נושאים קשורים
×
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תמיכה מודרכת בדפדפן שלך יכולה לספק פתרונות דיגיטליים עבור בעיות הקשורות ל- Office

נסה תמיכה מודרכת

בחר את גירסת Microsoft 365שלך להלן כדי ללמוד כיצד להפעיל את Microsoft 365.

הפעלת Microsoft 365 או גירסה שאינה מנוי של Office

הצגת הדף 'היכנס כדי להגדיר את Office' שעשוי להופיע לאחר התקנת Office.

בעת הפעלת יישום Microsoft 365 שאינו מופעל, תתבקש להיכנס ל- Microsoft 365. הקפד להיכנס באמצעות חשבון Microsoft או חשבון העבודה או בית הספר, בו השתמשת כדי לקנות או להירשם כמנוי ל- Microsoft 365.

הערה: אם Microsoft 365הגיע מותקן מראש במכשיר החדש שלך, ראה הפעלת Office שהותקן מראש במכשיר Windows 10 חדש.

הצגת אשף ההפעלה של Microsoft Office

אם אשף ההפעלה מופיע, Microsoft 365 זקוק לעזרתך כדי להפעיל. פעל לפי ההנחיות באשף כדי להפעיל את Microsoft 365.

קבל עזרה בהפעלת Office באמצעות אשף ההפעלה

הפעלת Microsoft 365 שהותקן מראש במכשיר Windows חדש

הצגת המסך "בוא נתחיל" המציין כי גירסת הניסיון של Office 365 כלולה במכשיר זה

אם מסך זה מופיע, Microsoft 365מותקן כגירסת ניסיון של Microsoft 365 Family

מסך זה יופיע אם תיכנס ל- Microsoft 365שהותקן מראש במכשיר חדש, אך אין לו מוצר Microsoft 365 המשויך לחשבון שלך.

כדי להשתמש ב- Microsoft 365במכשיר החדש שלך, באפשרותך להפעיל את Microsoft 365 כגירסת ניסיון לחודש אחד של Microsoft 365 Family. באפשרותך גם לרכוש את Microsoft 365, להוסיף את Microsoft 365 למנוי קיים של Microsoft 365, או להזין מפתח מוצר מכרטיס מפתח מוצר חדש. אם יש לך עותק ישן יותר של Microsoft 365, באפשרותך להתקין אותו במקום זאת.

באפשרותך גם לנסות את התמיכה המונחית שלנובדפדפן שלך כדי לעזור בבעיות הפעלה של Microsoft 365.

חשבתי שמכשיר זה כולל את Microsoft 365

הפעלת רכישה או הצעה של Microsoft 365 הכלולות במכשיר Windows חדש

אם מסך זה מופיע, Microsoft 365מותקן כמנוי לשנה אחת או כרכישה חד-פעמית

מפתח מוצר דיגיטלי משודר למחשב שלך, כך שלא תצטרך או תקבל מפתח מוצר מודפס. הפעל את Microsoft 365 על-ידי כניסה באמצעות Microsoft חדש. אם נאתר את חשבון Microsoft שלך, נציג אותו במסך זה. לאחר שתיכנס, המוצר שלך יתווסף לחשבון Microsoft שלך, כך שתוכל להתקין אותו מחדש במועד מאוחר יותר, או לנהל את המנוי החדש שלך, ללא מפתח מוצר.

באפשרותך גם לנסות את התמיכה המונחית שלנובדפדפן שלך כדי לעזור בבעיות הפעלה של Microsoft 365.

הפעלת Office מתוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה

הצגת הקישור שעליו יש ללחוץ כדי להזין את מפתח המוצר של תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה

אם קנית את Office Professional Plus, Visio Professional או Project Professional במסגרת הטבת תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה של המעסיק שלך (שנקראה בעבר Microsoft Home Use Program), בחר 'איני רוצה להיכנס או ליצור חשבון' (בחלק התחתון של המסך) והזן את מפתח המוצר שלך.

קבל את מפתח המוצר עבור תוכנית ההנחה על מוצרי Microsoft למקום העבודה

הפעלת מפתח מוצר או Microsoft 365 חדש לגמרי

עבור אל https://office.com/setup בדפדפן האינטרנט שלך

אם קנית כרטיס מפתח מוצרMicrosoft 365 חדש, או שקיבלת מפתח מוצר כאשר קנית את Microsoft 365 דרך חנות מקוונת, עבור אל Office.com/setup או Microsoft365.com/setup ופעל בהתאם להנחיות שעל המסך. זהו תהליך חד-פעמי שמוסיף את המוצר החדש שלך לחשבון Microsoft שלך. לאחר מימוש המפתח שלך, באפשרותך להתקין את Office

קבלת עזרה עם Office.com/setup

פתרון בעיות של שגיאות הפעלה

אם לא ניתן לבצע הפעלה של Microsoft 365 הוא יהפוך בסופו של דבר לבלתי מורשה וכל תכונות העריכה של Microsoft 365 יהפכו ללא זמינות. Microsoft יכול להפוך לבלתי מורשה ממספר סיבות. לדוגמה, אם מנוי Microsoft 365 שלך פג, עליך לחדש את המנוי כדי לשחזר את כל התכונות של Microsoft 365. 

אם Microsoft 365 הותקן מראש במחשב החדש שלך, עליך להפעיל גירסת ניסיון של Microsoft 365 Family או לקנות את Microsoft 365 כדי להמשיך להשתמש ב- Microsoft 365.

הערה: אם אתה משתמש ב- Microsoft 365 ב- Windows 7 (אשר אינו נתמך עוד, ראה סיום התמיכה של Windows 7 ו- Office), עליך לוודא ש- TLS 1.2 מופעל כברירת מחדל. ראה עדכון כדי להפוך את TLS 1.1 ו- TLS 1.2 לזמינים כפרוטוקולים מאובטחים המהווים ברירת מחדל ב- WinHTTP ב- Windows.

ראה גם 

הודעת מנוי מופיעה כשאני פותח יישום של Microsoft 365

שגיאת Office "אין אפשרות להשתמש במוצרים שמצאנו בחשבון שלך להפעלת <app>"

פתרון בעיות של שגיאות הפעלה ב- Office

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×