האם אתה נתקל בבעיות התחברות לדואר האלקטרוני שלך מ- Outlook במחשב השולחני? בצע שלבים אלה כדי לאפשר ל- Outlook לאבחן ולתקן שגיאות בפרופיל הדואר שלך ב- Outlook שעשויות להיות הגורם לבעיה.
האם יש לך חשבוןMicrosoft 365 שלך?
מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft יכול לאבחן ולפתור כמה בעיות ב- Outlook עבורך, כולל תיקון פרופיל Outlook שלך. כדי להוריד ולהתקין את מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft, לחץ על הורדת הכלי. לאחר ההתקנה, היישום יפעל באופן אוטומטי.
תיקון פרופיל ב- Outlook 2013 או Outlook 2016
-
ב- Outlook 2013 או Outlook 2016, בחר קובץ.
-
בחר הגדרות חשבון > הגדרות חשבון.
-
בכרטיסיה דואר אלקטרוני, בחר את החשבון (הפרופיל) שלך ולאחר מכן לחץ על תיקון.
הערה: האפשרות 'תיקון' אינה זמינה אם אתה משתמש ב- Outlook 2016 כדי להתחבר לחשבון Exchange.
-
פעל בהתאם להנחיות באשף וכשתסיים, הפעל מחדש את Outlook.
החיבור של Outlook עדיין לא פועל?
-
הפעל את Windows Update כדי לוודא שבמחשב שלך מותקנים העדכונים האחרונים עבור Outlook ויישומי שולחן עבודה אחרים של Microsoft 365.
-
הורד והפעל את מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft.
הערה: מסייע התמיכה והשחזור של Microsoft אינו ישים עבור Outlook עבור Windows החדש. בדוק אם הלחצן הדו-מצבי החדש של Outlook מופעל או כבוי. אם היא מופעלת, עבור אל פתרון בעיות ב- Outlook.
