טיפול בהודעות שנתקעו בתיבת הדואר היוצא

כאשר הודעה נתקעת בתיבת הדואר היוצא שלך, הגורם סביר ביותר הוא קובץ מצורף גדול.

1. לחץ על שלח/קבל > עבודה במצב לא מקוון.
   
   
   

2. בחלונית הניווט, לחץ על תיבת דואר יוצא.

3. מכאן, תוכל לבצע פעולות אלה:

   • מחק את ההודעה. פשוט בחר אותו והקש Delete.

   • גרור את ההודעה אל תיקיית הטיוטות, לחץ פעמיים כדי לפתוח את ההודעה, למחוק את הקובץ המצורף (לחץ עליה והקש Delete).

4. אם הודעת שגיאה מציינת Outlook מנסה לשדר את ההודעה, סגור את Outlook. היציאה עשויה לקחת כמה דקות.

   עצה:  אם Outlook אינה נסגרת, הקש Ctrl+Alt+Delete ולחץ על הפעל את מנהל המשימות. במנהל המשימות,לחץ על הכרטיסיה תהליכים, גלול מטה אלoutlook.exeולאחר מכן לחץ על סיים תהליך.

5. לאחר Outlook, הפעל אותה שוב וחזור על שלבים 2-3.

6. לאחר הסרת הקובץ המצורף, לחץ על שלח/קבל > עבוד במצב לא מקוון כדי לבטל את הבחירה בלחצן ולחדש את העבודה במצב מקוון.

   עצה:  הודעות נתקעות גם בתיבת הדואר היוצא בעת לחיצה על שלח אך אינך מחובר. לחץ על שלח/קבל והסתכל על לחצן עבוד במצב לא מקוון. אם היא כחולה, אתה מנותק. לחץ עליו כדי להתחבר (הלחצן הופך לבן) ולחץ על שלח הכל.