עדכון אחרון: 13 בדצמבר 2018
בעיה
לאחר עדכון Outlook 2010 לעדכון הציבורי לנובמבר 2018, KB 4461529, Outlook קורס או נסגר בפתאומיות בעת האתחול. הבעיה משפיעה רק על התקנות של 64 סיביות של Outlook 2010.
מידע נוסף
במציג האירועים של היישומים נצפו פרטי האירוע הבאים:
שם היישום שחלות בו תקלות: OUTLOOK.EXE, גירסה: 14.0.7224.5000, חותמת זמן: 0x5bcb80d1
שם המודול שחלות בו תקלות: olmapi32.dll, גירסה: 14.0.7224.5000, חותמת זמן: 0x5bcb809a
קוד חריגה: 0xc0000005
היסט תקלה: 0x000000000001e4b9
מזהה תהליך שחלות בו תקלות: 0x3998
שעת ההפעלה של היישום שחלות בו תקלות: 0x01d47d3befb78cd8
נתיב היישום שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
נתיב המודול שחלות בו תקלות: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
מצב: תוקן
בעיה זו טופלה בעדכון מ- 21 בנובמבר 2018 עבור Outlook 2010 (KB4461585).
השתמש ב- Microsoft Update כדי להוריד ולהתקין את העדכון באופן אוטומטי. לחלופין, הורד והתקן אותו באופן ידני ממרכז ההורדות של Microsoft: עדכון עבור מהדורת 64 סיביות של Microsoft Outlook 2010 (KB4461585).
משאבים נוספים
שאל את המומחים
צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.
קבל עזרה בקהילה
שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.
למידע נוסף
תיקונים או פתרונות עבור בעיות אחרונות ב- Outlook עבור Windows
