:

    • कोई नई विपणन गतिविधि बनाएँ

    • अभिलेख को खोलने के लिए कार्यस्थान में, मास ई-मेल, सीधे मेल प्रिंट या अन्य विपणन गतिविधियाँ टैब पर क्लिक करें और फिर अभिलेख पर डबल-क्लिक करें.

  3. निर्णय करें कि क्या गतिविधि के लिए नया विपणन दस्तावेज़ बनाना है या पहले से बने हुए का उपयोग करना है.

    नई फ़ाइल बनाने के लिए

    • विपणन गतिविधि विंडो में, निम्न सामग्री स्रोतों में से एक पर क्लिक करें:

      • Outlook Editor.

      • Publisher Mail Merge.

      • Word Mail Merge.

        आप जो प्रोग्राम चुनेंगे, वह खुलेगा. अपना संदेश बनाने के लिए प्रोग्राम का उपयोग करें, जिसे आप मेल मर्ज के उपयोग से पर्सनलाइज़ कर सकते हैं.

    • यदि आप Outlook Editor विकल्प का चयन करते हैं तो बनाएँ बटन पर क्लिक करें.

      यदि आपने Publisher Mail Merge या Word Mail Merge विकल्प का चयन किया हो तो बनाएँ/ब्राउज़ करें पर क्लिक करें और फिर बनाएँ पर क्लिक करें.

    • वितरण के लिए संदेश, फ़्लायर, पेम्फ्लेट या ब्रॉशर बनाएँ.

      प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए अपना विपणन संदेश पर्सनलाइज़ करने के लिए, Publisher या Word में मेल मर्ज फलक में निर्देशों का पालन करें. मेल मर्ज का उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Publisher या Word मदद देखें.

    • फ़ाइल को सहेजें अज्ञैर फिर विपणन गतिविधि विंडो पर वापस आएँ.

      नोट: फ़ाइल का डिफ़ॉल्ट नाम तब तक गतिविधि के नाम के समान रहता है जब तक आप भिन्न नाम के उपयोग से फ़ाइल सहेज नहीं देते.

    मौज़ूदा फ़ाइल का चयन करने के लिए

    • विपणन गतिविधि विंडो में, सामग्री स्रोत अनुभाग में, बनाएँ/ब्राउज़ करें पर क्लिक करें और फिर ब्राउज़ करें पर क्लिक करें.

      नोट: आपके द्वारा कोई फ़ाइल बनाने या उसका चयन करने के बाद, बटन से एक संपादित करें आदेश जोड़ दिया जाता है. यदि आप सहेजते हैं और फिर गतिविधि को दुबारा खोलते हैं तो बटन को संपादित करें/ब्राउज़ करें पुनर्नामित कर दिया जाता है. चयनित फ़ाइल को संशोधित करने के लिए ठीक क्लिक करें.

      युक्ति: आप अपनी गतिविधि के प्राप्तकर्ताओं को Publisher या Word में और यदि गतिविधि लॉन्च न हुई हो तो marketing activityBusiness Contact Manager for Outlook में संशोधित करने के लिए मेल मर्ज फलक में प्राप्तकर्ता सूची संपादित करें पर क्लिक कर सकते हैं.

    • जब आपने परिवर्तन कर लिए हों तो फ़ाइल को सहेजें और फिर विपणन गतिविधि विंडो पर वापस आएँ.

  4. आपके द्वारा चयनित फ़ाइल फ़ाइल का उपयोग करें फ़ील्ड में सूचीबद्ध है.

  5. यदि आप गतिविधि को बाद में प्रारंभ करना चाहते हैं तो सहेजें एवं बंद करें पर क्लिक करें. अन्यथा, लॉन्च पर क्लिक करें और इस आलेख से अगला विपणन गतिविधि लॉन्‍च करें अनुभाग देखें.

युक्ति: यदि आप कॉल सूची गतिविधि के परिणामों का ट्रैक रखना चाहते हैं, आपको प्रत्‍येक खाते व्‍‍यावसायिक संपर्क, लीड या गतिविधि द्वार जनरेट किए गए अवसर रिकॉर्ड में इसके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्‍ड में गतिविधि का नाम भी रिकॉर्ड करना होगा. फिर, गतिविधि के परिणाम देखने के लिए, विपणन गतिविधि रिकॉर्ड का ट्रैक पेज देखें.

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कोई विपणन गतिविधि लॉन्च करें

जब आप उन विपणन गतिविधियों में से कोई एक प्रारंभ करने के लिए तैयार हों तो आप बना चुके हैं तो आप सभी को लॉन्च पर क्लिक करने की आवश्यकता होती है.

  1. गतिविधि रिकॉर्ड खोलें.

    कैसे?

    1. आप जिस गतिविधि प्रकार को लॉन्च करना चाहते हैं उसके लिए विपणन कार्यस्थान में, -- मास ई-मेल, सीधे मेल प्रिंट या अन्य विपणन गतिविधियाँ-- टैब पर क्लिक करें.

    2. सन्देश सूची में, सन्देश पर दोहरा-क्लिक करें उसे खोलने के लिए.

      युक्ति: यदि आपके पास गतिविधियों की लंबी सूची है तो अभियान के नाम के अंतर्गत गतिविधि की खोज करें. यदि आपने इसे किसी अभियान को असाइन नहीं किया है तो गतिविधि वर्तमान गतिविधियाँ के अंतर्गत सूचीबद्ध की जाती है. आप गतिविधि को जल्दी ढूँढने के लिए इसका नाम खोज बॉक्स में भी लिख सकते हैं.

  2. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने सभी खातों, व्यावसायिक संपर्कों और लीड्स, जिनके लिए आप अपनी मेलिंग प्राप्त करना चाहते हैं, का चयन कर लिया है तो प्राप्तकर्ता सूची में नामों का पुनरावलोकन करें.

    युक्ति: आप Publisher या Word में मेल मर्ज में प्राप्तकर्ताओं की सूची की समीक्षा या अद्यतन कर सकते हैं.

  3. गतिविधि को प्रारंभ करने के लिए लॉन्‍च पर क्‍लिक करें.

    आपका दस्‍तावेज़ उसी प्रोग्राम में खुलता है, जिसका उपयोग आपने इसे बनाने के लिए किया था.

  4. निम्न में से कोई एक करें:

    1. सदि आप मास ई-मेल संदेश भेज रहे हैं:

      दस्‍तावेज़ में कोई भी आवश्‍यक परिवर्तन करें जैसे मेल मर्ज सुविधा से अपने संदेश को व्‍यक्तिगत करना. संदेश भेजने के लिए रिबन पर समाप्त करें समूह में समाप्त करें और मर्ज करें पर क्‍लिक करें और फिर ई-मेल संदेश भेजें पर क्‍लिक करें.

    2. यदि आप सीधा मेल प्रकाशन बना रहे हैं:

      दस्‍तावेज़ में कोई भी आवश्‍यक परिवर्तन करें, फिर दस्‍तावेज़ को मुद्रित करने के लिए विंडो में दिए गए चरणों को पालन करें , इसे नए प्रकाशन से मर्ज करें या इसे मौजूदा प्रकाशन में जोड़ें.

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विपणन गतिविधियों को ट्रैक करें या विश्लेषण करें

जब भी आप कोई विपणन गतिविधि लॉन्‍च करते हैं, तो परिणामों को र्टैक करना तहत्‍वपूर्ण है. कम से कम आपको यह समझना भी आवश्‍यक है कि क्‍या गतिविधि समय या पैसे की दृष्टि ये ठीक है.

विपणन गतिविधि के परिणाम देखने के लिए, आपको रिकॉर्ड करना चाहिए कि कौन से खाते, व्‍यवसाय, संपर्क, लीड्स और अवसर किस गतिविधि के परिणाम हैं. जैसे ही आप नए रिकॉर्ड्स को पूरा करें विपणन गतिविधि के नाम को प्रत्‍येक रिकॉर्ड में के द्वारा शुरू किया गया फ़ील्‍ड में नोट करें.

इस अनुभाग में

विपणन गतिविधि का नाम खाते, व्‍यावसायिक संपर्क, लीड या अवसर रिकॉर्ड में जोड़ना

विपणन गतिविधि या अभियान के परिणाम देखना

ट्रैकिंग संख्‍या कहाँ से आती है?

विपणन गतिविधि या अभियान का विश्लेषण करना

विपणन गैजेट्स प्रदर्शित करना

विपणन परिणामों का विश्लेषण करने के लिए गैजेट्स देखना

विपणन रिपोर्ट्स का उपयोग करना

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विपणन गतिविधि का नाम खाते, व्‍यवसाय संपर्क लीड या अवसर रिकॉर्ड्स में जोड़ना

प्रभावी रूप से विपणन गतिविधि के निवेश पर वापसी को ट्रैक करने के लिए, बजट और गतिविधि की वास्‍तविक लागत को रिकॉर्ड करना सुनिश्‍चित करें.

गतिविधि से प्राप्त प्रत्‍येक खाते, व्‍यावसायिक संपर्क, लीड और अवसर के इसके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्‍ड में आपको गतिविधि का नाम रिकॉर्ड करना आवश्‍यक है. प्रत्‍येक रिकॉर्ड की कुल संख्‍या विपणन गतिविधि रिकॉर्ड के ट्रैक पृष्ठ पर गतिविधि परिणाम अनुभाग में सूचीबद्ध होती है.

  1. निम्न में से कोई एक करें:

    • खाता या व्‍यावसायिक संपर्कों के लिए    In the Navigation Pane, under Business Contact Manager, click संपर्क प्रबंधन.

    • लीड्स या अवसर    In the Navigation Pane, under Business Contact Manager, click विक्रय.

  2. उस टैब पर क्लिक करें जिसमें वह रिकॉर्ड हैं जिसे आप चाहते हैं.

  3. सूची फलक में, खाता,व्‍यावसायिक संपर्क,अवसर या लीड अभिलेख को खोलने के लिए इनपर डबल-क्लिक करें.

  4. अभिलेख के स्रोत जानकारी अनुभाग में इनके द्वारा प्रारंभ किया गया पर क्लिक करें.

  5. खाता, व्यावसायिक संपर्क या विपणन गतिविधि संवाद बॉक्स में आइटम प्रकार के तहत सभी विपणन गतिविधियाँ पर क्लिक करें या उस विपणन गतिविधि प्रकार पर क्लिक करें, जिसने अभिलेख को जनरेट किया.

  6. गतिविधि नाम के अंतर्गत, विपणन गतिविधि क्‍लिक करें.

  7. लिंक किए गए रिकॉर्ड्स में, इससे लिंक करें पर क्‍लिक करें.

    अभिलेख विपणन गतिविधि से लिंक किया गया है और यह गतिविधि अभिलेख के ट्रैक पृष्ठ पर कुल अभिलेख प्रकारों में शामिल किया गया है.

  8. विंडो को बंद करने के लिए ठीक पर क्लिक करें.

  9. उस प्रत्येक खाते, व्यावसायिक संपर्क, लीड या अवसर के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएँ, जो विपणन गतिविधि के परिणाम हैं.

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विपणन गतिविधि के परिणाम देखें

आपके पास आपकी विपणन गतिविधियों के निगरानी के कई तरीके हैं, जैसे गतिविधि के ट्रैक पृष्ठ का उपयोग करना, विपणन कार्यस्थान पर विश्लेषण उपकरणों और गैजेट को देखना और अभिलेखों में डेटा की समीक्षा करना. ट्रैक पृष्ठ गतिविधियों के बारे में अधिकांश विवरण प्रदान करता है. यह वो स्थान भी है, जहाँ आप गतिविधियों को बंद के रूप में चिह्नित और वास्तविक लागत जानकारी को संग्रहीत कर सकते हैं.

  1. पहले विपणन गतिविधि को खोलते हुए, ट्रैक पृष्ठ को खोलें. रिबन पर, शो टैब में, ट्रैक करें पर क्लिक करें.

  2. गतिविधि जानकारी अनुभाग में आप गतिविधि के वास्तविक लागत को लिख सकते हैं और गतिविधि को बंद के रूप में चिह्नित करने के लिए चेक बॉक्स का चयन कर सकते हैं.

  3. गतिविधि परिणाम अनुभाग में आप गतिविधि के परिणामस्वरूप अवसरों की संख्या और संपर्कों को देख सकते हैं और चयनित फ़ील्ड में विस्तृत व्यावसायिक रिपोर्ट बनाने के लिए रिपोर्ट दिखाएँ पर क्लिक कर सकते हैं.

ट्रैक करने की संख्‍याएँ कहाँ से आती हैं?

ट्रैक पृष्ठ पर प्रदर्शित डेटा आपके द्वारा प्रत्येक गतिविधि के बारे में दर्ज की गई जानकारी के आधार पर स्वचालित रूप से परिकलित होती है:

  • वैसा प्रत्येक खाता, व्यावसायिक संपर्क, लीड और अवसर जिसके इनके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्ड में चयनित गतिविधि का नाम होता है, प्रारंभ किए गए लीड्स, प्रारंभ किए गए अवसर, प्रारंभ किए गए खाते और प्रारंभ किए गए संपर्क फ़ील्ड्स के लिए संगत गणना में शामिल हैं.

  • यदि गतिविधि कॉल सूची है, प्रारंभ किए गए फ़ोन लॉग्स फ़ील्ड तब अद्यतन हैं, जब आप कॉल सूची अभिलेख में परिवर्तनों को सहेजते हैं.

  • अपेक्षित आय जानकारी विक्रय संभाविता प्रतिशत और उत्पाद व सेवाओं के मूल्य से गतिविधि से लिंक किए गए प्रत्येक अभिलेख से परिकलित हैं.

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विपणन गतिविधि या अभियान का विश्लेषण करें

विपणन कार्यस्थान में विश्लेषण टैब अभियान द्वारा संग्रहीत आपकी सभी विपणन गतिविधियों की सूची को एकसाथ लाता है.

नोट: अलग-अलग विपणन गतिविधों के लिए ही विवरण प्रदान किए गए है. ऐसा कोई भी कैम्पेन-वाइड विश्लेषण फ़ंक्शन नहीं है, जो सभी गतिविधियों को शामिल करता है..

  1. In the Navigation Pane, under Business Contact Manager, click विपणन.

  2. सूची फलक में, विश्लेषण करें टैब पर क्‍लिक करें.

    टैब अभियान द्वारा व्यवस्थित आपके प्रत्येक विपणन गतिविधि को प्रदर्शित करता है; अभियान से लिंक नहीं की गई गतिविधियाँ अभियान: मौजूदा गतिविधि के तहत प्रदर्शित की गई हैं.

  3. किसी विशिष्ट कतिविधि की समीक्षा के लिए अभिलेख को खोलने के लिए गतिविधि नाम पर डबल-क्लिक करें. विस्तृत विवरण के लिए विपणन गतिविधि के परिणाम देखें देखें.

    नोट: जब रिपोर्ट खुली हुई है, तो आप सीधे रिबन से रिपोर्ट में नामित व्यक्तियों के विपणन गतिविधि को प्रारंभ कर सकते हैं.

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विपणन गैजेट प्रदर्शित करें

कोई विशिष्ट विपणन गतिविधि या अभियान किस प्रकार आगे बढ़ रही है, इसकी त्वरित झलक आपके विपनन कार्यस्थान पर ही आपको देने के लिए विपणन गजेट्स उपयोगी हैं.

गैजेट से श्रेष्ठ जानकारी प्राप्त करने के लिए आपको आपके विपणन गतिविधि डेटा को नवीनतम रखने की आवश्यकता होगी. जैसे ही आप नया गतिविधि अभिलेख बनाते हैं और उसे अभियानों को असाइन करते हैं, वह डेटा गजेट में प्रदर्शित है. विशिष्ट गतिविधि से आने वाले खातों, व्यावसायिक संपर्कों लीड्स और अवसरों की संख्या जैसे विशिष्ट विवरणों के लिए आपका प्रत्येक नए अभिलेख में इनके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्ड में गतिविधि नाम लिखना आवश्यक है. विशुद्ध वित्तीय संख्याओं के लिए प्रत्येक गतिविधि के लिए विवरण और ट्रैक पृष्ठों पर बजट किए गए और वास्तविक आँकड़े शामिल करें.

  1. In the Navigation Pane, under Business Contact Manager, click विपणन.

  2. रिबन पर, गैजेट्स टैब पर क्लिक करें.

  3. गैजेट्स जोड़ें समूह में, विपणन पर क्लिक करें और फिर गतिविधि प्रकार विश्लेषण पर क्लिक करें.

    • गतिविधि प्रकार विश्लेषण की आवश्‍यकता है

    • अभियान विश्लेषण

    • अभियान तुलना

जब भी कोई नई जानकारी प्रासंगिक अभिलेख में सहेजी जाती है, गजेट जानकारी अद्यतन की जाती है.

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विपणन गतिविधि पिरणामों के विश्लेषण के लिए गैजेट्स का उपयोग करें

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में उपलब्‍ध विपणन गैजेट्स में यह शामिल है:

  • गतिविधि प्रकार विश्लेषण निश्चित प्रकार की सभी विपणन गतिविधियों, जैसे मास ई-मेल के लिए चयनित परिणाम प्रदर्शित करता है.

  • अभियान विश्लेषण. सभी विपणन गतिविधियों के लिए चयनित परिणाम एकल अभियान के तहत प्रदर्शित करता है.

  • अभियान तुलना. सभी विपणन गतिविधियों के लिए चयनित परिणाम प्रदर्शित करता है.

आप जिन गतिविधियों या अभियानों और प्रत्येक गतिविधि या अभियान या उनके वास्तविक मूल्य, बजट या अपेक्षित आय से आने वाले अवसरों, खातों, व्यावसायिक संपर्कों या लीड्स की संख्या को देखना चाहते हैं, केवल उन्हें देखने के लिए विपणन गजेट को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं.

नोट: सुविश्चित रहें कि विपणन गतिविधि के परिणामस्वरूप बने अभिलेख गतिविधि से संबंधित हैं और नए अभिलेख के इनके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्ड में नोट किए गए हैं.

गैजेट्स उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में गैजेट्स का उपयोग करें देखें.

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विपणन रिपोर्ट्स का उपयोग करना

आप Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में विभिन्न रिपोर्ट्स में आपके विपणन गतिविधि के परिणामों को देख सकते हैं, उन्हें प्रिंट कर सकते हैं और आगे विश्लेषण के लिए उन्हें Excel में निर्यात कर सकते हैं.

निम्नलिखित रिपोर्ट्स डिफ़ॉल्ट रूप से प्रदान किए जाते हैं:

  • विपणन गतिविधि द्वारा अवसर

  • विपणन गतिविधि द्वारा व्यावसायिक संपर्क

  • विपणन गतिविधि द्वारा खाते

  • अभियान द्वारा विपणन गतिविधि

  • प्रकार द्वारा विपणन गतिविधि

    नोट: अपने रिपोर्ट्स में विपणन गतिविधियों के बारे में नवीनतम जानकारी देखने के लिए, सुनिश्चित रहें कि विपणन गतिविधियों के परिणामस्वरूप बना कोई भी अभिलेख इनके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्ड में विपणन गतिविधि के नाम को शामिल करता हो.

रिपोर्ट्स और चार्ट्स के उपयोग करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में रिपोर्ट्स और चार्ट्स उपयोग करना देखें.

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