אם האדם שהזמנת לשיתוף מנוי Microsoft 365 Family שלך לא קיבל את ההזמנה, נסה את הפעולות הבאות:
-
ודא שהשתמשת בכתובת הדואר האלקטרוני המועדפת שלו.
-
בקש ממנו לחפש בתיקיית דואר הזבל אחר הודעה הכוללת את "Microsoft 365" בנושא. ההודעה תישלח מ- Account No Reply (maccount@microsoft.com).
אם הוא לא יצליח למצוא את ההזמנה, תוכל לשלוח אותה שוב.
אם האדם שאיתו שיתפת את המנוי שלך לא זוכר את חשבון Microsoft או את הסיסמה שלו, בקש ממנו לקרוא את המאמר איני זוכר את החשבון או הסיסמה שבהם אני משתמש עם Office.
אם האדם שאיתו שיתפת עם המנוי שלך כבר קיבל את ההזמנה וברצונו פשוט להתקין את Microsoft 365 במכשיר אחר, לא נדרשת הזמנה נוספת. עליהם פשוט להיכנס (באמצעות חשבון Microsoft שלהם) אל חשבון Microsoft שלהם, דף ההתקנות.
האם עליך לשלוח לו הזמנה חוזרת?
-
בחשבון Microsoft שלך, הדף 'שיתוף', מצא את שמו ובחר שלח מחדש הזמנה.
הערה: באפשרותך לשתף את המנוי שלך רק אם ברשותך מנוי Microsoft 365 Family. אם אינך רואה את האפשרות שיתוף Microsoft 365 בדף חשבון Office שלי שלך, אין לך מנוי של Microsoft 365 Family. גלה כיצד תוכל לעבור למנוי Microsoft 365 אחר.
