ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम में भाग लें

ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम में भाग लेकर आप Microsoft Office गुणवत्ता, विश्‍वसनीयता और कार्यक्षमता को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं.

इस आलेख में

ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम के प्रमुख बिंदु

यदि मैं ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम में भाग लेना चाहता हूँ

अगर यदि मैं इस समय भाग लेता हूँ, तो क्‍या मैं आगे चलकर अलग हो सकता हूँ?

ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम के प्रमुख बिंदु

  • अगर आप भाग लेने के इच्‍छुक हैं तो आपको कोई अतिरिक्‍त कार्य नहीं करना होगा. आपको कभी भी फार्म नहीं भरना होगा, सर्वेक्षण नहीं भरना होगा, या टेलीफ़ोन कॉल का उत्तर नहीं देना होगा.

  • Microsoft आपके कंप्‍यूटर से स्‍वचालित रूप से सूचना एकत्रित करता है, जिसमें कि सम्मिलित हैं - सॉफ़्टवेयर द्वारा सृजित त्रुटि संदेश और उनके सृजित होने का समय, आपके द्वारा प्रयोग में लाये जाने वाले कंप्‍यूटर उपकरण की किस्‍म, क्‍या आपके कंप्‍यूटर को Microsoft सॉफ़्टवेयर चलाने में कोई दिक्‍कत होती है और क्‍या आपका हार्डवेयर एवं सॉफ़्टवेयर भलीभांति प्रतिक्रिया देते हैं तथा त्‍वरित गति से काम करते हैं या नहीं. सामान्‍यत:, यह सूचना हर दिन एक बार संग्रहीत की जाती है.

  • ऐसी कोई भी सूचना जिसे आप Microsoft से साझा करते हैं पूर्णतया गुमनाम रहती है और पूर्णत: कोई भी सूचना आपकी सूचना के रूप में व्‍यक्तिगत रूप से पहचान करने योग्‍य नहीं होती है. इस जानकारी का उपयोग किसी भी रूप में विज्ञापन या बिक्री में नहीं किया जाता है. Microsoft किसी भी अन्‍य कंपनी के साथ इस सूचना को साझा नहीं करता है. जब आप प्रोग्राम में शामिल होते हैं, तो एक पहचान संख्या व्युत्क्रम ढंग से सृजित की जाती है. वह संख्या इकलौती पहचान होती है जिसका उपयोग उस समय होता है जब आप Microsoft से सूचना साझा करते हैं. चूंकि संख्या व्‍युत्‍क्रम होती है इसलिए Microsoft वापस आपकी सूचना को ट्रेस नहीं कर सकता है — और न ही कोई दूसरा कर सकता है.

  • इस कार्यक्रम के बारे में पूर्ण विवरण के लिए और सूचना गोपनीयता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम वेबसाइट पर जाएँ.

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यदि मैं ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम में भाग लेना चाहता हूँ

  1. Microsoft बैकस्‍टेज बटन   क्‍लिक करें.

  2. मदद के तहत, विकल्प क्लिक करें.

  3. वि‍श्‍वास केंद्र क्लिक करें.

  4. वि‍श्‍वास केंद्र सेटिंग्‍स क्लिक करें, और फिर गोपनीयता विकल्‍प क्लिक करें.

  5. ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम के लिए साइन अप करें चेक बॉक्‍स का चयन करें और तब ठीक क्लिक करें.

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अगर यदि मैं इस समय भाग लेता हूँ, तो क्‍या मैं आगे चलकर अलग हो सकता हूँ?

हाँ, आप किसी भी समय ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम में भाग लेना बंद कर सकते हैं.

  1. Microsoft बैकस्‍टेज बटन   क्‍लिक करें.

  2. मदद के तहत, विकल्प क्लिक करें.

  3. वि‍श्‍वास केंद्र क्लिक करें.

  4. वि‍श्‍वास केंद्र सेटिंग्‍स क्लिक करें, और तब गोपनीयता विकल्‍प क्लिक करें.

  5. ग्राहक अनुभव सुधार कार्यक्रम के लिए साइन अप करें चेक बॉक्‍स साफ़ करें, और तब ठीक क्‍लिक करें.

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