वर्चुअल डेस्कटॉप इन्फ़्रास्ट्रक्चर (VDI) वातावरण में Lync के लिए FAQ

Lync 2013 अब किसी दूरस्थ डेस्कटॉप वातावरण उदाहरण के लिए, वर्चुअल डेस्कटॉप इन्फ़्रास्ट्रक्चर (VDI) वातावरण में ऑडियो और वीडियो कॉल्स का समर्थन करता है. आप अपने स्थानीय कंप्यूटर पर किसी ऑडियो या वीडियो डिवाइस को कनेक्ट कर सकते हैं और फिर Lync चला रही किसी वर्चुअल मशीन से कनेक्ट कर सकते हैं. आपके द्वारा वर्चुअल मशीन पर कनेक्ट होने और Lync में साइन-इन कर लेने पर, आप ऑडियो और वीडियो कॉल्स कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं.

आप इसके बारे में क्या जानना चाहते हैं?

Lync के VDI वातावरण में होने पर कौन सी सुविधाएँ समर्थित नहीं होती हैं?

किसी ऑडियो या वीडियो डिवाइस को सेट-अप कैसे करें?

कैसे पता लगाएँ कि Lync के साथ मेरे ऑडियो या वीडियो डिवाइस कार्य कर रहे हैं या नहीं?

मेरे पास मेरे स्थानीय कंप्यूटर पर एकाधिक हेडसेट कनेक्टेड हैं, मैं कैसे पता लगाऊँ कि मैं Lync के साथ किसका उपयोग कर सकता हूँ?

मैं कैसे स्पीकर का वॉल्यूम समायोजित करूँ?

मैं अपने माइक्रोफ़ोन का ग्राह्य स्तर कैसे समायोजित करूँ?

किसी कॉल के दौरान मैं अपने हेडसेट से किसी स्पीकर फ़ोन पर कैसे स्विच करूँ?

Lync के VDI वातावरण में होने पर कौन सी सुविधाएँ समर्थित नहीं होती हैं?

जब आप किसी VDI वातावरण में Lync 2013 का उपयोग करते हैं तो निम्न सुविधाएँ समर्थित नहीं होती हैं:

  • ऑडियो डिवाइस और वीडियो डिवाइस ट्यूनिंग पृष्ठ उपलब्ध नहीं हैं.

  • एकाधिक-दृश्य वीडियो समर्थित नहीं है.

  • वार्तालापों की रिकॉर्डिंग समर्थित नहीं है.

  • कॉल प्रतिनिधि और प्रतिसाद समूह एजेंट अनामकता सुविधाएँ समर्थित नहीं हैं.

  • अनाम रूप से मीटिंग्स में शामिल होना (जो कि, किसी ऐसी संस्था द्वारा होस्ट की गई Lync मीटिंग्स में शामिल होना जो आपके संगठन के साथ संयुक्त नहीं हैं) समर्थित नहीं है.

  • Lync Phone Edition के साथ Lync VDI प्लग-इन का उपयोग करना समर्थित नहीं है.

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किसी ऑडियो या वीडियो डिवाइस को सेट-अप कैसे करें?

जब Lync पता लगाता है कि आप किसी दूरस्थ डेस्कटॉप वातावरण में Lync का उपयोग कर रहे हैं तो, यह आपको अपने क्रेडेंशियल्स दर्ज करने का संकेत देता है ताकि Lync आपके कंप्यूटर से कनेक्ट की गई ऑडियो और वीडियो डिवाइस का उपयोग कर सके.

अपनी ऑडियो और वीडियो डिवाइस कनेक्ट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

  • संकेत होने पर, अपने क्रेडेंशियल्स दर्ज करें, पासवर्ड सहेजें का चयन करें फिर ठीक पर क्लिक करें.

आपके सफलतापूर्वक अपने ऑडियो और वीडियो डिवाइस से कनेक्ट होने पर Lync स्थिति पट्टी अद्यतित होगी.

नोट: यदि आपकी Lync साइन-इन जानकारी ग़लत है या आपको अपनी Lync साइन-इन जानकारी के लिए संकेत होने पर आपने रद्द करें क्लिक किया है तो ऑडियो और वीडियो डिवाइस कनेक्ट नहीं होंगी. ऐसा होने पर Lync से साइन आउट करें और फिर अपनी सही साइन-इन जानकारी के साथ पुनः साइन इन करें.

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कैसे पता लगाएँ कि Lync के साथ मेरे ऑडियो या वीडियो डिवाइस कार्य कर रहे हैं या नहीं?

ऐसा करने के दो आसान तरीके हैं:

Lync संपर्क सूची से, नीचे दाईं ओर स्थिति पट्टी जाँचें. यदि आपको एक हरा चेक मार्क दिखाई देता है, तो आपके ऑडियो और वीडियो डिवाइसेज़ Lync से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो चुके हैं.

यदि आप किसी Lync प्रमाणित ऑडियो डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं और डिवाइस के LED प्रदर्शन पर अपनी उपस्थिति स्थिति देखते हैं तो यह सही रूप से कार्य कर रहा है.

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मेरे पास मेरे स्थानीय कंप्यूटर पर एकाधिक हेडसेट कनेक्टेड हैं, मैं कैसे पता लगाऊँ कि कौन सा हेडसेट Lync के साथ उपयोग करूँ?

  • स्थापित Lync स्थिति पट्टी पर निचले बाएँ कोने में ऑडियो डिवाइस चिह्न को जाँचें यह Lync के द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस की सूची बनाएगा.

  • आप एक Lync परीक्षण कॉल करके और फिर यह जाँच कर कि कौन सा ऑडियो डिवाइस Lync के द्वारा उपयोग किया जा रहा है इसकी जाँच कर सकते हैं.

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मैं स्पीकर वॉल्यूम द्वारा कैसे समायोजित करूँ?

  1. जब आप कॉल कर रहे होते हैं, तो ऑडियोचिह्न पर क्लिक करें और फिर डिवाइस टैब पर क्लिक करें.

  2. अपना वॉल्यूम समायोजित करने के लिए स्लाइडर पट्टी का उपयोग करें.

नोट: अपने स्पीकर्स को म्यूट करने के लिए, वॉल्यूम स्लाइडर के आगे स्पीकर चिह्न पर क्लिक करें और फिर म्यूट चिह्न पर क्लिक करें.

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मैं अपने माइक्रोफ़ोन का ग्राह्य स्तर कैसे समायोजित करूँ?

अपने माइक्रोफ़ोन का ग्राह्य स्तर समायोजित करने के लिए, हमारे कंप्यूटर पर निम्न कार्य करें:

  1. अपनी सि‍स्‍टम ट्रे पर, स्पीकर चिह्न पर राइट क्लिक करें और फिर रिकॉर्डिंग डिवाइस का चयन करें.

  2. सूची से अपनी डिवाइस का चयन करें और फिर गुण पर क्लिक करें.

  3. स्तर टैब पर क्लिक करें और अपने माइक्रोफ़ोन का ग्राह्य स्तर समायोजित करने के लिए स्लाइडर पट्टी का उपयोग करें.

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किसी कॉल के दौरान मैं अपने हेडसेट से किसी स्पीकर फ़ोन पर कैसे स्विच करूँ?

Lync, Lync संगत डिवाइसेज़ के सभी HID (ह्यूमन इंटरफ़ेस डिवाइस) आदेशों का समर्थन करता है. यदि आपके स्थानीय कंप्यूटर पर एक HID कनेक्टेड है तो, कॉल को अपने हेडसेट से स्पीकरफ़ोन में ले जाने के लिए अपने स्पीकरफ़ोन डिवाइस का स्पीकर बटन दबाएँ.

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