अपनी सेवाओं की स्थिति देखना

एक Office 365 व्यवस्थापक के रूप में, आप देख सकते हैं कि क्या Office 365 सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ पर आपकी सेवा में बाधा या आउटेज किया गया है. सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ आज, पिछले छह दिनों और 30 दिनों के इतिहास की स्थिति जानकारी दिखाता है. आप यह भी ढूँढ सकते हैं कि आपकी सेवाओं के लिए नियोजित रखरखाव कब शेड्यूल किया गया है.

महत्वपूर्ण  यदि आप Office 365 में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो आप सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ देखने में सक्षम नहीं होंगे. आगे क्या करना है जानने के लिए Office 365 में समस्या निवारण साइन-इन करना देखें.

अपनी सभी सेवाओं और उनकी घटकों की स्थिति देखने के लिए

  1. अपनी कार्यालय या विद्यालय खाता के साथ Office 365 में साइन इन करें.

  2. Office 365 व्यवस्थापन केंद्र पर जाएँ.

  3. सेवा स्वास्थ्य > सेवा स्वास्थ्य (या सेवा स्थिति > सेवा स्वास्थ्य और रखरखाव ट्रैक करें) पर जाएँ.

  4. वर्तमान स्थिति पृष्ठ पर, आज, पूर्वगामी छह दिनों की स्थिति देखें. निम्न में से कोई कार्य करें:

    1. किसी सेवा के अतिरिक्त घटk या सुविधाएँ देखने के लिए, उस सेवा के आगे नीचे तीर चुनें.

    2. विवरण के लिए, स्थिति चिह्न का चयन करें (स्थिति चिह्न वर्णन देखें).

    3. स्थिति इतिहास देखने के लिए, पिछले 30 दिनों का इतिहास देखें चुनें.

    4. सेवा स्वास्थ्य RSS फ़ीड के लिए साइन अप करने हेतु RSS लिंक चुनें, जो एक नया ईवेंट जोड़ने या मौजूदा ईवेंट अद्यतन किए जाने पर आपको मेल भेजेगा.

      कॉलआउट्स के साथ सेवा स्वास्थ्य की वर्तमान स्थिति पृष्ठ का चित्रः 1, Exchange Online ड्रॉप-डाउन तीर, 2, हरा चेक मार्क चिह्न, 3, पिछले 30 दिनों की लिंक का इतिहास देखें और 4, RSS लिंक

कुछ भिन्न ढूँढ रहे हैं? आप यह भी कर सकते हैं:

  • किसी समस्या के लिए समर्थन प्राप्त करना:   व्यवस्थापन > समर्थन > ओवरव्यू पर जाकर सेवा अनुरोध बनाएँ या तकनीकी समर्थन फ़ोन नंबर प्राप्त करें, और फिर सेवा अनुरोध बनाएँ के अंतर्गत कोई एक श्रेणी चुनें (या समर्थन > मदद और ऑनलाइन समर्थन प्राप्त करें, और फिर सेवा अनुरोध बनाएँ के अंतर्गत कोई एक श्रेणी चुनें).

  • ईमेल समस्याएँ ठीक करें:   Outlook समस्याएँ ठीक करें में दिए गए चरणों का अनुसरण करें.

  • अन्य रिपोर्ट्स देखना:    यहाँ व्यवसाय के लिए Office 365 योजनाओं के व्यवस्थापन के लिए रिपोर्ट्स भी उपलब्ध हैं. व्यवस्थापन > रिपोर्ट्स चुनें.

  • अन्य भाषा में सेवा स्थिति पढ़ना:    यहाँ दिया गया है कि एक सेवा स्वास्थ्य स्पष्टीकरण का अनुवाद कैसे करें.

नियोजित रखरखाव

आप किसी नियोजित रखरखाव ईवेंट के दिनांक और समय सहित उसका विवरण देख सकते हैं.

  1. अपनी कार्यालय या विद्यालय खाता के साथ Office 365 में साइन इन करें.

  2. Office 365 व्यवस्थापन केंद्र पर जाएँ.

  3. सेवा स्वास्थ्य > नियोजित रखरखाव (या सेवा स्थिति > सेवा स्वास्थ्य और रखरखाव ट्रैक करें > नियोजित रखरखाव) पर जाएँ.

  4. नियोजित रखरखाव पृष्ठ पर, अतिरिक्त जानकारी हेतु स्थिति स्तंभ में कोई लिंक चुनें.

पृष्ठ का शीर्ष

स्थिति चिह्न वर्णन

चिह्न

चिह्न विवरण

परिभाषा

सामान्य सेवा उपलब्धता

सामान्य सेवा उपलब्धता

सेवा उपलब्ध है और रिपोर्टिंग समय अवधि में इसमें कोई घटना नहीं हुई है. यह चिह्न अतिरिक्त जानकारी पर लिंक नहीं करता है.

जाँच

जाँच

कोई संभावित सेवा घटना जाँची जा रही है. कुछ ही समय में अधिक जानकारी दी जाएगी.

गड़बड़

गड़बड़

यह सेवा स्वस्थ्य है. जाँची जा रही कोई संभावित सेवा घटना वास्तव में हुई ही नहीं थी।

सेवा बाधा

सेवा बाधा

यह सेवा कार्य नहीं कर रही है. उपयोगकर्ता उनके ईमेल, दस्तावेज़ों, या उपस्थिति जानकारी का उपयोग नहीं कर सकते हैं.

सेवा पुनर्स्थापित करना

सेवा पुनर्स्थापित करना

सेवा घटना सुलझाए जाने की प्रक्रिया में है.

सेवा पदावनति

सेवा पदावनति

यह सेवा धीमी, सुस्त है, या कभी-कभी संक्षिप्त अवधि तक प्रतिक्रिया नहीं देती है.

विस्तारित पुनर्प्राप्ति

विस्तारित पुनर्प्राप्ति

सेवा घटना का समाधान करने हेतु चरण पूर्ण कर लिए गए हैं. हालाँकि, सेवा प्रचालनों के वापस सामान्य होने में कुछ समयावधि लग सकती है. इस दौरान, कुछ सेवा व्यवहारों को पूर्ण होने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है.

सामान्य सेवा पुनर्स्थापित

सामान्य सेवा पुनर्स्थापित

कोई घटना आज पहले सक्रिय थी, किंतु सेवा पुनर्स्थापित कर दी गई है.

घटना उपरांत रिपोर्ट प्रकाशित

घटना उपरांत रिपोर्ट प्रकाशित

सेवा घटना की कोई रिपोर्ट प्रकाशित की गई है.

अतिरिक्त जानकारी

अतिरिक्त जानकारी

किसी पिछले दिन कोई घटना सक्रिय थी. घटना हल की जा सकती है या सक्रिय रह सकती है. वर्तमान स्थिति के लिए आज स्तंभ देखें.

नोट्स  

  • दिनाँक और समय आपके स्थान के समय क्षेत्र के अनुसार दिखाए जाते हैं और उपयुक्ततानुसार डेलाइट सेविंग समय में बदल दिए जाए हैं. डेलाइट सेविंग समय रूपांतरण होने के समय के दौरान, आपकी घटना रिपोर्ट का समय प्रभावित हो सकता है, उन स्थानों पर भी जहाँ भले ही डेलाइट सेविंग समय का उपयोग न होता हो.

  • आप Office 365 व्यवस्थापन केंद्र डैशबोर्ड से भी सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ पर जा सकते हैं. वर्तमान स्वास्थ्य चेतावनी के नीचे विवरण और इतिहास देखें चुनें.

पृष्ठ का शीर्ष

किसी सेवा स्वास्थ्य व्याख्या को मेरी भाषा में अनुवादित करना

यदि आप सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ पर कोई ईवेंट चुनते हैं, तो ईवेंट के विवरण केवल अंग्रेज़ी में प्रदान किए जाते हैं. यदि आप किसी अन्य भाषा में विवरण पढ़ना चाहते हैं, तो आपको जानकारी का अनुवाद मिल सकता है.

  1. अनुवादक पर अनुवाद सेवा पर जाएँ.

  2. सेवा स्वास्थ्य पृष्ठ पर, सेवा घटना वाला कोई चिह्न चुनें. विवरण के अंतर्गत, घटना का वर्णन करने वाले पाठ की प्रतिलिपि बनाएँ और फिर संकेत वाले स्थान पर उसे अनुवाद सेवा में चिपकाएँ.

  3. अनुवादक में, पाठ के अनुवाद के लिए इच्छित भाषा चुनें और अनुवाद करें चुनें.

पृष्ठ का शीर्ष

इस पर लागू होता है: Office 365 Admin, Office 365 Small Business Admin



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