मैं Microsoft Outlook 2010 या 2013 प्रारंभ नहीं कर सकता या "Microsoft Office Outlook को प्रारंभ नहीं कर सकते हैं. Outlook विंडो को नहीं खोल सकते हैं" त्रुटि प्राप्त होती है

मैं Microsoft Outlook 2010 या 2013 प्रारंभ नहीं कर सकता या "Microsoft Office Outlook को प्रारंभ नहीं कर सकते हैं. Outlook विंडो को नहीं खोल सकते हैं" त्रुटि प्राप्त होती है

यदि आपको Outlook 2010 या Outlook 2013 प्रारंभ करने में समस्या हो रही है या "Microsoft Outlook प्रारंभ नहीं कर सकते हैं. Outlook विंडो को नहीं खोल सकते हैं" त्रुटि प्राप्त हुई है, तो हो सकता है कि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस पूरी तरह से लॉन्च होने में विफल हो रहा है. आप Outlook प्रारंभ त्रुटि को ढूँढ़ने और सही करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का उपयोग कर सकते हैं.

Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करना

कभी-कभी ऐड-इन्स Outlook में विरोध उत्पन्न कर सकते हैं. Outlook 2010 या 2013 को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करना, जो ऐड-इन्स लोड किए बिना Outlook लॉन्च करता है, आपको बता सकता है यदि यह समस्या है:

  1. सुरक्षित मोड में Outlook प्रारंभ करें. ऐसा करने के लिए:
    Windows XP के लिए, प्रारंभ करें पर क्लिक करें और फिर चलाएँ क्लिक करें.
    Windows Vista या Windows 7 के लिए, प्रारंभ करें पर क्लिक करें
    Windows 8 या Windows 8.1 के लिए, Windows कुंजी को दबाकर रखें और X दबाएँ, फिर पॉपअप मेनू में चलाएँ चुनें.

  2. चलाएँ संवाद बॉक्स में Outlook /सुरक्षितलिखें.

यदि Outlook सुरक्षित मोड में लॉन्च होता है:

  1. फ़ाइल, पर क्लिक करें फिर विकल्प पर क्लिक करें और फिर एड-इन्स पर क्लिक करें.

  2. COM ऐड-इन्स का चयन करें और फिर जाएँ क्लिक करें.

  3. सूची में सभी चेक बॉक्सेज़ को साफ़ करने के लिए क्लिक करें और फिर ठीक क्लिक करें.

  4. Outlook को फिर से प्रारंभ करें, लेकिन सुरक्षित मोड में नहीं.

यदि Outlook प्रारंभ होता है और त्रुटि प्रकट नहीं होती है, तो यह किसी ऐड-इन के साथ कोई विरोध को इंगित करता है. आपके द्वारा सक्षम की गई प्रत्येक एड-इन्स के साथ पुनर्प्रारंभ करते हुए एक बार में एक ऐड-इन्स जोड़ना प्रारंभ करें. यह आपको उस ऐड-इन का पता लगाने की अनुमति देगा जिससे समस्या हो रही है. आप अतिरिक्त ऐड-इन समस्या निवारण जानकारी के लिए मैं अपना Office 2013 अनुप्रयोग प्रारंभ क्यों नहीं कर सकता/सकती हूँ? आलेख भी देख सकते हैं.

नोट: ABBYY FineReader एड-इन के किसी पुराने संस्करण के कारण यह त्रुटि हो सकती है. अधिक जानकारी के लिए, Office प्रोग्राम्स स्थापित किए गए FineReader एड-इन के साथ क्रैश हो सकते हैंदेखें.

यदि Outlook को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने से समस्या हल नहीं हुई, तो अगला अनुभाग जारी रखें.

Outlook में कोई नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना

आपकी Outlook स्टार्टअप समस्या, नई प्रोफ़ाइल बनाने, फिर Outlook को स्टार्टअप पर इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करने के लिए सेट करने से हल हो सकती है. ऐसा करने के लिए:

  1. नियंत्रण कक्ष खोलें.
    Windows Vista या Windows 7 के लिए, प्रारंभ बटन पर क्लिक करें, नियंत्रण कक्ष पर क्लिक करें, प्रोग्राम्स पर क्लिक करें और फिर उपयोगकर्ता खाते पर क्लिक करें.
    Windows 8 या Windows 8.1 के लिए, प्रारंभ स्क्रीन पर रहने के दौराननियंत्रण कक्ष लिखें.

  2. मेल चिह्न पर क्लिक करें.

  3. प्रोफ़ाइल्स दिखाएँ पर क्लिक करें.

  4. जोड़ें पर क्लिक करें.

  5. प्रोफ़ाइल नाम बॉक्स में, प्रोफ़ाइल के लिए कोई नया नाम लिखें.

  6. कोई उपयोगकर्ता नाम, प्राथमिक SMPT पता और पासवर्ड निर्दिष्ट करें और फिर अगला क्लिक करें.

आपको यह संकेत प्राप्त हो सकता है: इस वेबसाइट को alias@domain सर्वर सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने की अनुमति दें?

इस संकेत में, इस बारे में मुझसे दोबारा न पूछें चेकबॉक्स का चयन करने के लिए क्लिक करें और फिर अनुमति दें क्लिक करें.

  1. खाता जोड़ें संवाद में, समाप्त क्लिक करें.

  2. हमेशा इस प्रोफ़ाइल का उपयोग करें के अंतर्गत, उस प्रोफ़ाइल नाम का चयन करें जिसका आपने चरण 5 में उपयोग किया है.

  3. ठीक पर क्लिक करें.

Outlook को पुनरारंभ करने का प्रयास करें. यदि नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से समस्या हल नहीं हुई, तो अगला अनुभाग जारी रखें.

/resetnavpane आदेश चलाना

प्रारंभ करने से पहले, Outlook और कोई भी अन्य Office अनुप्रयोगों को बंद करें.

  1. चलाएँ संवाद बॉक्स लॉन्च करें.
    Windows XP के लिए, प्रारंभ और फिर चलाएँ पर क्लिक करें.
    Windows Vista या Windows 7 के लिए, प्रारंभ पर क्लिक करें.
    Windows 8 या 8.1 के लिए, Windows कुंजी दबाए रखें और X दबाएँ, फिर पॉपअप मेनू में चलाएँ चुनें.

  2. Outlook.exe /resetnavpane लिखें, फिर ठीक पर क्लिक करें या Enter दबाएँ.

नोट: “Outlook.exe” और “/resetnavpane” के बीच रिक्ति है.

यदि इस चरण से Outlook प्रारंभ समस्या हल नहीं हुई, तो अगला अनुभाग जारी रखें.

अपनी Outlook डेटा फ़ाइलें सुधारें.

जब आप Outlook स्थापित करते हैं, तो एक इनबॉक्स सुधार उपकरण (scanpst.exe) भी आपके PC पर स्थापित हो जाता है. इनबॉक्स सुधार उपकरण आपकी Outlook डेटा फ़ाइलों को स्कैन करके और त्रुटियों को सुधारकर समस्याओं का निवारण कर सकता है. इनबॉक्स सुधार उपकरण का उपयोग करने के लिए, Outlook से बाहर आएँ और फिर आलेख में दिए गए चरणों का अनुसरण करने के लिए नीचे दी गई लिंक पर क्लिक करें:

Outlook 2013: Outlook डेटा फ़ाइलें (.pst और .ost) सुधारना

Outlook 2010: Outlook डेटा फ़ाइलें (.pst और .ost) सुधारना

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