ביצוע, קבלה וניהול של שיחות ב- Lync 2010

Lync 2010

למד כיצד להשתמש ב- Microsoft Lync 2010 כדי לבצע ולקבל שיחות טלפון בלחיצה אחת, לטפל בשיחות שלא נענו ולהשתמש בפקדי שיחה כדי להשתיק את הקול ולבטל את השתקתו.

קורס זה מספק דוגמאות שיעזרו לך בהשלמת פעילויות Lync 2010 יומיומיות.

לחצן התחלת הקורס

אודות קורס זה

הקורס כולל:

  • שיעור אחד בקצב אישי.

  • הפעלות המאפשרות התנסות מעשית. התרגילים מחייבים את התקנת Lync 2010 במחשב שלך.

  • קישורי עזר בסוף הקורס לחומרים משלימים, כגון כרטיסים לעיון מהיר.

מטרות

לאחר שתסיים את הקורס, תוכל לבצע את הפעולות הבאות:

  • הגדרת התקן וביצוע בדיקת איכות שיחה ב- Lync.

  • ביצוע וקבלת שיחות באמצעות Lync 2010.

  • הוספת קול לשיחת Lync.

  • ניהול השיחה שלך באמצעות השתקה וביטול השתקה, העברת השיחה להמתנה או העברת השיחה לאדם אחר או למספר אחר.

  • הגדרה ובדיקה של הדואר הקולי והמשך טיפול בשיחות שלא נענו.

  • הגדרת העברת שיחות וצלצול בו-זמני.

הורד קורס זה

גירסה לא מקוונת (70‎ MB)

הנושאים בקורס זה

  1. הגדרת התקן ובדיקת איכות השיחה באמצעות Lync 2010

  2. ביצוע שיחה באמצעות Lync 2010

  3. מענה לשיחה באמצעות Lync 2010

  4. הוספת קול לשיחת Lync 2010

  5. ניהול שיחה ב- Lync 2010 באמצעות פקדי שיחה

  6. התאמה אישית של ברכת הדואר הקולי באמצעות Lync 2010

  7. בדיקת הדואר הקולי באמצעות Lync 2010

  8. הגדרת העברת שיחות וצלצול בו-זמני ב- Lync 2010

  9. שיטות עבודה מומלצות

  10. כרטיס לעיון מהיר

עיין בקורסים נוספים בהדרכה של Microsoft Office.

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×