इंटरप्राइज़ वॉइस के लिए कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स

यह भाग Office Communicator 2007 R2 में कॉल अग्रेषण सेटिंग का वर्णन करता है.

नोट:  कॉल अग्रेषण और वॉइस मेल सुविधाएँ सिर्फ तभी उपलब्ध होती हैं जब आपका संगठन उन्हें सहायता करने के लिए कॉन्फ़िगर किया हुआ है. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी Office Communicator 2007 R2 सुविधाएँ सक्रिय है, तो अपने सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें.

नोट:   यदि आप Office Communicator 2005 चलाने वाले किसी संपर्क को कॉल अग्रेषित करते हैं तो अग्रेषित कॉल प्राप्त करने वाला संपर्क कॉलर के नाम के बजाय कॉल रोस्टर में आपका संपर्क नाम देखेगा.

Communicator 2007 R2 में कॉल अग्रेषण कॉन्फ़िगर करने के लिए, कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स संवाद बॉक्स का उपयोग करें.

कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स संवाद बॉक्स खोलने के लिए

  • Office Communicator मुख्य विंडो के ऊपरी दाएँ कोने में, कॉल-अग्रेषण बटन क्लिक करें, और फिर कॉल-अग्रेषण सेटिंग्स क्लिक करें.

इंटरप्राइज़ वॉइस कॉल-अग्रेषण सुविधाएँ इस प्रकार हैं:

मुझे कॉल आने पर निम्न कार्य करें

मुझे कॉल आने पर निम्न कार्य करें आवक कॉल प्राप्त करते समय कौन सा रिंग होना चाहिए चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन सूची का इस्तेमाल करें. यदि आप चाहते हैं आपकी कॉल दूसरे संपर्क या फ़ोन नंबर पर रिंग करे, उपयुक्त विकल्प चुनें और नीचे की तरह वर्णित अपनी सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें.

  • मुझे रिंग करें. केवल आपको रिंग किया जायेगा जब आप इनकमिंग कॉल प्राप्त करते है. यदि आप इस विकल्प को चुनते हैं, आप अतिरिक्त नंबर सेट कर सकते है जो ठीक उसी समय रिंग करेगा जब आपका डिफ़ॉल्ट फ़ोन नंबर रिंग करता है. उदाहरण के लिए, यदि आप यात्रा कर रहे हैं या अपने कार्य दिवस के समय ऑफिस से बाहर हैं, तो आप अपने कॉल्स अपने कार्य फ़ोन और मोबाइल फ़ोन दोनों पर रिंग करने के लिए सेट कर सकते है.

    मुझे रिंग करें विकल्प कॉन्फ़िगर करने के लिए

    1. मुझे कॉल आने पर निम्न कार्य करें ड्रॉप-डाउन सूची में, मुझे रिंग करें चुनें.

    2. यदि आप चाहते है आपकी इनकमिंग कॉल्स आपके प्राथमिक नंबर और दूसरे नंबर पर साथ-साथ रिंग करे, रिंग करने के लिए एक अतिरिक्त नंबर चुनें के अधीन, उस नंबर के निकट वाले विकल्प बटन पर क्लिक करें जिसे आप साथ-साथ रिंग करना चाहते हैं. यदि नंबर सूचीबद्ध नहीं है, निम्न करते हुए फ़ोन नंबर जोड़ें:

      1. क्लिक करें जोड़ें.

      2. फ़ोन नंबर क्लिक करें.

      3. मेरा फ़ोन नंबर संवाद बॉक्स में, जोड़ें जाने वाले फ़ोन नंबर के प्रकार को क्लिक करें या नया फ़ोन क्लिक करें.

      4. फ़ोन नंबर संपादित करें संवाद बॉक्स में, नया फ़ोन नंबर टाइप करें. (नमूना फ़ोन नंबर स्वरूप के लिए फ़ोन नंबर संपादित करें देखें.)

  • मुझे और मेरे टीम-कॉल समूह को रिंग करें. इनकमिंग कॉल आपको और आपके टीम कॉल समूह को रिंग करेगी, जो कि संपर्क का एक समूह है जिसमें आपने निर्दिष्ट किया है कि आपकी इनकमिंग कॉल कौन प्राप्त कर सकता है. आप कुछ विलंब तय कर सकते हैं ताकि इनकमिंग कॉल्स पहले आपको रिंग करे, और फिर आपके टीम-कॉल समूह के सदस्यों को कुछ निर्दिष्ट सेकेंड के बाद रिंग करे.

    विकल्प मुझे और मेरे टीम-कॉल समूह को रिंग करें कॉन्फ़िगर करने के लिए

    1. मुझे कॉल आने पर यह करें ड्रॉप-डाउन सूची में, मुझे और मेरे टीम-कॉल समूह को कॉल करें को चुनें.

    2. आपकी ओर से कॉल का उत्तर देने के लिए टीम-कॉल समूह सदस्यों को जोड़ें के अधीन, जोड़ें क्लिक करें.

    3. संपर्क क्लिक करें और फिर संपर्क जोड़ें सूची से एक संपर्क चुनें, या व्यक्ति का नाम या ई-मेल पता खोज बॉक्स में टाइप करें.

    4. ठीक क्लिक करें.

    5. संपर्क को रिंग करने से पहले विलंब तय करने के लिए, टीम-कॉल समूह अनुभाग में, संपर्क को क्लिक करें और फिर विलंब बटन क्लिक करें (या, संपर्क के निकट, विलंब स्तंभ में चिन्ह को क्लिक करें). रिंग विलंब सेट करें संवाद बॉक्स में, सेकेंडों की संख्या प्रविष्ट करें जो संपर्कों को रिंग करने से पूर्व व्यतीत होनी चाहिए और फिर ठीक क्लिक करें.

  • मेरे वॉइस मेल, नंबर या संपर्क को अग्रेषित करें. आपकी आवक कॉल्स बायपास होंगी और सीधे आपके वॉइस मेल या फ़ोन नंबर या संपर्क जो आपने निर्दिष्ट किया है पर जायेंगी.

    विकल्प मेरा वॉइस मेल, नंबर, या संपर्क अग्रेषित करें कॉन्फ़िगर करने के लिए

    1. मुझे कॉल आने पर निम्न कार्य करें ड्रॉप-डाउन सूची में, मेरे वॉइस मेल, नंबर या संपर्क को अग्रेषित करें चुनें.

    2. निम्न में से किसी एक पर मेरी कॉल्स को अग्रेषित करें के अधीन, नंबर या संपर्क के निकट विकल्प बटन चुनें. यदि फ़ोन नंबर या संपर्क सूचीबद्ध नहीं है, निम्न में से एक करें:

      1. फ़ोन नंबर जोड़ने के लिए, जोड़ें क्लिक करें और फिर फ़ोन नंबर क्लिक करें. मेरा फ़ोन नंबर संवाद बॉक्स में, नया फ़ोन क्लिक करें. फ़ोन नंबर संपादित करें संवाद बॉक्स में, नया फ़ोन नंबर टाइप करें. (नमूना फ़ोन नंबर स्वरूप के लिए फ़ोन नंबर संपादित करें देखें.) ठीक क्लिक करें.

      2. संपर्क जोड़ने के लिए, जोड़ें क्लिक करें और फिर संपर्क क्लिक करें. संपर्क जोड़ें सूची से एक संपर्क चुनें और खोज बॉक्स में व्यक्ति का नाम या ई-मेल पता टाइप करें. ठीक क्लिक करें.

  • मुझे और मेरे डेलिगेट्स को रिंग करें. यदि आपके पास सहायक हैं जो आपकी कॉल्स का प्रबंध करने के लिए Office Communications Server 2007 R2 Attendant का उपयोग कर रहे होंगे, इस विकल्प को चुनें यदि आप चाहते हैं कि आपकी आवक कॉल्स आपको और आपके द्वारा निर्दिष्ट डेलिगेट को रिंग करें.

    विकल्प मुझे और मेरे डेलिगेट्स को रिंग करें कॉन्फ़िगर करने के लिए

    1. मुझे कॉल आने पर निम्न कार्य करें ड्रॉप-डाउन सूची में, मुझे और मेरे डेलिगेट्स को रिंग करें को चुनें.

    2. अपने बदले कॉल करने और उत्तर देने के लिए डेलिगेट्स चुनें के अधीन जोड़ें क्लिक करें.करें.

    3. संपर्क क्लिक करें और फिर संपर्क जोड़ें सूची से एक संपर्क चुनें, या व्यक्ति का नाम या ई-मेल पता खोज बॉक्स में टाइप करें.

    4. ठीक क्लिक करें.

      नोट: आपकी सूची के डेलिगेट्स आपकी ओर से उत्तर दे सकते हैं और कॉल कर सकते हैं यह मनोनीत करने के लिए आप रिंग करें स्तंभ में चेक बॉक्स का इस्तेमाल कर सकते है. आप सूची से किसी नाम को क्लिक करके और फिर हटाएँ क्लिक करके.भी डेलिगेट्स हटा सकते हैं.

  • सिर्फ मेरे डेलिगेट्स को रिंग करें. यदि आपके पास सहायक हैं जो आपकी कॉल्स का प्रबंध करने के लिए Office Communications Server 2007 R2 Attendant का उपयोग कर रहे होंगे, इस विकल्प को चुनें यदि आप चाहते हैं कि आपके आवक कॉल्स आपको बायपास करे और आपके द्वारा निर्दिष्ट डेलिगेट को रिंग करें.

    केवल मेरे डेलिगेट्स को रिंग करें विकल्प कॉन्फ़िगर करने के लिए

    1. मुझे कॉल आने निम्न कार्य करें ड्रॉप-डाउन सूची में, केवल मेरे डेलिगेट्स को रिंग करें को चुनें.

    2. अपने बदले कॉल करने और उत्तर देने के लिए डेलिगेट्स चुनें के अधीन, जोड़ें क्लिक करें.

    3. संपर्क क्लिक करें और फिर संपर्क जोड़ें सूची से एक संपर्क चुनें, या व्यक्ति का नाम या ई-मेल पता खोज बॉक्स में टाइप करें.

    4. ठीक क्लिक करें.

    5. जिन्हें आप अपने कॉल्स अग्रेषित करना चाहते हैं उस डेलिगेट या डेलिगेट्स के निकट रिंग करें स्तंभ में चेक बॉक्स का चयन करें.

      नोट: आप सूची से किसी नाम को क्लिक करके और फिर हटाएँ क्लिक करके.भी डेलिगेट्स हटा सकते हैं.

वर्तमान सेटिंग्स का संक्षिप्त सार

यह पाठ क्षेत्र आपके द्वारा वर्तमान में निर्दिष्ट कॉल अग्रेषण सेटिंग्स के आधार पर आपकी कॉल्स का प्रबंधन कैसे होगा, का सार प्रस्तुत करता है. सेटिंग्स समायोजित करने के लिए, मुझे कॉल आने पर निम्न कार्य करें ड्रॉप-डाउन सूची में एक नया विकल्प चुनें.

नोट: आप रिंग सूची में नंबर क्लिक करके (या फ़ोन नंबर के निकट विकल्प बटन को क्लिक कर और फिर संपादित करें क्लिक कर) फ़ोन नंबर संपादित कर सकते हैं. मेरे फ़ोन नंबर संवाद बॉक्स में, फ़ोन नंबर प्रकार क्लिक करें. फ़ोन नंबर संपादित करें संवाद बॉक्स में, फ़ोन नंबर संपादित करें. (नमूना फ़ोन नंबर स्वरूप के लिए फ़ोन नंबर संपादित करें देखें.) ठीक क्लिक करें.

अनुत्तरित कॉल को निम्न पर भेजें

आप अनुत्तरित कॉल्स को इसे रीडायरेक्ट करें विकल्प का उपयोग कॉल पुनर्निर्देशित करने के लिए कर सकते हैं, जब प्राथमिक कार्यालय नंबर या अतिरिक्त फ़ोन नंबर या संपर्क पर इसका उत्तर नहीं दिया गया हो.

अनुत्तरित कॉल्स को इस रीडायरेक्ट करें विकल्पों को सेट करने के लिए

  • अनुत्तरित कॉल्स को इसे रीडायरेक्ट करें के निकट ड्रॉप डाउन सूची को क्लिक करें और फिर निम्न में से कोई एक करें:

    • अनुत्तरित कॉल्स को अपने वॉइस मेल में पुनर्निर्देशित करने के लिए वॉइस मेल क्लिक करें.

    • ड्रॉप-डाउन सूची में मौजूदा नंबर को क्लिक करें. उपलब्ध नंबर्स उन फ़ोन नंबर्स पर आधारित हैं जो विकल्प संवाद बॉक्स के फ़ोन टैब या कॉल अग्रेषण सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने के भाग की तरह निर्दिष्ट नए नंबर हैं.

    • नया नंबर क्लिक करें और फिर ड्रॉप-डाउन सूची के दाएँ कॉन्फ़िगर क्लिक करें. फ़ोन नंबर बॉक्स में फ़ोन नंबर प्रविष्ट करें और फिर ठीक क्लिक करें.

    • संपर्क क्लिक करें, और फिर संपर्क सूची से एक संपर्क चुनें या व्यक्ति का नाम या ई-मेल पता खोज बॉक्स में टाइप करें.

पुनर्निर्देशित करने से पहले इतने सेकेंड तक रिंग करें

पुनर्निर्देशित करने से पहले इतने सेकेंड तक रिंग करें विकल्प का उपयोग समयावधि सेट करने के लिए करें जो किसी अनुत्तरित कॉल को आपके वॉइस मेल, अन्य नंबर, या किसी अन्य संपर्क पर पुनर्निर्देशित करने से पहले बिताया जाना चाहिए.

केवल Outlook में निर्दिष्ट किए गए मेरे कार्य समय के दौरान इन सेटिंग्स को लागू करें

केवल Outlook में निर्दिष्ट मेरे कार्य घंटों के दौरान केवल ये सेटिंग्स लागू करें चेक बॉक्स का चयन अपने Outlook कार्य कैलेंडर में निर्दिष्ट कार्य घंटों के दौरान कॉल अग्रेषण सेटिंग्स लागू करने के लिए करें. इस चेक बॉक्स को चुनने से पहले, अपना कार्य कैलेंडर देखना सुनिश्चित कर लें. यह विकल्प विशेष तौर पर उपयोगी हो सकता है, उदाहरण के लिए, जब आप कार्य के दौरान घर पर कॉल प्राप्त करना चाहते हैं लेकिन खाली समय में घर पर बिजनेस कॉल से बाधित होना नहीं चाहते. अधिक जानकारी के लिए, केवल Outlook में निर्दिष्ट किए गए मेरे कार्य घंटों के दौरान इन सेटिंग्स को लागू करें देखें.

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