הפקודה Office באינטרנט לפתיחה או עריכה של המסמך ב- Word, Excel, או PowerPoint פועלת בצורה הטובה ביותר עם הגירסה החדשה ביותר של Microsoft 365. לחלופין, אם יש לך גירסה קודמת של Microsoft 365, היא פועלת בצורה הטובה ביותר עם הגירסה החדשה ביותר של דפדפן Internet Explorer.
בדרך כלל, בעת שימוש בפקודה זו, היישום המתאים Microsoft 365 שולחן העבודה פותח את המסמך שלך, שבו באפשרותך לנצל את כל התכונות ביישומי שולחן העבודה. בעת שמירת המסמך, הוא מאוחסן במיקום שבו פתחת אותו ב- Office באינטרנט.
אם אתה נתקל בבעיות בפתיחת המסמך ביישום שולחן העבודה, המשך לעבוד עליו ב- Office באינטרנט. לחלופין, נסה את הגירסה החדשה ביותר של Microsoft 365. באפשרותך לנסות את הגירסה בחינם למשך חודש, אם עדיין אינך מוכן לבצע רכישה.
אם כבר יש לך גירסה עדכנית של Microsoft 365, ייתכן שיש בעיה בדפדפן שבו אתה משתמש. נסקור את כל הבעיות האפשריות כדי לפתור את הבעיה.
שימוש בדפדפן אחר
ההרחבה שפותחת מסמכים עובדת רק ב- Internet Explorer של 32 סיביות, Chrome, Firefox או Safari (Mac). אם אתה משתמש בדפדפן אחר, לדוגמה, אם אתה משתמש ב- Internet Explorer של 64 סיביות, תצטרך להוריד ולהעלות את המסמך באופן ידני, או להמשיך להשתמש ב- Office באינטרנט. כמו כן, ב- Windows 8, השתמש ב- Internet Explorer שפועל בשולחן העבודה, לא באפליקציה שפועלת במסך התחלה.
אם אתה מקבל הודעה על תוסף הדפדפן עבור Office באינטרנט, הורד והתקן את התוסף.
הערה: הרחבה זו אינה זמינה עבור משתמשי Linux.
מתן אפשרות להרחבה לפעול
אם יש לך את סוג הדפדפן הנכון וגירסה עדכנית של Microsoft 365, ייתכן שהגדרות האבטחה שלך חזקות מדי. לחלופין, ייתכן שההרחבה איננה מופעלת. להלן הוראות לפתרון שתי הבעיות:
הגדר את האבטחה ב- Internet Explorer
-
עבור אל כלים > אפשרויות אינטרנט, ולאחר מכן, בכרטיסיה אבטחה לחץ על אתרים מהימנים.
-
אם מחוון האבטחה מוגדר לגבוהה, העבר אותו לבינונית-גבוהה.
הענקת הרשאה ב- Chrome
אם אתה רואה הודעת External Protocol Request בדפדפן Chrome, סמן את האפשרות Remember my choice for all links of this type ולאחר מכן לחץ על Launch Application. בפעם הבאה שתשתמש בפקודת Office באינטרנט כדי לפתוח או לערוך מסמך ביישום שולחן העבודה, היא אמורה לעבוד ללא בעיות.
הפעל שוב את ההרחבה
ב- Internet Explorer:
-
עבור אל כלים > ניהול הרחבות.
-
תראה רשימה נפתחת עם התווית הצג. פתח אותה ולאחר מכן לחץ על כל ההרחבות.
-
גלול בהרחבות עד שתראה את ההרחבות מ- Microsoft ולחץ על SharePoint OpenDocuments Class.
-
סמוך לתחתית של תיבת הדו-שיח, לחץ על הפוך לזמין ולאחר מכן סגור את תיבת הדו-שיח.
ב- Firefox:
-
עבור אל הרשימה הנפתחת של Firefox, לחץ על הרחבות, ולאחר מכן עבור אל יישומי Plug-In.
-
חפש את התוסף Microsoft Office 2010. מופיע הטקסט (disabled) לצד שם התוסף.
-
לחץ על Enable.
הפעל את OS X Lion במצב 32 סיביות
אם אתה משתמש ב- Safari או ב- Firefox ובמחשב ה- Mac שלך פועל OS X Lion, עבור למצב 32 סיביות:
-
סגור את הדפדפן.
-
עבור אל Finder, עבור אל Applications ובחר בסמל של Safari או Firefox.
-
בדפדפן, עבור אל File > Get Info וסמן את האפשרות Open in 32-bit mode.
-
סגור את הדפדפן ופתח אותו שוב.
אם אתה עדיין זקוק לעזרה בפתיחה של מסמכים ב- Mac, בקר בפורום Office עבור Mac ב- https://answers.microsoft.com/en-us/mac.
