Office Delve עבור מנהלי מערכת של Office 365

ככל שאתם והעמיתים שלכם תשתמשו יותר ב- Office 365 כדי לעבוד יחד, על-ידי הצגה, עריכה ושיתוף של המסמכים זה של זה, כך Delve יהיה שימושי יותר עבור כולכם. קבל מידע נוסף לגבי האופן שבו אתה, כמנהל מערכת, יכול לעזור למשתמשים להפיק את המרב מ- Delve.

Delve מופעל באמצעות Office Graph ומציג למשתמשים את התוכן הרלוונטי ביותר בהתבסס על האנשים שעמם הם עובדים ועל הפרוייקטים שהם עובדים עליהם. המידע ב- Delve מותאם לכל אחד מהמשתמשים באופן אישי. Delve אינו משנה הרשאות והמשתמשים יראו רק תוכן שכבר יש להם גישה אליו.

כמנהל, באפשרותך להבטיח כי אתה מאפשר לארגון שלך גישה אל Office Graph, ומגדיר שירותי Office 365 אחרים ש- Delve משתמש בהם, לדוגמה SharePoint Online ו- OneDrive for Business. באפשרותך גם לעזור לאנשים להתחיל בעבודה עם Delve, ולהשיב לשאלות שייתכן שיש למשתמשים.

במאמר זה:

מה עליך לעשות כדי לקבל את Delve

קבל תכונות חדשות של Delve מהר יותר

שליטה בגישה אל Office Graph

הצגת Delve בפני הארגון שלך

עזרה למשתמשים בפתרון בעיות של Delve

אודות ה- Office Graph

משאבים נוספים

מה עליך לעשות כדי לקבל את Delve

Delve זמין עבור Office 365 Enterprise (E1,‏ E3 ו- E4),‏ Office 365 Education (E1,‏ E3 ו- E4),‏ Office 365 Government (E1,‏ E3 ו- E4),‏ Office 365 Business Essentials ו- Office 365 Business Premium.

אין זה משנה איזו מהתוכניות של Office 365 יש לך, עליך להפעיל את שירות SharePoint Online ולהקצות למשתמשים רשיון של SharePoint Online לפני שתוכל להתחיל להשתמש ב- Delve. עליך גם להגדיר את Exchange Online אם ברצונך שקבצים מצורפים יופיעו בדפי הבית של משתמשים ב- Delve. בעת הגדרה של Skype for Business Online, משתמשים יכולים להפעיל שיחות Skype for Business Online ישירות מ- Delve. ואם אתה מגדיר את Yammer Enterprise, משתמשים יכולים להיות מעורבים בשיחות Yammer על מסמכים ישירות מתוך Delve.

Delve מיועד לעבוד עם הגירסה הנוכחית או הגירסה האחרונה לפני הנוכחית של Internet Explorer או Firefox, או עם הגירסה האחרונה של Chrome או Safari. לקבלת מידע נוסף, ראה דרישות המערכת של Office 365.

קבל תכונות חדשות של Delve מהר יותר

אם ברצונך לקבל פונקציונליות חדשה ב- Delve לפני שהיא הופכת לזמינה בהפצות רגילות, באפשרותך להצטרף לתוכנית 'ההפצה הראשונה'. תקבל עדכונים של תכונות חדשות לפחות שבועיים לפני הלקוחות בתוכנית 'ההפצה הרגילה'. לקבלת מידע נוסף, ראה תוכניות ההפצה של Office 365.

כדי להצטרף לתוכנית ההפצה הראשונה:

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר השייך לך.

  2. עבור אל מרכז הניהול של Office 365.

  3. עבור אל הגדרות > פרופיל ארגון.

  4. לצד העדפות הפצה, לחץ על ערוך.

  5. כדי להפוך הפצה ראשונה לזמינה עבור כל המשתמשים בארגון שלך, בחר הפצה ראשונה לכולם. כדי להפוך הפצה ראשונה לזמינה עבור חלק מהמשתמשים בארגון שלך, בחר הפצה ראשונה למשתמשים שנבחרו.

    עצה: בניית תצוגות Delve מותאמות אישית עבור משתמשים בארגון שלך נמשכת זמן מה. אם תצטרף לתוכנית ההפצה הראשונה לפני תחילתו של סוף שבוע, סביר יותר שאנשים ייהנו מחוויה טובה יותר ב- Delve בתחילת שבוע העבודה הבא.

מה שהמשתמשים רואים ב- Delve מושפע מתוכנית ההפצה שבחרת עבור הארגון שלך. ראה Office Delve שלי נראה שונה מכפי שאתם מתארים לסקירה של ההבדלים המרכזיים.

שליטה בגישה אל Office Graph

אתה שולט בגישה אל Office Graph מתוך מרכז הניהול של SharePoint.

אם אינך מאפשר גישה ל- Office Graph, אתה משבית את הפונקציונליות של Office 365 אשר מופעלת על-ידי Office Graph, כגון Delve. אם תבטל את הגישה ל- Delve, תשפיע גם על הרלוונטיות של התוכן המוצג במקום אחר ב- Office 365, לדוגמה בדף הבית של SharePoint ובתצוגה גילוי ב- OneDrive for Business. למידע נוסף, ראה מהי ההשפעה של מתן גישה או אי-מתן גישה ל- Office Graph?.

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר השייך לך.

  2. עבור אל מרכז הניהול של SharePoint.

  3. בחר באפשרות הגדרות.

  4. תחת Office Graph, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

    • אפשר גישה ל- Office Graph

    • אל תאפשר גישה ל- Office Graph

הצגת Delve בפני הארגון שלך

להלן כמה משאבים שניתן להשתמש בהם כדי שהארגון שלך יתחיל לעבוד עם Delve.

לפני ההכרזה על Delve

ההכרזה על Delve

קבלת אפליקציות של Delve

שימוש ב- Delve על בסיס יומי

נתונים ואזור גיאוגרפי

  • כאשר משתמשים עוברים אל Delve, לדוגמה על-ידי הקלדת delve.office.com בדפדפן, הם מנותבים מחדש באופן אוטומטי לאזור הגיאוגרפי שבו ממוקם דייר Office 365 של הארגון שלך. לאחר הניתוב מחדש, קידומת בת שלוש אותיות המציינת את האזור נוספת לכתובת ה- URL, לדוגמה https://nam.delve.office.com עבור צפון אמריקה, או https://eur.delve.office.com עבור אירופה.

עזרה למשתמשים בפתרון בעיות של Delve

השתמש במידע המופיע בסעיף זה כדי לעזור לפתור בעיות ב- Delve.

המשתמשים לא רואים את Delve במפעיל היישומים של Office 365

קיימים כמה דברים שעליך לבדוק אם משתמש אחד או יותר בארגון שלך לא רואה את Delve במפעיל היישומים של Office 365. כדי שאנשים בארגון יוכלו להתחיל להשתמש ב- Delve, עליך לוודא שכל המצבים הבאים מתקיימים:

הפתרונות

ודא שאפשרת לארגון לגשת ל- Office Graph

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר השייך לך.

  2. עבור אל מרכז הניהול של SharePoint.

  3. עבור אל הגדרות > Office Graph וודא שבחרת את האפשרות אפשר גישה ל- Office Graph.

    הערה: אם יש לך שירות עצמאי של SharePoint Online(SharePoint Online תוכנית 1 או SharePoint Online תוכנית 2), תראה את ההגדרה של Office Graph בתוך מרכז הניהול של SharePoint. עם זאת, המשתמשים לא יוכלו להשתמש ב- Delve או לראות את Delve ב- מפעיל יישומים, משום ש- Delve אינו זמין עדיין לשירותים עצמאיים.

ודא שאתה משתמש בתוכנית של Office 365 שתומכת ב- Delve

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר השייך לך.

  2. עבור אל מרכז הניהול של Office 365.

  3. עבור אל חיוב > מנויים.

  4. ודא שברשותך אחד מהמנויים הבאים:

    • Office 365 Enterprise ‏(E1,‏ E3 או E4)

    • Office 365 Education ‏(E1,‏ E3 או E4)

    • Office 365 Government ‏(E1,‏ E3 או E4)

    • Office 365 Business Essentials

    • Office 365 Business Premium

ודא שהקצית את רשיונות המשתמשים הנכונים

  1. היכנס ל- Office 365 באמצעות חשבון בעבודה או בבית ספר השייך לך.

  2. עבור אל מרכז הניהול של Office 365.

  3. עבור אל משתמשים > משתמשים פעילים.

  4. בחר את התיבה שמופיעה לפני השם של המשתמש שעבורו ברצונך לבדוק את הרשיונות.

  5. ודא שלמשתמש יש אחד משילובי הרשיונות הבאים:

    • Microsoft Office 365 תוכנית E1 וכן SharePoint Online (תוכנית 1 או תוכנית 2)

    • Microsoft Office 365 תוכנית E3 וכן SharePoint Online (תוכנית 1 או תוכנית 2)

    • Microsoft Office 365 תוכנית E4 וכן SharePoint Online (תוכנית 1 או תוכנית 2)

    • Microsoft Office 365 Business Essentials‎ וכן SharePoint Online (תוכנית 1 או תוכנית 2)

    • Microsoft Office 365 Business Premium‎ וכן SharePoint Online (תוכנית 1 או תוכנית 2)

    לקבלת מידע נוסף על ניהול רשיונות, ראה הקצאת רשיונות למשתמשים ב- Office 365 לעסקים.

המשתמשים רואים עמיתים שגויים ב- Delve

אם Windows Azure Active Directory‎ מכיל מידע לא מעודכן או אם הוא לא סונכרן עם פרופילי המשתמשים של SharePoint Online, ייתכן ש- Delve לא יציג את העמיתים הרלוונטיים ביותר.

Delve משתמש במידע של פרופילי משתמשים ב- Office 365 כדי לקבוע עם מי המשתמשים בארגון שלך עובדים בצמידות הרבה ביותר. פרופילים אלה מכילים מידע מתוך Windows Azure Active Directory‎ ומתוך פרופילי משתמשים של SharePoint Online. מדי 24 שעות, מידע על אנשים מתוך Windows Azure Active Directory‎ נוסף באופן אוטומטי לפרופילי המשתמשים של SharePoint Online.

הפתרונות

  • בדוק ונקה את Windows Azure Active Directory‎ והמתן לסינכרון המידע עם פרופילי המשתמשים של SharePoint Online.

  • אם אתה ארגון אקדמי, הסינכרון בין Windows Azure Active Directory‎ ובין פרופילי המשתמשים אינו אוטומטי. המשתמשים שלך ייאלצו להיכנס אל SharePoint Online לפחות פעם אחת כדי ליצור פרופילי משתמשים.

  • אם יש לך Active Directory מקומי ואם הגדרת סינכרון של Active Directory, ודא שהסינכרון מתבצע כראוי עם Windows Azure Active Directory‎.

משתמשים אינם רואים תמונות של משתמשים ב- Delve

תמונות המשתמשים ב- Delve לקוחות מפרופילי המשתמשים של SharePoint Online. אם למשתמש אין תמונה בפרופיל המשתמש שלו/ה ב- SharePoint Online, ל- Delve לא תהיה תמונה להצגה.

הפתרונות

המשתמשים רואים מסמכים ממשתמשים אחרים אשר כיבו 'מסמכים' ב- Delve

משתמשים יכולים לכבות את מסמכים ב- Delve, ופירוש הדבר שהם לא יראו מסמכים ב- Delve, וכן הפעילויות וקשרי הגומלין שלהם ב- Office 365 לא ייכללו ב- Office Graph.

עם זאת, אם למשתמשים אחרים יש עדיין גישה למסמכים של משתמש שכיבה את מסמכים, הם עדיין יכולים לראות מסמכים אלה ב- Delve, כפי שהם יכולים לחפש אותם ב- SharePoint Online.

מידע אחר הזמין לכל האנשים בארגון יהיה גלוי גם אם משתמש כיבה את מסמכים, למשל מידע מתוך Azure Active Directory.

הפתרונות

  • לא נדרשת פעולה.

משתמשים רואים תוכן מועט מאוד או אינם רואים תוכן כלל ב- Delve

התוכן ב- Delve מגיע ממקורות תוכן שונים ב- Office 365, כגון Exchange Online, וידאו Office 365, SharePoint Online ו- OneDrive for Business.

אם למשתמשים אין תוכן ששונה או שהוצג לאחרונה במקורות תוכן אלה, ואין להם גישה לתוכן של משתמשים אחרים, ייתכן ש- Delve כולל מעט מאוד תוכן, אם בכלל, להצגה. משתמשים גם צריכים להיות בעלי רשיונות לשירותים של Office 365 וגישה ל- Office Graph כדי לראות תוכן ב- Delve.

הפתרונות

  • עודד את המשתמשים לאחסן ולשתף מסמכים ב- SharePoint Online וב- OneDrive for Business. לקבלת מידע נוסף, הפנה משתמשים אל אחסון מסמכים במקומות ש- Delve יכול לגשת אליהם.

  • בדוק את הגדרות ההרשאות באתרים ובאוספי אתרים של SharePoint Online כדי לוודא שלמשתמש יש גישה לאתרים הנכונים ולתוכן שלהם.

  • ודא שהמשתמש נמצא ב- Active Directory ושהוא/היא חבר בקבוצות המתאימות של Active Directory. כדי לאמת זאת, עבור אל מרכז הניהול של Office 365 > משתמשים > משתמשים פעילים.

  • ודא כי המשתמש מאפשר ל- Delve להציג מסמכים. כדי לוודא זאת, בקש מהמשתמש לעבור אל Office 365 > Delve > התכונה 'הגדרות' וודא שהתכונה מסמכים ב- Delve אינה כבויה.

  • ודא שהקצית למשתמשים רשיון שמעניק להם גישה לשירותי Office 365 שהפעלת.

המשתמשים אינם מצליחים למצוא פריט ספציפי ב- Delve

Delve אינו משנה הרשאות והמשתמשים יראו רק תוכן שכבר יש להם גישה אליו. לא כל סוגי התוכן יופיעו ב- Delve, ועלולות לחלוף עד 24 שעות עד שמסמכים חדשים יופיעו. בנוסף, Delve נותן עדיפות לתוכן שהשתנה או הוצג בשלושת החודשים האחרונים.

הפתרונות

המשתמשים חוששים שמסמכים פרטיים או רגישים זמינים ב- Delve

כל מסמך שמשתמש יכול להציג או לערוך ב- Office 365 יכול להופיע גם ב- Delve. Delve אינו משנה הרשאות והמשתמשים יראו רק מסמכים שכבר יש להם גישה אליהם. אך, לעתים, ייתכן שתרצה למנוע הצגה של מסמך ב- Delve.

הפתרונות

  • בדוק את הגדרות ההרשאות עבור המסמכים, האתרים והספריות, וודא שרק למשתמשים המיועדים יש גישה לתוכן.

  • אם ברצונך למנוע הצגה של מסמכים מסוימים ב- Delve, בצע את השלבים המפורטים תחת הסתרת מסמכים מ- Delve. תוכל להמשיך לאחסן את המסמכים ב- Office 365, ואנשים יוכלו עדיין למצוא אותם באמצעות חיפוש – הם פשוט לא יופיעו ב- Delve.

אודות ה- Office Graph

Delve מופעל על-ידי Office Graph. Office Graph מאחסן ייצוגי נתונים בנוגע לכל פריטי Office 365 כצמתים באינדקס גרף. נתוני Office Graph מאוחסנים במחיצת הלקוח של סביבות SharePoint Online ו- Exchange Online, וכוללים את אותה הגנה על נתונים ואבטחת נתונים המוצעת לנתוני לקוחות אחרים המאוחסנים באותם שירותי ענן. הנתונים ומטה-הנתונים של Office Graph מאוחסנים באותו אזור של מרכז נתונים שבו מאוחסנים השירותים שהנתונים נאספו מתוכם.

Office Graph משתמש בקשרי גומלין עשירים לתיאור החיבורים בין פריטים מסוגים שונים. כמו כן, Office Graph משתמש בטכניקות ניתוח מתקדם ולמידת מכונה כדי להסיק וליצור קשרי גומלין עשירים – מה שאנו מכנים בשם 'תובנות'.

כדי להציג את התוכן הרלוונטי ביותר בהקשרים שונים, לדוגמה, ב- Delve, ה- Office Graph משתמש בניתוח בן שני שלבים. תחילה, הוא מחשב אילו משתמשים של Office Graph רלוונטיים ביותר בהקשר הנוכחי. שנית, הוא מאחזר את התוכן הרלוונטי ביותר המשויך למשתמשים אלה. התוכן מותאם לכל משתמש, והמשתמשים יכולים לראות רק את מה שכבר יש להם גישה אליו.

עבור מפתחים, התובנות וקשרי הגומלין העשירים של Office Graph חשופים באמצעות Microsoft Graph, נקודת קצה API יחידה מסוג REST ‏(https://graph.microsoft.com) אשר חושפת ממשקי API מרובים משירותי הענן של Microsoft. לקבלת מידע נוסף, ראה Microsoft Graph.

מהי ההשפעה של מתן גישה או אי-מתן גישה ל- Office Graph?

המידע שהמשתמשים בארגון שלך רואים ב- Delve תלוי בתוכנית ההפצה של הארגון שלך, ובמידה שבה אתה מאפשר או לא מאפשר גישה ל- Office Graph.

תוכנית הפצה רגילה

אם אתה מאפשר גישה ל- Office Graph, משתמשים בארגון שלך יקבלו את Delve במפעיל יישומים של Office 365 והם יוכלו להשתמש בכל הפונקציונליות הכלולה ב- Delve. לחיצה על אדם ב- Delve תפתח את הדף של אותו אדם. הדף של אותו אדם מכיל פרטי פרופיל של המשתמש, כגון פרטי הקשר שלו ופרטי תרשימים ארגוניים, וכן מסמכים הקשורים לאותו אדם.

אם אינך מאפשר גישה ל- Office Graph,‏ Delve יוסר ממפעיל יישומים של Office 365‎. כאשר משתמשים מבקרים בדף של אדם, לדוגמה על-ידי לחיצה על אדם ב- OneDrive for Business, הדף של אותו אדם יכיל רק פרטי פרופיל משתמש. לא יוצגו מסמכים. משתמשים עדיין יכולים לחפש אנשים אחרים, אך לא לחפש מסמכים או לוחות.

תוכנית הפצה ראשונה

אם תבחר להצטרף לתוכנית 'הפצה ראשונה' ולאפשר גישה ל- Office Graph, משתמשים בארגון שלך יקבלו גישה מוקדמת לפונקציונליות החדשה של Delve. לקבלת מבט כולל על ההבדלים בין מה שהמשתמשים רואים ב- Delve לבין 'הפצה ראשונה' ו'הפצה רגילה', ראה Office Delve שלי נראה שונה מכפי שאתם מתארים.

אם אינך מאפשר גישה ל- Office Graph,‏ Delve יוסר ממפעיל יישומים של Office 365. כאשר משתמשים מבקרים בדף של אדם ב- Delve, לא יוצגו מסמכים.

משאבים נוספים

מפתחים

משתמשי קצה:

מנהלי מערכת

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×