Excel אינו מגיב, נתקע, קופא או מפסיק לעבוד

Excel אינו מגיב, נתקע, קופא או מפסיק לעבוד

מאמר זה דן בשלבי פתרון בעיות המסוגלים לעזור לפתור את הבעיות הנפוצות ביותר בעת קבלת שגיאה מסוג Excel אינו מגיב, או כאשר Excel נתקע או קופא בעת הפעלת Excel או פתיחת קובץ. בעיות מסוג זה עשויות להתרחש מסיבה אחת או יותר מהסיבות המפורטות להלן.

פעל לפי הפתרונות המוצעים במאמר זה לפי הסדר. אם ניסית בעבר אחת מהשיטות הללו והיא לא עזרה לך, עבור לפתרון הבא ברשימה.

הערה: אם אתה נתקל בבעיות בפתיחת קבצי Excel לאחר שדרוג מ- Windows 7 ל- Windows 10, ראה שגיאה בפתיחת קבצי Office לאחר שדרוג מ- Windows 7 ל- Windows 10.

התקנת העדכונים האחרונים

ייתכן שתצטרך להגדיר את Windows Update כך שיוריד ויתקין את העדכונים המומלצים באופן אוטומטי. התקנה של המלצות חדשות ועדכונים מיטביים יכולה בדרך כלל לפתור בעיות על-ידי החלפת קבצים מיושנים ותיקון נקודות תורפה. כדי להתקין את העדכונים האחרונים של Office, בצע את השלבים במאמר זה: עדכון Office והמחשב שלך.

אם התקנת העדכונים האחרונים של Office לא פותרת את הבעיה, המשך לפריט הבא ברשימה זו.

בדיקה ש- Excel לא נמצא בשימוש של תהליך אחר

אם Excel נמצא בשימוש של תהליך אחר, מידע זה יוצג בשורת המצב האופקית בתחתית חלון Excel. אם תנסה לבצע פעולות אחרות בזמן ש- Excel נמצא בשימוש, ייתכן ש- Excel לא יגיב. תן למשימה המתבצעת להסתיים לפני שתנסה לבצע פעולות אחרות.

אם Excel לא נמצא בשימוש של תהליך אחר, המשך לפריט הבא ברשימה.

בדיקת בעיות אפשריות בתוספות

תוספות יכולות לשפר את חוויית השימוש, אך הן עלולות מדי פעם להפריע לפעולה של Excel או להתנגש עמה. נסה להפעיל את Excel ללא תוספות כדי לראות אם הבעיה נעלמת. כך ניתן לעשות זאת:

  1. בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • אם אתה מפעיל את Windows 10, בחר התחל > כל היישומים > מערכת Windows > הפעל.

    • אם אתה מפעיל את Windows 8, לחץ על הפעל בתפריט 'יישומים'.

    • אם אתה מפעיל את Windows 7, לחץ על התחל.

    • עבור Windows 10 או Windows 8, הקלד Excel/safe בתיבה 'הפעלה', לאחר מכן לחץ על 'אישור'.

    • עבור Windows 7, הקלד Excel/safe ב'חפש בתוכניות ובקבצים', לאחר מכן לחץ על 'אישור'.

  2. אם הבעיה נפתרה, לחץ על קובץ > אפשרויות > תוספות.

  3. בחר תוספות COM ולחץ על ביצוע.

  4. נקה את כל תיבות הסימון ברשימה ולחץ על 'אישור'.

  5. סגור והפעל מחדש את Excel.

אם הבעיה לא מופיעה, התחל להפוך תוספות לזמינות בזו אחר זו עד שהבעיה מופיעה שוב. תהליך זה יאפשר לך להבין איזו תוספת גורמת לבעיה. הקפד להפעיל מחדש את Excel בכל פעם שאתה הופך תוספת כלשהי לזמינה.

אם הפיכת התוספות ללא זמינות לא פותרת את הבעיה, המשך לפריט הבא ברשימה.

תיקון תוכניות Office שברשותך

תיקון תוכניות Office יכול לפתור מצבים שבהם Excel אינו מגיב, נתקע או קופא על-ידי תיקון שגיאות בקבצי Office באופן אוטומטי. לקבלת הוראות לביצוע פעולה זו, ראה תיקון יישום של Office.

אם תיקון תוכניות Office לא פותר את הבעיה, המשך לפריט הבא ברשימה.

בדיקה אם תוכנת האנטי-וירוס מעודכנת או מתנגשת עם Excel

אם תוכנת האנטי-וירוס שלך אינה מעודכנת, ייתכן ש- Excel לא יתפקד כראוי.

בדוק אם תוכנת האנטי-וירוס שלך מעודכנת:

כדי להתעדכן בווירוסים החדשים שנוצרים, ספקי תוכנות אנטי-וירוס מספקים מדי פעם עדכונים שניתן להוריד מהאינטרנט. הורד את העדכונים האחרונים על-ידי ביקור באתר האינטרנט של ספק תוכנת האנטי-וירוס.

לקבלת רשימה של ספקי תוכנות אנטי-וירוס, ראה: ספקי תוכנות אבטחה לצרכן.

בדוק אם תוכנת האנטי-וירוס שלך מתנגשת עם Excel.

אם תוכנת האנטי-וירוס שלך כולל שילוב עם Excel, ייתכן שיהיו בעיות בביצועים. במקרה זה, עליך להפוך את השילוב עם Excel ללא זמין בתוך תוכנת האנטי-וירוס. לחלופין, תוכל להפוך תוספות של תוכנת האנטי-וירוס המותקנות ב- Excel ללא זמינות.

חשוב: שינוי ההגדרות של האנטי-וירוס עשוי לחשוף את המחשב שלך להתקפות של וירוסים, מזימות הונאה או תוכנות זדוניות. Microsoft אינה ממליצה לך לנסות ולשנות את הגדרות האנטי-וירוס. השימוש במעקף זה נעשה על אחריותך בלבד.

ייתכן שתצטרך לפנות לספק תוכנת האנטי-וירוס כדי לקבוע כיצד להגדיר את התוכנה למנוע את השילוב עם Excel או את ההכללה של Excel בסריקה.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×