Outlook עבור iOS ו- Android שאלות נפוצות

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

קבל מהירה תשובות לשאלות נפוצות אודות השימוש ב- Outlook עבור iOS ו- Android כאן.

כדי להחליף הודעות עם נציג תמיכה מתוך היישום, פתח את Outlook mobile ועבור אל הגדרות > לסייע > משוב & תומך איש קשר. לקבלת פרטים נוספים, ראה קבלת עזרה ב- App עבור Outlook למכשירים ניידים.

עצה: לחץ כאן לקבלת שאלות נפוצות לעתים תכופות יותר אודות נושאים נייד של Outlook כגון הגדרות, ממוקד תיבת דואר נכנס, צלילים & הודעותCalendaring.

היכן ניתן להוריד את אפליקציית Outlook למכשירים ניידים?

פתח את Google Play Store (במכשירי Android) או את App Store (במכשירי iOS) וחפש אחר 'Microsoft Outlook'. הקש על 'התקן'.

אם אתה כבר במכשיר הנייד, לחץ על אחד מהקישורים הבאים:

הערה: אם המכשיר הנייד שלך אינו תואם את אפליקציית Outlook למכשירים ניידים, באפשרותך להגדיר את הדואר האלקטרוני באמצעות האפליקציה המוכללת במכשיר.

מיהו ספק הדואר האלקטרוני שלי?

סוג

חשבון

תיאור

Outlook.com

חשבונות שמסתיימים ב- ‎@outlook.com‏, ‎@hotmail.com‏, ‎@msn.com‏, ‎‏‎@live.com, תחומים מותאמים אישית שמתארחים ב- Outlook.com או תחומים בינלאומיים, כגון ‎@outlook.co.il.

Gmail

שירות דואר אלקטרוני של Google. לקבלת הגדרות של שרת Gmail, ראה תחילת העבודה עם IMAP ו- POP3.

Yahoo! Mail

שירות דואר אלקטרוני Yahoo!. לקבלת הגדרות שרת Yahoo!, ראה הגדרות של שרת IMAP עבור הגדרות שרת POP עבור Yahoo Mail או Yahoo! Mail.

iCloud

שירות דואר אלקטרוני של Apple‏. iCloud אינו תומך ב- POP. ראה הגדרות שרת דואר אלקטרוני עבור לקוחות iCloud.

Office 365

מקום עבודה או בית הספר חשבון הדואר האלקטרוני המתארח ב- Office 365 לעסקים. חשבונות ייתכן מסתיימים ב- @yourdomain.onmicrosoft.com, @yourdomain.com, @yourschool.edu וכן הלאה. אם אינך בטוח, בדוק עם מנהל המערכת עבור חשבון הדואר האלקטרוני שלך. הגדרות חשבון POP ו- IMAP.

Exchange

חשבון

חשבון דואר אלקטרוני בעבודה או בבית ספר המתארח על-ידי Exchange. אלה תחומים מותאמים אישית ב- Exchange שעשויים להסתיים ב- ‎@yourdomain.com או ב- ‎@yourschool.edu.

אם הארגון שלך משתמש ב- Outlook Web App או ב- Outlook באינטרנט, באפשרותך לנסות בדיקת הגדרות השרת שלך הגדרות חשבון POP ו- IMAP. אם יש לך שאלות, בקש ממנהל המערכת של החשבון שלך.

POP או IMAP

POP או IMAP הם דואר אלקטרוני להשתמש בפרוטוקולים כדי להוריד דואר אלקטרוני למכשיר שלך. עם הן POP ו- IMAP, יסונכרנו רק הדואר האלקטרוני שלך. לא לוח שנה או אנשי קשר.

פנה לספק הדואר האלקטרוני או מנהל המערכת שלך אם אינך בטוח אם עליך להשתמש POP או IMAP. בדוק את אתר האינטרנט או פנה לספק הדואר האלקטרוני שלך ושימוש מדריך זה בהישג יד כדי לקבל את הגדרות שרת שיהיה מפניהן.

איזה סוג של חשבון דואר אלקטרוני יש לי?

אינך בטוח איזה סוג חשבון יש לך? פנה אל ספק הדואר האלקטרוני שלך. לחלופין, אם חשבון הדואר האלקטרוני שאתה מנסה להוסיף למכשיר כבר מוגדר במחשב PC או Mac שמשתמש בתוכנית Outlook, נסה זאת.

  1. PC או Mac שבו מותקן Outlook, פתח את Outlook בחר קובץ > מידע > הגדרות חשבון.

  2. בחלון הגדרות חשבון ולבדוק את העמודה סוג כדי לראות באיזה סוג חשבון זה.

מהן הגדרות שרת הדואר האלקטרוני שלי?

ניתן למצוא בקלות את הגדרות שרת הדואר האלקטרוני עבור מרבית הספקים הנפוצים פשוט על-ידי חיפוש באינטרנט. ייתכן שמידע זה זמין ומוכן אצל מארח או ספק הדואר האלקטרוני שלך. אם לא, יהיה עליך לבקש מהם מידע זה כדי להגדיר את הדואר האלקטרוני במכשיר הנייד.

ראה הגדרות השרת כדי לבקש אצל ספק הדואר האלקטרוני שלך עבור מדריך בהישג יד לגבי מה תוכל לבקש.

הגדרות שרת עבור Office 365 לעסקים

  • השתמש ב- outlook.office365.com עבור הגדרות שרת דואר נכנס.

  • השתמש ב- smtp.office365.com עבור הגדרות שרת SMTP של דואר יוצא.

  • יציאה 587 עבור דואר SMTP יוצא.

הגדרות שרת עבור Outlook.com

  • השתמש eas.outlook.com עבור שרת דואר נכנס
    הגדרות.

    הערה: עבור חשבונות Outlook.com IMAP או POP,
    השתמש imap-mail.outlook.com -IMAP וה - pop-mail.outlook.com עבור POP.

  • השתמש ב- smtp-mail.outlook.com עבור הגדרות שרת SMTP של דואר יוצא.

  • יציאה נכנס 993 עבור IMAP או 995 עבור POP.

כיצד ניתן לשנות את הסיסמה שלי?

לא ניתן לשנות את סיסמת הדואר האלקטרוני מתוך אפליקציית דואר אלקטרוני. כדי לשנות את הסיסמה עבור חשבון הדואר האלקטרוני שלך, גש לחשבון הדואר האלקטרוני באמצעות דפדפן אינטרנט. לאחר שתיכנס, תוכל לשנות את הסיסמה. מרבית הסיכויים שהאפשרות לשינוי סיסמה תימצא מתחת להגדרות החשבון או הפרופיל.

  1. היכנס אל חשבון הדואר האלקטרוני דרך האינטרנט.

    הערה: לדוגמה, אם יש לך חשבון @hotmail.com, בקר outlook.com

  2. חפש תחת הגדרות החשבון או הפרופיל.

  3. שנה את הסיסמה שלך.

  4. אפליקציית Outlook למכשירים ניידים תזהה את השינוי ותציג לך בקשה להיכנס שוב עם הסיסמה החדשה.

    הערה: תוכל גם למחוק ולהוסיף מחדש את חשבון הדואר האלקטרוני אם אתה מתקשה לעדכן אותו.

    אם תשנה את הסיסמה עבור חשבון הדוא"ל שהוא גם חשבון Microsoft שלך, ייתכן שתצטרך להיכנס שוב ביישומים ואתרי אינטרנט אחרים של Microsoft.

האם ניתן להוסיף חשבון POP שלי ל- Outlook?

למרות אנחנו לא תומכים כעת חשבונות POP, באפשרותך לעקוף בעיה זו על-ידי הוספת חשבון POP בחשבון Outlook.com ולאחר מכן להגדיר את חשבון Outlook.com עם יישום שלנו. לקבלת הוראות, ראה הגדרת חשבון דואר אלקטרוני מסוג POP ב- Outlook עבור iOS או Android והגדרות חשבון POP ו- IMAP.

כיצד ניתן לייבא לוח השנה שלי חשבון POP בשולחן העבודה של Outlook ל- Outlook למכשירים ניידים?

אם אתה משתמש מקומי לוח שנה בשולחן העבודה של Outlook במחשב שלך (כלומר, עם חשבון דואר אלקטרוני מסוג POP), באפשרותך לייצא את לוח השנה שלך, לסנכרן אותו הטלפון באמצעות חשבון Outlook.com. לקבלת הוראות, ראה שיתוף לוח שנה של Outlook ב- Outlook.com.

לאחר ביצוע השלבים הבאים כדי לשמור וכדי לייבא את לוח השנה שלך, פשוט הוסף חשבון Outlook.com ל- Outlook עבור iOS או Android. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת חשבון דואר אלקטרוני מסוג POP ב- Outlook עבור iOS או Android .

כיצד ניתן לייבא את אנשי הקשר של חשבון POP בשולחן העבודה של Outlook ל- Outlook למכשירים ניידים?

אם הוספת אנשי קשר באופן מקומי בשולחן העבודה של Outlook במחשב שלך, למשל אנשי קשר המשויכים לחשבון POP, באפשרותך לייצא אותם לטלפון ולסנכרן אותם עם הטלפון באמצעות חשבון Outlook.com.

  1. צור חשבון Outlook.com חדש, או היכנס לחשבון קיים כאן.

  2. בחר את מפעיל היישומים בפינה הימנית העליונה ולאחר מכן אנשים.

    אנשים

  3. בחר באפשרות התחל את הייבוא תחת ייבוא אנשי קשר.

  4. בחר את גירסת Outlook שלך במסך הבא ובצע את ההוראות כדי להעתיק את אנשי הקשר המקומיים שלך לחשבון Outlook.com מגירסת שולחן העבודה של Outlook במחשב.

  5. לאחר ייבוא אנשי הקשר שלך ל- Outlook.com, פשוט הוסף חשבון Outlook.com ל- Outlook עבור iOS או Android. לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת חשבון דואר אלקטרוני מסוג POP ב- Outlook עבור iOS או Android .

כיצד ניתן לשמור אנשי הקשר שלי ב- Outlook של היישום המהווה ברירת מחדל של אנשי קשר ב- iOS ו- Android?

בזמן באופן מלא, באפשרותך לנהל את אנשי הקשר שלך ב- Outlook, באפשרותך גם לשמור את אנשי הקשר של היישום המהווה ברירת מחדל של אנשי קשר ב- iOS ו- Android. פעולה זו מאפשרת לך לראות בקלות את השם של איש קשר בעת קבלת הודעת שיחה או טקסט מפניהן והן להציג את כל פרטי הקשר שלהם ישירות ב- app אנשי קשר מוכלל.

עקב היכולות המשמש כבסיס של iOS ו- Android, כיצד זה עובד משתנה במקצת על-ידי פלטפורמה.

  • ב- iOS, Outlook מספק של דחיפת חד-כיווני של פרטי איש קשר מ- Outlook לטלפון שלך. כל זה עתה הוספת אנשי קשר ושינויים יתבצעו ביישום Outlook, ניתן לייצא שינויים אלה מוכללים אנשי קשר היישומים והדואר האלקטרוני השירות שלך. שים לב, עליך להימנע עריכת אנשי קשר עריכות app. שבוצעו ב- app אנשי קשר לא יסתנכרנו חזרה ל- Outlook או שירות הדואר האלקטרוני, והוא יוחלף בפעם הבאה Outlook מסנכרן של היישום אנשי קשר.

  • ב- Android, ב- Outlook יש אפשרות לבצע סינכרון מלא כשהיישום אנשי קשר. לכן, משתמשים יכולים לבחור להוסיף אנשי קשר חדשים או לבצע שינויים ביישום Outlook או באמצעות היישום אנשי קשר המוכללים ב- Android. שינויים שבוצעו באחד המיקומים יסונכרנו בחזרה לשירות הדואר האלקטרוני שלך.

כדי לשמור את אנשי הקשר היישום מקומי ב- iOS (כולל מזהה המתקשר), נווט אל החשבון שלך בתוך הגדרות והקש על שמור אנשי קשר.

כדי לאפשר סינכרון אנשי קשר מלאה ב- Android, נווט אל החשבון שלך בתוך הגדרות והקש על סינכרון אנשי קשר.

אם ברצונך להסיר את אנשי הקשר במועד מאוחר יותר, באפשרותך להחליף את הבורר ב- Outlook והם יוסרו מתוך האפליקציה אנשי קשר מוכללת בטלפון שלך.

כיצד ניתן להוסיף או לערוך אנשי קשר ב- Outlook?

Outlook עבור iOS ו- Android מאפשר לך להוסיף ולערוך אנשי קשר עבור חשבונות Outlook.com ו- Office 365.

  1. כדי ליצור איש קשר חדש ב- Outlook עבור iOS, הקש על סרגל החיפוש בסמוך לחלק התחתון של המסך.

    חיפוש

  2. הקש על ליצור +.

באפשרותך גם להוסיף איש קשר חדש ישירות מתוך הודעה או אירוע על-ידי הקשה על שם האדם ולאחר מכן הקשה על הוסף איש קשר.

לאחר שהוספת איש קשר, באפשרותך לערוך את הפרטים שלו על-ידי פתיחת איש הקשר הקשה על לחצן ערוך . שינויים שבוצעו ב- Outlook עבור iOS ו- Android תהיה מסונכרנת וזמין בכל הגירסאות של Outlook.

האם ניתן להוסיף תמונות של אנשי הקשר ב- Outlook שלי או avatars על היישום ברירת המחדל של אנשי קשר בטלפון?

היכולת לייצא avatars של היישום מקורית הטלפון אינה נתמכת כעת במכשירי iOS.

עבור מכשירי Android, באפשרותך לסנכרן avatars של היישום מקורית של אנשי קשר בתנאי שיש סינכרון אנשי קשר מופעלת בהגדרות Outlook.

הערה: עליך להיות על מחובר ל- Wi-Fi ומחוברים של מטען כדי ליזום הסינכרון.

כיצד ניתן לקבל עזרה ביישום Outlook?

אפליקציית Outlook למכשירים ניידים מגיעה עם תמיכה מוכללת שבה ניתן לחפש בקלות את נושא העזרה הנחוץ ואפילו לפתוח בשיחה עם נציג תמיכה.

ברשימת האפליקציות Outlook, עבור לדף הגדרות > לסייע & משוב. אם אתה זקוק פרטים אודות ההגעה לשם, ראה קבלת עזרה עבור Outlook עבור iOS ו- Android.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×