अन्य उपयोगकर्ता का डिवाइस ऑडियो गुणवत्ता समस्याएँ उत्पन्न कर सकता है

ऑडियो गुणवत्ता समस्याएँ ऐसे ऑडियो डिवाइस से हो सकती हैं, जिनका उपयोग उस अन्य उपयोगकर्ता द्वारा किया जा रहा है. निम्नलिखित की जाँच करने में मदद के लिए कॉल पर अन्य लोगों से कहें:

  • यदि वे अपने वेबकेम का माइक्रोफ़ोन या कंप्यूटर स्पीकर्स का उपयोग कर रहे हैं, तो उन्हें कोई भिन्न ऑडियो डिवाइस उपयोग करने का प्रयास करने को कहें.

  • यह सुनिश्चित करें कि वे जिस डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं वह Microsoft Lync 2010 संचार सॉफ़्टवेयर के लिए ऑप्टिमाइज़ है या नहीं. ऑप्टिमाइज़ किए गए डिवाइसेज़ की सूची के लिए, Microsoft Lync 2010 के लिए फ़ोन और डिवाइसेज़ देखें.

  • प्रस्तुतकर्ता ने उस सहभागी को म्यूट किया है जिसके पास खराब डिवाइस है.

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