सुरक्षित सूची या अन्य तकनीक से स्पैम के रूप में चिह्नित भ्रामक सकारात्मक ईमेल रोकें

महत्वपूर्ण:  यह लेख मशीन द्वारा अनुवादित है, अस्वीकरण देखें. कृपया इस लेख का अंग्रेजी संस्करण यहाँ पाएँ आपके संदर्भ के लिए.

वैध, अच्छा ईमेल क्वारंटाइन या अवरोधित होना निराशाजनक हो सकता है, जैसे कि यह स्पैम था. उस समय ईमेल स्पैम के रूप में चिह्नित होने से बचने के लिए जब यह वास्तव में स्पैम नहीं होता है, एक Exchange Online या Exchange Online सुरक्षा (EOP) व्यवस्थापक कई कार्य कर सकता है. इसमें अच्छे ईमेल संदेशों को रद्दी मेल, भ्रामक सकारात्मक और फिर क्वारंटाइन फ़ोल्डर में जाने से रोकने हेतु स्पैम फ़िल्टरिंग को बायपास करने के लिए सुरक्षित सूची या ट्रांसपोर्ट नियम उपयोग करना शामिल है. Office 365 स्पैम फ़िल्टर कुछ विकल्प प्रदान करता है, जिन्हें भ्रामक सकारात्मक समस्या, जिसमें अच्छा ईमेल स्पैम के रूप में चिह्नित होता है, रोकने में मदद के लिए ईमेल अंतिम उपयोगकर्ता भी अनुकूलित कर सकते हैं.

विशिष्ट ईमेल उपयोगकर्ता नीचे दिए गए अच्छा ईमेल स्पैम के रूप में चिह्नित किए जाने से रोकने के लिए सुरक्षित सूची बनाने हेतु ईमेल उपयोगकर्ता मदद अनुभाग में अपने सुरक्षित विकल्पों के बारे में जान सकते हैं. उपयुक्त पहुँच क्रेडेंशियल्स वाले Exchange Online या EOP व्यवस्थापक, सेवा के माध्यम से यात्रा कर रहे ईमेल संदेश को स्पैम के रूप में चिह्नित नहीं होना सुनिश्चित करने में मदद के लिए यहाँ प्रदान किए गए चरण उपयोग कर सकते हैं.

यदि आप भ्रामक नकारात्मक या उन वास्तविक स्पैम संदेशों पर मदद खोज रहे हैं, जो रोके जाने चाहिए, तो भ्रामक नकारात्मक समस्याएँ रोकने के लिए Office 365 स्पैम फ़िल्टर से ईमेल स्पैम अवरोधित करना में दी गई युक्तियाँ देखें.

केवल-EOP ग्राहक: निर्देशिका सिंक्रनाइज़ेशन उपयोग करें

भ्रामक सकारात्मक से बचने में अपने संगठन की मदद करें, जहाँ अच्छा ईमेल स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाता है या निर्देशिका सिंक्रनाइज़ेशन उपयोग कर रद्दी संदेश के रूप में माना जाता है. यदि आप एक EOP-केवल ग्राहक, अर्थात्, आप केवल एक स्टैंडअलोन परिदृश्य के रूप में EOP सेवा की सदस्यता लेते हैं, तो अपने सुरक्षित प्रेषकों (या सुरक्षित सूचियाँ) का सम्मान किया जाना सुनिश्चित करने के लिए निर्देशिका सिंक्रनाइज़ेशन के माध्यम से सेवा पर उपयोगकर्ता सेटिंग्स सिंक्रनाइज़ करना सुनिश्चित करें. अधिक जानकारी के लिए EOP में मेल उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करना में “मेल उपयोगकर्ताओं को प्रबंधित करने के लिए निर्देशिका सिंक्रनाइज़ेशन उपयोग करना” देखें.

Exchange Online सुरक्षा (EOP) एक क्लाउड-आधारित ईमेल फ़िल्टरिंग सेवा है जो आपके संगठन को स्पैम और मॉलवेयर से बचाने में मदद करती है. यदि Office 365 में आपके पास मेलबॉक्सेज़ हैं, तो वे डिफ़ॉल्ट रूप से EOP के साथ पहले से सुरक्षित हैं. इस उप-खंड के पिछले अनुच्छेद केवल उन ग्राहकों पर लागू होते हैं जो ऑन-प्रिमासेज़ ईमेल सिस्टम सुरक्षित करने या हाइब्रिड ईमेल परिनियोजन के भाग के रूप में EOP को सेवा के रूप में उपयोग करते हैं. Exchange Online सुरक्षा मुख पृष्ठ पर EOP के बारे में अधिक जानें.

Office 365 व्यवस्थापक कोई सुरक्षित सूची उपयोग कर भ्रामक सकारात्मक ईमेल रोकने में मदद करते हैं

कोई व्यवस्थापक ईमेल प्रेषक का IP पता अपने कनेक्शन फ़िल्टर IP अनुमति सूची में जोड़ सकता है:

IP पता अपने कनेक्शन फ़िल्टर में जोड़ें
  1. उस संदेश का शीर्ष लेख प्राप्त करें, जिसे आप अपने ईमेल क्लाइंट जैसे Outlook या Outlook Web App में अनुमति देना चाहते हैं, जैसा कि संदेश शीर्ष लेख विश्लेषक में वर्णन किया गया है.

  2. X-Forefront-Antispam-Report शीर्षलेख में CIP टैग का अनुसरण कर IP पता मैनुअली या संदेश शीर्षलेख विश्लेषक उपयोग कर खोजें.

  3. कनेक्शन फ़िल्टर नीति कॉन्फ़िगर करना में “डिफ़ॉल्ट कनेक्शन फ़िल्टर नीति संपादित करने के लिए EAC उपयोग करें” के चरणों का अनुसरण कर IP अनुमति सूची पर IP पता जोड़ें.

प्रेषक के डोमेन को साफ़ करने और भ्रामक सकारात्मक समस्याओं से बचने के लिए अनुमति दें सूची उपयोग करना

व्यवस्थापक अपनी स्पैम फ़िल्टर नीतियाँ कॉन्फ़िगर करें में दिए चरणों का अनुसरण कर डोमेन या व्यक्तिगत प्रेषकों को एक अनुमति सूची में जोड़ सकते हैं. इसके साथ प्रारंभ करने के लिए, Exchange व्यवस्थापन केंद्र (EAC) में लॉग इन करें, न केवल Office 365 व्यवस्थापन केंद्र में और सुरक्षा > स्पैम फ़िल्टर पर नेविगेट करें. सामान्य पर निम्न में से कोई एक कार्य करें: डिफ़ॉल्ट नीति या किसी मौजूदा नीति को संपादित करने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें. आपके संगठन में उपयोगकर्ताओं, समूहों और डोमेन पर लागू किए जा सकने वाली कोई नई कस्टम स्पैम-फ़िल्टर नीति बनाने के लिए नया पर क्लिक करें.

सूचियों की अनुमति दें पृष्ठ पर, आप प्रविष्टियाँ, जैसे कि प्रेषक या डोमेन निर्दिष्ट कर सकते हैं, जो हमेशा इनबॉक्स में वितरित नहीं की जा सकती. इन प्रविष्टियों से प्राप्त ईमेल स्पैम फ़िल्टर द्वारा संसाधित नहीं होते है.

  • विश्वसनीय प्रेषकों को प्रेषक अनुमत सूची में जोड़ें. जोड़ें जोड़ें चिह्न , क्लिक करें और फिर चयन संवाद बॉक्स में, उस प्रेषक पते को जोड़ें जिसे आप अनुमति देना चाहते हैं. आप एकाधिक प्रविष्टियों को अर्द्ध-विराम या कोई नई पंक्ति का उपयोग कर अलग कर सकते हैं. अनुमत सूचियाँ पृष्ठ पर वापस जाने के लिए ठीक क्लिक करें.

  • विश्वसनीय डोमेन को डोमेन अनुमत सूची में जोड़ें. जोड़ें जोड़ें चिह्न , क्लिक करें और फिर चयन संवाद बॉक्स में, उस डोमेन को जोड़ें जिसे आप अनुमति देना चाहते हैं. आप एकाधिक प्रविष्टियों को अर्द्ध-विराम या कोई नई पंक्ति का उपयोग कर अलग कर सकते हैं. करने के लिए उस पर लौटने के लिए ठीक क्लिक करें सूचियों की अनुमति पृष्ठ.

चेतावनी: यदि आप शीर्ष-स्तर के डोमेन को अनुमति देते हैं, तो यह संभावना है कि आप जो ईमेल नहीं चाहते वह भी आपके इनबॉक्स में वितरित कर जाएगा.

यदि आपने कोई उन्नत स्पैम फ़िल्टर विकल्प सेट किया है, तो अपने उन्नत स्पैम फ़िल्टर विकल्प जाँचें

यदि आपने किसी फ़िल्टर नीति में विशेष प्रतिबंध सेट किए हैं, तो भ्रामक सकारात्मक से उनके संबंध की जाँच करने के लिए उनकी समीक्षा करें. अपनी स्पैम फ़िल्टर नीतियाँ देखें और अतिरिक्त उन्नत स्पैम फ़िल्टरिंग विकल्प बंद करें, जिनके कारण संदेश स्पैम चिह्नित हो सकते हैं.

ईमेल उपयोगकर्ता अच्छे ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किए जाने से रोकने के लिए एक सुरक्षित सूची बनाने में ईमेल उपयोगकर्ता मदद

यदि आप अपने उपयोगकर्ताओं को Outlook या Outlook Web App में उनकी सुरक्षित प्रेषक सूची पर प्रेषक पते जोड़ना बताते हैं, तो इससे आपके Office 365 एंटी-स्पैम प्रयासों को भ्रामक सकारात्मक और अच्छा मेल स्पैम के रूप में चिह्नित होने से रोकने में मदद मिलेगी. Outlook Web App में प्रारंभ करने के लिए सेटिंग्स ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > विकल्प > अवरोधित करें या अनुमति दें चुनें. निम्न आरेख किसी सुरक्षित सूची में कुछ जोड़ने का एक उदाहरण दिखाता गया है.

Outlook Web App में सुरक्षित प्रेषक जोड़ना

इस सुरक्षित सूची के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी के लिए सुरक्षित प्रेषक और अवरोधित प्रेषक सूचियाँ अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न देखें. आप अच्छे ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित होने से बचने में मदद के लिए इस आलेख के अंत में यह भी देखें के अंतर्गत सूचीबद्ध कई संबंधित विषयों की समीक्षा भी कर सकते हैं.

अभी भी मदद की आवश्यकता है?

Office 365 समुदाय फ़ोरम्स से मदद लें व्यवस्थापक: साइन इन करें और सेवा अनुरोध बनाएँ व्यवस्थापक: कॉल समर्थन

नोट: मशीन अनुवाद अस्वीकरण: यह लेख मानवीय हस्तक्षेप के बिना एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा अनुवादित किया गया है. Microsoft, इन मशीन अनुवादों को गैर-अंग्रेज़ी भाषी उपयोगकर्ताओं को Microsoft उत्पादों, सेवाओं और तकनीकों से संबंधित सामग्री का आनंद लेने में सहायता के लिए प्रदान करता है. लेख, मशीन द्वारा अनुवादित होने के कारण इसमें शब्दावली, वाक्य रचना या व्याकरण की त्रुटियाँ हो सकती हैं.

यह भी देखें

रद्दी ई-मेल फ़िल्टर का ओवरव्यू

अवरोधित करें या अनुमति दें (रद्दी ई-मेल सेटिंग्स)

भ्रामक नकारात्मक समस्याएँ रोकने के लिए Office 365 स्पैम फ़िल्टर से ईमेल स्पैम अवरोधित करना

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