דיוג והתנהגות חשודה
הודעת דואר אלקטרוני של דיוג היא הודעת דואר אלקטרוני שנופיעה חוקית, אך למעשה היא ניסיון לקבל את המידע האישי שלך או לגנוב את כספך. הנה כמה דרכים להתמודד עם הונאות דיוג והתזות Outlook.com.
בינת התחזות מ- Microsoft 365 Advanced Threat Protection Exchange Online Protection למנוע מהודעות דיוג להגיע לתיבת הדואר הנכנס שלך ב- Outlook. Outlook מוודא שהשולח הוא מי שהוא אומר שהוא ומסמן הודעות זדוניות כדואר זבל. אם ההודעה חשודה אך אינה מזוהה כדואר זדוני, השולח יסומן כלא מאומת כדי להודיע למקבל שייתכן שהשולח אינו מי שהוא נראה.
להלן כמה מסוגי הונאות דיוג הנפוצים ביותר:
-
הודעות דואר אלקטרוני שמבטיחות פרס. "לחץ על הקישור כדי לקבל את החזר המס שלך!"
-
מסמך שמופיע כ'מגיע מחבר', מבנק או מארגון מכובד אחר. ההודעה תהיה בסגנון כמו "המסמך שלך מאוחסן על-ידי ספק אחסון מקוון ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו."
-
חשבונית מספק או ממשווק מקוון עבור רכישה או הזמנה שלא ביצעת. הקובץ המצורף נראה כמו מסמך מוגן או נעול, ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו.
-
אם אתה סבור שמישהו ניגש לחשבון Outlook.com שלך, או שקיבלת הודעת דואר אלקטרוני לאישור עבור שינוי סיסמה שלא אישרת, קרא את ההודעה החשבון שלי ב- Outlook.com נפרץ.
-
ברשימת ההודעות, בחר את ההודעה או ההודעות שברצונך לדווח על ההודעה.
-
מעל חלונית הקריאה, בחר דואר > כדי >דוח כדי לדווח על שולח ההודעה.
הערה: כאשר אתה מסמן הודעה כה דיוג, היא מדווחת על השולח, אך אינה חוסם את האפשרות לשלוח לך הודעות בעתיד. כדי לחסום את השולח, עליך להוסיף אותו לרשימת השולחים החסומים. לקבלת מידע נוסף, ראה חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל Outlook.com.
Outlook מציג מחוונים כאשר שולח ההודעה אינו מאומת, ולא ניתן לזהות אותו באמצעות פרוטוקולי אימות דואר אלקטרוני או שזהותם שונה מהכתובת שאתה רואה בכתובת 'מאת'.
-
אתה רואה'?' בתמונת השולח
כאשר Outlook את זהות השולח באמצעות טכניקות לאימות דואר אלקטרוני, מוצגת '?' בצילום השולח.
-
לא כל הודעה שהאימות שלה נכשל היא זדונית. עם זאת, עליך להימנע מאינטראקציה עם הודעות שאינן מאומתות אם אינך מזהה את השולח. לחלופין, אם אתה מזהה שולח שבדרך כלל אין לו '?' בתמונת השולח, אבל לפתע אתה מתחיל לראות זאת, זה עלול להיות סימן לכך שהשולח הוא מתחזה. תוכל לקבל מידע נוסף על בינת התחזות Microsoft 365 Advanced Threat Protection ו Exchange Online Protection בנושאים הקשורים להלן.
-
כתובת השולח שונה מהכתובת המופיעה בכתובת 'מאת'
לעתים קרובות, כתובת הדואר האלקטרוני שאתה רואה בהודעה שונה מהכתובת שאתה רואה בכתובת 'מאת'. לעתים מדייגים מנסים לגרום לך לחשוב שהשולח הוא אדם אחר שאינו הם.
כאשרOutlook מזהה הבדל בין הכתובת בפועל של השולח לבין הכתובת בכתובת 'מאת', הוא מציג את השולח בפועל באמצעות התג via, המסומן בקו תחתון.
בדוגמה זו, תחום השליחה "suspicious.com" מאומת, אך השולח הוסיף "unknown@contoso.com" בכתובת 'מאת'.
לא כל הודעה הכוללת תג דרך היא חשודה. עם זאת, אם אינך מזהה הודעה עם תג דרך, עליך להיות זהיר באינטראקציה איתה.
ב- Outlook וב- Outlook באינטרנט, באפשרותך לרחף עם הסמן מעל שם או כתובת של שולח ברשימת ההודעות כדי לראות את כתובת הדואר האלקטרוני שלו, מבלי שתצטרך לפתוח את ההודעה.
הערה: תכונה זו זמינה רק אם אתה נכנס באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר.
עזור ל- Microsoft לעצור את הנוכלים, בין שהם טוענים שהם מגיעים מ- Microsoft או מחברה טכנית אחרת, על-ידי דיווח על ההונאות לתמיכה הטכנית:
נושאים קשורים
חסימת שולחים או סימון דואר אלקטרוני כדואר זבל ב- Outlook.com
אבטחה Outlook.com עבור מנויי Microsoft 365
הגדרות התחזות במדיניות למניעת דיוג Office 365
קבלת דואר אלקטרוני משולחים חסומים ב- Outlook.com
עדיין זקוק לעזרה?
|
|
כדי לקבל תמיכה ב- Outlook.com, לחץ כאן או בחרעזרה בשורת התפריטים והזן את השאילתה. אם העזרה העצמית לא פתרה את הבעיה, גלול למטה אל עדיין זקוק לעזרה? ובחר כן. כדי ליצור איתנו קשר ב- Outlook.com, תצטרך להיכנס. אם אינך מצליח להיכנס, לחץ כאן. |
|
|
|
לקבלת עזרה נוספת עבור חשבון Microsoft והמינויים שלך, בקר ב-עזרה בנושא חשבון וחיוב. |
|
|
|
כדי לקבל עזרה ולפתור בעיות במוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, הזן את הבעיה שלך כאן. |
|
|
|
פרסם שאלות, עקוב אחר דיונים ושתף את הידע שלךבקהילת Outlook.com. |
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
