חשוב: שירות Docs.com יצא משימוש ב- 15 בדצמבר 2017. לקבלת מידע נוסף, ראה מידע חשוב על סיום השירות של Docs.com.
עדכון אחרון: 30 בנובמבר 2016
בעיה
אם אתה מנסה להיכנס ל-Docs.com באמצעות חשבון Microsoft 365 בעבודה או בבית ספר, ייתכן שתקבל את השגיאה הבאה:
"הגישה אל Docs.com בוטלה עבור הארגון שלך."
רקע
Docs.com הוא שירות מקוון לצרכנים מבית Microsoft שאליו ניתן להיכנס באמצעות חשבון Microsoft ללא תשלום (לדוגמה, Hotmail, Live או Outlook.com) כדי לפרסם ולגלות מסמכי Word, גליונות אלקטרוניים של Excel, מצגות PowerPoint, מחברות OneNote, סיפורי Sway וקבצי PDF.
למרות ש-Docs.com זמין גם עבור כניסות לעבודה ולבית הספר, מנהל הדיירים הMicrosoft 365 עבור הארגון שלך חייב להצטרף תחילה להפיכת Docs.com לזמין עבור סוגי חשבונות אלה.
פתרון
אם אתה משתמש בחשבון ארגוני שאינו מצליח להיכנס ל-Docs.com, פנה למנהל הדיירים של Microsoft 365, שיכול לנהל את השימוש ב-Docs.com בארגון שלך. אם הארגון שלך בוחר לאסור על המשתמשים שלו להיכנס ל- Docs.com (או לפרסם בו מסמכים וקבצים) באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר, תוכל רק לפרסם תוכן אישי משלך באמצעות חשבון Microsoft אישי.
חשוב: אם אתה מנהל דיירים של Microsoft 365 שביטל את השירות של Docs.com עבור הארגון שלך, שים לב שכל המשתמשים שייתכן שפרסמו תוכן ב-Docs.com בעבר לא יוכלו עוד לשנות את התוכן שלהם, אלא אם כן הגישה לשירות משוחזרת. אם אתה מעדיף להסיר את כל התוכן הקיים של הארגון שלך מ- Docs.com, פנה אל docscom@microsoft.com בבקשה זו, ואנו נמלא את בקשתך בהקדם האפשרי.
