आपके द्वारा Office अनुप्रयोग प्रारंभ करने का प्रयास करते समय "कुछ गलत हुआ" त्रुटि

महत्वपूर्ण:  यह लेख मशीन द्वारा अनुवादित है, अस्वीकरण देखें. कृपया इस लेख का अंग्रेजी संस्करण यहाँ पाएँ आपके संदर्भ के लिए.

किसी Office अनुप्रयोग प्रारंभ करने का प्रयास करते समय, आपको यह त्रुटि प्राप्त हो सकता है। आप समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं, कुछ चीज़ें यहाँ हैं। हम सबसे सामान्य समाधान पहले सूचीबद्ध किया है, इसलिए उन्हें क्रम में का प्रयास करें।

Office अनुप्रयोग खोलते समय "कुछ गलत हुआ" त्रुटि

अपना डिवाइस पुनरारंभ करें

कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, अपना डिवाइस पुनरारंभ करें, पुनः साइन इन करें, और अपना अनुप्रयोग पुनरारंभ करें।

नियंत्रण कक्ष से Office सुधार

ऑनलाइन सुधार नियंत्रण कक्ष में उपयोग करने के लिए दिए गए चरणों को नीचे से देखने के लिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें।

  1. (नीचे-बाएँ कोने में) प्रारंभ बटन Windows 8 और Windows 10 में Windows प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें और पॉप-अप मेनू से ऐप्स और सुविधाएँ चुनें.

    ऐप्स और सुविधाएँ प्रदर्शित करने वाले प्रारंभ मेनू का स्क्रीनशॉट
  2. उस Microsoft Office उत्पाद को चुनें जिसे आप सुधारना चाहते हैं और संशोधित करें चुनें.

    नोट: इससे संपूर्ण Office सुईट रिपेयर होगा भले ही आप Word या Excel जैसी केवल एक एप्‍लिकेशन को सुधारना चाहते हों. यदि आपके पास कोई स्‍टैंडअलोन ऐप स्थापित है, तो आप उस एप्‍लिकेशन को उसके नाम से खोजें.

  3. Office की आपकी प्रतिलिपि क्लिक-टू-रन या MSI-आधारित इंस्टॉल होने के आधार पर निम्न कार्य करें.

    क्लिक-टू-रन

    आप अपने Office प्रोग्रामों को कैसे सुधारना चाहेंगे में ऑनलाइन सुधार चुनकर सभी चीज़ों का ठीक होना सुनिश्चित करें और इसके बाद मरम्मत करें चुनें. (त्वरित सुधार का अधिक तेज़ विकल्प भी उपलब्ध है, लेकिन यह दूषित फ़ाइलों का केवल पता लगाता है और फिर उन्हें बदलता है.)

    MSI-आधारित

    अपनी स्थापना बदलें में सुधारें चुनें और फिर जारी रखें क्लिक करें.

  4. सुधार पूर्ण करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें.

  1. (नीचे-बाएँ कोने में) प्रारंभ बटन Windows 8 और Windows 10 में Windows प्रारंभ बटन को राइट-क्लिक करें और पॉप-अप मेनू से नियंत्रण कक्ष का चयन करें.

    Windows लोगो कुंजी X दबाने के बाद आदेशों और विकल्पों की सूची देखें
  2. श्रेणी दृश्य में, प्रोग्राम के तहत, प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें का चयन करें.

  3. उस Microsoft Office उत्पाद पर राइट-क्लिक करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं और ड्रॉप-डाउन में परिवर्तित करें क्लिक करें.

    नोट: यदि आपके पास Office 365 Home या Office Home और Student 2013 या 2016 जैसे सुइट हैं, तो सुइट नाम खोजें, भले ही आप Word या Excel जैसे विशेष एप्लिकेशन को ठीक करना चाहते हों. यदि आपके पास एक स्टैंडअलोन एप्लिकेशन जैसे Word या Excel है, तो एप्लिकेशन नाम खोजें.

  4. Office की आपकी प्रतिलिपि क्लिक-टू-रन या MSI-आधारित इंस्टॉल होने के आधार पर अपनी Office स्थापना प्रकार पर निम्न कार्य करें:

    क्लिक-टू-रन स्थापना प्रकार:

    आप अपने Office प्रोग्रामों को कैसे सुधारना चाहेंगे में ऑनलाइन सुधार चुनकर सभी चीज़ों का ठीक होना सुनिश्चित करें और इसके बाद मरम्मत करें चुनें. (त्वरित सुधार का अधिक तेज़ विकल्प भी उपलब्ध है, लेकिन यह दूषित फ़ाइलों का केवल पता लगाता है और फिर उन्हें बदलता है.)

    MSI-आधारित स्थापना प्रकार:

    अपनी स्थापना बदलें में सुधारें चुनें और फिर जारी रखें क्लिक करें.

  5. सुधार पूर्ण करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए शेष निर्देशों का पालन करें.

  1. आरंभ करें बटन Windows 7 प्रारंभ बटन > नियंत्रण कक्ष क्लिक करें.

  2. श्रेणी दृश्य में, प्रोग्राम के अंतर्ग प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें चुनें.

  3. उस Office उत्पाद पर क्लिक करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं और फिर परिवर्तित करें क्लिक करें.

    नोट: यदि आपके पास Office 365 Home या Office Home और Student 2013 या 2016 जैसे सुइट हैं, तो सुइट नाम खोजें, भले ही आप Word या Excel जैसे विशेष एप्लिकेशन को ठीक करना चाहते हों. यदि आपके पास एक स्टैंडअलोन एप्लिकेशन जैसे Word या Excel है, तो एप्लिकेशन नाम खोजें.

  4. Office की आपकी प्रतिलिपि क्लिक-टू-रन या MSI-आधारित इंस्टॉल होने के आधार पर अपनी Office स्थापना प्रकार पर निम्न कार्य करें:

    क्लिक-टू-रन स्थापना प्रकार:

    आप अपने Office प्रोग्रामों को कैसे सुधारना चाहेंगे में ऑनलाइन सुधार चुनकर सभी चीज़ों का ठीक होना सुनिश्चित करें और इसके बाद मरम्मत करें चुनें. (त्वरित सुधार का अधिक तेज़ विकल्प भी उपलब्ध है, लेकिन यह दूषित फ़ाइलों का केवल पता लगाता है और फिर उन्हें बदलता है.)

    MSI-आधारित स्थापना प्रकार:

    अपनी स्थापना बदलें में सुधारें चुनें और फिर जारी रखें क्लिक करें.

  5. सुधार पूर्ण करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए शेष निर्देशों का पालन करें.

स्थापना रद्द करें और Office पुनर्स्थापित करें

  1. Office की स्थापना रद्द करने के लिए इस आसानी से ठीक करें बटन पर क्लिक करें.

    यह इंगित करने वाला इज़ी फ़िक्स डाउनलोड बटन उपलब्ध है कि कोई स्वचालित फ़िक्स उपलब्ध है
  2. सहेजने और आसान फ़िक्स के उपयोग का तरीका दिखा रहे शेष चरणों के लिए, नीचे दी गई ड्रॉप-डाउन सूची से अपने ब्राउज़र का चयन करें

    1. ब्राउज़र विंडो के नीचे, O15CTRRemove.diagcab फ़ाइल को खोलने के लिए खोलें का चयन करें.

      O15CTRRemove.diagcab आसान सुधार उपकरण खोलने के लिए खोलें चुनें

      अगर फ़ाइल स्वचालित रूप से नहीं खुलती है, तो सहेजें > फ़ोल्डर खोलें चुनें और फिर आसान सुधार उपकरण चलाने के लिए फ़ाइल (इसे "O15CTRRemove" से प्रारंभ होना चाहिए) पर डबल-क्लिक करें.

    2. Microsoft Office विज़ार्ड की स्थापना रद्द करें लॉन्च करता है. अगला चुनें और संकेतों का अनुसरण करें.

    3. जब आप रद्दीकरण सफल स्क्रीन देखते हैं, तो बदलाव को प्रभावी बनाने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने हेतु संकेत का अनुसरण करें. अगला चुनें.

    4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, आप Office को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं.

    1. निचले-निचले बाएँ कोने में o15CTRRemove फ़ाइल चुनें और ड्रॉप डाउन से फ़ोल्डर में दिखाएँ चुनें.

      ड्रॉप-डाउन से, फ़ोल्डर में दिखाएँ का चयन करें

      आसान सुधार टूल को चलाने के लिए, डाउनलोड की गई o15CTRRemove को डबल-क्लिक करें.

    2. Microsoft Office विज़ार्ड की स्थापना रद्द करें लॉन्च करता है. अगला चुनें और संकेतों का अनुसरण करें.

    3. जब आप रद्दीकरण सफल स्क्रीन देखते हैं, तो बदलाव को प्रभावी बनाने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने हेतु संकेत का अनुसरण करें. अगला चुनें.

    4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, आप Office को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं.

    1. फ़ाइल सहेजें चुनें और फिर ठीक क्‍लिक करें.

      Firefox में o15ctrremove.diagcab फ़ाइल सहेजें

      ऊपर-दाईं ब्राउज़र विंडो में, सभी डाउनलोड्स दिखाएँ का चयन करें . लाइब्रेरी में, डाउनलोड्स > O15CTRRemove.diagcab चुनें और फिर फ़ोल्डर चिह्न चुनें. O15CTRRemove.diagcab को डबल-क्लिक करें.

    2. Microsoft Office विज़ार्ड की स्थापना रद्द करें लॉन्च करता है. अगला चुनें और संकेतों का अनुसरण करें.

    3. जब आप रद्दीकरण सफल स्क्रीन देखते हैं, तो बदलाव को प्रभावी बनाने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने हेतु संकेत का अनुसरण करें. अगला चुनें.

    4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, आप Office को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं.

Office को पुनर्स्थापित करें

Office पुनः स्थापित करने के लिए, अपने PC या Mac पर Office डाउनलोड करने और स्थापित या पुनः स्थापित करने के चरणों का अनुसरण करें.

Office स्थापित करने के लिए ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करना

Office ऑफ़लाइन स्थापक, Office 2016 स्थापना के दौरान होने वाली संभावित प्रॉक्सी, फ़ायरवॉल, एंटीवायरस या इंटरनेट कनेक्शन जैसी समस्याओं को बाहर निकालने में मदद कर सकता है.

Office 2016 के ऑफ़लाइन संस्करण को स्थापित करने के लिए चरणों के लिए, Office 2016 ऑफ़लाइन इंस्टॉलर का उपयोग करें देखें और अपने Office के संस्करण के लिए सही टैब चुनें.

नोट: मशीन अनुवाद अस्वीकरण: यह लेख मानवीय हस्तक्षेप के बिना एक कंप्यूटर प्रणाली द्वारा अनुवादित किया गया है. Microsoft, इन मशीन अनुवादों को गैर-अंग्रेज़ी भाषी उपयोगकर्ताओं को Microsoft उत्पादों, सेवाओं और तकनीकों से संबंधित सामग्री का आनंद लेने में सहायता के लिए प्रदान करता है. लेख, मशीन द्वारा अनुवादित होने के कारण इसमें शब्दावली, वाक्य रचना या व्याकरण की त्रुटियाँ हो सकती हैं.

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