פתרון בעיות ב- Office עבור Mac על-ידי ביצוע הסרה מוחלטת לפני ההתקנה מחדש

הסרת קבצים מהתיקיה Library

1. פתח את Finder, לחץ על Go (עבור אל) > Computer (מחשב) ולאחר מכן לחץ על View (תצוגה) > as Columns (כעמודות).

2. עבור אל Macintosh HD ופתח את התיקיה Library (ספריה).

   

3. חזור אחורה ופתח את LaunchDaemons. לחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על קבצים אלה, אם קיימים, ובחר Move to Trash (העבר לאשפה).

   • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist

   • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

   • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

4. פתח את LaunchAgents ואם קיים, לחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על קובץ זה ובחר Move to Trash (העבר לאשפה).

   • com.microsoft.update.agent.plist

5. חזור אחורה ופתח את PrivilegedHelperTools. לחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על קבצים אלה, אם קיימים, ובחר Move to Trash (העבר לאשפה).

   • com.microsoft.office.licensingV2.helper

   • com.microsoft.autoupdate.helper

6. חזור אחורה ופתח את Preferences (העדפות). לחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על קבצים אלה, אם קיימים, ובחר Move to Trash (העבר לאשפה).

   • com.microsoft.office.licensingV2.plist (אם קיים)

הסרת קבצים מתיקיית Library של המשתמש שלך

כדי להסיר קבצים מתיקיית Library של המשתמש שלך, עליך להגדיר תחילה את אפשרויות התצוגה של Finder.

1. ב- Finder, הקש +Shift‏+h.

2. בתפריט Finder, לחץ על View (תצוגה) > as List (כרשימה) ולאחר מכן לחץ על View (תצוגה) > Show View Options (הצג אפשרויות תצוגה).

3. בתיבת הדו-שיח View Options (אפשרויות תצוגה), בחר Show Library Folder (הצג תיקיית ספריה).

   

4. לאחר מכן עבור בחזרה לתצוגת עמודות (+3) ולחץ על ‎<YourUserName>Library (ספריית שם המשתמש שלך).

5. בתיקיית ספריית המשתמש שלך, לחץ על Containers (גורמים מכילים) ולחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על כל אחת מקבצים אלה, אם הם קיימים, ולאחר מכן לחץ על Move to Trash (העבר לאשפה).

   • com.microsoft.errorreporting

   • com.microsoft.Excel

   • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

   • com.microsoft.Office365ServiceV2

   • com.microsoft.onedrive.findersync

   • com.microsoft.Outlook

   • com.microsoft.Powerpoint

   • com.microsoft.RMS-XPCService

   • com.microsoft.Word

   • com.microsoft.onenote.mac

6. בתיקיית ספריית המשתמש שלך, לחץ על Cookies (קבצי Cookie) ולחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על כל אחד מקבצים אלה, אם הם קיימים, ולאחר מכן לחץ על Move to Trash (העבר לאשפה).

   אזהרה: נתוני Outlook יוסרו אם תעביר תיקיות אלה אל Trash (אשפה). עליך לגבות תיקיות אלה לפני מחיקתן.

   • com.microsoft.onedrive.binarycookies

   • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

7. בתיקיית ספריית המשתמש שלך, לחץ על Group Containers (גורמים מכילים של קבוצות) ולחץ תוך החזקת מקש Ctrl או לחץ באמצעות כפתור העכבר הימני על כל אחת מתיקיות אלה, אם הן קיימות, ולאחר מכן לחץ על Move to Trash (העבר לאשפה).

   אזהרה: נתוני Outlook יוסרו אם תעביר תיקיות אלה אל Trash (אשפה). עליך לגבות תיקיות אלה לפני מחיקתן.

   • UBF8T346G9.ms

   • UBF8T346G9.Office

   • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

   • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

   • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite