इंटरप्राइज़ वॉइस के लिए कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स

यह विकल्प एकीकृत कम्युनिकेशन्स इंटरप्राइज़ वा्इस के साथ उपलब्ध कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स की व्याख्या करता है.

नोट:  कॉल अग्रेषण या वॉइस मेल सुविधाएँ केवल तभी उपलब्ध होती हैं जब आपका संगठन उसका समर्थन करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो. कौन सी Office Communicator 2007 सुविधाएँ सक्षम की गई हैं, यदि आप इस बारे में आश्वस्त नहीं हैं, तो अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

Communicator 2007 में कॉल अग्रेषण कॉन्फ़िगर करने के लिए, कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स संवाद बॉक्स का उपयोग करें.

कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स संवाद बॉक्स खोलने के लिए

  • Office Communicator मुख्य विंडो के ऊपरी दाएँ कोने में, कॉल-अग्रेषण बटन क्लिक करें, और तब कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स क्लिक करें.

इंटरप्राइज़ वॉइस कॉल-अग्रेषण सुविधाएँ इस प्रकार हैं:

केवल Outlook में निर्दिष्ट किए गए मेरे कार्य समय के दौरान इन सेटिंग्स को लागू करना

केवल Outlook में निर्दिष्ट किए गए मेरे कार्य समय के दौरान इन सेटिंग्स को लागू करें चेक बॉक्स का चयन कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स अपने Outlook कार्य कैलेंडर में निर्दिष्ट किए गए कार्य घंटे के दौरान लागू करने के लिए करें. चेक बॉक्स के चयन से पहले, अपना Outlook कार्य कैलेंडर देखना सुनिश्चित कर लें. यह विकल्प विशेष तौर पर उपयोगी हो सकता है, उदाहरण के लिए, यदि आप कार्य के दौरान घर पर कॉल प्राप्त करना चाहते हैं, लेकिन खाली-समय में घर पर बिजनेस कॉल से बाधित होना नहीं चाहते.

Outlook कार्य कैलेंडर देखना और कॉन्फ़िगर करना

  1. Office Outlook विंडो खोलें, उपकरण क्लिक करें, और तब विकल्प क्लिक करें.

  2. कैलेंडर अनुभाग में, प्राथमिकता टैब पर, कैलेंडर विकल्प बटन क्लिक करें.

  3. कैलेंडर कार्य सप्ताह के तहत, अपने सप्ताह कार्य दिवस और समय कॉन्फ़िगर करें, और तब ठीक क्लिक करें.

कॉल अग्रेषित न करें

  • कॉल अग्रेषण बंद और साथ-साथ इस वैकल्पिक नंबर को रिंग करें विकल्प रद्द करने के लिए कॉल अग्रेषित न करें का चयन करें.

    नोट: कॉल अग्रेषण का बंद करना वॉइस मेल में अनुत्तरित कॉल पुनर्निर्देशित करें विकल्प भी रीसेट कर देता है.

इसे कॉल अग्रेषित करें

जब आप इन्हें कॉल अग्रेषित करें विकल्प का चयन करते हैं, तो साथ-साथ इस वैकल्पिक नंबर को रिंग करें विकल्प बंद हो जाता है, और अनुत्तरित कॉल पुनर्निर्देशित करें विकल्प अनुपलब्ध हो जाता है.

कॉल-अग्रेषण विकल्प सेट करना

  • इन्हें कॉल अग्रेषित करें का चयन करें, और तब निम्न में से कोई एक कार्य करें:

    • कॉल अपने वा‍इस मेल में अग्रेषित करने के लिए वॉइस मेल क्लिक करें.

    • नंबर में कॉल अग्रेषित करने के लिए उस नंबर को क्लिक करें. उपलब्ध फ़ोन नंबर्स Communicator विकल्प संवाद बॉक्स में फ़ोन टैब में या आपके द्वारा पहले दर्ज किए गए नए नंबरों में कॉन्फ़िगर पर आधारित होता है जिसे आपने कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स में निर्दिष्ट किया था.

    • नया नंबर क्लिक करें और तब ड्रॉप-डाउन सूची के दाएँ कॉन्फ़िगर क्लिक करें. फ़ोन नंबर फ़ोन नंबर बॉक्स में दर्ज करें और तब ठीक क्लिक करें. नंबर दर्ज करने के दौरान स्वरूप दिशानिर्देशों के लिए, फ़ोन नंबर संपादित करें देखें.

    • संपर्क क्लिक करें, ड्रॉप-डाउप सूची के दाएँ कॉन्फ़िगर क्लिक करें और तब संपर्क सूची से किसी संपर्क का चयन करें या किसी व्यक्ति का नाम अथवा ई-मेल पता खोजें बॉक्स में लिखें. यदि आपने पहले कोई संपर्क निर्दिष्ट किया था, तो उस संपर्क का नाम इन्हें कॉल अग्रेषित करें ड्रॉप-डाउन सूची में दिखाई देगा.

साथ ही इस अतिरिक्त नंबर को रिंग करें

जब आप साथ-साथ इस अतिरिक्त नंबर को रिंग करें विकल्प का चयन करते हैं, तो अनुत्तरित कॉल इन्हें पुनर्निर्देशित करें विकल्प भी उपलब्ध हो जाता है. पहले अपने कार्य स्थान का नंबर और किसी अतिरिक्त नंबर को रिंग करने के लिए, आप अनुत्तरित कॉल इन्हें पुनर्निर्देशित करें विकल्प के साथ साथ-साथ इस अतिरिक्त नंबर को रिंग करें विकल्प का चयन कर सकते हैं, और यदि कॉल का उत्तर नहीं दिया जाता है, तो कॉल को वॉइस मेल, अन्य नंबर, या किसी अन्य संपर्क में पुनर्निर्देशित करें. संक्षेप में, आप अनुत्तरित कॉल इन्हें पुनर्निर्देशित करें विकल्प का उपयोग अतिरिक्त नंबर को रिंग करने के लिए कर सकते हैं यदि कोई भी अन्य कॉल किया गया नंबर अनुत्तरित नहीं है.

साथ-साथ इस वैकल्पिक नंबर को रिंग करें विकल्पों को सेट करना

  • साथ-साथ इस वैकल्पिक नंबर को रिंग करें क्लिक करें, और तब निम्न में से कोई एक करें:

    • पहले से मौजूद किसी नंबर का ड्रॉप-डाउन सूची से चयन करें.

    • नया नंबर, क्लिक करें फ़ोन नंबर बॉक्स में नया नंबर दर्ज करें, और तब ठीक क्लिक करें. नया नंबर दर्ज करने के दौरान स्वरूप दिशानिर्देश के लिए, फ़ोन नंबर संपादित करें देखें.

जब आप साथ-साथ इस अतिरिक्त नंबर को रिंग करें विकल्प का चयन करते हैं, तो आप अनुत्तरित कॉल इन्हें पुनर्निर्देशित करें विकल्प के लिए सेटिंग्स निर्दिष्ट कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, यदि आपके डिफ़ॉल्ट नंबर या अतिरिक्त नंबर का उत्तर निश्चित समय सीमा में नहीं दिया जाता है, तो आप कॉल वॉइस मेल, अन्य नंबर, या किसी अन्य संपर्क में पुनर्निर्देशित कर सकते हैं.

‍इन्हें अनुत्तरित कॉल पुनर्निर्देशित करना

आप अनुत्तरित कॉल इन्हें पुनर्निर्देशित करें विकल्प का उपयोग कॉल पुनर्निर्देशित करने के लिए कर सकते हैं जब प्राथमिक कार्य नंबर या साथ-साथ इस अतिरिक्त नंबर को रिंग करें विकल्प में निर्दिष्ट किए गए अतिरिक्त गंतव्य में इसका उत्तर नहीं दिया गया हों.

अनुत्तरित कॉल विकल्पों में पुनर्निर्देशित करें सेट करना

  • अनुत्तरित कॉल इन्हें पुनर्निर्देशित करें क्लिक करें, और तब निम्न में से कोई एक करें:

    • अनुत्तरित कॉल अपने वॉइस मेल में पुनर्निर्देशित करने के लिए वॉइस मेल क्लिक करें.

    • ड्रॉप-डाउन सूची में मौजूद किसी नंबर को क्लिक करें. उपलब्ध नंबर्स विकल्प संवाद बॉक्स के फ़ोन टैब पर या कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स को कॉन्फ़िगर करने की प्रक्रिया के रूप में निर्दिष्ट किए गए नए नंबर्स में कॉन्फ़िगर किए गए फ़ोन नंबर्स पर आधारित होते हैं.

    • नया नंबर क्लिक करें और तब ड्रॉप-डाउन सूची के दाएँ कॉन्फ़िगर क्लिक करें. फ़ोन नंबर बॉक्स में फ़ोन नंबर दर्ज करें और तब ठीक क्लिक करें.

    • संपर्क क्लिक करें, ड्रॉप-डाउन सूची के दाएँ कॉन्फ़िगर क्लिक करें, और तब संपर्क सूची से संपर्क का चयन करें या खोजें बॉक्स में किसी व्यक्ति का नाम या ई-मेल पता लिखें.

पुनर्निर्देशित करने से पहले इसे कई सेकेंड तक रिंग करना

पुनर्निर्देशित करने से पहले इसे कई सेकेंड तक रिंग करें विकल्प का उपयोग समयावधि सेट करने के लिए करें जो किसी अनुत्तरित कॉल के वॉइस मेल, अन्य नंबर, या किसी अन्य संपर्क में पुनर्निर्देशित करने से पहले बिताया जाना चाहिए.

पुनर्निर्देशित करने से पहले इसे कई सेकेंड तक रिंग करें के लिए समयावधि सेट करना

  • पुनर्निर्देशित करने से पहले इसे कई सेकेंड तक रिंग करें बॉक्स में, ऊपर या नीचे तीर अंतराल घटाने या बढ़ाने के लिए क्लिक करें. न्यूनतम समय पाँच सेकेंड है. अधिकतम समय 59 सेकेंड.

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