היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

צריך לשחזר דואר אלקטרוני שנמחק?

נסה Outlook.com | Outlook 2013 או Outlook 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | Outlook באינטרנט אישית

לעתים קרובות ניתן לשחזר אנשי קשר שנמחקו בדיוק כמו דואר אלקטרוני שנמחק מתיבת הדואר Outlook שלך.

חשוב: לא ניתן לשחזר תיקיית משנה של אנשי קשר שנמחקה לצמיתות. באפשרותך לשחזר תיקיית משנה שנמחקה (עם כל אנשי הקשר שלה) אם היא עדיין נמצאת בתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

תמיכה מודרכת בדפדפן שלך יכולה לספק פתרונות דיגיטליים עבור בעיות הקשורות ל- Office

נסה תמיכה המונחית

כיצד לשחזר אנשי קשר שנמחקו ב- Outlook

שחזור איש קשר שעדיין נמצא בתיקיה 'פריטים שנמחקו'

בעת מחיקת איש קשר, הוא מועבר לתיקיה 'פריטים שנמחקו' בתיבת הדואר שלך, בדיוק כמו בהודעת דואר אלקטרוני שנמחקה. התיקיה 'פריטים שנמחקו' היא המקום הראשון שבו יש לחפש אם אתה מנסה למצוא איש קשר שנמחק. אם איש הקשר נמצא שם, כך תוכל לשחזר אותו:

  1. ב- Outlook, עבור אל רשימת תיקיות הדואר האלקטרוני ולאחר מכן לחץ על פריטים שנמחקו.

    לחץ על 'פריטים שנמחקו' ברשימת התיקיות
  2. השתמש בתיבה חפש בפריטים שנמחקו (או הקש CTRL + E) כדי למצוא את הפריט שברצונך לשחזר. לחלופין, באפשרותך למיין לפי העמודה סמל כדי לקבץ את כל אנשי הקשר בתיקיה פריטים שנמחקו.

    מיין לפי סמל כדי לקבץ אנשי קשר בתיקיה 'פריטים שנמחקו'
  3. כשתמצא את איש הקשר, לחץ עליו באמצעות לחצן העכבר הימני ולאחר מכן לחץ על העבר > אחרת.

    לחץ על 'העבר' ולאחר מכן לחץ על 'תיקיה אחרת'
  4. כדי להחזיר את איש הקשר לרשימת אנשי הקשר שלך, לחץ על אנשי קשר ולאחר מכן לחץ על אישור.

    העבר את איש הקשר לתיקיית אנשי הקשר

    עצה: באפשרותך גם להעביר אנשי קשר שנמחקו אל תיקיית משנה בתיקיה אנשי קשר.

לראש הדף

עצות לשחזור אנשי קשר בתיקיה 'פריטים שנמחקו'

  • אם אתה מוחק תיקיית משנה מהתיקיה 'אנשי קשר', היא מועברת לתיקיה 'פריטים שנמחקו' ומופיעה כת תיקיית משנה. כדי לשחזר תיקיית משנה (ואת כל אנשי הקשר שהיא מכילה), פשוט בחר אותה ברשימת התיקיות תחת פריטים שנמחקו, לחץ עליה באמצעות לחצן העכבר הימני, לחץ על העבר תיקיה ולאחר מכן בחר אנשי קשר כדי להעביר את תיקיית המשנה בחזרה לתיקיה אנשי קשר.

  • כדי לשחזר איש קשר שנמחק ב- Outlook.com, עיין בנושא זה.

  • ייתכן שמנהל המערכת שלך הגדיר מדיניות למחיקת פריטים מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' לאחר מספר ימים מסוים. בדיוק כמו כאשר מחקת פריט מהתיקיה 'פריטים שנמחקו', פריטים שנמחקו על-ידי מדיניות מועברים לתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'. לכן, אם אינך מצליח למצוא איש קשר בתיקיה 'פריטים שנמחקו', חפש אותו בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'. בסעיף הבא נראה לך כיצד לעשות זאת.

שחזור איש קשר שאינו נמצא עוד בתיקיה 'פריטים שנמחקו'

אם אינך מוצא איש קשר בתיקיה 'פריטים שנמחקו', המקום הבא שבו יש לחפש הוא התיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'. זוהי תיקיה מוסתרת, וזה המקום שאליו מועברים אנשי קשר בעת ביצוע אחת מהפעולות הבאות:

  • מחיקת איש קשר מהתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  • ריקון התיקיה 'פריטים שנמחקו'.

  • מחק איש קשר לצמיתות על-ידי בחירתו והקשה על Shift+Delete.

כך ניתן לשחזר אנשי קשר מהתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור':

  1. ב- Outlook, עבור אל רשימת תיקיות הדואר האלקטרוני ולאחר מכן לחץ על פריטים שנמחקו.

  2. ודא שבית נבחר ולאחר מכן לחץ על האפשרות שחזר פריטים שנמחקו מהשרת.

    בחר את התיקיה 'פריטים שנמחקו' ולחץ על 'שחזר פריטים מהשרת'

    חשוב: אם האפשרות שחזר פריטים שנמחקו מהשרת מופיעה באפור או לא נמצאת שם:

  3. כדי לעזור לך למצוא איש קשר ספציפי בחלון שחזור פריטים שנמחקו, לחץ על כותרת העמודה נושא כדי למיין פריטים לפי עמודה זו. חפש את שם איש הקשר. באפשרותך גם למיין לפי העמודה מאת ולחפש ערכים ריקים מאחר שלאנשי קשר אין ערך בשדה מאת.

    מיין לפי העמודה 'נושא' או 'מאת' כדי לאתר אנשי קשר
  4. בחר את איש הקשר שברצונך לשחזר, לחץ על שחזר פריטים נבחרים ולאחר מכן לחץ על אישור.

    בחר איש קשר לשחזור ולחץ על 'אישור'

לאן הולכים אנשי קשר משוחזרים?    בעת שחזור אנשי קשר מהתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור', הם מועברים לתיקיה 'פריטים שנמחקו'. לכן, לאחר שחזור איש קשר, תוכל למצוא אותו בתיקיה 'פריטים שנמחקו' ולאחר מכן להעביר אותו בחזרה לתיקיה 'אנשי קשר'. כדי למצוא אנשי קשר משוחזרים, פשוט חפש אותם בתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

לראש הדף

עצות לשחזור אנשי קשר בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'

  • שים לב שתאריך נמחק ב מציין מתי פריטים נמחקו לצמיתות (באמצעות Shift + Delete) או נמחקו מהתיקיה 'פריטים שנמחקו'. מיין לפי העמודה נמחק ב כדי לעזור לאתר את אנשי הקשר מתוך תיקיית משנה שנמחקה לצמיתות מאחר שלמשתמשי הקשר יהיה אותו תאריך.

  • כל הפריטים בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור' - כולל אנשי קשר - מיוצגים על-ידי אותו סמל, שנראה כמו מעטפה.

    לכל סוגי הפריטים יש סמל זהה בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור'
  • כדי לשחזר אנשי קשר מרובים, לחץ על שחזר פריטים נבחרים והקש CTRL בעת הלחיצה על כל איש קשר. באפשרותך גם לשחזר אנשי קשר סמוכים מרובים על-ידי לחיצה על הפריט הראשון, החזקת מקש Shift לחוץ ולאחר מכן לחיצה על איש הקשר האחרון שברצונך לשחזר.

  • ייתכן שמנהל המערכת שלך ציין כמה זמן פריטים בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור' זמינים לשחזור. לדוגמה, ייתכן שקיימת מדיניות שמוחקת כל פריט ששכן בתיקיה 'פריטים שנמחקו' במשך 30 יום, ושקיימת מדיניות אחרת המאפשרת לך לשחזר פריטים הנמצאים בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור' במשך עד 14 יום נוספים. לאחר 14 ימים אלה, ייתכן שמנהל המערכת עדיין יוכל לשחזר פריט. אם אינך מוצא איש קשר בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור', שאל את מנהל המערכת אם הוא יכול לשחזר אותו.

    למרבה הצער, אם אתה או מנהל המערכת שלך לא מצליחים למצוא איש קשר בתיקיה 'פריטים הניתנים לשחזור', סביר להניח שהוא נמחק לצמיתות Outlook ולא ניתן לשחזר אותו.

לראש הדף

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×