ביצוע, קבלה וניהול שיחת שמע של Lync

ביצוע שיחת טלפון

מענה לשיחת טלפון

כאשר מישהו מתקשר אליך, מופיעה התראה על-גבי המסך.

1. כדי לענות לשיחה, לחץ במקום כלשהו באזור התמונה.

2. לחץ על התעלם כדי לדחות את השיחה ולהעביר אותה לדואר קולי.

3. לחץ על אפשרויות כדי לבצע פעולות אחרות:

   • העבר את השיחה לדואר קולי

   • לחץ על Mobile או Home כדי לנתב את השיחה מחדש

   • השב באמצעות הודעה מיידית במקום שמע או וידאו

   • הגדר למצב נא לא להפריע כדי לדחות את השיחה ולמנוע קבלת שיחות אחרות.

     

לראש הדף

השתקה וביטול השתקה

כדי להשתיק את השמע במהירות, לחץ על סמל הטלפון/מיקרופון בתחתית החלון. כשהשיחה מושתקת, הסמל מוצג עם קו אדום חוצה:

כשתהיה מוכן לדבר, לחץ שוב על סמל הטלפון/מיקרופון כדי לבטל את ההשתקה.

לראש הדף

העברת שיחה

באפשרותך להעביר שיחה לאדם אחר או למספר. לדוגמה, אם אתה מעוניין שמישהו אחר יטפל בשיחה, באפשרותך להעביר אותה אליו. לחלופין, אם עליך לצאת מהמשרד אך ברצונך להמשיך בשיחה, באפשרותך להעביר את השיחה לטלפון הסלולרי שלך.

1. הצבע על סמל הטלפון/מיקרופון בחלון השיחה.

2. לחץ על הכרטיסיה העברת שיחה ובחר אחת מהאפשרויות:

3. תחת המספרים שלי, לחץ על אחד המספרים שלך, כגון הטלפון הנייד שלך (אלה המספרים שנוספו לחשבון Lync שלך).

4. תחת אפשרויות אחרות, לחץ על אדם אחר או מספר. לאחר מכן בחר אדם או הקלד מספר בתיבה, ולחץ על אישור.

לראש הדף

אפשרויות בקרת שיחה

כשאתה נמצא בשיחה, הצבע על סמל הטלפון/מיקרופון כדי לגשת לפקדים ולאחר מכן לחץ על הכרטיסיה הרצויה:

• כדי להעביר את השיחה להמתנה, לחץ על שיחהלהמתנה.

• לחץ על השתק כדי להשתיק את השמע.

• כדי לשנות את התקן השמע, לחץ על הכרטיסיה התקנים.

• כדי להעביר את השיחה למספר אחר, לחץ על הכרטיסיה העברת שיחה ובחר אחד מהמספרים.

• השתמש בלוח החיוג כדי לקיים אינטראקציה עם מערכת טלפון אוטומטית. לדוגמה, הזנת קוד כאשר אתה מתקשר לתא הקולי שלך, או ביצוע בחירה כאשר אתה מתקשר למרכזיה של משרד. לחץ על הכרטיסיה לוח חיוג ולאחר מכן לחץ על מספר.

  

לראש הדף