Office 2010 'לחץ והפעל': הודעות שגיאה במהלך תוכנית ההתקנה

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

Microsoft Office 'לחץ והפעל' אינו "מוצר" חדש של Microsoft Office. במקום זאת, זוהי דרך חדשה למסירה ועדכון של התוכניות שאתה כבר מכיר. Office 'לחץ והפעל' זמין הן עבור מהדורת Microsoft Office Home and Student 2010 והן עבור מהדורת Microsoft Office Home and Business 2010. הוא כולל תמיכה מלאה בשפות ופועל הן במערכות הפעלה של 32 סיביות והן במערכות הפעלה של 64 סיביות, אם כי רק גירסת 32 הסיביות של Office יכולה למעשה לפעול בשתי הפלטפורמות.

להלן כמה מהודעות השגיאה שאתה עשוי לראות כשאתה מתקין את 'לחץ והפעל', והדברים שניתן לנסות כדי לפתור את הבעיה.

הודעות שגיאה שאתה עשוי לראות

מערכת הפעלה

הודעת שגיאה

פתרון

Windows Installer

הודעת שגיאה

פתרון

Core XML Services‏ (MSXML)

הודעת שגיאה

פתרון

שטח ומיקום של דיסק קשיח

הודעת שגיאה

פתרון

הודעת שגיאה

פתרון

Application Virtualization

הודעת שגיאה

פתרון

הודעת שגיאה

פתרון

הודעת שגיאה

פתרון

חיבור כמנהל מערכת

הודעת שגיאה

פתרון

חיבור לאינטרנט

הודעת שגיאה

פתרון

בעיה בהתקנת Microsoft Office

הודעת שגיאה

פתרון

גירסת 64 סיביות לעומת גירסת 32 סיביות

הודעת שגיאה

פתרון

גירסה חדשה יותר של 'לחץ והפעל'

הודעת שגיאה

פתרון

מערכת הפעלה

הודעת שגיאה

מוצר זה מחייב שימוש ב- Windows 7, ‏Windows Vista SP1 או Windows XP SP3.

פתרון

מערכת ההפעלה שלך אינה תואמת ל- Office 'לחץ והפעל'. שדרג ל- Service Pack העדכני במידת הצורך ולאחר מכן נסה שוב. אם אתה משתמש במערכת הפעלה של שרת, כגון ‏Windows Server 2008, עבור לשימוש במהדורת Microsoft Office מבוססת-MSI במקום זאת.

לראש הדף

Windows Installer

הודעת שגיאה

מוצר זה מחייב שימוש ב- Windows Installer גירסה 3.0.

פתרון

ייתכן שגירסת Windows Installer המותקנת במחשב שלך אינה עדכנית. שדרג ל- Service Pack העדכני של מערכת ההפעלה או הורד את הגירסה העדכנית של Windows Installer.

לראש הדף

Core XML Services‏ (MSXML)

הודעת שגיאה

מוצר זה מחייב שימוש ב- Microsoft Core XML Services (MSXML) 6.0 SP1.

פתרון

ייתכן שגירסת MSXML המותקנת במחשב שלך אינה עדכנית. שדרג לגירסה העדכנית של MSXML ולאחר מכן נסה שוב.

לראש הדף

שטח ומיקום של דיסק קשיח

הודעת שגיאה

למוצר זה דרושים (מספר) MB של שטח פנוי בכונן (אות). צור שטח נוסף בכונן זה ולאחר מכן הפעל שוב את תוכנית ההתקנה.

פתרון

נסה למחוק קבצים אחדים כדי ליצור שטח נוסף בכונן שצוין. לא ניתן להתקין את 'לחץ והפעל' בכונן חלופי.

הודעת שגיאה

יש להתקין מוצר זה ב(כונן). ודא ש(כונן) אינו בשימוש ונסה שוב.

פתרון

'לחץ והפעל' מחייב התקנה בכונן שצוין. אם אין באפשרותך להשתמש בכונן זה, השתמש בגירסה מבוססת-MSI של Microsoft Office שניתנת להתקנה בכל כונן זמין.

לראש הדף

Application Virtualization

הודעת שגיאה

לא ניתן להתקין מוצר זה עם גירסה קודמת של Microsoft Application Virtualization. לקבלת מידע נוסף, פנה למנהל המערכת שלך.

פתרון

ייתכן שבמחשב שלך מותקנת גירסה קודמת של Microsoft Application Virtualization או גירסה של Softricity SoftGrid שאינה תואמת ל'לחץ והפעל'.

הודעת שגיאה

לא ניתן להתקין מוצר זה עם גירסה זו של Microsoft Application Virtualization. לקבלת מידע נוסף, פנה למנהל המערכת שלך.

פתרון

ייתכן שבמחשב שלך מותקנת גירסה קודמת של Microsoft Application Virtualization שאינה תואמת ל'לחץ והפעל'.

הודעת שגיאה

Microsoft Application Virtualization מותקן בתצורה שאינה תואמת. פנה למנהל המערכת לקבלת סיוע.

פתרון

ייתכן ש- Microsoft Application Virtualization מוגדר לשימוש בכונן אחר מזה שנדרש עבור 'לחץ והפעל'.

לראש הדף

חיבור כמנהל מערכת

הודעת שגיאה

עליך להיות מחובר כמנהל מערכת כדי להפעיל מוצר זה.

פתרון

התחבר למחשב שלך עם גישת מנהל ולאחר מכן נסה שוב.

לראש הדף

חיבור לאינטרנט

הודעת שגיאה

אין אפשרות להתחבר לאינטרנט כדי להוריד קבצים נדרשים. בדוק את החיבור שלך לאינטרנט ולאחר מכן נסה שוב.

פתרון

אירעה בעיה בהורדת כמה מהקבצים הדרושים להפעלת 'לחץ והפעל'. 'לחץ והפעל' מחייב גישה לאינטרנט. אם עליך להתקין את Microsoft Office במחשב שאין בו גישה לאינטרנט, עבור לשימוש במהדורת Microsoft Office מבוססת-MSI במקום זאת.

לראש הדף

בעיה בהתקנת Microsoft Office

הודעת שגיאה

אירעה בעיה בהתקנת Microsoft Office. נסה להפעיל שוב את תוכנית ההתקנה. אם הבעיה נמשכת, פנה לשירות התמיכה במוצר של Microsoft.

פתרון

אירעה שגיאה לא ידועה בעת התקנת 'לחץ והפעל' או תוכנית Microsoft Office. סגור את כל היישומים, אתחל מחדש את המחשב ולאחר מכן נסה שוב.

באפשרותך גם לבצע את השלבים המפורטים במאמר Microsoft Knowledge Base Office 2010 עוצרת בשלב 4 מתוך 4 עם הודעת השגיאה: "אירעה בעיה בהתקנת Microsoft Office" כדי לנסות לפתור את שגיאת ההתקנה.

לראש הדף

גירסת 64 סיביות לעומת גירסת 32 סיביות

הודעת שגיאה

לא ניתן להתקין את גירסת 32 הסיביות של Microsoft Office 2010 מכיוון שמותקנות במחשב שלך גירסאות 64 סיביות של מוצרי Office.

פתרון

ייתכן שמוצרי Microsoft Office האחרים של 64 סיביות המופיעים ברשימה לא הותקנו עם 'לחץ והפעל'. 'לחץ והפעל' מיועד ל- 32 סיביות בלבד. אם דרושה לך גירסת 64 סיביות של Microsoft Office, עבור לשימוש במהדורת Microsoft Office מבוססת-MSI במקום זאת.

לראש הדף

גירסה חדשה יותר של 'לחץ והפעל'

הודעת שגיאה

מוצר זה מחייב שימוש בגירסה חדשה יותר של Microsoft Office 'לחץ והפעל'. הסר את התקנת Microsoft Office 'לחץ והפעל' או עדכן אותו ולאחר מכן הפעל שוב את תוכנית ההתקנה.

פתרון

בלוח הבקרה, הסר את התקנת 'לחץ והפעל', אתחל מחדש את המחשב ולאחר מכן הפעל שוב את תוכנית ההתקנה של 'לחץ והפעל'.

לראש הדף

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×