समस्या: मेरा खाता मेरे एक कंप्यूटर पर सिंक्रनाइज़ नहीं हो रहा है

लक्षण

आप एक से अधिक कंप्यूटर पर अपना खाता चला रहे हैं. हालाँकि, इनमें से एक कंप्यूटर पर, ऐसा लगता है कि खाते ने अद्यतन को सिंक्रनाइज़ करना बंद कर दिया है. उदाहरण के लिए, जब आप इस कंप्यूटर पर सामग्री जोड़ते या परिवर्तित करते हैं, तो आपके अन्य कंप्यूटर या आपके कार्यस्‍थान के अन्य सदस्‍यों को अद्यतन नहीं भेजा जाता. इसी प्रकार, आप अपने अन्य कंप्यूटर पर जिस सामग्री को जोड़ते या परिवर्तित करते हैं, उसे इस कंप्यूटर पर नहीं भेजा जाता.

कारण

आम तौर पर, कोई कंप्यूटर अद्यतन सिंक्रनाइज़ करना तब बंद करता है, जब उपयोगकर्ता ने काफी समय से लॉग इन नहीं किया हो, लगभग तीन सप्ताह या अधिक समय से. कंप्यूटरों के बीच सिंक्रनाइज़ेशन बने रहने के लिए, किसी खाते को उचित आवृत्ति में ऑनलाइन रहने की आवश्यकता होती है, ताकि साझा किए जाने वाले अद्यतन की संख्‍या बहुत बड़ी ना हो जाए.

यदि आपको संदेह है कि आपके एक कंप्यूटर पर किसी खाते ने अद्यतन को सिंक्रनाइज़ करना बंद कर दिया है, तो आप प्राथमिकताओं में अपने खाते की स्‍थिति देखकर अपने संदेह की पुष्टि कर सकते हैं:

  1. फ़ाइल टैब पर, जानकारी क्लिक करें, खाता प्रबंधित करें क्लिक करें, और तब खाता प्राथमिकताएँ क्लिक करें.

  2. खाता टैब क्‍िलक करें.

  3. अपने कंप्यूटर की सूची में सिंक्रनाइज़ेशन चेतावनी खोजें.

ऐसा कंप्‍यूटर जिसमें सिंक्रनाइज़ेशन चेतावनी हो

रिज़ॉल्‍यूशन

कोई खाता पुन: सिंक्रनाइज़ करने के लिए, जो कि अब अद्यतन को सिंक्रनाइज़ नहीं कर रहा है, आपको कंप्यूटर में से खाता निकालना होगा और तब खाता फ़ाइल की वर्तमान, सहेजी गई प्रतिलिपि का उपयोग करके खाते को पुन: जोड़ना होगा.

सिंक्रनाइज़ नहीं किए गए खाते को निकालने के लिए, आप उस खाते को कंप्यूटर पर आसानी से हटा सकते हैं जिस में वह है.

सिंक्रनाइज़ किए गए खाते की सहेजी गई प्रतिलिपि का उपयोग करके खाते को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपके खाते का दूसरे कंप्यूटर पर उपयोग करना के लिए निर्देशों का पालन करें.

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