किसी साइट संग्रह के लिए कस्टम मदद जोड़ना

साइट संग्रह व्यवस्थापक के रूप में, आप किसी विशेष साइट संग्रह के लिए विशिष्ट नई मदद बना सकते हैं.

इस आलेख में

साइट मदद के तत्व

कस्टम मदद के लिए 6 चरण

नई साइट संग्रह मदद लाइब्रेरी बनाना

नया मदद संग्रह फ़ोल्डर बनाना

कोई मदद श्रेणी बनाना

छवियाँ शामिल करने वाला मदद आलेख बनाना

अपने मदद संग्रह के लिए अपना मदद आलेख जोड़ना

अपने साइट संग्रह में अपना नया मदद संग्रह प्रदर्शित करना

साइट मदद के तत्व

लोग किसी साइट में मदद चिह्न पर क्लिक करके मदद को खोल सकते हैं. जब वे ऐसा करते हैं, तो मदद व्यूअर खुलता है और सामग्रियों की एक तालिका और एक खोज बॉक्स प्रदर्शित करता है, ताकि ग्राहक अपनी आवश्यक जानकारी ढूँढने के लिए खोज या ब्राउज़ कर सकें.

साइट संग्रह व्यवस्थापक, साइट संग्रह के लिए कस्टम मदद सामग्री को बना और परिनियोजित कर सकते हैं और प्रत्येक साइट संग्रह के लिए प्रदर्शित करने हेतु मदद सामग्री निर्धारित कर सकते हैं.

मदद को मदद संग्रह में संग्रहीत किया गया है. मदद संग्रह, HTML फ़ाइलों, छवियों और CSS और JS जैसे अन्य संसाधनों का एक संग्रह है, जो एकल उत्पाद या सुविधा पर लागू होता है.

साइट संग्रह-निर्दिष्ट मदद संग्रह, साइट संग्रह में शीर्ष स्तर पर संग्रहित हैं.

कस्टम मदद के लिए 6 चरण

साइट संग्रह में नई मदद जोड़ने के लिए, आपको यह करना आवश्यक है:

  1. नई साइट संग्रह मदद लाइब्रेरी बनाएँ.

  2. नया मदद संग्रह फ़ोल्डर बनाएँ.

  3. अपनी मदद के लिए श्रेणियाँ बनाएँ-यानि सामग्रियों की तालिका के लिए शीर्षक.

  4. आलेख और मीडिया बनाएँ और अपलोड करें.

  5. अपने मदद संग्रह में अपना मदद आलेख जोड़ें.

  6. अपने साइट संग्रह में अपना नया मदद संग्रह प्रदर्शित करें.

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नई साइट संग्रह मदद लाइब्रेरी बनाना

चरण 1 पूर्ण करने के लिए, कोई नई साइट संग्रह लाइब्रेरी बनाएँ, आपको पहले साइट संग्रह सुविधाएँ पृष्ठ पर कस्टम साइट संग्रह मदद सुविधा को चालू करना आवश्यक है.

कस्टम साइट संग्रह मदद सुविधा को चालू करने के लिए:

  1. साइट क्रियाएँ मेनू पर, साइट सेटिंग्स क्लिक करें.

  2. साइट संग्रह व्यवस्थापन के तहत, साइट संग्रह सुविधाएँ पर क्लिक करें. साइट संग्रह सुविधाएँ पृष्ठ खुलता है.

  3. कस्टम साइट संग्रह मदद विकल्प के लिए, सक्रिय करें पर क्लिक करें.

जब आप कस्टम साइट संग्रह मदद को चालू करते हैं, तो SharePoint, साइट संग्रह की शीर्ष स्तर साइट में नई लाइब्रेरी बनाता है. नई लाइब्रेरी को साइट संग्रह मदद कहा जाता है.

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नया मदद संग्रह फ़ोल्डर बनाना

  1. अपने साइट संग्रह में शीर्ष स्तर की साइट पर सभी साइट सामग्री पर क्लिक करें और फिर साइट संग्रह मदद लाइब्रेरी का चयन करें.

  2. रिबन पर दस्तावेज़ टैब क्लिक करें, नए दस्तावेज़ के आगे वाला तीर क्लिक करें और फिर एक नया मदद संग्रह फ़ोल्डर बनाने के लिए, मदद संग्रह पर क्लिक करें.

  1. मदद संग्रह के लिए, निम्न फ़ील्ड्स को भरें:

नाम:    फ़ोल्डर के लिए आंतरिक नाम लिखें. (यह नाम अद्वितीय होना चाहिए, लेकिन उपयोगकर्ता इसे देख नहीं देख पाएँगे.)

शीर्षक:    वह शीर्षक लिखें, जिसे उपयोगकर्ता मदद संग्रह के लिए देखेंगे.

स्थान ID:    उस भाषा को निर्दिष्ट करें, जिसमें यह मदद संग्रह है. (उदाहरण के लिए, 1033 का अर्थ है कि मदद संग्रह अंग्रेज़ी में है.)

उत्पाद:    इस मदद संग्रह के लिए पहचानकर्ता लिखें.

युक्ति:  आप एकाधिक भाषाओं में समान मदद संग्रह बना सकते हैं. अन्य मदद संग्रह को समान उत्पाद मान के साथ, लेकिन भिन्न स्थानीय ID के साथ आसानी से बनाएँ.

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कोई मदद श्रेणी बनाना

मदद श्रेणियाँ नामित फ़ोल्डर्स होते हैं, जिनमें आप अपने पाठकों को तालिका की सामग्री प्रदान करने के लिए, विषय द्वारा समूहीकृत अपने मदद आलेख को रख सकते हैं.

  1. अपने साइट संग्रह में शीर्ष स्तर की साइट पर सभी साइट सामग्री पर क्लिक करें और फिर साइट संग्रह मदद लाइब्रेरी का चयन करें.

  2. मदद संग्रह फ़ोल्डर के लिए ब्राउज़ करें, जहाँ आप एक मदद श्रेणी जोड़ना चाहते हैं.

  3. रिबन पर दस्तावेज़ टैब क्लिक करें, नए दस्तावेज़ के आगे वाला तीर क्लिक करें और फिर एक नया मदद श्रेणी फ़ोल्डर बनाने के लिए, मदद श्रेणी क्लिक करें.

  4. मदद श्रेणी के लिए, निम्न फ़ील्ड्स को भरें.

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छवियाँ शामिल करने वाला मदद आलेख बनाना

मदद आलेख, एक HTML फ़ाइल है, जो मदद आलेख के रूप में प्रदर्शित होगी. मदद आलेखों को UTF-8 एनकोड की गई HTML फ़ाइलें होना चाहिए. आप किसी भी HTML संलेखन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन इस उदाहरण के लिए, हम Microsoft Office Word का उपयोग करेंगे.

  1. उन छवियों को अपलोड और चेक इन करें, जिन्हें आप, अपनी मदद लाइब्रेरी में अपने द्वारा बनाई गई उपयुक्त श्रेणियों के लिए मदद आलेख में शामिल करना चाहते हैं.

  2. कोई नया Word दस्तावेज़ खोलें और अपने मदद आलेख में प्रकट होने के लिए इच्छित पाठ लिखें.

  3. मदद लाइब्रेरी में, उस छवि को नेविगेट करें, जिसे आपने अपलोड किया है. इसे राइट-क्लिक करें और शॉर्टकट की प्रतिलिपि बनाएँ पर क्लिक करें.

  4. Word में सम्मिलित करें टैब पर चित्र क्लिक करें.

  5. फ़ाइल नाम फ़ील्ड में छवि पर URL चिपकाएँ.

  6. सम्मिलित करें बटन के पास ड्रॉप-डाउन तीर पर क्लिक करें और फ़ाइल से लिंक करें का चयन करें.

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अपने मदद संग्रह के लिए अपना मदद आलेख जोड़ना

  1. Word में फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें.

  2. मदद के अंतर्गत, वि‍कल्प पर क्लिक करें और फिर उन्नत पर क्लिक करें.

  3. पृष्ठ के नीचे स्क्रॉल करें और वेब विकल्प बटन पर क्लिक करें.

  4. एन्कोडिंग टैब पर, इस दस्तावेज़ को इस रूप में सहेजें का चयन करें, और फिर यूनिकोड (UTF-8) का चयन करें.

  5. किसी Word दस्तावेज़ को वेब पृष्ठ के रूप में सहेजना. यह करने के लिए, फ़ाइल टैब पर क्लिक करें, इस रूप में सहेजें क्लिक करें, दस्तावेज़ के लिए नाम दर्ज करें और इस प्रकार में सहेजें ड्रॉपडाउन में, वेब पृष्ठ का चयन करें.

  6. आपके द्वारा अपनी मदद लाइब्रेरी में बनाई गई उपयुक्त श्रेणियों के लिए मदद आलेख अपलोड करें.

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अपने साइट संग्रह में अपना नया मदद संग्रह प्रदर्शित करना

  1. साइट क्रियाएँ मेनू पर, साइट सेटिंग्स क्लिक करें.

  2. साइट संग्रह व्यवस्थापन के तहत, मदद सेटिंग्स पर क्लिक करें.

  3. अपने नए मदद संग्रह के लिए चेकबॉक्स का चयन करें.

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