פתרון שגיאות סינכרון ב- OneNote 2016 עבור Windows
אנו מצטערים שאתה נתקל בקשיים בסינכרון OneNote 2016.
נסה את ההצעות הבאות לפתרון בעיות, או גלול אל סוף דף זה כדי לדווח לצוות המוצר של OneNote על הבעיה בסינכרון.
איפוס מחברת שלא ניתן לסנכרן אותה
אם המחברת שלא תסונכרן מאוחסנת OneDrive או בגירסאות חדשות יותר של SharePoint, נסה לפתוח את המחברת ב- OneNote באינטרנט. פעולה זו יכולה לעזור לך לקבוע אם הבעיה נגרמת על-ידי השרת או על-ידי OneNote.
-
ב- OneNote, בחר קובץ > מידע.
-
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כתובת ה- URL המוצגת מתחת לשם של המחברת הרלוונטית, ובחר העתק.
-
בדפדפן האינטרנט, לחץ בתוך תיבת הכתובת והקש Ctrl+V כדי להדביק את כתובת ה- URL שהועתקה.
-
הקש Enter כדי לטעון את המחברת ב- OneNote באינטרנט.
אם אתה מצליח לפתוח את המחברת בדפדפן ללא בעיה, ייתכן שהגורם לבעיה הוא בגירסת שולחן העבודה של OneNote. סגירת המחברת ופתיחתה מחדש מאפסות בדרך כלל בהצלחה את החיבור.
-
ב- OneNote, בחר קובץ > מידע.
-
בסמוך לשמה של המחברת הרלוונטית, בחר הגדרות > סגור.
-
חזור למחברת ב- OneNote באינטרנט בדפדפן ולאחר מכן בחר פתח ב- OneNote.
אם לא הצלחת לפתוח ולהצג את המחברת ב- OneNote באינטרנט, ייתכן שמקור בעיית הסינכרון נמצא בשרת שלך.
זיהוי ופתרון מקטעים פגומים
לעתים, המחברת המשותפת שלך מסתנכרנת כהלכה למעט אחד מהמקטעים שלה. באפשרותך לבדוק זאת על-ידי ביצוע הפעולות הבאות:
-
ב- OneNote, בחר קובץ > מידע > הצג מצב סינכרון.
-
בתיבת הדו-שיח סינכרון מחברת משותפת, בחר סמל של מחברת כלשהי עם משולש אזהרה צהוב מעליו כדי לראות את שם המקטע הגורם לבעיות סינכרון.
-
בחר סנכרן כעת לצד המחברת המכילה את המקטע.
מקטעי מחברת בודדים עלולים לעתים להפסיק להסתנכרן כהלכה. אם ישנו מקטע בודד שאינו מסתנכרן עם שאר המחברת שלמעט בעיה זו הינה במצב עדכני, תוכל לנסות את הפתרון הבא:
-
באותה מחברת, צור מקטע חדש.
-
העתק (אל תעביר) את כל העמודים מהמקטע הישן למקטע החדש שזה עתה יצרת. תוכל לעשות זאת על-ידי לחיצה באמצעות לחצן העכבר הימני על כל עמוד ולאחר מכן בחירת העבר או העתק.
-
לאחר שכל העמודים הועתקו למקטע החדש, הקש Shift+F9 כדי לסנכרן את המחברת באופן ידני.
אם ביצוע שלבים אלה בהצלחה מסנכרן את העמודים במקטע החדש שיצרת, באפשרותך למחוק בבטחה את המקטע הישן ולאחר מכן להמשיך לעבוד בחדש. לאחר מחיקת המקטע הישן, באפשרותך לשנות את שמו של המקטע החדש לשמו של המקטע שמחקת.
שמירה על OneNote במצב עדכני
אנו מפיצים ברציפות עדכוני מוצר אשר מתקנים בעיות ומשפרים את חוויית הסינכרון ב- OneNote, לכן מומלץ לדאוג לכך שעותק ה- OneNote שברשותך יהיה מעודכן. עדכוני המוצר שלנו ניתנים להורדה ולשימוש ללא תשלום.
Windows 10:
-
הקש על מקש Windows+X בלוח המקשים ולאחר מכן בחר לוח הבקרה בתפריט שמופיע.
-
בלוח הבקרה (התצוגה קטגוריה), בחר מערכת ואבטחה, ולאחר מכן בחר Windows Update.
-
מהרשימה הימנית, בחר בדוק עדכונים.
הקפד להוריד את כל העדכונים הזמינים עבור Office ו- OneNote תחת עדכונים חשובים או עדכונים אופציונליים.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
פתח OneNote ולאחר מכן הקש Shift+F9 כדי לסנכרן באופן ידני את כל המחברות.
Windows 8:
-
הקש על מקש Windows+X בלוח המקשים ולאחר מכן בחר לוח הבקרה בתפריט שמופיע.
-
בלוח הבקרה (התצוגה קטגוריה), בחר מערכת ואבטחה, ולאחר מכן בחר Windows Update.
-
מהרשימה הימנית, בחר בדוק עדכונים.
הקפד להוריד את כל העדכונים הזמינים עבור Office ו- OneNote תחת עדכונים חשובים או עדכונים אופציונליים.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
פתח OneNote ולאחר מכן הקש Shift+F9 כדי לסנכרן באופן ידני את כל המחברות.
Windows 7:
-
בחר התחל > לוח הבקרה.
-
בלוח הבקרה (התצוגה קטגוריה), בחר מערכת ואבטחה, ולאחר מכן בחר Windows Update.
-
מהרשימה הימנית, בחר בדוק עדכונים.
הקפד להוריד את כל העדכונים הזמינים עבור Office ו- OneNote תחת עדכונים חשובים או עדכונים אופציונליים.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
פתח OneNote ולאחר מכן הקש Shift+F9 כדי לסנכרן באופן ידני את כל המחברות.
שיטות עבודה מומלצות עבור סינכרון מחברות
צוות התמיכה שלנו יצר רשימה של עצות שעשויות לעזור לך למנוע שגיאות סינכרון בעתיד.
ראה שיטות עבודה מומלצות לסינכרון OneNote לקבלת מידע נוסף.
דיווח לצוות OneNote על הבעיה בה נתקלת
אם עדיין אינך מצליח לפתור את בעיות הסינכרון, אנו מתנצלים על כך.
אנו עובדים ללא הרף כדי לשפר את פונקציונליות הסינכרון ב- OneNote. כדי לסייע לנו לזהות ולפתור בעיות חדשות ביתר מהירות, שקול לדווח על בעיית הסינכרון בה נתקלת בפורומים של OneNote ב- Microsoft Answers. חברי צוות המוצר של OneNote יכולים לסייע לך ישירות על-ידי אימות הבעיה וסיוע בפתרונה.
המשוב שלך יכול לסייע לך ולאחרים שנתקלו בבעיות דומות למצוא פתרון ביתר מהירות.
תודה!
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
