मेरी व्यवसाय के लिए Office 365 सदस्यता समाप्त होने पर मेरे डेटा और पहुँच क्षमता का क्या होगा?

महत्वपूर्ण:  यह लेख मशीन द्वारा अनुवादित है, अस्वीकरण देखें. कृपया इस लेख का अंग्रेजी संस्करण यहाँ पाएँ आपके संदर्भ के लिए.

यदि आपकी Office 365 की सदस्यता—या तो उसकी समय सीमा समाप्त होने या आपके उसे रद्द करने का निर्णय लेने के कारण—समाप्त होती है, तो Office 365 सेवाओं, अनुप्रयोगों और ग्राहक डेटा पर आपकी पहुँच सदस्यता के पूरी तरह से बंद होने या प्रावधान रद्द होने से पहले एकाधिक स्थितियों से गुजरती है. यदि आप इस प्रक्रिया से अवगत हैं, तो इससे पहले कि अधिक देरी हो जाए आपकी सदस्यता को एक सक्रिय स्थिति में वापस लाने के लिए आपको बेहतर तरीके से समर्थ बनाया जाएगा, या— यदि आप Office365 छोड़ रहे हैं—तो स्थायी रूप से हटाए जाने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें.

नोट: यदि आप चीन में 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 का उपयोग कर रहे हैं, तो देखें की समय सीमा समाप्ति 21Vianet द्वारा संचालित Office 365 के लिए मेरी सदस्यता, तो क्या होता है?

व्यवसाय के लिए Office 365: सदस्यता जीवनचक्र

निम्न ग्राफ़िक यह दिखाता है कि किसी व्यवसाय के लिए Office 365 सशुल्क सदस्यता की समयसीमा समाप्त होने पर आप क्या अपेक्षा कर सकते हैं.

किसी व्यवसाय के लिए Office 365 सदस्यता की समय सीमा समाप्त हो जाने के बाद गुजरने वाले 3 चरणों को दिखाता हुआ ग्राफ़िक: समय सीमा समाप्त, अक्षम और अप्रावधानीकृत.

नोट: "ग्राहक डेटा" क्या है?ग्राहक डेटा, जैसा कि Microsoft ऑनलाइन सेवा शर्त में परिभाषित किया गया है, सभी पाठ, ध्वनि या छवि फ़ाइलों सहित उन सभी डेटा को संदर्भित करता है जो ग्राहक द्वारा Office 365 सेवाओं के उपयोग के माध्यम से ग्राहक द्वारा या ग्राहक की ओर से Microsoft को प्रदान किए जाते हैं. ग्राहक डेटा की Office 365 सुरक्षा के बारे में अधिक जानने के लिए, Microsoft ऑनलाइन सेवा विश्वास केंद्र देखें.

इस आलेख में:

यदि मेरी सदस्यता की समय सीमा समाप्त होने वाली है, तो मेरे पास क्या विकल्प हैं?

मेरी सदस्यता की समय सीमा समाप्त होने के बाद क्या होता है?

जब मैं कोई सदस्यता रद्द करता हूँ तो क्या होता है?

यदि सदस्यता अवधि के मध्य में मेरी सदस्यता अक्षम हो जाती है तो क्या होता है?

क्या होता है जब मेरा परीक्षण समाप्त हो जाता है?

यदि मेरी सदस्यता की समय सीमा समाप्त होनेवाली है, तो मेरे पास क्या विकल्प हैं?

कोई सदस्यता सक्रिय होने के दौरान, आप और आपके अंतिम उपयोगकर्ताओं के पास आपके डेटा, Office 365 सेवाओं जैसे ईमेल और व्यवसाय के लिए OneDrive, तथा Office अनुप्रयोगों पर सामान्य पहुँच होती है. Office 365 व्यवस्थापक के रूप में, आपकी सदस्यता की समय समाप्ति दिनांक पास आने पर आपको ईमेल के माध्यम से और Office 365 व्यवस्थापन केंद्र में कई अधिसूचनाएँ प्राप्त होंगी.

इससे पहले कि सदस्यता वास्तव में समय समाप्ति दिनांक तक पहुँचे, आपके पास कुछ विकल्प होते हैं:

  • सदस्यता नवीनीकृत करें.

    • यदि स्वतः नवीनीकरण पहले से चालू है, तो आपको नवीनीकृत करने के लिए कोई क्रिया करने की आवश्यकता नहीं है. आपकी सदस्यता अपनी स्वतः नवीनीकरण दिनांक पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएगी और आपकी वर्तमान भुगतान आवृत्ति के आधार पर आपको एक अतिरिक्त वर्ष या माह के लिए शुल्क देना होगा. यदि किसी भी कारण से आपने स्वतः नवीनीकरण बंद किया है, तो आप कभी भी स्वतः नवीनीकरण वापस चालू कर सकते हैं.

    • यदि आप किसी प्रीपेड, एक-वर्ष की सदस्यता वाली ओपन वॉल्यूम लायसेंसिंग के ग्राहक हैं, तो नवीनीकरण के लिए एक नई उत्पाद कुंजी खरीदने हेतु अपने भागीदार से संपर्क करें. आपको वॉल्यूम लायसेंसिंग सेवा केंद्र में अपनी कुंजी सक्रिय करने के लिए ईमेल के माध्यम से निर्देश प्राप्त होंगे. नए भागीदार या जिस भागीदार के साथ आपने पहले कार्य किया हो, उसे ढूँढने का तरीका जानने के लिए अपना Office 365 भागीदार या पुनर्विक्रेता ढूँढना देखें.

    • यदि आप के पास Office 365 Small Business, Office 365 Small Business Premium या Office 365 Midsize Business है, तो Office 365 लघु और मध्यम आकार के व्यवसाय की सदस्यता नवीनीकृत करें देखें.

  • सदस्यता की समय सीमा समाप्त होने दें.

    • यदि आप क्रेडिट कार्ड या इनवॉइस द्वारा भुगतान कर रहे हैं और अपनी सदस्यता नवीनीकृत नहीं करना चाहते हैं, तो स्वतः नवीनीकरण बंद करें. आपकी सदस्यता अपनी समय समाप्ति दिनांक पर समाप्त हो जाएगी और आप सभी संबंधित ईमेल अधिसूचनाओं की उपेक्षा कर सकते हैं.

    • यदि आप किसी भागीदार के साथ कार्य करने वाले एक ओपन वॉल्यूम लायसेंसिंग ग्राहक हैं, तो आप नवीनीकरण की कोई क्रिया नहीं करके अपनी सदस्यता की समयसीमा समाप्त होने दे सकते हैं.

    • यदि आप एक Small Business Premium ग्राहक हैं और आपने Office 365 के लिए प्रीपेड किया तथा उसे एक उत्पाद कुंजी द्वारा सक्रिय किया है, तो आप नवीनीकरण की कोई क्रिया नहीं कर अपनी सदस्यता की समय सीमा समाप्त होने दे सकते हैं.

  • सदस्यता समाप्त होने से पहले, उसे रद्द करें. विवरण के लिए, अपनी अवधि के अंत से पहले रद्द करना देखें.

युक्ति: आप Office 365 व्यवस्थापन केंद्र में सदस्यताएँ पृष्ठ पर अपनी सदस्यता की स्वतः नवीनीकरण दिनांक देख सकते हैं. स्वत: नवीनीकरण चालू किए हुए सक्रिय सदस्यता दिखाने वाला स्क्रीनशॉट. स्वत: नवीनीकरण दिनांक दिखाया गया है.

मेरी सदस्यता की समय सीमा समाप्त होने के बाद क्या होता है?

यदि आप अपनी सदस्यता की समय सीमा समाप्त होने देते हैं, तो यह स्थायी रूप से हटने से पहले एकाधिक स्थितियों से गुजरती है. एक Office 365 व्यवस्थापक के रूप में, यदि आप सेवा का उपयोग करना जारी रखना चाहते हैं, तो यह आपको पुनः सक्रिय करने या यदि आप सदस्यता का उपयोग नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो अपने डेटा का बैकअप लेने के लिए, यह आपको समय देती है.

आपकी सदस्यता निम्न प्रत्येक स्थिति में होने पर आप क्या अपेक्षा कर सकते हैं, यहाँ बताया गया है.

स्थिति: छूट अवधि

क्या अपेक्षा करनी चाहिए: अधिकांश देशों और क्षेत्रों में, अधिकांश सदस्यताओं के लिए समयसीमा समाप्ति स्थिति 30 दिनों की होती है.

इस स्थिति में, उपयोगकर्ताओं के पास Office 365 पोर्टल, Office अनुप्रयोगों और सेवाओं जैसे ईमेल और SharePoint Online पर सामान्य पहुँच होती है. एक व्यवस्थापक के रूप में, अब भी आपके पास Office 365 व्यवस्थापन केंद्र पर पहुँच प्राप्त होती है. चिंता न करें—वैश्विक या बिलिंग व्यवस्थापक सदस्यता पुनः सक्रिय कर सकते हैं और Office 365 उपयोग करना जारी रख सकते हैं. यदि आप पुनः सक्रिय नहीं करते हैं, तो अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें.

स्थिति: अक्षम किया गया

क्या अपेक्षा करनी चाहिए: यदि आप अपनी सदस्यता अतिरिक्त समयावधि में होने के दौरान पुन: सक्रिय नहीं करते हैं, तो यह अक्षम स्थिति में चली जाती है, जो कि अधिकांश देशों और क्षेत्रों में अधिकांश सदस्यताओं के लिए 90 दिन की होती है.

इस स्थिति में, आपकी पहुँच महत्वपूर्ण रूप से घटाता है। अपने उपयोगकर्ताओं नहीं कर सकते हैं में साइन इन करें, या Office 365 सेवाओं जैसे ईमेल या SharePoint Onlineपर पहुँच प्राप्त है। Office अनुप्रयोगों अंततः एक केवल-पढ़ने के लिए, घटी हुई कार्यक्षमता मोड में ले जाएँ और गैर लाइसेंसीकृत उत्पाद सूचनाएँप्रदर्शित करें। आपको अभी भी कर सकते हैं में साइन इन करें और प्राप्त करने के लिए Office 365 व्यवस्थापन केंद्र, लेकिन करने के लिए उपयोगकर्ताओं को लाइसेंस असाइन नहीं कर सकते हैं। सभी उपयोगकर्ता डेटा, ईमेल और टीम साइट्स पर फ़ाइलों सहित अपने ग्राहक डेटा, केवल आपके और अन्य व्यवस्थापकों के लिए उपलब्ध है।

एक वैश्विक या बिलिंग व्यवस्थापक के रूप में, आप अपने सभी ग्राहक डेटा अप्रभावित रखते हुए अपनी सदस्यता पुनः सक्रिय करके Office 365 का उपयोग करना जारी रख सकते हैं. यदि आप पुनः सक्रिय नहीं करना चुनते हैं, तो अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें.

स्थिति: अप्रावधानीकृत किया गया

क्या अपेक्षा करनी चाहिए: यदि आप अपनी सदस्यता अतिरिक्त समयावधि या अक्षम होने के दौरान पुनः सक्रिय नहीं करते हैं, तो सदस्यता का प्रावधान रद्द हो जाता है.

व्यवस्थापक और उपयोगकर्ताओं को सदस्यता में शामिल सेवाओं या अनुप्रयोगों पर अब पहुँच नहीं होगी. उपयोगकर्ता डेटा से लेकर दस्तावेज़ों और ईमेल तक—सभी ग्राहक डेटा हट जाता है.

इस स्थिति में, आप सदस्यता पुनःसक्रिय नहीं कर सकते हैं. हालांकि, एक वैश्विक या बिलिंग व्यवस्थापक के रूप में अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आप अन्य सदस्यताएँ प्रबंधित करने या नई सदस्यताएँ खरीदने हेतु Office 365 व्यवस्थापन केंद्र पर पहुँच प्राप्त कर सकते हैं.

क्या होता है यदि मैं कोई सदस्यता रद्द करता हूँ?

चेतावनी: यदि आप अपनी अवधि के अंत से पहले इसे रद्द करते हैं, तो आपसे समयपूर्व समाप्ति शुल्क लिया जा सकता है.

यदि आप अपनी Office 365 सदस्यता उसकी अवधि समाप्ति दिनांक से पहले रद्द करते हैं, तो आपकी सदस्यता अतिरिक्त समयावधि छोड़ देती है और सीधे अक्षम स्थिति में चली जाती है, जो कि अधिकांश देशों और क्षेत्रों में अधिकांश सदस्यताओं के लिए 90 दिन की है. हम अनुशंसा करते हैं कि आप रद्द करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लें, लेकिन एक व्यवस्थापक के रूप में, आप अपने संगठन के लिए डेटा के अक्षम स्थिति में होने के दौरान भी उस पर पहुँच प्राप्त कर सकते हैं और उसका बैकअप ले सकते हैं. कोई भी ग्राहक डेटा जिसे आप पीछे छोड़ देते हैं, 90 दिनों के बाद हटाया जा सकता है और रद्द करने के 180 दिनों से पहले नहीं हटाया जा सकता है.

यहाँ बताया गया है कि आपके द्वारा किसी सदस्यता के रद्द करने के बाद आपको और आपके उपयोगकर्ताओं को किस की अपेक्षा करनी चाहिए.

  • व्यवस्थापन पहुँच: व्यवस्थापक अभी भी साइन इन कर सकते हैं और Office 365 व्यवस्थापन केंद्र का उपयोग कर सकते हैं और आवश्यकतानुसार अन्य Office 365 सदस्यताएँ खरीद सकते हैं. वैश्विक या बिलिंग व्यवस्थापक के रूप में, आपके पास सभी विद्यमान डेटा के साथ अपनी सदस्यता पुनः सक्रिय करने के लिए 90 दिन हैं.

  • उपयोगकर्ता पहुँच: अपने उपयोगकर्ताओं को व्यवसाय के लिए OneDriveकी तरह Office 365 सेवाओं का उपयोग करें, या ग्राहक डेटा पर पहुँच प्राप्त करने में सक्षम नहीं होंगे — उदाहरण के लिए, ईमेल या दस्तावेज़ पर टीम साइट्स। अंततः office अनुप्रयोग, जैसे कि Word और Excel, एक केवल-पढ़ने के लिए, घटी हुई कार्यक्षमता मोड में ले जाएँ और गैर लाइसेंसीकृत उत्पाद सूचनाएँप्रदर्शित करेगा।

रद्द करने का तरीका जानने के लिए, अपनी व्यवसाय के लिए Office 365 सदस्यता रद्द करना देखें.

यदि कोई भुगतान छूट क्या मेरी सदस्यता के लिए होता है?

आपके द्वारा चेक भुगतान या इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड्स स्थानांतरित और कोई भुगतान छूट, तो आपकी सदस्यता सीधे समयसीमा समाप्ति स्थिति में ले जाएगा, और आपको पाठ गैर-भुगतान के कारण समाप्तसदस्यताएँ पृष्ठपर दिखाई देगा। आप भी भुगतान नहीं प्राप्त हुआमेरा बिलके अंतर्गत देखेंगे।

कोई भुगतान 30 दिनों के अंदर (अधिकांश देशों और क्षेत्रों में) प्राप्त हुआ है, तो अपनी सदस्यता अक्षम हो जाएगा और उपयोगकर्ता Office 365 सेवाओं जैसे ईमेल और SharePoint Online के लिए पहुँच खो देंगे। अंततः office अनुप्रयोगों किसी केवल-पढ़ने के लिए, घटी हुई कार्यक्षमता मोड में ले जाएँ और गैर लाइसेंसीकृत उत्पाद सूचनाएँप्रदर्शित करेगा।

सेवा में कोई भी व्यवधान से बचने के लिए, अपने इनवॉइस पर भुगतान के लिए निर्देशों का अनुसरण करें। हम आपकी भुगतान प्राप्त करते हैं, अपनी सदस्यता को सक्रिय करने के लिए स्थिति लौटाएगा।

नोट: यदि इसे 5 दिनों के बाद अपने इनवॉइस भुगतान किया गया है और आपको अभी भी गैर-भुगतान के कारण समाप्त, समर्थन से संपर्क करेंदिखाई किया जा चुका है।

क्या होता है जब मेरा ट्रायल समाप्त हो जाता है?

जब आपकी व्यवसाय के लिए Office 365 ट्रायल समाप्त हो जाती है, तब आप Office 365 का निःशुल्क उपयोग करना जारी रखने में अक्षम होंगे. आपके पास कुछ विकल्प हैं.

  • Office 365 खरीदें. जब आपके परीक्षण की समय सीमा समाप्त हो जाती है, तो यह आपको Office 365 खरीदने के लिए (अधिकांश देशों और क्षेत्रों में अधिकांश परीक्षणों के लिए) अन्य 30 दिन देते हुए अतिरिक्त समयावधि में चली जाती है. अपने परीक्षण सशुल्क सदस्यता में रूपांतरित करने का तरीका जानने के लिए, व्यवसाय के लिए Office 365 का अपना परीक्षण संस्करण खरीदना देखें.

  • अपना परीक्षण विस्तृत करें. Office 365 का मूल्यांकन करने के लिए और अधिक समय की आवश्यकता है? कुछ स्थितियों में, आप अपना परीक्षण विस्तृत करने में सक्षम हो सकते हैं.

  • ट्रायल रद्द करें या इसकी समयसीमा समाप्त होने दें. यदि आपने Office 365 नहीं खरीदने का निर्णय लिया है, तो आप अपने ट्रायल की समयसीमा समाप्त होने या उसे रद्द होने दे सकते हैं. कोई भी डेटा जिसे आप रखना चाहते है, उसका बैकअप लेना सुनिश्चित करें. 30 दिन की अतिरिक्त समयावधि के तुरंत बाद, आपकी ट्रायल खाता जानकारी और डेटा स्थायी रूप से मिटा दी जाती है.

नोट: इस पृष्ठ पर मौजूद जानकारी Microsoft नीति अस्वीकरण और परिवर्तन सूचना के अधीन है. ऐसे किसी भी परिवर्तनों की समीक्षा करने के लिए, आवधिक रूप से इस साइट पर लौटें.

समर्थन प्राप्त करें

Office 365 समुदाय फ़ोरम्स से मदद लें व्यवस्थापक: साइन इन करें और सेवा अनुरोध बनाएँ व्यवस्थापक: कॉल समर्थन

नोट: मशीन अनुवाद अस्वीकरण: यह लेख मानवीय हस्तक्षेप के बिना एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा अनुवादित किया गया है. Microsoft, इन मशीन अनुवादों को गैर-अंग्रेज़ी भाषी उपयोगकर्ताओं को Microsoft उत्पादों, सेवाओं और तकनीकों से संबंधित सामग्री का आनंद लेने में सहायता के लिए प्रदान करता है. लेख, मशीन द्वारा अनुवादित होने के कारण इसमें शब्दावली, वाक्य रचना या व्याकरण की त्रुटियाँ हो सकती हैं.

यह भी देखें

व्यवसाय के लिए Office 365 में बिलिंग - व्यवस्थापन मदद

व्यवसाय के लिए Office 365 का अपना परीक्षण संस्करण खरीदना

व्यवसाय के लिए Office 365 का नवीनीकरण करना

व्यवसाय के लिए Office 365 रद्द करना

अपने कौशल का विस्तार करें
प्रशिक्षण का अन्वेषण करें
पहले नई सुविधाएँ प्राप्त करें
Office प्रतिभागी में शामिल हों

क्या यह जानकारी मददगार थी?

आपकी प्रतिक्रिया के लिए आपको धन्यवाद!

आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद! ऐसा लगता है आपको हमारे किसी Office सहायता एजेंट से कनेक्ट करना मददगार हो सकता है.

×