[SDP 5] OneDrive for Business פותר בעיות

הערה: אנו מעוניינים לספק לך את תוכן העזרה העדכני ביותר במהירות האפשרית, בשפה שלך. דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. האם תוכל לספר לנו אם המידע הועיל לך, בחלק התחתון של דף זה? לנוחותך, הנה המאמר באנגלית.

בעיה

מאמר זה מכיל מידע זה חל כאשר אתה משתמש ב- OneDrive עבור לקוח הסינכרון עסקי (groove.exe).

הערה: כדי לקבוע אילו לקוח הסינכרון של OneDrive אתה משתמש, ראה איזו גירסה של OneDrive אני משתמש?


OneDrive for Business (SPOneDriveForBusiness) אבחון מזהה תנאים מסוימים בעייתי, אוספת מידע כדי לפתור בעיות ב- Microsoft OneDrive עבור בעיות עסקיות. אבחון זו תומכת ב- OneDrive for Business 2013 וב -OneDrive for Business 2015.

פתרון

מאמר זה מתאר את המידע עשוי להיות שנאסף ממחשב שבו מנסה להתחבר אל OneDrive for Business.

ההרשאות הדרושות

כללים חבילת אבחון להשתמש בחשבון מנהל המערכת המקומי של מחשב הלקוח.

תוצאות מניפסט

הטבלה הבאה מפרטת את הקבצים נאספים כשתפעיל SPOneDriveForBusiness, ומתאר את המידע המכיל כל קובץ.

תיאור

שם קובץ

מכיל את המצב של כל כלל שאותו מבוצע, כולל תנאים בעייתי שזוהו.

ResultReport.xml

זוהי המרה xlst לעיצוב את התוצאות בקובץ ResultReport.xml. הוא מכיל ללא נתוני לקוחות.

Results.xsl

מכיל מידע איתור באגים שנוצר במהלך ביצוע המניפסט. מכיל גם את התזמונים כל כלל המופעל. עשויה להכיל את נתוני לקוחות. עם זאת, כל בוצע ניסיון כדי להקטין את נפח.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

מכיל מידע איתור באגים נוספים עבור ביצוע מניפסט. עשויה להכיל את נתוני לקוחות. עם זאת, כל בוצע ניסיון כדי להקטין את נפח.

Stdout.log

סריקת מלאי של יישומי Office מותקנים.

>_ROIScan.logשם המחשב< ו-

>_ROIScan.xmlשם המחשב<

אם הארגומנט שלך במעלות, הכפל אותו ב- PI()/180 או השתמש בפונקציה RADIANS כדי להמיר אותו לרדיאנים.

<שם המחשב>_SPO_<אזור>_OneDriveTrace.cab

קבצי OneDrive for Business יומן רישום של מעקב אירוע (טבעת יומני).

<שם המחשב>_SPO_<אזור>_OneDriveSpwLogs.cab

מכיל את יומני אירועים של יישום

<שם המחשב>_evtx_<אזור>_EventLogs.cab

OneDrive for Business WER AppCrash דוח

<שם המחשב>_cab_<אזור>_OneDriveWerReport.cab

מכיל את הקובץ Groove.exe.log

<שם המחשב>_log_<אזור>_OneDriveGrooveExeLog.cab

מכיל את הקובץ Msosync.exe.log

<שם המחשב>_log_<אזור>_OneDriveMsosyncExeLog.cab

מכיל את יומני הרישום של MSO

<שם המחשב>_log_<אזור>_OneDriveMsoLogs.cab

מכילה את הדוח AppCrash WER של סייר Windows

<שם המחשב>_cab_<אזור>_ExplorerWerReport.cab

מכילה את הדוח AppCrash WER MSOSync

<שם המחשב>_cab_<אזור>_MSOSyncWerReport.cab

מכיל מידע לפתרון בעיות שגיאת מסמך כפולים

<שם המחשב>_cfg_<אזור>_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

מכיל את גירסת המוצר וקובץ עבור כל

הפעלת תהליך

<שם המחשב>_cfg_<אזור>_ProcessListReport.txt

OneDrive עבור כללים עסקיים

דרישות מוקדמות

כדי להתקין חבילה זו, דרושה לך Windows PowerShell 2.0 המותקנות במחשב. לקבלת מידע נוסף, עבור אל Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0, ו- 4.0 סיביות).

הבדיקות הבאות מבוצעות על-ידי OneDrive for Business פותר בעיות החבילה.

מזהה הכלל

כותרת

תיאור

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

מסתנכרנים כאשר תיקיית OneDrive for Business (בעבר SkyDrive Pro) חסם סיומות שמות הקבצים של בעיות ב- SharePoint Online

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

מסתנכרנים בעיות ב- SharePoint Online כאשר תיקיית OneDrive for Business חסם קובץ תווים

סוגי קבצים ב- OneDrive, OneDrive for Business ו- SharePoint ושמות קבצים לא חוקיים

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive for Business אינו מותקן במחשב הלקוח

התקן את גירסת Windows של לקוח הסינכרון החדש של OneDrive.

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

שמות הקבצים אינו יכול לכלול יותר מ- 128 תווים עבור הקובץ תתווסף תיקיית ספריה מסונכרנת להעלאה ל- SharePoint Online

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

שמות התיקיות אינו יכול לכלול יותר מ- 250 תווים עבור התיקיה תתווסף תיקיית ספריה מסונכרנת להעלאה ל- SharePoint Online

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

נתיב שאינם תואמים בין Office ו- OneDrive התקן סוגי.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

גירסה לא תואמת בין Office ו- OneDrive התקן סוגי.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

שגיאות סינכרון OneDrive לאחר קביעת התצורה של ניהול זכויות מידע (IRM) על הספריה

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

שגיאות סינכרון של OneDrive עבור שינוי שם של קובץ בזמן קבצים שהועלו ל- SharePoint Online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive רווח לבן שגיאות סינכרון בעת ניסיון לסנכרן את ספריית המסמכים.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

שגיאות סינכרון הראשוני OneDrive כאשר משתמש מנסה לסנכרן ספריית מסמכים המכילה ניהול זכויות מידע (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

אין אפשרות לסנכרן קובץ ל- SharePoint Online עקב טילדה (~) בתחילת שם הקובץ.

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

החזרת OneDrive for Business מספר הגירסה

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

בדוק OneDrive for Business מדריכי כתובות עבור תיקיות שאינן נתמכות

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

בדוק אם OneDrive Business מדריכי כתובות עבור ממגבלת גודל הקובץ

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

בדוק אם OneDrive Business מדריכי כתובות עבור המגבלה המרבית של פריטים

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

בדוק מסונכרנת רשימות SharePoint וספריות המגבלה המרבית של פריטים

מגבלות בעת סינכרון ספריות SharePoint עם המחשב שלך דרך OneDrive for Business

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

בדוק אם הוגדר SignInOptions כברירת מחדל

OneDrive עבור סינכרון Business מחזירה השגיאה "אנו אין אפשרות להתחבר אל אתר SharePoint שצוין"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

בדוק אם הוגדר UseOnlineContent כברירת מחדל

השגיאה "תכונה זו הפכה ללא זמינה על-ידי המנהל" ב- Office 2013 ו- 2016

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

בדוק את קיבולת שטח וסיכום של דיסק פנוי במחשב המקומי

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

בדוק אם התקן מעורבות של MSI ו- ClickToRun

כיצד לעבור מהתקנת MSI של OneDrive for Business (בעבר SkyDrive Pro) עצמאי להתקנה לחץ והפעל של OneDrive for Business (בעבר SkyDrive Pro) עצמאי

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

בדוק מעקב ETL עבור שגיאת תו Unicode לא חוקי

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

סטטיסטיקת מדריכי כתובות עבור התיקיה OneDrive

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

בדוק אם יש ממגבלת התווים של שם הקובץ עבור קבצי Excel

הודעת שגיאה בעת פתיחה או שמירה של קובץ ב- Microsoft Excel: "Filename אינו חוקי"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

בדוק אם גודל הקובץ של טבלאות מרכזי עולה על 2 ג'יגה-בתים

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

בדוק את סדר מזהי שכבת-על הסמל של מעטפת

שכבות-על סמל הסינכרון חסרים OneDrive ו- OneDrive for Business

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות אילו מערכות הפעלה להפעיל חבילות האבחון של תמיכת Microsoft, ראה מידע אודות Microsoft האוטומטית של פתרון בעיות ומשירותים פלטפורמת אבחון תמיכה.


עדיין זקוק לעזרה? מעבר אל קהילת Microsoft.

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×