Business Contact Manager से मदद प्राप्त करना

आपके पास Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक से मदद लेने के लिए कई विकल्प हैं. मदद उत्पाद में बनाए जाते हैं और सक्रिय उपयोगकर्ता समुदाय द्वारा ऑनलाइन और ईमेल और चैट सेवाओं द्वारा टेलीफ़ोन पर, उपलब्ध हैं.

आप क्या करना चाहते हैं?

Business Contact Manager से Outlook में बनाए गए मदद का उपयोग करना

Office.com से कनेक्ट करना

वीडियो देखना

समस्या निवारण में सहायता के लिए लॉगिंग चालू करना

उपयोगकर्ता समुदाय द्वारा मदद प्राप्त करना

Microsoft मदद और समर्थन से संपर्क करना

कनाडा में Microsoft ग्राहकों के लिए सहायता

TTY उपयोगकर्ता के लिए संपर्क सहायता

Microsoft नॉलेज बेस का उपयोग कर समस्याओं का निवारण करना

संयुक्त राज्‍य और कनाडा के बाहर ख़रीदे गए Microsoft उत्पादों के लिए सहायता प्राप्त करना

Business Contact Manager से Outlook में बनाए गए मदद का उपयोग करना

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधकका उपयोग करने के बारे में, Outlook मदद विषय आपके प्रश्नों का उत्तर दे सकते हैं, ये उत्पाद से श्रेष्ठ प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए और उत्पन्न हो सकने वाली समस्याओं का निवारण करने के लिए आपको उपकरण प्रदान करते हैं.

कई विभिन्न तरीकों द्वारा आप Outlook मदद खोल सकते हैं:

  • सामान्य Outlook मदद विंडो खोलने के लिए रिबन के ऊपरी दाएँ कोने में, पृष्ठ पर, विंडो पर या प्रपत्र पर प्रश्न चिह्न बटन पर क्लिक करें या F1 कुंजी दबाएँ. सामग्री तालिका में, Business Contact Manager for Outlook 2010 पर क्लिक करें और फिर उस जानकारी के लिए खोज या ब्राउज़ करें जो आप चाहते हैं.

  • मदद बटन पर क्लिक करें या इस संवाद बॉक्स का उपयोग करने के बारे में जानकारी के साथ मदद आलेख प्रदर्शित करने के लिए संवाद बक्सों में लिंक करें.

युक्ति:  क्या आप ऑडियो-विज़ुअल जानकारी के माध्यम से उत्तम ढ़ंग से सीख पाते हैं? Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक के स्वागत केंद्र में हमारे ऑनलाइन वीडियोज़ चेक आउट करें. नेविगेशन फलक में Business Contact Manager बटन पर क्लिक करें और फिर स्वागत केंद्र क्लिक करें. अधिक जानकारी के लिए, इस आलेख में बाद में दिए गए कोई वीडियो देखें लेख देखें.

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Office.com से कनेक्ट करना

वीडियोज़, आलेखों, और यदि उपलब्ध हों तो उत्पाद अद्यतनों के लिंक्स और अद्यतन की गई जानकारी के लिए Office.com पर जाएँ. Outlook में Office.com तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, मदद बटन पर क्लिक करें. मदद विंडो के निचले भाग में, यदि आप Office.com से कनेक्ट देखते हैं, तो आप सर्वाधिक अप-टू-डेट जानकारी देख रहे हैं. यदि आप ऑफ़लाइन देखते हैं, तो आप वह जानकारी देख रहे हैं जो आपके कंप्यूटर पर है.

Office.com पर स्विच करने के लिए, मदद विंडो के निचले भाग में, ऑफ़लाइन पर क्लिक करें और फिर Office.com से सामग्री दिखाएँ क्लिक करें.

युक्ति:  Outlook में Office.com पर जाने के लिए, आप फ़ाइल टैब पर भी क्लिक कर सकते हैं और फिर Business Contact Manager टैब पर क्लिक करें. मदद प्राप्त करें अनुभाग में, Office ऑनलाइन पर क्लिक करें.

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वीडियो देखना

वह वीडियोज़, जिन पर आप Business Contact Manager स्वागत केंद्र में पहुँच प्राप्त कर सकते हैं, Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक की कुछ मुख्य सुविधाओं का एक उत्कृष्ट परिचय हैं. खातों और व्यावसायिक संपर्कों के बारे में निर्देश, व्यावसायिक डेटा आयात करना, विक्रय अवसर रिकॉर्ड्स के साथ कार्य करना, अपने व्यावसायिक प्रपत्रों और रिकॉर्ड्स को अनुकूलित करना और डैशबोर्ड का उपयोग करना और रिपोर्ट्स के साथ कार्य करना के बारे में ओवरव्यू जानकारी और कैसे करें निर्देशों को देखें. अपनी इच्छित जानकारी का पता लगाने के लिए, स्वागत केन्द्र विंडो के नीचे प्रदर्शित कार्ड द्वारा स्क्रॉल करें और फिर वीडियो प्रारंभ करने के लिए वीडियो देखें लिंक पर क्लिक करें.

Outlook में स्वागत केन्द्र पर नेविगेट करने के लिए, नेविगेशन फलक में, Business Contact Manager बटन क्लिक करें. सूची फ़ोल्डर में स्वागत केंद्र पर क्लिक करें.

सीधे Office.com वेब साइट पर जा कर, Business Contact Manager वीडियोज़ पर पहुँच प्राप्त करने के लिए, Business Contact Manager के बारे में वीडियोज़ देखें.

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समस्या निवारण में सहायता के लिए लॉगिंग चालू करना

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक आपके द्वारा व्यावसायिक डेटा के साथ कार्य करने के दौरान लॉग फ़ाइल बना सकता है. यह लॉग फ़ाइल Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक की गतिविधियाँ रिकॉर्ड करती है, और यदि कोई त्रुटि उत्पन्न होती है, तो उसके स्रोत को ट्रैक करने में उपयोगी हो सकती है. आप Microsoft के साथ अपनी लॉग फ़ाइल की जानकारी साझा करने की अनुमति भी दे सकते हैं, जो भविष्य में Microsoft को समस्या ठीक करने में मदद कर सकती है. यदि आप अपनी समस्या के विषय में Microsoft सहायता वेब साइट पर संपर्क करते हैं, तब भी यह लॉग फ़ाइल उपयोगी हो सकती है.

लॉगिंग चालू करने के लिए, फ़ाइल टैब पर क्लिक करें और फिर Business Contact Manager टैब पर क्लिक करें. लॉगिंग अनुभाग में, लॉगिंग सक्षम करें पर क्लिक करें. जब आप इसे क्लिक करेंगे, बटन का नाम लॉगिंग रोकें में परिवर्तित हो जाएगा.

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक के चलते रहने के दौरान लॉगिंग जारी रहेगा, और तब तक जारी रहेगा जब तक आप इसे बंद ना कर दें.

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उपयोगकर्ता समुदाय द्वारा मदद प्राप्त करना

आप अकेले नहीं हैं. सक्रिय Business Contact Manager उपयोगकर्ता समुदाय सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक बहुमूल्य संसाधन है, चाहे आपको Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक के समस्या निवारण मदद की आवश्यकता हो या आप यह जानना चाहते हैं कि अन्य लोग कैसे अपने व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सुविधाओं को ग्रहण कर रहे हैं.

यह पता लगाने के लिए कि अन्य उपयोगकर्ता किस प्रकार के प्रश्न पूछ रहे हैं और संभावित हल देखने के लिए अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ Business Contact Manager टीम के सदस्यों से कनेक्ट होने के लिए चर्चा फ़ोरम,का उपयोग करें. यदि आप समुदाय में अपने .Net लॉग इन ID और पासवर्ड के साथ साइन इन करते हैं, तो आप अपने स्वयं के प्रश्नों को भी पोस्ट कर सकते हैं और आपके द्वारा अनुसरण किए जा रहे थ्रेड के अद्यतन होने पर ई-मेल सूचनाओं के लिए पंजीकृत कर सकते हैं. Outlook में, फ़ोरम तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, फ़ाइल टैब पर क्लिक करें, फिर Business Contact Manager टैब पर क्लिक करें. मदद प्राप्त करें अनुभाग में, Business Contact Manager न्यूज़ग्रुप पर क्लिक करें.

Business Contact Manager टीम ब्लॉग आपके लिए Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक के साथ नवीनीकरण, अनुकूलन और कार्य करने के बारे में जानकारी ढूँढने का अन्य स्थान है. ब्लॉग को Microsoft डेवलपर नेटवर्क (MSDN) वेब साइट पर होस्ट किया गया है, जहाँ आप Business Contact Manager for Outlook की विभिन्न सुविधाओं के बारे में आलेखों को पढ़ सकते हैं और अन्य उपयोगकर्ता और डेवलपमेंट टीम सदस्यों द्वारा पोस्ट की गई टिप्पणियों प्रश्नों और समाधानों की समीक्षा कर सकते हैं. Outlook में, टीम ब्लॉग तक पहुँच प्राप्त करने के लिए, फ़ाइल टैब पर क्लिक करें, फिर Business Contact Manager टैब पर क्लिक करें. मदद प्राप्त करें अनुभाग में, Business Contact Manager ब्लॉग पर क्लिक करें.

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Microsoft मदद और समर्थन से संपर्क करना

टेलीफ़ोन, चैट और ई-मेल उत्पाद सहायता तक पहुँच प्राप्त करने के लिए आप Microsoft सहायता वेब साइट पर जा सकते हैं.

  1. फ़ाइल टैब पर क्लिक करें.

  2. Business Contact Manager टैब पर क्लिक करें.

  3. मदद प्राप्त करें के अंतर्गत, उत्पाद सहायता सेवाओं से संपर्क करें पर क्लिक करें.

  4. हमारे समाधान केंद्र पर जाएँ पर क्लिक करें.

युक्ति:  सभी Microsoft सहायता सुविधाओं के लिए, आप http://support.microsoft.com. पर जा सकते हैं.

यह सुनिश्चित करने हेतु कि आप अपने स्थान के लिए उपयुक्त सहायता जानकारी प्राप्त करते हैं, आपसे चयन करने के लिए या सूची में से क्षेत्रीय सेटिंग्स की पुष्टि करने के लिए पूछा जाएगा और फिर अपने उत्पाद का चयन करें. यदि आपके ब्राउज़र में आपने कुकीज़ सक्षम की है, तो यह जानकारी आपके इस साइट पर अगले विज़िट के लिए सहेजी जाएगी.

Microsoft की सहायता नीतियाँ तत्कालीन-वर्तमान मूल्यों, नियमों और शर्तों के अधीन हैं, जो सूचना के बिना परिवर्तन के अधीन हैं.

  • ई-मेल सहायता     आपका 90-दिनों की शुल्क-विहीन सहायता उस दिन से प्रारंभ होती है, जिस दिन आप अपनी पहली सहायता का अनुरोध करते हैं. प्रतिसाद समय विशेष रूप से एक व्यावसायिक दिन होता है. ई-मेल सहायता अनुरोध प्रारंभ करने के लिए, सहायता साइट पर ई-मेल लिंक पर क्लिक करें.

  • व्यक्तिगत चैट सहायता     आपका 90-दिनों का शुल्क-विहीन सहायता उस दिनांक से प्रारंभ होता है जिस दिन आप अपनी पहली सहायता का अनुरोध करते हैं. प्रतीक्षा समय भिन्न हो सकता है. चैट सत्र प्रारंभ करने के लिए, सहायता साइट पर चैट लिंक पर क्लिक करें.

  • टेलीफ़ोन सहायता     आपका 90-दिनों का शुल्क-विहीन समर्थन उस दिनांक से प्रारंभ होता है जिस दिन आप अपनी पहली सहायता का अनुरोध करते हैं. यू.एस. में फ़ोन नंबर (866) 452-4755 है. सभी शुल्क-विहीन सहायता का उपयोग किए जाने के बाद, टेलीफ़ोन सहायता के लिए शुल्क लागू किए जाएंगे.

यदि आपके पास निम्न में से कोई भी एक है, तो आप इन Microsoft मदद और समर्थन विकल्पों का उपयोग भी कर सकते हैं:

  • सॉफ़्टवेयर आश्वासन अनुबंध

  • पेशेवर अनुबंध

  • TechNet सदस्यता

  • MSDN सदस्यता

    महत्वपूर्ण: कुछ सहायता समस्याओं को अधिक उन्नत सहायता की आवश्यकता हो सकती है, जिसके लिए शुल्क लगता है.

  • Microsoft पार्टनर प्रोग्राम (MSPP)

कनाडा में Microsoft ग्राहकों के लिए सहायता

कैनेडियन ग्राहक Microsoft कनाडा ऑनलाइन के लिए यहाँ पर क्लिक कर जा सकते हैं. Microsoft पाठ टेलीफ़ोन(TTY/TDD) सेवाएँ (905) 568-9641 पर उपलब्ध हैं.

TTY उपयोगकर्ता के लिए संपर्क सहायता

Microsoft पाठ टेलीफ़ोन (TTY/TDD) सेवाएँ, वाशिंगटन स्टेट में (425) 635-4948 पर, संयुक्त राज्‍य में (800) 892-5234 पर, या कनाडा में (905) 568-9641 पर उपलब्ध हैं.

Microsoft नॉलेज बेस का उपयोग कर समस्याओं का निवारण करना

तकनीकी समस्याओं के समस्या निवारण के लिए कोई भी व्यक्ति Microsoft सहायता वेब साइट पर नॉलेज बेस का उपयोग कर सकता है, जैसे SQL सर्वर समस्याएँ. इस सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं है.

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संयुक्त राज्‍य और कनाडा के बाहर ख़रीदे गए Microsoft उत्पादों के लिए सहायता प्राप्त करना

संयुक्त राज्य और कनाडा के बाहर सहायता भिन्न है. क्षेत्रीय संपर्क विवरण के लिए, Microsoft अंतर्राष्ट्रीय सहायता वेब साइट पर जाएँ. यदि आपके देश या क्षेत्र में कोई Microsoft सहायक कार्यालय नहीं है, तो उस स्टोर से संपर्क करें जहाँ से आपने अपना उत्पाद खरीदा है.

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