कौन सा Office 365 व्यवसाय उत्पाद या लाइसेंस मेरे पास है?

कई Office 365 योजनाएँ हैं जिसे आप या आपका संगठन Microsoft की क्लाउड सेवाओं में से किसी एक के लिए साइन अप करते समय चुन सकते हैं. अपने संगठन के Office 365 के लिए साइन अप करने के बाद, स्वामी या व्यवस्थापक प्रत्येक उपयोगकर्ता खाते को भिन्न Office 365 लाइसेंस असाइन कर सकते हैं. विभिन्न लाइसेंस में भिन्न सुविधाएँ या सेवाएँ शामिल हैं. व्यवसाय के लिए भिन्न Office 365 योजनाएँ देखें.

इसका अर्थ है कि यदि आप Office 365 में कोई समस्या अनुभव करते हैं - उदाहरण के लिए, आप किसी डिवाइस पर Office का उपयोग या स्थापना नहीं कर सकते हैं - या ऐसा हो सकता है कि आपके पास आवश्यक लाइसेंस नहीं है, जो उस सुविधा को सक्षम कर सकता है. इसे ठीक करने के लिए, आप मदद के लिए अपने व्यवस्थापक या IT स्टाफ़ से संपर्क कर सकते हैं या यदि आप व्यवस्थापक हैं, तो आप स्वयं लाइसेंस को जोड़ सकते हैं. यह आलेख बताता है कैसे पता लगाएँ कि Office 365 का कौन सा लाइसेंस आपके पास है.

कौन सा Office 365 व्यवसाय उत्पाद या लाइसेंस मेरे पास है?

  1. व्यवसाय के लिए Office 365 में साइन इन करें.

  2. सेटिंग्स > Office 365 सेटिंग्सपर जाएँ.

  3. निचले दाएँ भाग पर, असाइन किए गए लाइसेंस के अंतर्गत देखें.

  4. आप ऐसे उत्पादों को देखेंगे जिनका उपयोग करने का लाइसेंस आपको प्राप्त है, जैसे Office के नवीनतम डेस्कटॉप संस्करण, SharePoint Online या व्यवसाय के लिए OneDrive और Exchange Online (Office 365 योजना विकल्प पर अधिक जानें).

    आप जिस उत्पाद का उपयोग आप कर रहे हैं उसका संस्करण भी देखेंगे, जहाँ योजना 1Office 365 Business Premium,Office 365 Business Essentials या Office 365 Small Business का प्रतिनिधित्व करती है और योजना 2Office 365 Enterprise का प्रतिनिधित्व करती है.

युक्ति: Office के नवीनतम डेस्कटॉप संस्करण से तात्पर्य है कि आप Word, Excel, PowerPoint और अन्य के साथ एक Office सदस्यता प्राप्त करते हैं. SharePoint Online से तात्पर्य है कि आप व्यवसाय के लिए OneDrive और टीम साइट्स प्राप्त करते हैं. और Exchange Online से तात्पर्य है कि आप ईमेल और Outlook प्राप्त करते हैं.

क्या होगा यदि मेरे पास Office 365 व्यवसाय उत्पाद या लाइसेंस नहीं है?

यदि आपके पास आवश्यक Office 365 व्यवसाय उत्पाद या लाइसेंस नहीं है तो कई समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं. यहाँ कुछ उदाहरण है:

  • आप Office 365 से अपने PC पर Office स्थापित करने का प्रयास करते हैं लेकिन यह पाते हैं कि वहाँ स्थापना बटन ही नहीं है.

  • आप Word Online, Excel Online और अन्य Office Online उत्पादों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं और इसके बजाय Office 365 सेटिंग्स पृष्ठ पर अंत में यह संदेश देखते हैं कि आपके पास आवश्यक लाइसेंस नहीं है.

  • आप व्यवसाय के लिए OneDrive में साइन इन करने का प्रयास करते हैं लेकिन साइट पर पहुँच प्राप्त नहीं कर सकते या कोई त्रुटि संदेश प्राप्त करते है.

  • आप Apple एप स्टोर से iPad के लिए Office स्थापित करने का प्रयास करते हैं और एक त्रुटि प्राप्त करते हैं कि आपकी सदस्यता अनुप्रयोग का उपयोग करने के लिए अधिकृत नहीं है.

  • आप iPad के लिए Office का उपयोग करने का प्रयास करते हैं और पाते हैं कि Office ऐप्स जैसे Word, Excel और PowerPoint केवल-पढ़ने के लिए या दृश्य मोड में हैं.

युक्ति: Office स्थापित करने से संबंधित अधिक समस्याओं के लिए, अपने PC या Mac पर व्यवसाय के लिए Office 365 के साथ Office स्थापित करना देखें.

मैं क्या कर सकता हूँ यदि मेरे पास आवश्यक उत्पाद या लाइसेंस नहीं है?

यदि आपके पास आवश्यक उत्पाद या लाइसेंस नहीं है, तो लाइसेंस प्राप्त करने या विकल्प ढूँढने के लिए अपने Office 365 व्यवस्थापक या IT स्टाफ़ से संपर्क करें.

या, यदि आप व्यवस्थापक हैं, तो आप स्वयं ही लाइसेंस जोड़ सकते हैं. व्यवसाय के लिए Office 365 हेतु लायसेंसेज़ असाइन करना या असाइन रद्द करना देखें.

कुछ स्थितियों में, आपको Office 365 योजनाओं को ऐसी योजनाओं पर स्विच करने की आवश्यकता हो सकती है जो Office के डेस्कटॉप संस्करण जैसे आवश्यक लाइसेंस को शामिल करती हैं. किसी अन्य Office 365 योजना या सदस्यता पर स्विच करना देखें.

यदि आपके पास एक मौजूदा Office 365 Small Business या Office 365 Midsize Business योजना है, तो आपके पास आपकी अगली योजना के नवीनीकरण के बाद योजनाओं को स्विच करने के लिए अवसर होंगे (small और midsized व्यवसायों के लिए नई Office 365 योजनाओं पर जाना देखें).

अधिक जानें

आपके संगठन के लिए उपलब्ध विभिन्न व्यवसाय के लिए Office 365 योजनाएँ के बारे में अधिक जानें.

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