वॉइस और वीडियो अपर्याप्त बैंडविड्‍थ

Office Communicator 2007 R2 और Live Meeting 2007 की वॉइस और वीडियो कॉल गुणवत्ता अंतिम बिंदुओं के बीच उपलब्ध नेटवर्क बैंडविड्थ पर निर्भर करता है. Office Communicator 2007 R2 और Live Meeting Console 2007 सॉफ़्टवेयर निम्न बैंडविड्थ परिस्थितियों में भी ऑडियो और वीडियो की उच्च गुणवत्ता बरकरार रखने के लिए बनाया गया है. हालाँकि, कठिन परिस्थितियों में आप निम्नलिखित प्रभावों में से एक या अधिक का अनुभव कर सकते हैं:

  • ऑडियो फ़िडेलिटी की क्षति    तब होता है जब आपसे बात कर रहे व्यक्ति का आवाज समृद्ध या पूर्ण प्रतीत नहीं होता है.

  • निम्नीकृत वीडियो छवि    तब होता है जब वीडियो छवि अवरूद्धता या विवरण की कमी दर्शाता है.

  • अस्थिर वीडियो    तब होता है जब वीडियो में निर्बाध गति नहीं होती है.

निम्न बैंडविड्थ के सामान्य कारण

निम्न बैंडविड्थ के सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • धीमा इंटरनेट कनेक्शन    तब होता है जब आपके ISP द्वारा उपलब्ध कराया जा रहा बैंडविड्थ अपर्याप्त होता है.

  • LAN संकुलन    तब होता है जब राउटर या अन्य नेटवर्क उपकरण अत्यधिक ट्रैफिक के बोझ से दबे होते हैं. यह आपके होम नेटवर्क, आपके ISP या आपकी कंपनी के नेटवर्क में हो सकता है.

  • वायरलेस LAN व्यवधान    तब होता है जब ढेर सारे वायरलेस डिवाइस पहुँच बिंदु से जुड़े होते हैं. अन्य डिवाइसेस जैसे सेल फ़ोन, कॉर्डलेस फ़ोन और माइक्रोवेव ओवन द्वारा व्यवधान उत्पन्न करने पर भी हो सकता है.

  • हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन    आपके होम, आपके ISP या आपकी कंपनी के नेटवर्क में नेटवर्क उपकरण ग़लत कॉन्फ़िगर होने पर होता है.

बैंडविड्थ सुधारने के लिए आप क्या कर सकते हैं?

  • उच्च क्षमता इंटरनेट कनेक्शन के लिए अपने ISP से संपर्क करें.

  • यदि आप वायरलेस नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं तो आप कनेक्शन को सुधारने के लिए निम्नलिखित को आजमा सकते हैं:

    • वायरलेस पहुँच बिंदु के निकट जाएँ.

    • उपयोग करने के लिए कम व्यस्त वायरलेस पहुँच बिंदु ढूँढें.

    • तार युक्त कनेक्शन पर जाएँ.

    • जाँचें कि क्या नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर्स हेवी डाउनलोड या अपलोड कर रहे हैं और देखें क्या उन्हें रोका या टाला जा सकता है.

    • सुनिश्चित करें कि आपके राउटर या मोडेम में नवीनतम फ़र्मवेयर है.

    • राउटर एवं मोडेम के बीच नेटवर्क केबल्स की जाँचकर यह सुनिश्चित करें की वे प्लग इन हैं और क्षति के चिह्न नहीं दिखाते हैं.

    • यदि आप कार्यालय में हैं तो अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

      नोट: वायरलेस कनेक्शन सुधारने के लिए अतिरिक्त तरीकों हेतु राउटर या WLAN कार्ड के लिए आप उत्पाद दस्तावेज़ भी देख सकते हैं.

  • यदि आप तारयुक्त कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो आप कनेक्शन को सुधारने के लिए निम्नलिखित को आजमा सकते हैं:

    • जाँचें कि क्या नेटवर्क पर अन्य कंप्यूटर्स हेवी डाउनलोड या अपलोड कर रहे हैं और देखें क्या उन्हें रोका या टाला जा सकता है.

    • सुनिश्चित करें कि आपके राउटर या मोडेम में नवीनतम फ़र्मवेयर है.

    • आपके कंप्यूटर और राउटर एवं मोडेम के बीच नेटवर्क केबल्स जाँचकर यह सुनिश्चित करें वे प्लग इन हैं और उनमें क्षति के चिह्न नहीं हैं.

    • यदि आप कार्यालय में हैं तो अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

नोट: IT व्यवस्थापकों के लिए सूचना    आपके पूरे VoIP वितरण में बैंडविड्थ की दृष्टि से नेटवर्क गुणवत्ता की विस्तृत दृश्य पाने के लिए Office Communications Server 2007 R2 Monitoring Server के वितरण पर विचार करें.

अपने कौशल का विस्तार करें
प्रशिक्षण का अन्वेषण करें
पहले नई सुविधाएँ प्राप्त करें
Office प्रतिभागी में शामिल हों

क्या यह जानकारी मददगार थी?

आपकी प्रतिक्रिया के लिए आपको धन्यवाद!

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद! ऐसा लगता है आपको हमारे किसी Office सहायता एजेंट से कनेक्ट करना मददगार हो सकता है.

×