ऑडियो सूचनाएँ

जब आपका कंप्यूटर या ऑडियो डिवाइसेज़ अपना श्रेष्ठ प्रदर्शन नहीं देते हैं, तो Lync Web App एक निदान संदेश प्रदर्शित करता है. आप समस्या को ठीक करने के लिए संदेश की जानकारी का उपयोग कर सकते हैं. यहाँ निदान संदेशों की सूची दी गई है जिसे आप देख सकते हैं.

किस संदेश के बारे में आप जानना चाहते हैं?

आपका कंप्यूटर धीरे चल रहा है जो ध्वनि गुणवत्ता को प्रभावित कर रहा है

कंप्यूटर समस्याओं के कारण खराब ध्वनि गुणवत्ता मिल रही है

आपके माइक्रोफ़ोन में अत्यधिक शोर आ रहा है

लोग आपको सुन सकें इससे पहले आपको अन्य व्यक्तियों द्वारा बात करना रोके जाने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है

एक ही कमरे में कई ऑडियो डिवाइसेज़ के कारण ध्वनि गुणवत्ता समस्याएँ हो सकती हैं

आपका स्पीकर कार्य नहीं कर रहा है

आपके स्पीकर का वॉल्यूम बहुत कम है

आपका ऑडियो डिवाइस खराब ध्वनि गुणवत्ता का कारण है

आपका कंप्यूटर धीरे चल रहा है जो ध्वनि गुणवत्ता को प्रभावित कर रहा है

प्रदर्शन सुधारने के लिए जिन प्रोग्राम्स को आप अभी उपयोग नहीं कर रहे उन्हें बंद करने का प्रयास करें. यदि आपके पास लैपटॉप है, तो इसका पॉवर केबल लगाएँ.

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कंप्यूटर समस्याओं के कारण खराब ध्वनि गुणवत्ता मिल रही है

निम्न में से कोई एक आज़माएँ:

  • यदि आप USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस को सीधे अपने कंप्यूटर में लगाने का प्रयास करें.

  • कॉल को अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित करें जैसे कि आपका मोबाइल फ़ोन.

  • कंप्यूटर प्रदर्शन सुधारने के लिए जिन अनुप्रयोगों को आप अभी उपयोग नहीं कर रहे उन्हें बंद करने का प्रयास करें.

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आपके माइक्रोफ़ोन में अत्यधिक शोर आ रहा है

पृष्ठभूमि शोर कम करने का प्रयास करें या कॉल को भिन्न ऑडियो डिवाइस पर स्विच करें. यदि आप कॉल पर केवल सुन रहे हैं, तो कृपया अपना माइक्रोफ़ोन म्यूट करें.

  • सुनिश्चित करें कि आप विकल्प संवाद बॉक्स के ऑडियो डिवाइस टैब में चयनित माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं.

  • शोर के स्रोतों जैसे कि पंखे, से दूर शांत स्थान पर जाएँ.

  • कॉल को किसी अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित करें जैसे कि एक मोबाइल फ़ोन.

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लोग आपको सुन सकें इससे पहले आपको अन्य व्यक्तियों द्वारा बात करना रोके जाने तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है

कॉल पर उपस्थित अन्य व्यक्तियों को आपको सुनने में परेशानी आ सकती है जबकि कॉल ध्वनि आपके लिए सामान्य हो. आप अपने स्पीकर का वॉल्यूम कम करने का प्रयास करें या अपने माइक्रोफ़ोन को अपने स्पीकर से दूर ले जाएँ. इसके अलावा आप निम्न कर सकते हैं:

  • सुनिश्चित करें कि आप विकल्प संवाद बॉक्स के ऑडियो डिवाइस टैब में चयनित माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं.

  • कॉल को अपने कंप्यूटर के अन्य हेडसेट या फ़ोन डिवाइस पर स्विच करें.

  • कॉल को किसी अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित करें जैसे कि एक मोबाइल फ़ोन.

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एक ही कमरे में कई ऑडियो डिवाइसेज़ के कारण ध्वनि गुणवत्ता समस्याएँ हो सकती हैं

आपको चीख जैसी ध्वनि सुनाई दे सकती है क्योंकि ऑडियो एक ही कमरे में कई डिवाइस के माध्यम से आ रहा है. अपने माइक्रोफ़ोन और स्पीकर को म्यूट करें या कमरे में मौजूद अन्य लोगों से भी म्यूट करने के लिए कहें कि जब वे बात न कर रहे हों.

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आपका स्पीकर कार्य नहीं कर रहा है

कॉल पर उपस्थित अन्य व्यक्ति आपको सुनने में समर्थ हो सकते हैं, लेकिन आप उन्हें नहीं सुन सकते. सुनिश्चित करें कि आपके स्पीकर का प्लग सही से लगा है.

सुनिश्चित करें कि आप विकल्प संवाद बॉक्स के ऑडियो डिवाइस टैब में चयनित माइक्रोफ़ोन का उपयोग कर रहे हैं.

  • यदि आप ऐसे डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं जो USB हब में लगा है, तो डिवाइस को सीधे अपने कंप्यूटर में लगाने का प्रयास करें.

  • कॉल को अपने कंप्यूटर के अन्य हेडसेट या फ़ोन डिवाइस पर स्विच करें.

  • कॉल को किसी अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित करें जैसे कि एक मोबाइल फ़ोन.

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आपके स्पीकर का वॉल्यूम बहुत कम है

आप कॉल में अन्य व्यक्तियों को सुनने में समर्थ नहीं हो सकते क्योंकि आपके कंप्यूटर पर आपका स्पीकर वॉल्यूम बहुत कम सेट किया गया है.

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आपका ऑडियो डिवाइस खराब ध्वनि गुणवत्ता का कारण है

निम्न में से कोई एक कार्य करें:

  • यदि आप USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो डिवाइस को सीधे अपने कंप्यूटर में लगाने का प्रयास करें.

  • कॉल को अपने कंप्यूटर के अन्य हेडसेट या फ़ोन डिवाइस पर स्विच करें.

  • कॉल को किसी अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित करें जैसे कि एक मोबाइल फ़ोन.

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