היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.
ביצוע וקבלה של שיחות באמצעות Skype for Business

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

Skype for Business מזהה באופן אוטומטי את ההתקנים שלך, כגון אוזניות, מיקרופון, רמקולים ומצלמות. לפני שאתה מבצע שיחה, ודא כי יש לך התקן שמע המחובר למחשב. אנו ממליצים מאוד שתבדוק את התקני השמע והוידאו שלך לפני הצטרפות לפגישה או ביצוע שיחה, כדי לוודא שהכול מוכן.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

חשוב: כאשר מנהל המערכת הגדיר את Skype for Business, הם קבעו עם מי ניתן לקיים תקשורת באמצעות Skype for Business. כברירת מחדל, באפשרותך לקיים תקשורת עם משתמשי Skype for Business אחרים בעסק שלך. עם זאת, בהתאם להגדרה שלך, ייתכן שלא תוכל להשתמש ב- Skype for Business כדי לקיים תקשורת עם אנשים בעסק אחר או משתמשי Skype אחרים. שאל את מנהל המערכת שלך אם יש לך שאלות.

כדי להתקשר לאיש קשר באמצעות Skype for Business, בחר את איש הקשר ובחר את לחצן הטלפון. לאחר מכן בחר באחת מאפשרויות השיחה הבאות:

עבודה: כדי להתקשר לאיש הקשר במספר הטלפון בעבודה

מספר חדש...: כדי להזין מספר שונה להתקשר דרכו לאדם זה ב- Skype for Business.

שיחת Skype: כדי להתקשר לאיש הקשר ב- Skype for Business

דואר קולי: כדי להתקשר לדואר הקולי של איש הקשר

לאחר שהשיחה מתחברת, השתמש בלחצן המיקרופון בתחתית החלון כדי להשתיק/לבטל את ההשתקה של עצמך מיקרופון שהשתקתו בוטלה, ובלחצן השפופרת כדי לסיים את השיחה לחצן 'נתק'.

השתמש ביתר פקדי השיחה בהתאם לצורך:

בחר בלחצן פקדי שיחה לחצן 'פקדי שיחה' כדי להציג את האפשרויות הבאות:

  • המתנה

  • העבר למספר או לאדם אחר.

  • התקנים כדי לעבור להתקן אחר.

  • לוח חיוג כדי לקיים אינטראקציה עם מערכת טלפון אוטומטית, כגון הזנת קוד, בעת התקשרות לדואר הקולי שלך, או ביצוע בחירה בעת התקשרות לדלפק קבלה של משרד.

  • עוצמת קול של רמקול כדי לכוונן את הצליל. החלק את המצביע למעלה ולמטה כדי לשנות את עוצמת הקול, או בחר בסמל הרמקול שבראש פקד עוצמת הקול כדי להשתיק את הרמקול.

    אפשרות ההעברה בלוח החיוג של Skype for Business

בחר בלחצן וידאו כדי להוסיף וידאו לשיחת Skype for Business.

בחר בלחצן הודעות מיידיות כדי להוסיף העברת הודעות מיידיות לשיחת Skype for Business.

בחר בלחצן משתתפיםכדי להזמין אנשי קשר אחרים להצטרף לשיחה.

שימוש בלוח החיוג

אם חשבון Skype for Business שלך מותאם ל- Enterprise Voice, תוכל להשתמש בלוח החיוג כדי להתקשר למספר טלפון מ- Skype for Business.

הערה: אם אינך רואה את לוח החיוג, הארגון שלך אינו כולל את הרשיונות הנכונים. כדי לבדוק אילו רשיונות דרושים, צוות התמיכה הטכנית שלך אמור לראות את התוספת רישוי Skype for Business ו-Microsoft teams.

  1. מהמסך הראשי של Skype for Business, לחץ על הכרטיסיה לוח חיוג .

    הכרטיסיה 'טלפון'.

    לוח החיוג מופיע ממש מתחת.

    לוח החיוג

  2. הזן מספר טלפון באחת הדרכים הבאות:

    • בחר את לחצני הספרות בלוח החיוג.

    • הקלד את המספר בלוח המקשים.

    • הדבק את המספר אם הוא כבר הועתק ללוח.

  3. בחר התקשר.

    לאחר שהשיחה מתחברת, השתמש בלחצן המיקרופון בתחתית החלון כדי להשתיק/לבטל את ההשתקה של עצמך, ובלחצן השפופרת כדי לסיים את השיחה.

קבלת שיחה

כאשר איש קשר מתקשר אליך, מוצגת התראה על-גבי המסך. כדי להשיב לשיחה, בחר את ההתראה.

אם אין ברצונך לקבל את השיחה, בחר באפשרות דחה כדי להתעלם מהשיחה ולהעביר אותה לדואר הקולי, אם ישנו.

למידע נוסף

התחלת שיחת ועידה של Skype for Business

ביצוע וקבלה של שיחת וידאו של Skype for Business

העברת שיחה של Skype for Business

העברת שיחות וצלצול בו-זמני

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×