सिंक्रनाइज़ेशन त्रुटि फ़ोल्डर्स

इस सुविधा के लिए आपको Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 या Exchange Server 2007 खाते का उपयोग करना आवश्यक है. अधिकांश घरेलू और व्यक्तिगत खाते Microsoft Exchange का उपयोग नहीं करते. Microsoft Exchange खाते और आपका खाता Exchange के किस संस्करण से कनेक्ट होता है, इसे निर्धारित करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यह भी देखें अनुभाग में लिंक्स देखें.

सिंक्रनाइज़ेशन समस्‍या फ़ोल्‍डर्स में वे लॉग्‍स और आइटम्स होते हैं, जि‍से Microsoft Outlook Exchange चला रहे सर्वर पर आपके मेलबॉक्स से सिंक्रनाइज़ करने में अक्षम कर दिया गया है. चार सिंक्रनाइज़ेशन समस्‍या फ़ोल्‍डर्स होते हैं जो नेविगेशन फलक में उस समय दिखाई देते हैं, जब आप फ़ोल्डर सूची देखते हैं.

  • जाएँ मेनू पर, फ़ोल्डर सूची क्लिक करें.

    सिंक्रनाइज़ेशन त्रुटि फ़ोल्डर्स

निम्न में वे चार फ़ोल्डर्स और आइटम्स वर्णित हैं जिन्हें आप प्रत्येक फ़ोल्डर में ढूँढ सकते हैं:

  • सिंक्रनाइज़ेशन मामले      इसमें सभी सिंक्रनाइज़ेशन लॉग्‍स होते हैं. Microsoft Outlook 2002 और इसके पि‍छले संस्‍करणों में, ये लॉग्‍स हटाए गए आइटम फ़ोल्डर में संग्रहीत थे. यह फ़ोल्‍डर मददगार होता है यदि‍ Outlook में सिंक्रनाज़िंग की समस्‍या है — उदाहरण के लि‍ए, कोई आइटम आपको Outlook Web Access में दि‍खाई देता है, लेकि‍न Outlook  में दि‍खाई नहीं देता है— या आप कैश्‍ड Exchange मोड का उपयोग करते समय कुछ फ़ोल्‍डर्स में नए मेल प्राप्‍त नहीं कर पाते हैं.

    हो सकता है इस फ़ोल्डर की जानकारी आपके संगठन के समर्थन दल या Microsoft Exchange सर्वर व्यवस्थापक को यह निर्धारित करने में मदद करें कि ग़लत क्या है. सिंक्रनाइज़ेशन मामले फ़ोल्डर की सामग्री की प्रतिलिपि आपके सर्वर पर नहीं बनाई जाती हैं, और आप किसी अन्य कंप्यूटर से आइटम्स को सिंक्रनाइज़ेशन मामले फ़ोल्डर में देख नहीं सकते हैं.

  • विरोध      यह आपके मेलबॉक्स में वि‍रोधाभासी आइटम्‍स की एकाधि‍क प्रति‍याँ शामि‍ल करता है. मूल आइटम के शीर्ष पर कोई जानकारी पट्टी आपको सुझाव देती है कि‍ इस आइटम के लि‍ए कोई वि‍रोध मौजूद है. वि‍रोधाभासी आइटम विरोध फ़ोल्डर में संग्रहीत होता है. सूचना पट्‍टी को क्‍लि‍क करना वि‍रोधाभासी आइटम्‍स की एक सूची प्रकट करता है और जो आइटम रखना चाहते हैं उसे नि‍र्धारि‍त करते हुए आपको वि‍रोध समाप्‍त करने की अनुमति‍ देता है.

    यदि‍ आपने कि‍सी आइटम में परि‍वर्तन कि‍ए हैं, लेकि‍न आपने अपने नेविगेशन फलक फ़ोल्डर्स में अद्यतन कि‍ए गए आइटम नहीं देखे हैं, तो आइटम के शीर्ष पर कि‍सी सूचना पट्टी सूचना को जाँचें. यदि‍ आप मूल आइटम को नहीं ढूँढ पाते हैं, तो विरोध फ़ोल्डर जाँचें. संभव है कि‍ आपके द्वारा कि‍ए गए परि‍वर्तनों के कारण मूल आइटम के साथ कोई वि‍रोध पैदा हो, और परि‍वर्तन विरोध फ़ोल्डर में मौजूद होंगे.

  • स्थानीय विफलताएँ      इसमें वे सभी आइटम हैं जो आपके सर्वर पर नहीं भेजे जा सके. यदि आपने ऑफ़लाइन कार्य करने के दौरान आइटम में परिवर्तन किए हैं, और तब ध्यान दिया कि आपके परिवर्तन किसी दूसरे Outlook क्लाइंट या Outlook Web Access प्रकट नहीं हो रहे हैं, तो आपको इस फ़ोल्डर की जाँच करना चाहिएँ.

    हो सकता है कि‍ स्थानीय परिवर्तन आपके स्थानीय विफलताएँ फ़ोल्डर में स्‍थाई रूप से सम्‍मि‍लि‍त हो जाएँ. कि‍सी भी आइटम के शीर्ष पर एक सूचना पट्टी प्रकट होती है जि‍समें आइटम की एक अन्‍य प्रति‍ स्थानीय विफलताएँ फ़ोल्डर में संग्रहीत होती है. सूचना पट्टी को क्‍लि‍क करने से आपके लि‍ए स्थानीय विफलताएँ फ़ोल्डर कि‍सी अलग विंडो में खुल जाता है. आप ये आइटम्‍स केवल तब देख सकते हैं जब आप ऑफ़लाइन हैं या कैश्‍ड Exchange मोड का उपयोग कर रहे हैं और आप इन्‍हें कि‍सी अन्‍य कंप्‍यूटर से नहीं देख सकते.

  • सर्वर की विफलताएँ     वे आइटम्स हैं जिन्हें Outlook, Exchange चला रहे सर्वर पर आपके मेलबॉक्स से सिंक्रनाइज़ करने में असफल रहा. जब Outlook, सर्वर से आइटम को सिंक्रनाइज़ नहीं कर सकता है, तो वह उसे मूल फ़ोल्डर स्थान से सर्वर की विफलताएँ फ़ोल्डर में ले जाता है. इस फ़ोल्डर की सामग्री तभी उपलब्ध होती हैं जब आपके पास अपने सर्वर से कोई कनेक्शन हो.

    यदि आपका कोई संदेश जिसे आप तक भेजा गया है, नहीं मिल रहा हो, और भेजने वाले ने इसकी पुष्टी कर दी हो कि संदेश भेजा गया हैं, तो इस फ़ोल्डर की जाँच करें. इस फ़ोल्डर में आमतौर पर आइटम्स तभी प्रकट होते हैं जब किसी ऑफ़लाइन फ़ोल्डर फ़ाइल के साथ सर्वर आइटम्स सिंक्रनाइज़ करने में विफलताएँ हों, जो तब उपयोग किया जाता है जब आप ऑफ़लाइन या कैश्ड Exchange मोड का उपयोग करते हैं. कोई सूचना पट्टी किसी भी आइटम जिसमें सर्वर की विफलताएँ फ़ोल्डर में संग्रहीत आइटम्स की दूसरी प्रतिलिपि होती है के ऊपरी भाग में प्रकट होती है. सूचना पट्‍टी क्लिक करना किसी अलग विंडो में आपके लिए सर्वर की विफलताएँ फ़ोल्डर खोलता है.

नोट: यदि‍ आप ऑफ़लाइन फ़ोल्डर फ़ाइल (.ost) अखंडता चेक उपकरण (Scanost.exe) का उपयोग सिंक्रनाइज़ेशन त्रुटियों के समाधान के लि‍ए करते हैं, तो बनाए गए स्‍कैन लॉग्‍स हटाए गए आइटम में पाए जा सकते हैं.

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