Business Contact Manager रिकॉर्ड प्रकारों का ओवरव्‍यू

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक में आपकी जानकारी के संगठन के मध्‍य में खाता और व्‍यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड्स हैं क्‍योंकि वे उन लोगों के बारे में संपर्क जानकारी संग्रहित करते हैं जिनके साथ आप व्‍यवसाय करते हैं. अधिकांश अन्‍य रिकॉर्ड प्रकार का उनसे लिंक होना आवश्‍यक है .

यह आलेख उन Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक रिकॉर्ड प्रकारों को सूचीबद्ध और इंगित करती है जिसे आप अन्‍य रिकॉर्ड प्रकारों में लिकं कर सकते हैं या लिंक करना आवश्‍यक है.

इन रिकॉर्ड्स को लिंक करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, उस रिकॉर्ड प्रकार के बारे में आलेख देखें .

इस आलेख में

रिकॉर्ड प्रकार

लिंक एक साथ रिकॉर्ड क्‍यों किए जाते हैं

रिकॉर्ड प्रकार

Diagram of Business Contact Manager records and how they can be linked

Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक निम्‍न रिकॉर्ड प्रकारों को शामिल करता है :

  • खाता     खाता वह व्‍यवसाय य संगठन है जिससे आप व्‍यवसाय करते हैं. यदि आप खाते के लिए सेवा प्रदान करते हैं, जैसे चिकित्सा या डेंटल सेवा, खाता ग्राहक भी हो सकता है.

    खाता रिकॉर्ड्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में अपने खाते के बारे में जानकारी संग्रहित करें देखें.

  • व्यावसायिक संपर्क     व्यावसायिक संपर्क किसी ऐसी कंपनी या संगठन में एक व्यक्ति होता है जिसके साथ आप व्यवसाय करते हैं. व्‍यावसायिक संपर्क खाता से लिंक किया जा सकता है लेकिन होता नहीं है .

    व्‍यावसायिक संपर्क के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में गैजेट्स का उपयोग करें देखें.

  • लीड      लीड वह व्‍यक्ति है जो उन उत्‍पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए संभावित रूचि रखता है जिसका प्रस्‍ताव आपका व्‍यवसाय देता है . विशेष रूप से, लीड्स विक्रय स्‍टॉफ़ को यह विचार देने के लिए क्‍वालिफ़ाइड होते हैं कि लीड भुगतान करने वाले ग्राहक हो सकते हैं या नहीं .

    लीड व्‍यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड का एक प्रकार है क्‍योंकि लीड प्रपत्र, अनुकूलन के माध्‍यम से, व्‍यावसायिक संपर्क प्रपत्र पर आधारित है . आपके अपने रिकॉर्ड प्रकारों को बनाने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, रिकॉर्ड प्रकार और सूची बनाना और अनुकूलित करना, देखें.

    लीड्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए Business Contact Manager में अपने संभावित ग्राहकों या लीड्स को प्रबंधित करना

  • अवसर     अवसर खाता या व्‍यावसायिक संपर्क के लिए आपके उत्‍पादों या सेवाओं के संभावित विक्रय का रिकॉर्ड है. प्रत्‍येक अवसर उन उत्‍पादों या सेवाओं को सूचीबद्ध करता है जो आपके ग्राहकों को रूचिकर है. अवसर रिकॉर्ड्स को केवल एक खाते या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार से लिंक किया जाना आवश्‍यक है.

    अवसर रिकॉर्ड्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में संभावित व्यवसाय अवसरों को ट्रैक करें देखें.

  • विपणन गतिविधि     विपणन गतिविधि, जैसे कॉल सूची या लक्षित ई-मेल, व्‍यावसायिक परिणाम को पूरा करने के लिए आपको संचार गतिविधियों की योजना बनाने और ट्रैक करने की अनुमति देता है, जैसे बाज़ार शेयर को बढ़ाना, नए उत्‍पाद प्रस्‍तुत करता है या ग्राहकों को बनाए रखता है . विपणन गतिविधियाँ स्‍टैंड अलोन होती हैं लेकिन रिकॉर्ड्स और आय को ट्रैक करने के लिए उन विभिन्‍न रिकॉर्ड प्रकारों से लिंक की जा सकती हैं जो विपणन गतिविधि से जनरेट की गई होती हैं.

    विपणन गतिविधि रिकॉर्ड के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Business Contact Manager में अपने उत्पादों और सेवाओं का विपणन करें देखें.

  • व्यावसायिक प्रोजेक्ट     व्यावसायिक प्रोजेक्ट एकल अंडरटेकिंग का प्रतिनिधित्‍व करता है जैसे विक्रय कॉन्फ़्रेंस रखना या ग्राहक के लिए लैंडस्‍केपिंग प्रोजेक्‍ट को पूरा करना . व्‍यावसायिक प्रोजेक्‍ट सामान्‍यत: उन कार्यों की श्रृंखला से बना होता है जो आपके लक्ष्‍य तक पहुँचने में आपकी मदद करते हैं.

    व्यावसायिक प्रोजेक्ट रिकॉर्ड का खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार से लिंक होना आवश्‍यक है .

    व्‍यवसायिक प्रोजेक्‍ट के बारे में अधिक जानकारी के लिए व्‍यवसाय प्रोजेक्‍ट्स को Business Contact Manager में व्यवस्थित करें देखें.

  • प्रोजेक्ट कार्य     प्रोजेक्‍ट कार्य वह कार्य आइटम है जो व्‍यावसायिक प्रोजेक्‍ट का भाग है .

    प्रोजेक्‍ट कार्य रिकॉर्ड्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए व्‍यवसाय प्रोजेक्‍ट्स को Business Contact Manager में प्रोजेक्‍ट कार्यों का उपयोग करें देखें.

  • संचार इतिहास आइटम     संचार इतिहास आइटम, जैसे ई-मेल संदेश, फ़ाइल या फ़ोन लॉग आपको व्‍यक्तिगत खाता या व्‍यावसायिक संपर्क के साथ आपके संचार इतिहास गतिविधि को ट्रैक करने में सक्षम करता है .

    संचार इतिहास आइटम्‍स का एक खाते या व्यावसायिक संपर्क से लिंक होना आवश्‍यक है.

    संचार इतिहास आइटम्स के बारे में अधिक जानकारी के लिए Business Contact Manager में अपने ग्राहकों के साथ संचार ट्रैक करें देखें.

नोट: आप या तो खाता या व्‍यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार पर आधारित अपने रिकॉर्ड प्रकारों को बना सकते हैं. रिकॉर्ड्स को अनुकूलित करने के बारे में जानकारी के लिए, रिकॉर्ड प्रकार और सूचियाँ बनाएँ और अनुकूलित करें देखें.

पृष्ठ का शीर्ष

लिंक एक साथ रिकॉर्ड क्‍यों किए जाते हैं

उनके बीच में संबंध बनाने और संबंधित जानकारी पर आसानी से पहुँच के लिए रिकॉर्ड्स को ए‍क साथ Link Outlook के लिए व्यावसायिक संपर्क प्रबंधक लिंक करें .

अधिकांश रिकॉर्ड प्रकारों, विपणन गतिविधियाँ और प्रोजेक्‍ट कार्यों को छोड़कर, को खाता या व्‍यावसायिक संपर्क से लिंक किया जाना आवश्‍यक है . इसका अर्थ है, कि आप रिकॉर्ड सहेज सकें, इसके पहले आपको लिंक करने के लिए खाता या व्यावसायिक संपर्क का चयन करना आवश्‍यक है.

खाता और व्‍यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड्स अन्‍य सभी रिकॉर्ड्स के उस संचार इतिहास को सूचीबद्ध करते हैं जो उनसे लिंक किए होते हैं.

निम्न तालिका दिखाती है कि प्रत्येक रिकॉर्ड प्रकार से कौन-से आइटम लिंक किए जा सकते हैं.

रिकॉर्ड प्रकार

वे रिकॉर्ड्स और आइटम जो लिंक किए जा सकते हैं

खाता     

(स्‍टैंड अलोन हो सकता है )

  • एकाधिक व्यावसायिक संपर्क

  • संचार इतिहास आइटम

    • अवसर

    • ई-मेल संदेश

    • व्यावसायिक नोट

    • फ़ोन लॉग

    • व्यावसायिक प्रोजेक्ट

    • कार्य

    • फ़ाइल

      नोट: प्रोजेक्‍ट कार्य खाता रिकॉर्ड के संचार इतिहास में शामिल किए जाते हैं लेकिन वे खाता रिकॉर्ड से सीधे ही लिंक नहीं किए जा सकते हैं . प्रोजेक्‍ट कार्य सूचीबद्ध होते हैं क्‍योंकि खाता रिकॉर्ड लिंक किए गए व्‍यावसायिक प्रोजेक्‍ट्स के प्रोजेक्‍ट कार्यों को इनहेरिट करता है .

व्यावसायिक संपर्क या लीड    

(स्‍टैंड अलोन हो सकता है )

  • (पेरेंट) खाता. किसी खाता से लिंक करना वैकल्‍पिक है.

  • संचार इतिहास आइटम

    • अवसर

    • ई-मेल संदेश

    • व्यावसायिक नोट

    • फ़ोन लॉग

    • व्यावसायिक प्रोजेक्ट

    • फ़ाइल

    • Outlook कार्य

    • अपॉइंटमेंट

      नोट: प्रोजेक्‍ट कार्य खाता संपर्क रिकॉर्ड के संचार इतिहास में शामिल किए जाते हैं लेकिन वे खाता रिकॉर्ड से सीधे ही लिंक नहीं किए जा सकते हैं . प्रोजेक्‍ट कार्य सूचीबद्ध होते हैं क्‍योंकि खाता रिकॉर्ड लिंक किए गए व्‍यावसायिक प्रोजेक्‍ट्स के प्रोजेक्‍ट कार्यों को इनहेरिट करता है .

अवसर    

(खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार से लिंक होना आवश्‍यक है) .

  • (पेरेंट) खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार

  • संचार इतिहास आइटम

    • ई-मेल संदेश

    • व्यावसायिक नोट

    • फ़ोन लॉग

    • फ़ाइल

    • Outlook कार्य

    • अपॉइंटमेंट

व्यावसायिक प्रोजेक्ट    

(खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार से लिंक होना आवश्‍यक है) .

  • (पेरेंट) खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार

  • संचार इतिहास आइटम

    • व्यावसायिक नोट

    • फ़ोन लॉग

    • फ़ाइल

    • Outlook कार्य

    • अपॉइंटमेंट

प्रोजेक्ट कार्य    

(व्‍यावसायिक प्रोजेक्‍ट से लिंक किया जाना आवश्‍यक है )

  • (पेरेंट) व्यावसायिक प्रोजेक्ट

विपणन गतिविधि    

(स्‍टैंड अलोन )

  • विपणन अभियान के साथ संबद्ध हो सकता है.

  • खाता, व्‍यावसायिक संपर्क, लीड अवसर, खाता या व्‍यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड्स पर इसके द्वारा प्रारंभ किया गया फ़ील्‍ड में विपणन गतिविधि के नाम के चयन द्वारा ट्रैकिंग के लिए रिकॉर्ड्स के साथ संबद्ध हो सकते हैं.

संचार इतिहास आइटम    

(खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार से लिंक होना आवश्‍यक है) .

  • अवसर

  • ई-मेल संदेश

  • व्यावसायिक नोट

  • फ़ोन लॉग

  • व्यावसायिक प्रोजेक्ट

  • कार्य

  • फ़ाइल

  • (पेरेंट) खाता या व्यावसायिक संपर्क रिकॉर्ड प्रकार

  • अवसर

  • व्यावसायिक प्रोजेक्ट

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