פתרון בעיות באפליקציית OneDrive עבור Android

נכון ל- 30/7/21, כדי להשתמש בתכונה שיתוף לוח ציור, משתמשי Android חייבים להישתמש בגירסה 6.17 של אפליקציה ואילך. עדכן לגירסה העדכנית ביותר כדי להשתמש בתכונת השיתוף של Whiteboard. שים לב שתכונה זו זמינה רק עבור חשבונות OneDrive לעבודה או לבית הספר, ולא עבור תוכניות ביתיות ואישית.

אם ההעלאה מהמצלמה הופסקה, ייתכן שיש תמונות רבות מדי בסרט הצילום, או שאין שטח אחסון פנוי. בדוק את מצב האחסון שלך ב- Microsoft בכרטיסיה שלי. למידע נוסף.

אם העלאה אוטומטית מהמצלמה אינה פועלת, או אם המערכת מעלה רק חלק מהתמונות, בצע את הפעולות הבאות:

1. באפליקציית OneDrive, הקש על לחצן אני ולאחר הגדרות ולאחר על העלאה ממצלמה.

2. ודא שהלחצן הדו-מצבי העלאה ממצלמה מופעל .

3. בדוק שחשבון העלאת המצלמה הוא החשבון הנכון.

4. אם אינך מחובר ל- Wi-Fi, סמן את האפשרות העלה באמצעות מוגדרת לכלול רשת ניידת.

5. ודא שתיבת הסימון העלה רק בעת טעינה לא נבחרה.

6. אם סרטוני הווידאו שלך אינם מוצגים בסרט הצילום שלך, בדוק שההגדרה כלול סרטוני וידאו מוגדרת למצב מופעל.

7. אלבומים ב'יום זה' יוצגו רק אם תצלם 10 תמונות או יותר ביום זה.

8. אם העלאת Samsung Gallery אינה פועלת, קרא על Samsung Gallery ו- OneDrive.

אם בסרט הצילום שלך חסרות תמונות מסוימות, ייתכן שהסיבה היא שלתמונות מרובות יש חותמת זמן זהה. מצב זה עשוי להתרחש אם אתה מצלם רצף תמונות, או מקבל תמונות מרובות מאפליקציות העברת הודעות.

כדי לוודא שכל התמונות שלך מועלות ל- OneDrive, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את אפליקציית OneDrive למכשירים ניידים.

2. עבור אל קבצים ונווט אל המקום שבו ברצונך שהתמונות יהיו.

3. בחר   כדי להוסיף את הקבצים החסרים.

היישום OneDrive אינו מסנכרן קבצים באופן אוטומטי.

האפליקציה OneDrive מאפשרת לך להעלות את סרט הצילום שלך ותמונות אחרות ומאפשרת לך להוריד את כל הקבצים הזמינים OneDrive.com. 

כך ניתן להגדיר רינגטון מקובץ מוסיקה של OneDrive.

1. ממסך הבית במכשיר שלך, הקש על אפליקציות > הגדרות > צלילים והתראות > רינגטון.

2. כדי להשתמש בקובץ מוסיקה משלך, גלול כלפי מטה עד הסוף ולאחר מכן בחר הוסף רינגטון.

3. הקש על השלם את הפעולה באמצעות: OneDrive, לאחר מכן הקש על רק פעם אחת, אם תתבקש לעשות זאת.

4. בחר את קובץ המוסיקה ולאחר מכן הקש על בוצע.

5. אם ברצונך להגדיר רינגטון מהמכשיר שלך, ולא מתוך OneDrive, ייתכן שתצטרך לנקות את ברירות המחדל של אפליקציית OneDrive.

6. עבור אל הגדרות > אפליקציות.

7. גלול למטה ולאחר מכן הקש על OneDrive.

8. גלול למטה ולאחר מכן הקש על נקה ברירות מחדל, ובזאת סיימת.

לאחר שתנקה את OneDrive ברירת המחדל, תוכל להשתמש ב'בורר הצלילים' בכל פעם שתבחר OneDrive קבצים כרינגטונים, במקום OneDrive.

אם הסינכרון אינו פועל, OneDrive אינו מופעל או אם OneDrive קורס, נסה להתקין מחדש את OneDrive:

1. פתח את הגדרות.

2. בחר אפליקציות.

3. הקש על נהל אפליקציות.

4. חפש והקש על OneDrive.

5. הקש על כפה הפסקה ולאחר מכן הקש על נקה נתונים ונקה מטמון.

6. לאחר מכן, הסר את התקנת האפליקציה.

7. התקן מחדש את האפליקציה מתוך Google Play.

ייתכן שהקובץ פתוח באפליקציה אחרת. שמור שינויים שביצעת בקובץ, סגור את האפליקציה ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

שם הקובץ (כולל הנתיב) ארוך מדי. שם הקובץ והנתיב חייבים להכיל פחות מ- 442 תווים. קצר את שם הקובץ או את שמות תיקיות המשנה של OneDrive, או בחר תיקיית משנה קרובה יותר לתיקיה ברמה העליונה, ולאחר מכן נסה להעלות את הקובץ שוב.

ייתכן שהקובץ הועבר, ששמו השתנה או שהוא נמחק לפני שניסית להעלות אותו. אתר את הקובץ ונסה להעלות אותו שוב.

לא ניתן להעלות קובץ אם שטח האחסון הזמין שלך ב- OneDrive אינו מספיק לו. כדי לראות כמה שטח נותר לך או לקבל שטח אחסון נוסף, הקש על תפריט > הגדרות ולאחר מכן הקש על שם החשבון שלך כדי לראות את שטח האחסון הכולל הזמין שלך. לחלופין, עבור אל דף האחסון המקוון שלך.

שנה את שם הקובץ שאתה מעלה.

שם הקובץ מכיל תווים שאינם מותרים. שנה את השם כדי שלא יתחיל או יסתיים ברווח, לא יסתיים בנקודה ולא יכלול את התווים הבאים / \ < > : * " ? |

השמות הבאים אינם מותרים עבור קבצים או תיקיות: AUX,‏ PRN,‏ NUL,‏ CON,‏ COM0,‏ COM1,‏ COM2,‏ COM3,‏ COM4,‏ COM5,‏ COM6,‏ COM7, ‏COM8,‏ COM9,‏ LPT0,‏ LPT1,‏ LPT2,‏ LPT3,‏ LPT4,‏ LPT5,‏ LPT6,‏ LPT7,‏ LPT8, ‏LPT9

אם אינך מצליח לשלוח משוב או לדווח על בעיה כאשר אתה מחובר באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, הדבר נובע ממדיניות IT בארגון שלך. פנה לצוות ה- IT מרכז הניהול לקבלת סיוע.

אם האפליקציה והקבצים שלה לוקחים שטח אחסון רב במכשיר הנייד שלך, בצע שלבים אלה.

1. פתח את האפליקציה 'הגדרות Android' ובחר אפליקציות.

2. גלול מטה ובחר OneDrive.

3. בחר אחסון ולאחר מכן בחר נקה נתוניםונקה מטמון.

4. סגור את הגדרות ולאחר מכן פתח את אפליקציית OneDrive.