व्यवसाय उत्पादों के लिए समर्थन से संपर्क करें - व्यवस्थापन मदद

व्यवसाय के लिए Office 365 या Microsoft 365 Business के लिए व्यवस्थापक के रूप में, आपको तकनीकी समस्याएँ हल करने में मदद के लिए, साथ ही प्री-विक्रय, खाते और बिलिंग सहायता के लिए हमारे जानकार समर्थन एजेंट्स तक नि:शुल्क पहुँच प्राप्त होती है. आप अपने संगठन के Office 365 या Microsoft 365 Business उपयोगकर्ताओं की ओर से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं.

Office 365 Home, Personal या University के लिए, या Office 2016 की एक बार की खरीद के लिए, घर हेतु Office 365 समर्थन से संपर्क करें.

सहायता समर्थन प्राप्त करें

नोट: सहायता समर्थन विकल्प केवल Office 365 के व्यवस्थापक या Microsoft 365 Business सदस्यता प्राप्त संगठनों के लिए हैं. यदि आप कार्यालय या विद्यालय में Office 365 उपयोग करते हैं, लेकिन आप व्यवस्थापक नहीं हैं, तो फिर भी आप समुदाय फ़ोरम में, या अपने व्यवस्थापक या IT विभाग से संपर्क करके समर्थन प्राप्त कर सकते हैं.

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ऑनलाइन सेवा अनुरोध प्रारंभ करके समय बचाएँ. व्यवस्थापन केंद्र में, समर्थन > नया सेवा अनुरोध चुनें. हम आपके लिए समाधान खोजेंगे या किसी ऐसे विशेषज्ञ से आपको कनेक्ट करवाएंगे जो आपसे ईमेल या फ़ोन द्वारा संपर्क करेगा. प्रारंभिक समर्थन प्रतिसाद समय के बारे में जानें.

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Office 365 समुदाय फ़ोरम

ज्ञात समस्याओं और लोकप्रिय विषयों को ढूँढने या कोई नया प्रश्न पोस्ट करने के लिए, आप व्यावसायिक समुदाय फ़ोरम के लिए Office 365 भी खोज सकते हैं. समुदाय फ़ोरम की निगरानी प्रशिक्षित Microsoft समर्थन एजेंट्स द्वारा की जाती है, जो आपकी समस्या हल करने में मदद कर सकते हैं.

व्यवस्थापकों के लिए, वैश्विक Office 365 और Microsoft 365 Business समर्थन फ़ोन नंबर

जब आप समर्थन को कॉल करते हैं, तो व्यवस्थापकों के पास आपका खाता विवरण तैयार रहता है.

  • संयुक्त राज्य में, 1 800 865 9408 पर कॉल करें.

  • ऑस्ट्रेलिया में, 1 800 197 503 पर कॉल करें.

  • कनाडा में, 1 800 865 9408 पर कॉल करें.

  • यूनाइटेड किंगडम में, 0800 032 6417 पर कॉल करें.

बिलिंग समर्थन सोमवार–शुक्रवार सुबह 9 बजे-शाम 5 बजे तक (ऑस्ट्रेलिया में सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे तक) अंग्रेज़ी में प्रदान किया जाता है.
तकनीकी समर्थन दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन अंग्रेज़ी में प्रदान किया जाता है.

नोट्स: 

  • यदि आपके पास पहुँच क्षमता को लेकर प्रश्न हैं; सहायक तकनीक के साथ उपयोग किए जाने वाले उत्पादों की अक्षमता और/या कार्यक्षमता से संबंधित समस्याएँ, पहुँच क्षमता या अक्षमता संबंधित प्रश्न, या Microsoft उत्पाद पहुँच क्षमता-संबंधित अनुपालन प्रश्न, तो कृपया एंटरप्राइज़ अक्षमता Answer Desk से संपर्क करें.

  • इस पृष्ठ पर मौजूद फ़ोन नंबर Microsoft Azure स्टैंडअलोन सेवाओं का समर्थन नहीं करते हैं. Azure समर्थन विकल्प देखें.

  • यदि आप PSTN समर्थन के लिए कॉल कर रहे हैं, तो आपको एक पिन की आवश्यकता होगी.

यदि आपका Office 365 या Microsoft 365 Business समर्थन फ़ोन नंबर ऊपर दी गई सूची में नहीं है, अपने देश या क्षेत्र को चुनने के लिए नीचे ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें.

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अफ़ग़ानिस्तान

+92 21 111 674 357
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बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

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घंटे

ऑलैंड द्वीपसमूह

08009 8462

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

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घंटे

अल्बानिया

04 451 5151
विकल्प 9 चुनें
कोड 7700 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

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अल्जीरिया

021 89 10 70
विकल्प 1 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7703 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

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अमेरिकन समोआ

800-865-9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 2 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

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घंटे

एंडोरा

+1 312 843 5144

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–रात 10 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

अंगोला

+351 21 366 5030

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–रात 10 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

अंगुइला

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

एंटिगुआ और बरबुडा

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

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अर्जेंटीना

0800 266 1512

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 011 5354 2347
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

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आर्मेनिया

010 541 082
विकल्प 9 चुनें
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रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

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अरूबा

+1 312 843 5146

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डच: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–दोपहर
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–दोपहर

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अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

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ऑस्ट्रेलिया

1800 197 503

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अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

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अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 02 8223 9959
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

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ऑस्ट्रिया

0800 080 650

बिलिंग समर्थन:
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 01 206 09 15 78
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

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अज़रबैजान

01 24 37 35 55
विकल्प 9 चुनें
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रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

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बहामास

800 865 9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

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बहरीन (राज्य)

800 81 250

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बांग्लादेश

157 0011
डायल करने के बाद, दर्ज करें
877 857 3235

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बारबाडोस

1 877 639 0597

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

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बेलारूस

8 820 0071 0003
विकल्प 9 चुनें
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रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बेल्जियम

0800 81174

बिलिंग समर्थन:
डच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 02 200 88 84
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बेलीज़

001 212 497 6305

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बेनिन

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बरमूडा

1 877 639 9636

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

भूटान

1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बोलीविया

800 110 263

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बोनेयर

+1 312 843 5146

बिलिंग समर्थन:
डच: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–दोपहर
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–दोपहर

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बोस्निया और हर्ज़ेगोविना

0800 20 230
विकल्प 9 चुनें
कोड 7700 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: +387 33 606 100
(अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बोत्स्वाना

+27 21 427 3315

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ब्राज़ील

0800 762 1146

बिलिंग समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र दिन के 24 घंटे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर:
0800 047 4958 (स्थानीय टॉल-रहित)
11 4700 1999 (स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ब्रिटिश वर्जिन आईलैंड्स

800-865-9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ब्रुनेई

800 1111 673
डायल करने के बाद, दर्ज करें
877 413 1767

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बुल्गारिया

00800 118 4446

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बुर्किना फ़ासो

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

बुरुंडी

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–रात 10 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कंबोडिया

1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कैमरून

+225 20 24 24 90
विकल्प 9 चुनें
कोड 7703 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कनाडा

1 800 865 9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे स्थानीय
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे ET

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे ET

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

केप वर्डे (काबो वर्डे)

+351 21 366 5030

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

केमैन आईलैंड्स

1 877 308 6465

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

चाड

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम-शुक्र सुबह 8 बजे-रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

चिली

800 226 826

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 123 002 000 05
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

चीन (PRC)

800 988 0365

बिलिंग समर्थन:
चीनी (मंदारिन): सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
चीनी (मंदारिन): सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 400 920 0365 (मोबाइल)

चीन (PRC)

केवल 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 के लिए

+86 4000 890 365

बिलिंग समर्थन:
चीनी और अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
चीनी और अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कोलंबिया

01 800 518 1781

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कोमोरोस

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–रात 11 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कांगो

225 20 24 24 90 कोड 9 7703

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम-शुक्र सुबह 8 बजे-रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कांगो (DRC)

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम-शुक्र सुबह 8 बजे-रात 9 बजे
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घंटे

कोस्टा रिका

0800 012 1447

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कोट दिव्वार

020 24 24 90
विकल्प 9 चुनें
कोड 7703 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

क्रोएशिया

0800 222 225

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कुरासाओ

+1 377 302 1308

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

साइप्रस

8009 2519

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

चेक गणराज्य

800 701 371

बिलिंग समर्थन:
चेक: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
चेक: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 239 016 433
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

डेनमार्क

80 34 76 23

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 38 48 70 67
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जिबूती

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम-शुक्र सुबह 10 बजे-रात 11 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

डोमिनिका

+1 312 843 5150

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

डोमिनिकन गणराज्य

1 800 751 3455
विकल्प 4 चुनें
कोड 7007 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 1 809 200 8794
(सेल्युलर टॉल-रहित)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

इक्वाडोर

1 800 225 528
डायल करने के बाद, 877 663 5075 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मिस्र

0800 000 0325

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

अल साल्वाडोर

800 6676
विकल्प 4 चुनें
कोड 7007 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

एस्टोनिया

800 0044 483

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

इथियोपिया

+27 21 427 3315

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़ाकलैंड आइसलैंड्स

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़ैरो आइलैंड्स

+45 38 48 70 67

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़िजी

004 890 1001
डायल करने के बाद, 877 860 4596 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़िनलैंड

0800 98462

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 09 72 51 96 30
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़्रांस

0805 540 594

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर:01 57 32 42 97
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़्रेंच गयाना

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 5 बजे–दोपहर 1 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 5 बजे–दोपहर 1 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फ़्रेंच पोलिनेशिया

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: रवि–शुक्र रात 10 बजे–सुबह 6 बजे
अंग्रेज़ी: रवि–शुक्र रात 10 बजे–सुबह 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र रात 9 बजे–सुबह 10 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

गैबॉन

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

गाम्बिया

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जॉर्जिया

032 297 0124
विकल्प 2 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7700 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जर्मनी

0800 589 2332

बिलिंग समर्थन:
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 069 380 789 508
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

Office 365 जर्मनी के लिए तकनीकी और बिलिंग समर्थन प्राप्त करें.

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

घाना

+234 1 271 0156
विकल्प 9 चुनें
कोड 7704 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जिब्राल्टर

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ग्रीस

00800 4414 2831

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ग्रीनलैंड

1 312 843 5152

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–दोपहर 3 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ग्रेनाडा

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ग्वाडेलूप

1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 1 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 1 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

गुआम

800-865-9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 3 बजे–दोपहर 12

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ग्वाटेमाला

1 800 300 0069
विकल्प 4 चुनें
कोड 5002 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

गर्नसी

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

गिनी

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

गयाना

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

हैती

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 3 बजे–सुबह 11 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 3 बजे–सुबह 11 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 2 बजे–दोपहर 3 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

होंडूरास

800 0123
डायल करने के बाद, 877 635 7034 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

हाँग काँग SAR

3 071 3055

बिलिंग समर्थन:
कैंटोनीज़: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
मंदारिन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
कैंटोनीज़: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
मंदारिन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

हंगरी

+36 80 983 899

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
हंगेरियन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: +36 1 778 9292
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

आइसलैंड

800 9609

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

भारत

000 800 440 2038

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 1800 200 2052
(स्थानीय टॉल-रहित)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

इंडोनेशिया

007 803 011 0882 (टेल्कॉम)
001 803 442 304 (इंडोसैट)

बिलिंग समर्थन:
इंडोनेशियन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
इंडोनेशियन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

इराक़

+965 2243 1071
विकल्प 2 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7701 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

आयरलैंड

1 800 995309

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 01 656 9837
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

आइल ऑफ़ मैन

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

इज़राइल

1 809 344 179

बिलिंग समर्थन:
हिब्रू: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
हिब्रू: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

इटली

800 917 919

बिलिंग समर्थन:
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 02 6943 0746
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जमैका

1 800 865 9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जापान

0120 996 680 (Office 365 Enterprise)
0120 628 860 (अन्य प्लान)

बिलिंग समर्थन:
जापानी: सोम–शुक्र सुबह 9:00 बजे–शाम 17:00 बजे
(सप्ताहांत और सार्वजनिक अवकाश पर बंद)
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9:00 बजे–शाम 17:00 बजे
(सप्ताहांत और सार्वजनिक अवकाश पर बंद)

तकनीकी समर्थन:
Office 365 Enterprise:
जापानी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अन्य प्लान:
कार्यदिवसों पर सुबह 9:00 बजे–शाम 17:30 बजे तक टेलिफ़ोन तकनीकी सहायता उपलब्ध है. उच्च तीव्रता वाली समस्या के लिए, दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन तकनीकी सहायता उपलब्ध है.

वैकल्पिक फ़ोन नंबर:
स्थानीय कॉल शुल्क लागू
03 4332 5493 (Office 365 Enterprise)
03 4332 6257 (अन्य प्लान)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जर्सी

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जॉर्डन

18 800 000
डायल करने के बाद, 877 663 5075 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कज़ाकस्तान

8 800 555 1349

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

केन्या

020 286 8800
विकल्प 9 चुनें
कोड 7704 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कोरिया

080 495 0880

बिलिंग समर्थन:
कोरियाई: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
कोरियाई: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 02 3483 1937
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कोसोवो

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

कुवैत

+965 22219876
विकल्प 2 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7701 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

किर्गिज़स्तान

+7 499 922 86 23

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लाओस

1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लातविया

8000 42 33

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लेबनान

01 97 40 81
विकल्प 2 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7702 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लाइबेरिया

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लीबिया

+965 2243 1071
विकल्प 2 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7701 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लिक्टनस्टाइन

+41 800 000 300

बिलिंग समर्थन:
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: +41 22 76 141 14
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लिथुआनिया

8800 30 960

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

लग्ज़मबर्ग

800 21094

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 24 87 15 10
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मकाउ SAR

0800 111
डायल करने के बाद, 877 860 4890 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
कैंटोनीज़: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
मंदारिन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
कैंटोनीज़: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
मंदारिन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मैसिडोनिया

0800 94 288
डायल करने के बाद, 877 663 5075 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मेडागास्कर

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–रात 11 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मलावी

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मलेशिया

1800 22 0030

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 03 6207 4606
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मालदीव

1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

माली

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

माल्टा

8006 2231

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मार्शल आइलैंड्स

+1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र दोपहर 1 बजे–रात 9 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मार्टीनिक़

1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 1 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 1 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मॉरिशस

802 044 0086

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्रवार सुबह 11 बजे–मध्यरात्रि
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मायोते

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–रात 11 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मैक्सिको

01 800 563 0605

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 01 55 4738 6567
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

माइक्रोनेशिया

+1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मॉल्डोवा

"022 20 13 34
विकल्प 9 चुनें
कोड 7700 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मोनाको

+33 1 57 32 42 97

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मंगोलिया

+7 499 922 86 23

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मोंटेनेग्रो

080 081 110
विकल्प 9 चुनें
कोड 7708 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मोंटेसेराट

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मोरक्को

0801 000 809
विकल्प 9 चुनें
कोड 7700 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

मोज़ांबिक

1 312 843 5153

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 7 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

म्यांमार

1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

नामीबिया

061 292 5016
विकल्प 9 चुनें
कोड 7705 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

नेपाल

टेलीफ़ोन सहायता उपलब्ध नहीं; केवल ऑनलाइन सहायता.

बिलिंग समर्थन:
फ़ोन द्वारा नहीं उपलब्ध

तकनीकी समर्थन:
फ़ोन द्वारा नहीं उपलब्ध

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

नीदरलैंड्स

0800 020 2546

बिलिंग समर्थन:
डच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 020 203 5362
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

न्यू कैलेडोनिया

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र शाम 7 बजे–सुबह 3 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र शाम 7 बजे–सुबह 3 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र शाम 6 बजे–सुबह 7 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

न्यू ज़ीलैंड

0800 194 197

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 09 912 7298
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

निकारागुआ

1800 0164
डायल करने के बाद, 877 635 7036 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

नाइजर

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

नाइजीरिया

01 271 0156
विकल्प 9 चुनें
कोड 7705 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

नॉर्वे

800 31068

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 22 31 07 48
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ओमान

800 73332
विकल्प 9 चुनें
विकल्प 2 चुनें
कोड 7702 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 11 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पाकिस्तान

021 111 674 357
विकल्प 3 चुनें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पैलिस्टीनियन अथॉरिटी

+962 6 5503451
विकल्प 1 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7702 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पनामा

00800 051 0398
विकल्प 4 चुनें
कोड 7007 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पापुआ न्यू गिनी

+1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पैराग्वे

009 800 441 0088

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पेरू

0800 77 464

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

फिलीपींस

1800 1441 0625 (PLDT)
1800 8908 6422 (ग्लोब)

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पोलैंड

800 70 23 20

बिलिंग समर्थन:
पोलिश: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
पोलिश: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 022 306 05 17
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पुर्तगाल

800 208 745

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 21 366 5030
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

पोर्टो रिको

1 800 865 9408

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

क़तर

44 119418
विकल्प 2 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7700 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

रीयूनियन

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र दोपहर– रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र दोपहर– रात 8 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–रात 11 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

रोमानिया

0800 896 956

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 372 741 961
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

रूस

8 10 800 2548 1044

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 499 922 86 23
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

रवांडा

+225 20 24 24 90
विकल्प 9 चुनें
कोड 7703 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–रात 10 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

साबा

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेंट बार्थेलेमी

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–रात 12 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–रात 12 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 3 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेंट लूसिया

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेंट मार्टिन

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–दोपहर
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 4 बजे–दोपहर

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 3 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेंट पियर एंड मिकलॉन

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 2 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 6 बजे–दोपहर 2 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 5 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेंट विंसेंट और ग्रेनाडाइंस

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

समोआ

+1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र दोपहर 2 बजे–रात 10 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सैन मेरीनो

+1 312 843 5154

बिलिंग समर्थन:
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–रात 10 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सऊदी अरब

800 844 4558

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेनेगल

800 103 072
डायल करने के बाद, 877 867 2337 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–शाम 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सर्बिया

0800 190 095

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेशेल्स

+1 312 843 5151

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र दोपहर 1 बजे–रात 9 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सिंट एस्टाट्यूअस

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सिंगापुर

1 800 622 1856

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 6622 1855
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सिंट मार्टिन

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

स्लोवाकिया

0800 102 365

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 026 862 2111
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

स्लोवेनिया

080 080 922

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

दक्षिण अफ़्रीका

080 020 2883

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 021 427 3315
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

दक्षिण जॉर्जिया और दक्षिण सैंडविच द्वीपसमूह

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 11 बजे–शाम 7 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

स्पेन

900 814 197

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 912 718 160
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

श्रीलंका

2423 254

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सेंट किट्स एंड नेविस

1 877 302 1308

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

सूरीनाम

+1 312 843 5146

बिलिंग समर्थन:
डच: सोम–शुक्र सुबह 5 बजे–दोपहर 1 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 5 बजे–दोपहर 1 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

स्वीडन

020 160 5899

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 08 5176 1966
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

स्विट्ज़रलैंड

0800 000 300

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
जर्मन: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 022 76 141 14
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ताइवान

0800 666 802

बिलिंग समर्थन:
चीनी (मंदारिन): सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे स्थानीय

तकनीकी समर्थन:
चीनी (मंदारिन): सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 02 2656 7301
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ताज़िकिस्तान

+7 499 922 86 23

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

तंज़ानिया

+254 20 286 8800
विकल्प 9 चुनें
कोड 7704 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

थाईलैंड

001 800 441 2619

बिलिंग समर्थन:
थाई: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
थाई: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

तिमोर-लेस्त

+1 312 843 5155

बिलिंग समर्थन:
पुर्तगाली: सोम–शुक्र रात 9 बजे–सुबह 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र रात 9 बजे–सुबह 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
पुर्तगाली: सोम दोपहर और शनि दोपहर के बीच दिन के 24 घंटे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

टोगो

+1 312 843 5147

बिलिंग समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–सुबह 4 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–सुबह 4 बजे

तकनीकी समर्थन:
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–सुबह 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

टोंगा

+1 312 843 5148

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र दोपहर 2 बजे–रात 10 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

त्रिनिदाद और टोबैगो

1 855 214 7711

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ट्यूनीशिया

71 168 700
विकल्प 1 चुनें
विकल्प 9 चुनें
कोड 7703 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
फ़्रेंच: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

स्थानीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

तुर्की

0 850 3902777

बिलिंग समर्थन:
तुर्की भाषा: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
तुर्की भाषा: सोम–शुक्र सुबह 8 बजे–रात 9 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

तुर्कमेनिस्तान

+7 499 922 86 23

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

तुर्क और कैकोज़ द्वीपसमूह

+1 312 843 5145

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

UAE (संयुक्त अरब अमीरात)

8000 444 1578

बिलिंग समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अरबी: रवि–गुरु सुबह 11 बजे–रात 8 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

युगांडा

+27 21 427 3315

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 6 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

यूक्रेन

0800 502 285

बिलिंग समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

यूनाइटेड किंगडम

0800 032 6417

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 0203 450 6455
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

संयुक्त राज्य

1 800 865 9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

उरूग्वे

000 411 002 7131

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

उज़्बेकिस्तान

8 641 744 0010
डायल करने के बाद, 877 867 5369 दर्ज करें

बिलिंग समर्थन
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 10 बजे–शाम 7 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे लंदन

तकनीकी समर्थन:
रूसी: सोम–शुक्र सुबह 7 बजे–रात 8 बजे मॉस्को
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

वैटिकन सिटी

800 917 919

बिलिंग समर्थन:
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
इतालवी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 6 बजे
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 02 6943 0746
(स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

वेनेज़ुएला

0800 100 8763

बिलिंग समर्थन:
स्पैनिश: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
स्पैनिश: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

वियतनाम

120 852 137

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

वर्जिन आइलैंड्स, यूएस

800 865 9408

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ज़ाम्बिया

+27 21 427 3315

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

देश या क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

ज़िम्बाब्वे

+27 21 427 3315

बिलिंग समर्थन:
अंग्रेज़ी: सोम–शुक्र सुबह 9 बजे–शाम 5 बजे

तकनीकी समर्थन:
अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू

21Vianet द्वारा संचालित Office 365 की प्रत्येक सदस्यता के साथ, 21Vianet समर्थन तकनीकी, पूर्व-बिक्री, बिलिंग और सदस्यता सहायता प्रदान करता है. सहायता 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन, और टेलीफ़ोन द्वारा दोनों सशुल्क और परीक्षण दोनों सदस्यता के लिए उपलब्ध है.

अधिकृत व्यवस्थापक ऑनलाइन सेवा अनुरोध सबमिट करने और समर्थन टेलीफ़ोन नंबरों तक पहुँचने के लिए 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 पोर्टल का उपयोग कर सकते हैं. निर्देशों के लिए, समर्थन से संपर्क करें देखें.

21Vianet Office 365 तकनीकी सहायता टीम केवल 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 से संबंधित समस्याओं का ही समस्या निवारण करती है. ग्राहक के नेटवर्क में पैदा हुई समस्या Office 365 समर्थन की सीमा से बाहर है और इन मामलों में, ग्राहकों को सहायता के लिए अपनी नेटवर्किंग टीम के साथ काम करना चाहिए.

समुदाय और स्वयं-सेवा समर्थन विकल्प

स्वयं-सेवा समर्थन सभी 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, और इसमें समस्या निवारण उपकरण और वीडियो, मदद लेख और वीडियो, साथ ही Office 365 समुदाय में फ़ोरम और विकी शामिल हैं. अधिक स्वयं-सहायता संसाधनों के लिए, 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 देखें.

पूर्व-बिक्री समर्थन

21Vianet द्वारा संचालित Office 365 के लिए पूर्व-बिक्री समर्थन, सदस्यता सुविधाओं और लाभों, योजना की तुलना, मूल्य निर्धारण एंव लाइसेंसिंग में सहायता प्रदान करता है, और आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए सही समाधान की पहचान करने में मदद करता है. इसके अतिरिक्त, पूर्व-बिक्री समर्थन आपको भागीदार ढूँढने, और खरीदारी एवं परीक्षण के लिए साइन अप करने में मदद करता है. आप सोमवार से शुक्रवार तक स्थानीय व्यावसायिक घंटों में कॉल कर सकते हैं. पूर्व-बिक्री समर्थन तक तकनीकी समर्थन वाले फ़ोन नंबर का ही उपयोग करके पहुँचा जा सकता है. निर्देशों के लिए, समर्थन से संपर्क करें देखें.

बिलिंग और सदस्यता प्रबंधन समर्थन

बिलिंग और सदस्यता प्रबंधन समस्या के लिए सोमवार से शुक्रवार तक चीन के व्यावसायिक घंटों (बीजिंग का समय) के दौरान सहायता ऑनलाइन या टेलीफ़ोन द्वारा उपलब्ध है. बिलिंग और सदस्यता प्रबंधन समर्थन तक तकनीकी समर्थन वाले ही फ़ोन नंबर एवं ऑनलाइन सेना अनुरोध प्रक्रिया का उपयोग करके पहुँचा जा सकता है. समर्थन टेलीफ़ोन नंबर 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 पोर्टल पर प्राप्त किए जा सकते हैं. निर्देशों के लिए, समर्थन से संपर्क करें देखें.

बिलिंग और सदस्यता प्रबंधन समस्याओं के कुछ उदाहरण यहाँ हैं:

  • परीक्षण या सदस्यता खरीदने के लिए साइन अप करना

  • किसी परीक्षण सदस्यता को सशुल्क सदस्यता में रूपांतरित करना

  • बिल को समझना

  • सदस्यता का नवीनीकरण करना

  • लाइसेंसों को जोड़ना या निकालना

  • सशुल्क सदस्यता रद्द करना

तकनीकी समर्थन

21Vianet द्वारा संचालित Office 365 सदस्यता के लिए तकनीकी समर्थन, बुनियादी स्थापना, सेटअप, और सामान्य तकनीकी उपयोग में सहायता प्रदान करता है. इन समस्याओं के कुछ उदाहरण निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं.

समर्थन श्रेणी

उदाहरण

स्थापना और सेटअप

Exchange Online

  • Office 365 मेलबॉक्स माइग्रेशन

  • प्राप्तकर्ता कॉन्फ़िगरेशन (मेलबॉक्स अनुमतियाँ, मेल अग्रेषण कॉन्फ़िगर करना, साझा मेलबॉक्स कॉन्फ़िगर करना)

  • ऑटोडिस्कवर कॉन्फ़िगरेशन

SharePoint Online

  • अनुमतियाँ और उपयोगकर्ता समूह

  • बाहरी उपयोगकर्ताओं का कॉन्फ़िगरेशन

व्यवसाय के लिए Skype ऑनलाइन

  • स्थापना और संपर्क बनाना

Office 365 ProPlus

  • स्थापना और सेटअप

कॉन्फ़िगरेशन

सेवा कॉन्फ़िगरेशन समस्याएँ

  • एकल साइन-ऑन (SSO)

  • सक्रिय निर्देशिका सिंक्रनाइज़ेशन

नोट्स: 

  • तकनीकी समर्थन के लिए संपर्क करने के बारे में आप यहाँ जान सकते हैं: समर्थन से संपर्क करना.

  • तकनीकी समर्थन में तृतीय-पक्ष सेवाओं या ऐड-इन्स का समस्या निवारण शामिल नहीं होता है. समुदाय में अन्य ग्राहकों से उत्तर ढूँढने के बारे में जानें.

तकनीकी समर्थन केस हैंडलिंग

समस्या प्रकार और ग्राहक प्रभाव के मूल्यांकन पर 21Vianet किसी केस को खोले जाने पर उसकी गंभीरता का स्तर असाइन करता है. निम्न तालिका में समस्या प्रकार और गंभीरता स्तर के उदाहरण दिखाए गए हैं.

गंभीरता स्तर

कार्रवाइयाँ और समर्थन विवरण

उदाहरण

Sev A (महत्वपूर्ण)

एक या अधिक सेवाएँ पहुँच या उपयोग योग्य नहीं हैं. उत्पादन, कार्रवाइयाँ या परिनियोजन समय सीमा बुरी तरह प्रभावित हैं, या उत्पादन अथवा लाभक्षमता पर गंभीर प्रभाव पड़ेगा. एकाधिक उपयोगकर्ता या सेवाएँ प्रभावित होती हैं.

  • मेल भेजने या प्राप्त करने में व्यापक समस्याएँ.

  • SharePoint साइट डाउन.

  • सभी उपयोगकर्ता त्वरित संदेश नहीं भेज सकते, व्यवसाय के लिए Skype मीटिंग्स में शामिल या शेड्यूल, या व्यवसाय के लिए Skype कॉल नहीं कर सकते हैं.

Sev B (उच्च)

सेवा उपयोग योग्य है लेकिन दुर्बल तरीके से. स्थिति में हल्का व्यावसायिक प्रभाव है और व्यावसायिक घंटों के दौरान इससे निपटा जा सकता है. एकल उपयोगकर्ता, ग्राहक या सेवा आंशिक रूप से प्रभावित है.

  • Outlook में भेजें बटन विकृत है.

  • EAC (Exchange व्यवस्थापन केंद्र) से सेटिंग असंभव है लेकिन Windows PowerShell में संभव है.

Sev C (गैर-महत्वपूर्ण)

स्थिति में न्यूनतम व्यावसायिक प्रभाव है. समस्या महत्वपूर्ण है लेकिन ग्राहक के लिए वर्तमान सेवा या उत्पादकता पर महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं है. कोई एकल उपयोगकर्ता आंशिक व्यवधान अनुभव कर है, लेकिन कोई स्वीकार्य वैकल्पिक समाधान मौजूद है.

  • ऐसा उपयोगकर्ता पासवर्ड कैसे सेट करें, जिसकी समय सीमा कभी न समाप्त हो.

  • उपयोगकर्ता Exchange Online में संपर्क जानकारी नहीं हटा सकता है.

तकनीकी समर्थन प्रारंभिक प्रतिसाद समय

प्रारंभिक प्रतिसाद समय, ऊपर वर्णित गंभीरता स्तर पर आधारित है. 21Vianet ग्राहक सेवा टीम, गंभीरता स्तरों के अनुसार जाँच और ग्राहक संचार में उचित लय के साथ फ़ॉलो अप करती है. 21Vianet ग्राहक से तदनुसार उचित स्तर पर सहयोग करने की अपेक्षा करता है.

सुरक्षा स्तर1

21Vianet ग्राहक समर्थन टीम प्रारंभिक प्रतिसाद

ग्राहक दायित्व

Sev A2 (गंभीर)

प्रारंभिक प्रतिसाद: 1 घंटा या इससे कम; फ़ॉलो अप: समस्या समाधान तक निरंतर प्रयास करता है.

ठोस व्यावसायिक प्रभाव कथन (गंभीरता A का वर्णन और उदाहरण ऊपर देखें) प्रदान करें; संयुक्त जाँच और आवश्यक संचार के लिए 21Vianet ग्राहक समर्थन एजेंट के साथ निरंतर सहयोग सुनिश्चित करने के लिए संसाधन आवंटित करें; सटीक संपर्क जानकारी प्रदान करें और पूरे सेवा अनुरोध जीवनचक्र में विश्वसनीय संचार सुनिश्चित करें.

Sev B (उच्च)

प्रारंभिक प्रतिसाद: 1 व्यावसायिक दिन या इससे कम.

सटीक संपर्क जानकारी प्रदान करें और पूरे सेवा अनुरोध जीवनचक्र में विश्वसनीय संचार सुनिश्चित करें.

Sev C (मध्यम)

प्रारंभिक प्रतिसाद: 3 व्यावसायिक दिन या इससे कम.

सटीक संपर्क जानकारी प्रदान करें और पूरे सेवा अनुरोध जीवनचक्र में विश्वसनीय संचार सुनिश्चित करें.

1 यदि ग्राहक आवश्यक संसाधन या उचित समय में 21Vianet ग्राहक समर्थन एजेंट की जाँच में सहयोग के लिए प्रतिसाद नहीं कर सकता है, तो 21Vianet समर्थन टीम सेवा अनुरोध का गंभीरता स्तर घटा सकती है.

2 गंभीरता A केवल उन्हीं ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जिन्होंने किसी बिक्री खाता प्रबंधक के माध्यम से 21Vianet के साथ उन्नत ऑनलाइन सेवा अनुबंध पर हस्ताक्षर किया था. गंभीरता A केवल तकनीकी समर्थन के लिए उपलब्ध है. बिलिंग और सदस्यता प्रबंधन समर्थन के लिए, उच्चतम गंभीरता स्तर B है.

तकनीकी समर्थन कार्य के घंटे

गंभीरता A: 24*7 निरंतर सेवा

गंभीरता B/C: दिन में 9:00 ~24:00 (बीजिंग का समय), 365 दिन.

सहायता से संपर्क करें

नोट: सहायक समर्थन विकल्प केवल Office 365 सदस्यता वाले संगठनों के व्यवस्थापकों के लिए हैं. यदि आप Office 365 का उपयोग करते हैं, लेकिन आप व्यवस्थापक नहीं हैं, तो आप फिर भी सामुदायिक फ़ोरम में या अपने व्यवस्थापक से संपर्क करके समर्थन प्राप्त कर सकते हैं.

कोई ऑनलाइन अनुरोध खोलें

ऑनलाइन सेवा अनुरोध प्रारंभ करके समय बचाएँ. Office 365 व्यवस्थापन केंद्र में, समर्थन > नया सेवा अनुरोध चुनें.

समर्थन को कॉल करें

समर्थन को कॉल करें. यदि आपको ऑनलाइन अनुरोध करने में कोई समस्या आती है, तो (86) 400-089-0365 है पर फ़ोन समर्थन उपलब्ध है.

साझा समर्थन ज़िम्मेदारियाँ

21Vianet समझता है कि योग्य पेशेवरों से समय पर तकनीकी समर्थन प्राप्त करना क्लाउड सेवाओं का एक महत्वपूर्ण पहलू है. ग्राहक के IT विभाग की अहम भूमिका भी समान रूप से महत्पूर्ण है, जो वह अपने उपयोगकर्ताओं के समर्थन में निभाता है.

व्यवस्थापक की भूमिकाएँ और ज़िम्मेदारियाँ

ग्राहक के संगठन में Office 365 व्यवस्थापक भूमिकाओं वाले लोग केवल वही हैं, जो 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 पोर्टल के व्यवस्थापक अनुभाग में पहुँचने और 21Vianet के साथ Office 365 सेवा अनुरोध के बारे में सीधे संचार करने के लिए अधिकृत हैं.

Office 365 के साथ आप भिन्न-भिन्न फ़ंक्शन करने वाले कई प्रकार के व्यवस्थापकों को नियुक्त कर सकते हैं. व्यवस्थापकों की सभी श्रेणियों को संदर्भित करने के लिए यह सेवा वर्णन जेनेरिक शीर्षक व्यवस्थापक का उपयोग करती है. व्यवस्थापक भूमिकाओं के प्रकार बारे में अधिक जानकारी के लिए, 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 में व्यवस्थापन भूमिकाएँ असाइन करना देखें.

व्यवस्थापक है:

  • सेवा व्यवस्थापन और खाता रख-रखाव के लिए उत्तरदायी.

  • प्रत्येक सेवा उपयोगकर्ता को सेट अप और समर्थन करने वाला प्राथमिक संपर्क.

  • 21Vianet को सेवा अनुरोध सबमिट करने के लिए अधिकृत.

व्यवस्थापक की भूमिका यह करने के लिए है:

  • उपयोगकर्ता खाता सेटअप प्रदान करना और सेवाओं तक उपयोगकर्ताओं को पहुँच की अनुमति देने के लिए कॉन्फ़िगरेशन करना.

  • क्लाइंट कनेक्टिविटी, क्लाइंट सॉफ़्टवेयर और गतिशीलता स्थापना समस्याओं पर ध्यान देना।

  • ग्राहक की संगठनात्मक अंतराल के नियंत्रण में सेवा उपलब्धता समस्याओं पर ध्यान देना.

  • समर्थन समस्याओं को हल करने के लिए स्वयं-सेवा समर्थन संसाधनों का उपयोग करना.

व्यवस्थापक से ग्राहक के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रारंभिक सहायता प्रदान करना अपेक्षित है। हालाँकि, यदि व्यवस्थापक स्वयं-सेवा समर्थन संसाधन की मदद से समस्याओं का समाधान करने में असमर्थ है, तो उसे समर्थन से संपर्क करना चाहिए.

21Vianet समर्थन भूमिका

21Vianet की समर्थन भूमिका यह करने के लिए है:

  • ग्राहक समस्याओं और एस्केलेशन के लिए समस्या निवारण और तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान करना.

  • विशिष्ट सेवा अनुरोधों से संबंधित जानकारी एकत्रित और सत्यापित करना.

  • समस्या समन्वय और समाधान प्रबंधन प्रदान करना.

  • यह सुनिश्चित करने के लिए कि समस्याओं को चालू आधार पर देखा जा रहा है, में मदद के लिए व्यवस्थापकों से संचार बनाए रखना.

  • लाइसेंसिंग, इनवॉइसिंग, और सदस्यता पूछताछ में सहायता प्रदान करना.

  • खरीद और परीक्षण पूछताछ में सहायता प्रदान करना.

  • सर्वेक्षणों के माध्यम से सेवा में सुधार करने के तरीके पर, निरंतर ग्राहक प्रतिसाद एकत्र करना.

सुविधा उपलब्धता

Office 365 योजनाओं में सुविधा उपलब्धता देखने के लिए, Office 365 सेवा विवरण देखें

WeChat पर हमारा अनुसरण करें

WeChat पर हमारा अनुसरण और 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 के लिए नवीनतम अद्यतन प्राप्त करने के लिए, इस QR कोड स्कैन करें.

21Vianet द्वारा संचालित Office 365 के लिए अद्यतन हेतु QR कोड

यह आलेख Office 365 Germany के ग्राहकों पर लागू होता है, जिसके डोमेन onmicrosoft.de से समाप्त होते हैं. अधिक जानकारी के लिए, Office 365 जर्मनी के बारे में जानें देखें.

Office 365 Germany के व्यवस्थापक के रूप में, आपको पूर्व-बिक्री, खाता और बिलिंग समर्थन के साथ ही तकनीकी समस्याओं का समाधान करने में सहायता के लिए हमारे जानकार समर्थन एजेंट तक निःशुल्क पहुँच प्राप्त होती है. आप अपने संगठन के Office 365 Germany उपयोगकर्ताओं की ओर से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं.

नोट: Microsoft Cloud जर्मनी के लिए सभी समर्थन विकल्प नीचे दिए गए हैं। Microsoft Office 365 समर्थन से संपर्क करते समय आप जो डेटा प्रदान करते हैं उसका Microsoft कैसे उपयोग करता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया गोपनीयता कथन देखें.

सहायक समर्थन प्राप्त करें

सहायक समर्थन विकल्प केवल Office 365 Germany सदस्यता वाले संगठनों के व्यवस्थापकों के लिए हैं. यदि आप कार्य या विद्यालय में Office 365 Germany का उपयोग करते हैं, लेकिन आप व्यवस्थापक नहीं हैं, तो आप फिर भी सामुदायिक फ़ोरम में या अपने व्यवस्थापक अथवा या IT विभाग से संपर्क करके समर्थन प्राप्त कर सकते हैं.

ऑनलाइन

ऑनलाइन अनुरोध खोलें.
ऑनलाइन सेवा अनुरोध प्रारंभ करके समय बचाएँ. Office 365 व्यवस्थापन केंद्र में, समर्थन > नया सेवा अनुरोध चुनें. हम आपके लिए समाधान खोजेंगे या किसी ऐसे विशेषज्ञ से आपको कनेक्ट करवाएंगे जो आपसे ईमेल या फ़ोन द्वारा संपर्क करेगा.

समर्थन को कॉल करें

समर्थन को कॉल करें.
हम यहाँ बात करने के लिए हैं. जब आप Microsoft Office 365 समर्थन को कॉल करते हैं, तो व्यवस्थापकों के पास आपके खाता विवरण तैयार रहते हैं.

क्षेत्र

फ़ोन नंबर

घंटे

जर्मनी

0800 589 2330

बिलिंग समर्थन:

जर्मन: सोम-शुक्र 9-5 बर्लिन

अंग्रेज़ी: सोम-शुक्र 9-5 बर्लिन


तकनीकी समर्थन:

जर्मन: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन


वैकल्पिक फ़ोन नंबर: 069 380 789 305 (स्थानीय कॉल शुल्क लागू)

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के भीतर सभी अन्य बाज़ार

+49 69 380 789 305

बिलिंग समर्थन:

जर्मन: सोम-शुक्र 9-5 बर्लिन (UTC+1)

अंग्रेज़ी: सोम-शुक्र 9-5 बर्लिन (UTC+1)


तकनीकी समर्थन:

जर्मन: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन

अंग्रेज़ी: दिन के 24 घंटे, सप्ताह के 7 दिन


जर्मनी के लिए टेलीफ़ोन सहायता अंतर्राष्ट्रीय कॉल के माध्यम से उपलब्ध है. अंतर्राष्ट्रीय कॉल शुल्क लागू. Office 365 व्यवस्थापन केंद्र के माध्यम से सहायता टिकट सबमिट करके कॉल शुल्कों से बचा जा सकता है.

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ज्ञात समस्याओं और लोकप्रिय विषयों को ढूँढने या कोई नया प्रश्न पोस्ट करने के लिए, आप व्यावसायिक समुदाय फ़ोरम के लिए Office 365 भी खोज सकते हैं. समुदाय फ़ोरम की निगरानी प्रशिक्षित Microsoft समर्थन एजेंट्स द्वारा की जाती है, जो आपकी समस्या हल करने में मदद कर सकते हैं.

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