דיוג והתנהגות חשודה

להלן כמה מסוגי הונאות דיוג הנפוצים ביותר:

• הודעות דואר אלקטרוני שמבטיחות פרס, כגון "לחץ על קישור זה כדי לקבל החזר מס!"

• מסמך שמופיע כ'מגיע מחבר', מבנק או מארגון מכובד אחר. ההודעה תהיה בסגנון כמו "המסמך שלך מאוחסן על-ידי ספק אחסון מקוון ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו." 

• חשבונית מספק או ממשווק מקוון עבור רכישה או הזמנה שלא ביצעת. הקובץ המצורף נראה כמו מסמך מוגן או נעול, ועליך להזין את כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שלך כדי לפתוח אותו. 

• קרא עוד ב- Learn כדי לאתר הודעת דואר אלקטרוני של דיוג.

• אם אתה סבור שמישהו ניגש לחשבון Outlook.com שלך, או שקיבלת הודעת דואר אלקטרוני לאישור עבור שינוי סיסמה שלא אישרת, קרא את ההודעה החשבון שלי ב- Outlook.com נפרץ.

1. ברשימת ההודעות, בחר את ההודעה או ההודעות שברצונך לדווח על ההודעה.

2. מעל חלונית הקריאה, בחר דואר > כדי >דוח כדי לדווח על שולח ההודעה.

   

Outlook מציג מחוונים כאשר שולח ההודעה אינו מאומת, ולא ניתן לזהות אותו באמצעות פרוטוקולי אימות דואר אלקטרוני או שזהותם שונה מהכתובת שאתה רואה בכתובת 'מאת'.

• אתה רואה'?' בתמונת השולח

  כאשר Outlook לא מצליח לאמת את זהות השולח באמצעות טכניקות אימות הדואר האלקטרוני שלו, הוא מציג '?' בצילום השולח. 

  

• לא כל הודעה שהאימות שלה נכשל היא זדונית. עם זאת, עליך להיזהר מאינטראקציה עם הודעות שאינן מאומתות, במיוחד אם אינך מזהה את השולח. כמו כן, אם אתה מזהה שולח שבדרך כלל אין לו '?' בתמונת השולח, אך לפתע אתה מתחיל לראות אותו, זה יכול להיות סימן שהשולח מתחזה (מתחזה). תוכל לקבל מידע נוסף על בינת התחזות Microsoft 365 Advanced Threat Protection ו Exchange Online Protection בנושאים הקשורים להלן. 

• כתובת השולח שונה מהכתובת המופיעה בכתובת 'מאת'

  כתובת הדואר האלקטרוני שאתה רואה בהודעה עשויה להיות שונה מהכתובת שאתה רואה בכתובת 'מ'. לעתים מדייגים מנסים לגרום לך לחשוב שהשולח הוא אדם אחר שאינו הם. 

  כאשרOutlook מזהה הבדל בין הכתובת בפועל של השולח לבין הכתובת בכתובת 'מאת', הוא מציג את השולח בפועל באמצעות התגית המסומנת בקו תחתון. 

  

  בדוגמה זו, התחום השולח "suspicious.com" מאומת (לא בהכרח זדוני), אך השולח מקם את "unknown@contoso.com" בכתובת מאת. לא כל הודעה הכוללת תג דרך היא חשודה. עם זאת, אם אינך מזהה הודעה עם תג דרך, עליך להיות זהיר באינטראקציה איתה.

  ב- Outlook וב- Outlook באינטרנט, באפשרותך לרחף עם הסמן מעל שם או כתובת של שולח ברשימת ההודעות כדי לראות את כתובת הדואר האלקטרוני שלו, מבלי שתצטרך לפתוח את ההודעה.

  

עזור ל- Microsoft להפסיק נוכלים של תמיכה טכנית - בין שהם טוענים שהם מ- Microsoft או מחברה טכנית אחרת. דווח על הונאות תמיכה טכנית בקישור זה: 

https://msrc.microsoft.com/report/