क्यों मेरे Office अनुप्रयोग प्रारंभ करते समय मुझे एक "बंद कर दिया है कार्य करना" संदेश प्राप्त करूँ?

महत्वपूर्ण:  यह लेख मशीन द्वारा अनुवादित है, अस्वीकरण देखें. कृपया इस लेख का अंग्रेजी संस्करण यहाँ पाएँ आपके संदर्भ के लिए.

ऐड-इन्स के पुराने संस्करणों इस प्रकार की समस्या का कारण हो सकता है। आप इन Office 2013 या Office 2016 अनुप्रयोगों में से किसी एक को प्रारंभ करने का प्रयास करते समय आप भी इन त्रुटियों से किसी एक देख सकते हैं: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher या Visio.

  • Microsoft Excel ने काम करना बंद कर दिया.

  • Microsoft Word ने काम करना बंद कर दिया.

  • Microsoft Outlook ने काम करना बंद कर दिया.

  • Microsoft PowerPoint ने काम करना बंद कर दिया.

  • Microsoft Publisher ने काम करना बंद कर दिया.

  • Microsoft Visio ने काम करना बंद कर दिया.

अधिक जानकारी के लिए, कृपया लॉन्च करने पर स्प्लैश स्क्रीन पर Office 2013 अनुप्रयोग क्रैश होना देखें.

Windows अद्यतन करें

यह सुनिश्चित करें कि Windows पूरी तरह से अप टू डेट है करना महत्वपूर्ण है। एक नवीनतम अद्यतन के साथ अपने Office 2013 या Office 2016 अनुप्रयोग का अनुभव कर रहे हैं इस स्टार्टअप समस्या को दूर कर सकते हैं।

  1. अपने कंप्यूटर पर नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करें.

    नोट: यदि आप Windows अद्यतन करने के तरीके के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो अपने कंप्यूटर का अद्यतन करें आलेख, मैन्युअल अद्यतन और स्वचालित अद्यतन दोनों का सेट अप करने के तरीके के बारे में जानकारी प्रदान करेगा.

  2. अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें.

  3. अपने Office अनुप्रयोग खोलने का प्रयास करें।

  4. Windows अद्यतन आप अभी भी कोई "बंद कर दिया है कार्य करना" त्रुटि प्राप्त कर रहे हैं, तो स्थापित करने, करने के बाद अगले अनुभाग पर जारी रखें और दिए गए निर्देशों का अनुसरण करें।

कोई अनुप्रयोग सेफ़ मोड में प्रारंभ करें

सुरक्षित मोड में अनुप्रयोग प्रारंभ करते हुए समस्या ऐड-इन द्वारा उत्पन्न होती है, तो पता लगाने के लिए एक बेहतरीन तरीका है।

Windows 10 में
  1. प्रारंभ बटन Windows Start button in Windows 8 and Windows 10 (निचला-बायाँ कोना) पर दायाँ-क्लिक करें और चलाएँ चुनें.

    Windows 8 और Windows 10 में प्रारंभ पर दायां-क्लिक करने के बाद चलाएँ आदेश
  2. ये आदेश में से किसी एक लिखें:

    • Excel /safe लिखें और Excel प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Outlook /safe लिखें और Outlook प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Winword /safe लिखें और Word प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Powerpnt /safe लिखें और PowerPoint प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Mspub /safe लिखें और Publisher प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Visio /safe लिखें और Visio प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

Windows 8 में
  1. प्रारंभ बटन Windows Start button in Windows 8 and Windows 10 (निचला-बायाँ कोना) पर दायाँ-क्लिक करें और चलाएँ चुनें.

    Windows 8 और Windows 10 में प्रारंभ पर दायां-क्लिक करने के बाद चलाएँ आदेश
  2. ये आदेश में से किसी एक लिखें:

    • Excel /safe लिखें और Excel प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Outlook /safe लिखें और Outlook प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Winword /safe लिखें और Word प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Powerpnt /safe लिखें और PowerPoint प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Mspub /safe लिखें और Publisher प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Visio /safe लिखें और Visio प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

Windows 7 में
  1. प्रारंभ करें का चयन करें > चलाएँ

  2. ये आदेश में से किसी एक लिखें:

    • Excel /safe लिखें और Excel प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Outlook /safe लिखें और Outlook प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Winword /safe लिखें और Word प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Powerpnt /safe लिखें और PowerPoint प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Mspub /safe लिखें और Publisher प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

    • Visio /safe लिखें और Visio प्रारंभ करने के लिए Enter दबाएँ।

सुरक्षित मोड में Office अनुप्रयोग प्रारंभ नहीं होती है, तोऐड-इन्स के साथ समस्या नहीं है। अपने Office अनुप्रयोग क्रैश हो रहा है क्यों अन्य कारण के लिए अधिक जानकारी अनुभाग पर जाएँ।

अब भी सेफ़ मोड में एक बार में एक ऐड-इन्स अक्षम करें

सुरक्षित मोड में Office अनुप्रयोग प्रारंभ होता है, तो एक बार में ऐड-इन्स एक अक्षम करें।

  1. Office अनुप्रयोग के अब भी सेफ़ मोड में रहते हुए, फ़ाइल > विकल्प > ऐड-इन्स पर क्लिक करें.

  2. प्रबंधित करें सूची के आगे, जाएँ क्लिक करें.

  3. सूची में एड-इन्स में से कोई एक अनचेक करें और ठीक क्लिक करें.

  4. अनुप्रयोग (इस बार सेफ़ मोड में नहीं) पुनर्प्रारंभ करें.

यदि Office अनुप्रयोग प्रारंभ होता है तो इसमें आपके द्वारा अनचेक किए गए ऐड-इन के साथ समस्या है. हम अनुशंसा करते हैं कि ऐड-इन के अद्यतन किए गए उस संस्करण की जाँच के लिए कंपनी वेबसाइट पर जाएँ, जिसे आप स्थापित कर सकते हैं. यदि वहाँ कोई नया संस्करण नहीं है या यदि आप ऐड-इन उपयोग करना नहीं चाहते हैं तो आप इसे अनचेक किया हुआ छोड़ सकते हैं या अपने PC से निकाल सकते हैं.

Office अनुप्रयोग प्रारंभ नहीं होता है तो एक एक करके अन्य ऐड-इन्स अनचेक करने के लिए चरणों को दोहराएँ. यदि सभी ऐड-इन्स अनचेक किए गए हैं और आप अब भी अपना Office अनुप्रयोग नहीं खोल सकते हैं तो COM ऐड-इन्स का समस्या निवारण के अंतर्गत चरणों का पालन करें.

COM ऐड-इन्स का समस्या निवारण

स्टार्टअप समस्या के लिए COM ऐड-इन भी ज़िम्मेदार हो सकता है. Office अनुप्रयोग के अब भी सेफ़ मोड में रहते हुए:

  1. फ़ाइल > विकल्प > एड-इन्स क्लिक करें.

  2. प्रबंधित करें सूची में, COM ऐड-इन्स क्लिक करें और फिर जाएँ क्लिक करें.

  3. सूची में एड-इन्स में से कोई एक अनचेक करें और ठीक क्लिक करें.

  4. अनुप्रयोग (इस बार सेफ़ मोड में नहीं) पुनर्प्रारंभ करें.

यदि Office अनुप्रयोग प्रारंभ होता है तो आपके द्वारा अनचेक किया गया COM ऐड-इन समस्या का कारण है. हम अनुशंसा करते हैं कि ऐड-इन के अद्यतन किए गए उस संस्करण का पता लगाने के लिए कंपनी वेबसाइट पर जाएँ जिसे आप स्थापित कर सकते हैं. यदि वहाँ कोई नया संस्करण नहीं है या आप COM ऐड-इन उपयोग नहीं करना चाहते हैं तो आप इसे अनचेक किया हुआ छोड़ सकते हैं.

ऐड-इन्स के लिए Office अनुप्रयोग प्रारंभ नहीं होती है, तो समस्या से संबंधित नहीं है। ऐसा क्यों हुआ हो सकता है अन्य कारण के बारे में जानने के लिए अधिक जानकारी अनुभाग पर जाएँ।

ऐसे ऐड-इन्स जो Office 2013 के साथ समस्या का कारण हो सकते हैं

इन ऐड-इन्स के पुराने संस्करण Office 2013 अनुप्रयोगों के साथ समस्या के कारण के रूप में जाने जाते हैं:

अधिक जानकारी

यदि समस्या ऐड-इन्स के कारण उत्पन्न नहीं हुई है तो आपके PC का वीडियो कॉन्फ़िगरेशन इस समस्या का कारण हो सकता है. अधिक जानकारी के लिए वीडियो कॉन्फ़िगरेशन असंगतता के बारे में दिए गए इस आलेख पर जाएँ.

PC पर अन्य प्रोग्राम समस्या का कारण है या नहीं, इसका परीक्षण करने के लिए आप Windows को भी सेफ़ मोड में प्रारंभ कर सकते हैं. Windows सेफ़ मोड समस्यानिवारण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, ये आलेख पढ़ें:

नोट: मशीन अनुवाद अस्वीकरण: यह लेख मानवीय हस्तक्षेप के बिना एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा अनुवादित किया गया है. Microsoft, इन मशीन अनुवादों को गैर-अंग्रेज़ी भाषी उपयोगकर्ताओं को Microsoft उत्पादों, सेवाओं और तकनीकों से संबंधित सामग्री का आनंद लेने में सहायता के लिए प्रदान करता है. लेख, मशीन द्वारा अनुवादित होने के कारण इसमें शब्दावली, वाक्य रचना या व्याकरण की त्रुटियाँ हो सकती हैं.

क्या यह जानकारी मददगार थी?

बढ़िया! कोई अन्य प्रतिक्रिया?

हम इसे बेहतर कैसे बना सकते हैं?

आपकी प्रतिक्रिया के लिए आपको धन्यवाद!

×